AI互動(dòng)課是門好生意嗎？

　　在線教育爆發(fā)的趨勢(shì)下，AI互動(dòng)課憑借動(dòng)畫化、游戲化等特性在市場(chǎng)上搶盡風(fēng)頭。尤其在啟蒙階段的爭(zhēng)奪中，AI互動(dòng)課成為諸多機(jī)構(gòu)布局中的重要環(huán)節(jié)。AI互動(dòng)課風(fēng)頭無(wú)限，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但另一方面，關(guān)于其究竟有多少AI成分，課程效果如何量化等質(zhì)疑也漸漸浮出水面。AI技術(shù)的介入能給教培市場(chǎng)帶來(lái)多大改變?AI互動(dòng)課的機(jī)遇又在哪里?

　　AI互動(dòng)課火了

　　近年來(lái)，低價(jià)又有趣的AI互動(dòng)課在啟蒙賽道大受追捧。不過(guò)，“AI+教育”的概念并非最近才興起，但隨著猿輔導(dǎo)、字節(jié)跳動(dòng)等巨頭入局，競(jìng)爭(zhēng)才逐漸走向高潮。

　　2017年10月，斑馬英語(yǔ)App上線，在傳統(tǒng)錄播課中加入AI元素構(gòu)成趣味性更高的互動(dòng)課。而后的三年時(shí)間里，斑馬AI課實(shí)現(xiàn)了英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文三門學(xué)科的全覆蓋，并在2020年11月宣布在讀系統(tǒng)課用戶突破150萬(wàn)。

　　斑馬AI課快速開(kāi)疆拓土的同時(shí)，也有越來(lái)越多玩家入局AI互動(dòng)課的比拼，好未來(lái)孵化小猴AI課，掌門教育推出小貍AI課，作業(yè)幫上線鴨鴨AI課……不僅如此，跨界做教育的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在進(jìn)軍AI課領(lǐng)域，去年字節(jié)跳動(dòng)相繼推出瓜瓜龍英語(yǔ)、瓜瓜龍思維和瓜瓜龍英語(yǔ)，憑借一系列的熱門綜藝合作，瓜瓜龍啟蒙品牌迅速走紅。

　　熱潮之下，AI互動(dòng)課幾乎成為啟蒙賽道企業(yè)的標(biāo)配。與此同時(shí)，AI課也在向K12教育以及成人階段延伸。好未來(lái)旗下未來(lái)魔法校推出魔法AI互動(dòng)課堂，愛(ài)學(xué)習(xí)打造AI精品課，字節(jié)跳動(dòng)上線適用英語(yǔ)初學(xué)者的AI互動(dòng)課產(chǎn)品開(kāi)言簡(jiǎn)單學(xué)等等，無(wú)不說(shuō)明AI課之火正越燒越旺。

　　一方面，AI互動(dòng)課滿足了在線教育企業(yè)持續(xù)、高頻且穩(wěn)定輸出內(nèi)容的需求。另一方面，AI互動(dòng)課的走紅與其教學(xué)理念也緊密相關(guān)。傳統(tǒng)教學(xué)多由老師主導(dǎo)，而AI互動(dòng)課自誕生以來(lái)多宣傳以學(xué)生為中心設(shè)計(jì)課程。正如斑馬AI課市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人在談及其產(chǎn)品誕生時(shí)所談到的，要做完全面向孩子、服務(wù)孩子的產(chǎn)品。學(xué)生不再停留在被動(dòng)接受知識(shí)的層面，而是讓孩子能夠?qū)崿F(xiàn)自適應(yīng)學(xué)習(xí)。

　　相比真人直播課，AI互動(dòng)課動(dòng)畫化、游戲化的特性提升了課堂的趣味性，即便線上教學(xué)，也能更好地吸引用戶的注意力，提升其學(xué)習(xí)過(guò)程中的參與感。

