雙十一剛剛過(guò)去十幾天,藍(lán)媒匯和小伙伴都在等待剁的手長(zhǎng)出來(lái),11月底打開(kāi)喜馬拉雅App時(shí),首頁(yè)又開(kāi)始給我推薦123會(huì)員節(jié)的大促活動(dòng)。優(yōu)惠似曾相識(shí),原價(jià)1571.9元,包括優(yōu)酷、搜狐、百度文庫(kù)、屈臣氏等各品牌聯(lián)名會(huì)員卡,打包出售118元,號(hào)稱“買一得十”。
說(shuō)實(shí)話,這套餐第一次見(jiàn)誰(shuí)不心動(dòng)呢?
可是今年以來(lái)喜馬拉雅搞促銷、造節(jié)太多了,都接近日常折扣了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)從今年4月起,喜馬拉雅先后做了423聽(tīng)書(shū)節(jié)、五五購(gòu)物節(jié)、818寵粉節(jié)、雙十一兒童聯(lián)名卡等等多次促銷節(jié)。活動(dòng)力度都是低于5折、接近1折、買1贈(zèng)N......
根據(jù)官方數(shù)據(jù),818寵粉節(jié)有超3000萬(wàn)用戶參與
如果用戶次次圖便宜,薅的羊毛積攢起來(lái)可以用到退休。
頻繁促銷的背后,網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)第一的喜馬拉雅表現(xiàn)的很有意思——一邊是搞促銷、做聯(lián)動(dòng)、做內(nèi)容、搞矩陣,做得比誰(shuí)都熱鬧,另一邊別人問(wèn)它什么時(shí)候上市,高管先來(lái)個(gè)否認(rèn)三連:謠言、沒(méi)有、不著急。
像極了萬(wàn)茜說(shuō)自己不想紅的樣子。
一邊積極擴(kuò)張,一邊不想上市
喜馬拉雅是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的第一,互聯(lián)網(wǎng)音頻領(lǐng)域也呈現(xiàn)出了“一超多強(qiáng)”的格局。而喜馬拉雅是跑在最前面的那個(gè)“超”,其他巨頭共爭(zhēng)多個(gè)“強(qiáng)”。
根據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》,喜馬拉雅用戶滲透率為62.8%,獨(dú)霸第一梯隊(duì);荔枝、蜻蜓FM、企鵝FM處都在第二梯隊(duì),用戶滲透率為33.5%。
去年喜馬拉雅副總裁張永昶說(shuō),音頻行業(yè)整體MAU大約為2億左右,喜馬拉雅大概在1.5億,“就算我們是100%,它還是不夠大”。
平臺(tái)雪球效應(yīng)下,理想中喜馬拉雅會(huì)越滾越大,但事實(shí)上沒(méi)有那么容易。
從運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)放緩,可以直觀地看到這點(diǎn)。據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù),從2019年12月的9170萬(wàn)到今年10月的1.1億,喜馬拉雅的移動(dòng)端月活區(qū)間增長(zhǎng)率為21.30%。
數(shù)據(jù)不差,但沒(méi)跑過(guò)友商。
比如同一時(shí)期,懶人聽(tīng)書(shū)FM的月活從12月的3612萬(wàn)增長(zhǎng)到10月的5080萬(wàn),10個(gè)月區(qū)間增長(zhǎng)率40.68%,增速是喜馬拉雅的兩倍。
即使現(xiàn)在喜馬拉雅還是穩(wěn)坐賽道第一,但是沒(méi)有誰(shuí)能永遠(yuǎn)保證,其大哥的位置能夠坐的安穩(wěn)。
甚至就連上市,也被友商搶了先。
當(dāng)然,這跟喜馬拉雅本身一直在說(shuō)自己不想上市有關(guān)。
早在2018年E輪融資的傳聞問(wèn)世,市場(chǎng)上就有各種傳言說(shuō)喜馬拉雅要上市,傳的有鼻子有眼的,但是官方回應(yīng):“到今天為止沒(méi)有任何IPO的計(jì)劃和安排。”
喜馬拉雅創(chuàng)始人兼聯(lián)席CEO余建軍在去年底接受騰訊新聞采訪時(shí)說(shuō):喜馬拉雅沒(méi)有任何面向資本的壓力,也基本沒(méi)有投資人逼著上市。現(xiàn)在站內(nèi)95%的內(nèi)容是免費(fèi)的,70%-80%的用戶是免費(fèi)的,這將是常態(tài)。做好內(nèi)容,盈利不忙。
