12月9日至11日,2020大中華區(qū)艾菲國際論壇在北京舉辦。本屆論壇以“UNTHINKABLE”為主題,匯聚全球商業(yè)具有影響力的領軍人物、企業(yè)代表、國際組織代表、知名專家學者等人士, OPPO營銷作為艾菲合作伙伴受邀參加。
論壇期間,OPPO互聯網商業(yè)產品與研發(fā)平臺總經理鄧華榮,與眾多廣告主及業(yè)內營銷專家探討如何幫助企業(yè)客戶找尋5G時代的營銷突破口,并分享了OPPO營銷的理念和商業(yè)增長的方法。
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長久以來,廣告主在媒介的選擇上,都十分注重營銷場景和目標TA的匹配度。今年,在疫情的催化下,眾多品牌廣告主也正在將線下流量向線上遷移,逐漸關注到品效協同以及私域運營的重要性。
終端媒體作為直接面向用戶業(yè)務場景的媒體,一方面能夠滿足廣告主對數字時代下多樣化用戶場景的需求,另一方面能夠提供精準的用戶觸達,從而幫助廣告主達成曝光量、轉化率等營銷目的。因此,越來越多的主流廣告主意識到手機終端媒體的價值,并在終端媒體上開辟營銷增長新賽道,驅動商業(yè)增長。
根據秒針系統(tǒng)媒體智庫數據顯示,自2018年開始,手機終端媒體硬廣投放量快速增長,同比2017年增長48%;在2019年,手機終端媒體廣告流量增幅進一步提升,同比增長達到58%。同時,整個平臺的廣告收入也在不斷增長,意味著廣告主對終端媒體平臺的關注度提升。
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終端媒體價值的凸顯,無形之中擴充了廣告主對媒體的可選范圍,拓寬了未來融合時代下的營銷渠道。伴隨著其潛在價值被不斷的發(fā)掘和放大,終端媒體已然成為中國數字媒介生態(tài)的重要組成部分。
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目前,OPPO已成為中國流量最大的終端媒體之一。依托于OPPO軟硬服一體化的行業(yè)優(yōu)勢,OPPO在線上擁有3.7億ColorOS月活用戶,用戶人均使用終端原生App時長達300分鐘,同時聯盟日均請求量已超過40億、日均請求日活超過1.5億、合作媒體數量超過一萬家;而在線下流量網絡,OPPO全球門店已超過40萬家,分布在全球40多個國家和地區(qū)。同時,OPPO也在積極地進行萬物互融的布局,從智能終端、智能電視、手表、耳機等方面為用戶構造更加極致的數字化體驗。根據第三方調研機構的數據顯示,截至今年第三季度,OPPO在國內的市場份額已經位居第二;在第二季度,東南亞的市場份額位居第一。
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“任其事必圖其效;欲責其效,必盡其方。”除了OPPO成熟的市場能力,OPPO營銷也在不斷探索終端媒體的營銷方法,力求為廣告主提供商業(yè)價值增長的加速器。在本屆艾菲國際論壇,OPPO營銷帶來「OPPO FAST融合營銷戰(zhàn)略」分享,助力廣告主解決對目標受眾的精準定位、有效觸達、高效轉化以及沉淀品牌資產四大營銷核心痛點,馳騁數字營銷新賽道。
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首先,在尋找目標受眾方面,Accurate(精準觸達)是OPPO營銷利用終端媒體系統(tǒng)優(yōu)勢所構建的底層能力。在移動互聯網時代,終端媒體是信息與數據的海洋,其能夠打破App數據孤島,提供跨App的數據能力,并洞察用戶在系統(tǒng)中的搜索行為及意圖,在深度和廣度上同時提供精準的觸達能力。有了眾多的用戶數據來源后,經過DataMiner智能大腦的整合,OPPO營銷構建了豐富的標簽系統(tǒng)和人群畫像,從而應用在客戶的預算分配、人群圈取、相似人群拓展等的場景,精準地指導廣告主決策。同時,基于AARC模型,對企業(yè)客戶的數據資產進行分層管理,幫助客戶進行數據運營分析,做出更科學的營銷決策,賦能用戶長效運營。
