12月8日,勞動力管理軟件云服務商蓋雅工場宣布已完成D1輪5 億人民幣融資,由GGV紀源資本領投,騰訊、新加坡經(jīng)濟發(fā)展局投資公司(EDBI)、指數(shù)資本跟投,老股東經(jīng)緯中國(Matrix Partners China)持續(xù)加碼。指數(shù)資本繼續(xù)擔任獨家財務顧問。本輪融資將用于繼續(xù)加大技術研發(fā)投入,特別是機器學習在業(yè)務預測和智能排班優(yōu)化方面的深入應用,并建設新一代基于靈活用工的勞動力平臺;繼續(xù)鞏固蓋雅工場在中國中大型企業(yè)市場的領導地位,并向全球市場持續(xù)輸出中國勞動力管理實踐。
至此,指數(shù)資本已陪伴蓋雅工場完成三輪融資,累計金額超過9億元人民幣,協(xié)助引入包括華平投資、元生資本、GGV紀源資本、騰訊等知名機構(gòu)。
蓋雅工場 x 指數(shù)資本
蓋雅工場CEO章新波表示,指數(shù)資本在企業(yè)服務領域的產(chǎn)業(yè)洞察深度和豐富的交易經(jīng)驗在本輪融資過程中帶給我們跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)的多元視角,在戰(zhàn)略和業(yè)務層面上給予我們極大幫助,同時為團隊節(jié)省了大量時間。期待未來指數(shù)資本繼續(xù)為蓋雅工場的長期增長提供多維度的支持。
指數(shù)資本創(chuàng)始合伙人王建華認為,蓋雅工場作為亞太地區(qū)勞動力管理SaaS的領導者,各項業(yè)務數(shù)據(jù)大幅領先,其產(chǎn)品和客戶成功理念也被眾多世界500強企業(yè)認可,形成了極強的標桿效應。在新政策、新環(huán)境、新人群等因素驅(qū)動的行業(yè)背景下,人效管理已成為企業(yè)的剛需,企業(yè)對勞動力管理SaaS的價值認定也有明顯的提升。相對于小微企業(yè)有企微、釘釘?shù)冉鉀Q方案滿足其需求,中大型企業(yè)的人效管理更為復雜,對產(chǎn)品和交付要求極高,蓋雅在滿足此類復雜需求中絕對領先,其必將順應行業(yè)發(fā)展趨勢,實現(xiàn)業(yè)務持續(xù)高速增長。
蓋雅團隊長期堅持客戶成功的價值理念和指數(shù)資本的價值觀完全一致,多年來在見證蓋雅的持續(xù)進步后,本輪融資指數(shù)資本也躬身入局,希望能幫助蓋雅鞏固其在中國市場領導地位的同時,成為全球勞動力管理市場的核心企業(yè)之一。
關于行業(yè):中國極佳的產(chǎn)業(yè)土壤有望孕育新一代人力資源管理科技巨頭
“新政策+新環(huán)境+新人群”多重驅(qū)動企業(yè)高效人力管理訴求爆發(fā)。自2018年起,財稅改革提出的社保入稅新政進一步拉高了企業(yè)用工成本。另一方面,隨著90后成為職場主力,00后開始步入職場,勞動觀念與市場用工形態(tài)發(fā)生變化,勞動力管理難度大幅增加;同時,隨著人口紅利消失,老齡化加速,勞動力成本急劇上升;國內(nèi)巨頭企業(yè)出海的浪潮加快了勞動力跨國流動頻次,也對勞動力管理效率提出了更高的需求。
企業(yè)勞動力管理跨系統(tǒng)、跨部門并行,組織內(nèi)生增長難以高效統(tǒng)籌運營。中國勞動力市場巨大,勞動力管理的實踐豐富而復雜,企業(yè)面臨著勞動力管理的諸多挑戰(zhàn)。首先,業(yè)務部門與管理部門工作流程割裂,難以集中管控,造成流程敏捷化和制度標準化難以落地;其次,企業(yè)發(fā)展過程中難以避免各區(qū)域組織和部門執(zhí)行標準與細則設定不同的狀況,管理過程中的數(shù)據(jù)邏輯和顆粒度難以統(tǒng)一,無法實時分析展示;此外,HR基于崗位編制與人頭控制邏輯管理員工,對整體生產(chǎn)人員技能無法共享管理,難以實現(xiàn)人效最大化。組織內(nèi)生增長面臨著人力資源難以高效統(tǒng)籌管理的痛點,亟需全流程精細化管理方案。
中國產(chǎn)業(yè)土壤極佳,市場空間超千億。數(shù)據(jù)顯示,中國中大型企業(yè)近40萬,是美國的4倍,但企業(yè)數(shù)字化程度低,SaaS滲透率不足歐美的1/4。而人力資源管理軟件是企業(yè)中的全員級應用,企業(yè)付費意愿極強,潛在市場空間廣闊。與此同時,中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化,第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重在持續(xù)提升,二三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口突破5.6億。此外,隨著人工智能(AI)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術新應用、新行業(yè)的崛起,云計算架構(gòu)下,以SaaS產(chǎn)品提供人力資源及勞動力管理服務的企業(yè)迎來絕佳的發(fā)展機遇。