對(duì)于一個(gè)成立已經(jīng)8年,已經(jīng)融資6輪(也有資料稱是7輪)的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),不想著邁出上市這一步,確實(shí)罕見(jiàn)。 但喜馬拉雅今年大張旗鼓地?cái)U(kuò)張,從動(dòng)作上看,沒(méi)有其說(shuō)的這么佛系。
營(yíng)收方面,張永昶曾說(shuō):喜馬拉雅的商業(yè)模式,目前是廣告、內(nèi)容付費(fèi)、直播和會(huì)員四駕馬車一起往前跑。內(nèi)容付費(fèi)和會(huì)員,依賴前文提到的密集促銷,試圖盤(pán)活6億存量用戶;廣告方面,今年越來(lái)越多的用戶反應(yīng):喜馬拉雅的貼片廣告太頻繁了,多的時(shí)候每條音頻開(kāi)頭結(jié)尾都會(huì)有。
考慮到音頻用戶的使用場(chǎng)景,都是塞著耳機(jī)不看屏幕,貼片廣告極大拉低用戶體驗(yàn)。藍(lán)媒匯經(jīng)常聽(tīng)到這樣的吐槽:“喜馬拉雅的廣告真是太嚇人了,我學(xué)習(xí)時(shí)候喜歡聽(tīng)純音樂(lè),忽然冒出來(lái)一個(gè)‘我是郭德綱,這回我不說(shuō)相聲了’,音量很大,還有它做的那個(gè)英語(yǔ)廣告,自己發(fā)音都不標(biāo)準(zhǔn),太煩了,有時(shí)候?yàn)榱瞬宦?tīng)廣告我會(huì)切換成離線。”
除了以上提到的方面,今年1月,喜馬拉雅上線了聽(tīng)音頻返現(xiàn)的極速版App。今年7月,公司對(duì)去年上線的妙嗚進(jìn)行了整體改版,由原來(lái)的“潮流二次元社區(qū)”更改為“聲音交友”,變成一款左滑右滑的社交類軟件。去年年底上線了白噪音APP頂空。
明面上口口聲聲說(shuō)自己不想上市,背地里緊鑼密鼓地布局營(yíng)收、產(chǎn)品矩陣,也難免被部分業(yè)內(nèi)人士懷疑是有上市準(zhǔn)備。
只是上述三款“喜系”APP,問(wèn)世一年左右的表現(xiàn)并不盡如人意。 極速版APP保持著比較高的MAU環(huán)比增速,但是在APP store,音樂(lè)類排行榜在20名以外,未進(jìn)入總榜,另外兩款連分類榜都?jí)|底,下載量也難言可觀。
一邊吸引創(chuàng)作者,一邊不重視UGC
在喜馬拉雅積極擴(kuò)張的過(guò)程中,在內(nèi)容生態(tài)方面,也面臨了一些問(wèn)題。
就在今年6月10日,創(chuàng)作者“津津樂(lè)道”發(fā)文稱,自己“在沒(méi)有任何提前知會(huì)和溝通的情況下”從喜馬拉雅后臺(tái)收到了政策通知。其中規(guī)定了所有播客作者應(yīng)在發(fā)布廣告前向喜馬拉雅“報(bào)備”包括廣告客戶信息、廣告報(bào)價(jià)等在內(nèi)的敏感信息,并提出可能會(huì)因?yàn)槲磮?bào)備而導(dǎo)致節(jié)目下架。
而且,上文“政策”的出臺(tái)時(shí)間落款是2020年5月25日。待到半個(gè)月后才收到通知時(shí),很多播客甚至完全不知情,這一情況在創(chuàng)作圈內(nèi)引起強(qiáng)烈反感。有創(chuàng)作者覺(jué)得平臺(tái)就是急于推廣自己的廣告投放系統(tǒng)“蜜聲”和站內(nèi)廣告資源,冒進(jìn)截胡,吃相難看。
津津樂(lè)道團(tuán)隊(duì)表示:“由于我們與廣告客戶簽署的絕大多數(shù)合作協(xié)議中都約定了保密條款,該政策將會(huì)嚴(yán)重妨害我們廣告客戶的利益、泄漏客戶保密信息。”因此,津津樂(lè)道宣布暫停播客在喜馬拉雅的更新。在停更通知中他們披露,自己在全平臺(tái)有70多萬(wàn)活躍聽(tīng)友,而在喜馬拉雅平臺(tái)只有數(shù)千人,“來(lái)自喜馬拉雅的流量可以忽略不計(jì)”。
盡管事后,這個(gè)政策頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn),也沒(méi)有播客反應(yīng)有涉及政策的作品被下架,這場(chǎng)鬧劇看似無(wú)疾而終。但是喜馬拉雅和創(chuàng)作者或已經(jīng)出現(xiàn)了無(wú)法彌合的罅隙。
事實(shí)上,播客洛寬(化名)向藍(lán)媒匯表示:“和荔枝不一樣,喜馬拉雅不會(huì)給播客流量?jī)A斜,很難得到推薦,所以正如津津樂(lè)道所說(shuō),喜馬拉雅的流量太小了,可以忽略。”
洛寬說(shuō),播客圈內(nèi)不少人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,喜馬拉雅會(huì)對(duì)PGC與PUGC類的內(nèi)容給與流量?jī)A斜,純UGC的播客很少把喜馬拉雅作為主要陣地,只是配合著發(fā)一發(fā),喜馬拉雅的內(nèi)容風(fēng)格和用戶畫(huà)像上也和播客的目標(biāo)用戶分歧比較大。