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在匹配目標受眾后,First(品牌曝光)整合了OPPO在手機端、IoT智能終線下場景的優(yōu)勢,讓廣告主先人一步,立體觸達目標TA。一方面,通過樂劃鎖屏、PUSH以及小布助手等觸點第一時刻與用戶溝通,使用戶亮屏即能接受信息;另一方面,OPPO營銷提供多觸點矩陣,包括手機端的應用、IoT與線下等多場景,全方位環(huán)繞用戶;最后,結合聯盟生態(tài)加持,進一步有效地補充溝通場景。
除了立體的觸達矩陣外,OPPO營銷還通過沉浸式、AI互動以及輕交互等方式,打造出令人心動的感官體驗,創(chuàng)造與TA的互動場景,給用戶帶來更多新鮮有趣的玩法。
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Stable(穩(wěn)定轉化)方面,OPPO營銷提供了數字化的營銷工具,并持續(xù)優(yōu)化升級,從而促進企業(yè)品牌達成高效轉化。在效果方面,當前OPPO營銷oCPX的覆蓋率已經達到90%以上,成本達標率也在80%左右,oCPX智能投放會基于轉化目標出價,通過算法確保轉化目標達成。
快應用作為終端媒體特有的應用場景,具備無需安裝、即點即用的特性,能夠在廣告投放和業(yè)務轉化流程中有效提升效率。例如,快應用可以點擊即激活,省去下載和安裝的流程。另外還可以支持創(chuàng)建桌面快捷方式,并可以在后續(xù)升級為App,完成轉化。為了幫助客戶快速遷移,平臺還支持使用遷移工具從小程序零成本直接轉移,降低營銷成本。
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在App分發(fā)領域,OPPO營銷還提供了更短的下載轉化路徑,用戶只需要點擊一次下載,就能實現一步安裝,縮短后端轉化路徑。
Thoughtful(品牌資產沉淀)則能夠讓品牌更高頻高效地與用戶建立關系,通過O企號、樂劃鎖屏、智能短信和快應用等系統(tǒng)級應用,可以幫助廣告主將公域流量轉化為私域流量,再通過內容運營最終促成轉化,實現與用戶的長效溝通和運營。
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通過「OPPO FAST融合營銷戰(zhàn)略」,廣告主能夠從品牌蓄水到時效提升,再到私域促活、基本的長效穩(wěn)增,呈現出動態(tài)化的環(huán)環(huán)相扣,提升投放效果。
OPPO互聯網商業(yè)產品與研發(fā)平臺總經理鄧華榮現場還分享了廣告主阿迪達斯的成功案例。阿迪達斯近期開始向市場推薦官方App,計劃將用戶都聚攏到官方App上。然而如何讓用戶認知App本身、如何引導用戶下載并使用以及如何促進用戶轉化,成為了廣告主亟待解決的問題。
在擴大用戶關注層面,OPPO營銷運用鎖屏、開屏等大曝光資源渠道成功鎖定廣告主潛在人群,迅速建立認知。同時,利用信息流閱讀場景精準連接意向人群,通過軟件商店作為App下載的有力渠道。在此期間,所有觸達人群都會沉淀至阿迪達斯的樂劃鎖屏媒體號中,持續(xù)運維成私域流量,并通過智能短信與用戶保持溝通。
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最終,OPPO營銷僅用20天時間,助力阿迪達斯收獲近10萬的粉絲,整體獲得6萬以上的新增用戶。
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科技躍遷,終端媒體的崛起讓營銷效果進一步提升。OPPO營銷作為終端媒體,充分利用像oCPX算法,DataMiner智能大腦等科技能力給客戶帶來便利,將科技的復雜性留給自己。另一方面,OPPO營銷也一直致力于將廣告信息和用戶體驗之間做平衡,希望精準給用戶傳遞有價值的信息,同時為廣告主帶來真實有效的業(yè)務增長,最終實現平臺、用戶、廣告主之間的三方互融共贏,達成長效增長。
未來,終端媒體仍充滿無限的想象和可能。OPPO營銷也將繼續(xù)攜手同行及廣告主,以用戶為中心,進行終端媒體的探討與合作,共同促進商業(yè)增長。
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