關于公司:亞太地區(qū)勞動力管理軟件云服務領導品牌
蓋雅工場成立于 2009 年,已服務遍布亞太和歐美24個國家與地區(qū)的超過1,500家客戶和500 多萬名一線勞動力,成為中國乃至亞太地區(qū)勞動力管理軟件云服務的領先品牌。蓋雅工場聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO章新波表示:中國是全球最大的勞動力市場,中國的勞動力管理紛繁復雜而又生機勃勃。我們專注勞動力管理市場十余年,以“搞得定”的精神服務客戶,眾多中大型企業(yè)的青睞和超過99%的續(xù)約率就是客戶成功最好的證明。面臨下一代勞動力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,我們將加大技術投入、貫徹關鍵零組件策略,以靈活用工的科技平臺,連接企業(yè)、員工與伙伴,向海外持續(xù)輸出中國經(jīng)驗,加快實現(xiàn)服務一千萬勞動力的小目標。
與業(yè)務深耦合,將企業(yè)運營數(shù)據(jù)化,實時輸出可量化的智能方案指導企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策。通過排班管理、考勤管理、工時管理和績效評估等產(chǎn)品,蓋雅可將企業(yè)的銷售、工時、考勤、薪資、人效等一系列人力與業(yè)務數(shù)據(jù)打通,并在數(shù)據(jù)分析的基礎上通過智能算法云,為企業(yè)提供業(yè)務量預測、勞動力預測,人崗匹配等智能方案,分析員工工作效率并提出改進建議,分析員工敬業(yè)度并給出員工保留建議等。在數(shù)據(jù)化運營和智能化方案的協(xié)同作用下,蓋雅幫助企業(yè)有效降低約20%管理成本,提升勞動效率達90%,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策具有高度可量化的指導意義。
以【SaaS+服務】構(gòu)建勞動力管理閉環(huán),服務實現(xiàn)全行業(yè)快速覆蓋。蓋雅工場對勞動力管理的的計劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、績效(Check)和分析改善(Act)等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了全面覆蓋。此外,蓋雅通過對考勤管理和績效評估得到的數(shù)據(jù)進行分析,并對勞動力計劃環(huán)節(jié)的算法模型進行不斷優(yōu)化,形成整個勞動力管理的完整閉環(huán)。截至目前,蓋雅工場的服務已覆蓋先進制造業(yè)、連鎖零售業(yè)、快消、金融、地產(chǎn)以及現(xiàn)代服務等行業(yè),區(qū)域拓展至印度、新加坡、馬來西亞、泰國等13個國家和地區(qū),
搭建生態(tài)鏈平臺,助力企業(yè)實現(xiàn)勞動力精細化管理。2019年,蓋雅推出“蓋雅利事”,旨在打通客戶與其他服務供應商的連接,搭建人力資源領域的生態(tài)鏈平臺,提供除勞動力管理之外的整合招聘渠道,靈活用工和財稅外包等勞動力服務,為客戶提供包含“選-用-育-留”在內(nèi)的勞動力全鏈條服務。目前,蓋雅已服務了包括華潤、京東方、特變電工、英格索蘭、歌爾聲學、太古可口可樂、康師傅、雅詩蘭黛、周大福、LVMH、波司登、7-Eleven、開市客、藥明生物、PPG、凱傲集團、延鋒內(nèi)飾、融創(chuàng)文旅、融創(chuàng)服務集團、華夏幸福、索迪斯、四季酒店、中鐵沈陽局等在內(nèi)的眾多世界500強和中國500強頭部客戶,為企業(yè)實現(xiàn)勞動力精細化管理與數(shù)字化管理提供高效靈活的一站式解決方案。
機構(gòu)觀點:
GGV紀源資本合伙人徐炳東表示:企業(yè)服務領域是一個生機勃勃的領域,蓋雅工場也是非常扎實和有創(chuàng)新力的一家公司。勞動力管理是一個頭腰部客戶驅(qū)動的生意,客戶的需求非常剛性但也較為復雜,我們看到蓋雅的產(chǎn)品、技術和售后服務在市場上口碑卓著。在勞動力管理這個賽道,蓋雅長期處于領跑地位。相信有了 GGV 的助力,蓋雅能夠跑得更快、更穩(wěn),繼續(xù)領跑市場,成長為在全球有影響力的一家中國公司。
經(jīng)緯中國合伙人熊飛表示:經(jīng)緯作為蓋雅最早期和最大機構(gòu)投資者,一路伴隨公司高效高速高口碑的增長。我們深信團隊未來一定會帶領公司繼續(xù)以客戶為中心,持續(xù)建立產(chǎn)品壁壘和領先優(yōu)勢,成為中國人力資源領域的最領先科技公司之一。
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