知識(shí)付費(fèi)那股風(fēng)過(guò)境以后,喜馬拉雅積累下的巨大流量,流向“接地氣內(nèi)容”的大池。從站內(nèi)各熱門榜單來(lái)看,榜上有名的一半是相聲評(píng)書(shū),另一半是網(wǎng)絡(luò)小說(shuō),夾雜個(gè)別幼兒?jiǎn)⒚、歷史文化類的作品,基本全是PGC和PUGC。
然而如果說(shuō)喜馬拉雅放棄UGC,又不準(zhǔn)確。
5月,喜馬拉雅以“中國(guó)有播客”為名舉辦播客比賽,并特地注明,該比賽不面向有聲書(shū)、朗讀等非原創(chuàng)內(nèi)容。但是細(xì)心的創(chuàng)作人發(fā)現(xiàn),條款細(xì)則中寫(xiě)明“獲獎(jiǎng)主播需與喜馬簽署主播合作基礎(chǔ)協(xié)議,放棄簽約者視為放棄獲獎(jiǎng)資金”,引起創(chuàng)作人的抵制。
剛剛喊出“歡迎UGC內(nèi)容”“發(fā)力原創(chuàng)內(nèi)容”,吸引創(chuàng)作者,馬上又因“套路”“搶人”激怒創(chuàng)作群體,喜馬拉雅的這番策略讓人捉摸不透。
從另一個(gè)角度可以理解喜馬拉雅的糾結(jié)。同在網(wǎng)絡(luò)音頻賽道的荔枝,今年Q3首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。財(cái)報(bào)中荔枝表示,公司重視UGC,這樣相對(duì)PGC的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以有更低的內(nèi)容獲取成本。話里話外,這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好像在說(shuō)喜馬拉雅。
從成本角度考慮,同樣擁有數(shù)量龐大的創(chuàng)作人,喜馬拉雅當(dāng)然不想放過(guò)這個(gè)便宜生意。
一邊難以開(kāi)源,一邊難以節(jié)流
事實(shí)上,喜馬拉雅最大的困擾恐怕是內(nèi)容獲取成本。 舉個(gè)例子,喜馬拉雅去年年底上線了被余建軍視作標(biāo)桿式作品的《三體》廣播劇第一季,該廣播劇據(jù)稱耗資達(dá)到了千萬(wàn)級(jí)別,行業(yè)內(nèi),耗資幾十萬(wàn)的廣播劇就可以算大制作,千萬(wàn)成本幾乎可以拍個(gè)小制作電影了。
如果要看投資回報(bào),《三體》廣播劇目前更新到第四季(全六季),獲得了4700萬(wàn)的播放,按照單劇購(gòu)買198喜點(diǎn)(1喜點(diǎn)等于1人民幣)的價(jià)格來(lái)計(jì)算,粗略估計(jì)千萬(wàn)級(jí)投資的《三體》廣播劇,到目前為止最多為喜馬拉雅創(chuàng)造了1.7億元的營(yíng)收。如果算上會(huì)員免費(fèi)聽(tīng)、各類優(yōu)惠以及一次購(gòu)買重復(fù)收聽(tīng)的次數(shù),1.7億這個(gè)數(shù)字可能還需要下調(diào)。即便計(jì)算上開(kāi)發(fā)周邊等其他收入,這個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)也十分有限。
余建軍坦言:我們把《三體》當(dāng)做標(biāo)桿,在這個(gè)個(gè)案上沒(méi)有把賺錢當(dāng)?shù)谝荒繕?biāo),它可能是個(gè)一年、兩年、三年的長(zhǎng)銷品,保證不賠就行。
這樣的IP喜馬拉雅這一年來(lái)做了幾十個(gè),借電視劇熱度推出《壞小孩》《長(zhǎng)夜難明》《慶余年》《贅婿》,以《斗羅大陸》為首的網(wǎng)文系列等等,共同特點(diǎn)就是精品——專業(yè)制作、多人演繹、精致后期、明星代言、渠道宣傳環(huán)環(huán)相扣。
這都構(gòu)成了越來(lái)越高的成本。在去年底采訪中余建軍沒(méi)有回避,他也不知道喜馬拉雅的虧損會(huì)持續(xù)到何時(shí),未來(lái)哪年才能盈利。
這可能也是喜馬拉雅一直說(shuō)不想上市的原因。
況且目前來(lái)看,資本市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)音頻盈利模式的認(rèn)可度也很一般,荔枝上市以來(lái),市值縮水60%的境遇,可見(jiàn)一斑。
可能互聯(lián)網(wǎng)音頻這塊大蛋糕,意外地變成難啃的骨頭了。
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