　　杰睿教育CEO池恒分析，AI課堂的優(yōu)勢(shì)主要在于課程標(biāo)準(zhǔn)化程度高和動(dòng)畫形式的吸引力。對(duì)于啟蒙教育而言，本身并不要求強(qiáng)互動(dòng)，所以AI互動(dòng)課這種輕課程是孩子比較容易喜歡的。而在K12階段，優(yōu)秀的老師搭配有趣的動(dòng)畫，AI課能在一定程度上解決低線城市優(yōu)秀師資匱乏的問(wèn)題。

　　池恒認(rèn)為，當(dāng)前，由于啟蒙階段所學(xué)知識(shí)相對(duì)較淺，效果產(chǎn)出要求不高，AI互動(dòng)課更易受家長(zhǎng)和學(xué)生的接受，市場(chǎng)也相對(duì)更成熟。

　　AI互動(dòng)課初起 升級(jí)之路漫漫

　　盡管AI互動(dòng)課風(fēng)頭正盛，但其中存在的問(wèn)題也已初現(xiàn)端倪。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，幾年前，AI+教育的概念興起，更多是教育機(jī)構(gòu)在已有的能力下，為搶奪流量進(jìn)行的新嘗試。在線教育之爭(zhēng)，頭部玩家的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯，對(duì)于后面的企業(yè)而言，唯有找到重新定義用戶價(jià)值的機(jī)會(huì)，才可能實(shí)現(xiàn)彎道超車。AI+教育的概念被炒熱，一定程度上是企業(yè)寄希望于新模式來(lái)突破已有格局。

　　然而，AI課產(chǎn)品雖然能夠通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容保證課程品質(zhì)的穩(wěn)定，也幫助教培企業(yè)減少對(duì)真人授課老師的依賴，但是真正要做好一堂AI課，卻并非易事。AI互動(dòng)課的完成要求企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)維度都有突出的能力，尤其課程中所涉及的動(dòng)畫形式、互動(dòng)環(huán)節(jié)等更加考驗(yàn)企業(yè)在內(nèi)容、審美、技術(shù)等方面的功力。

　　AI互動(dòng)課的風(fēng)口下，諸多企業(yè)推出教學(xué)產(chǎn)品時(shí)都在貼近AI的概念。市面上所謂AI互動(dòng)課的宣傳令人眼花繚亂，水準(zhǔn)卻參差不齊，關(guān)于“真AI”“偽AI”的爭(zhēng)議也不斷。對(duì)于這種爭(zhēng)議，有在線教育投資人表示更愿意稱現(xiàn)階段為AI互動(dòng)課的初級(jí)階段，目前，AI技術(shù)還達(dá)不到真正改變教學(xué)過(guò)程的程度，只能在一些環(huán)節(jié)起輔助作用。

　　池恒也表示，當(dāng)前教育行業(yè)的AI技術(shù)并不復(fù)雜，只能針對(duì)相對(duì)簡(jiǎn)單的情況進(jìn)行AI化。池恒透露，現(xiàn)下AI課的互動(dòng)分支十分有限，強(qiáng)互動(dòng)的內(nèi)容通過(guò)AI課體現(xiàn)得并不是很好。當(dāng)學(xué)生到了更高的年級(jí)，對(duì)于一個(gè)問(wèn)題互動(dòng)分支越來(lái)越多時(shí)，當(dāng)下教育行業(yè)的AI技術(shù)還難以支持，需要一個(gè)逐漸升級(jí)的過(guò)程來(lái)完善。

　　交互性有限也直接限制了AI互動(dòng)課的效果。從用戶的角度，課程效果是決定其選擇與否的決定性因素。有陪孩子體驗(yàn)過(guò)多家機(jī)構(gòu)AI互動(dòng)課的家長(zhǎng)坦言，孩子還在幼兒園階段，不需要過(guò)于強(qiáng)調(diào)結(jié)果，所以愿意讓孩子通過(guò)體驗(yàn)不同的課程來(lái)接觸更多的東西，但是上小學(xué)后要求實(shí)打?qū)嵉某煽?jī)，為孩子選擇課程的權(quán)衡標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)發(fā)生變化。

　　AI互動(dòng)課如何抓住機(jī)遇？

　　雖然目前AI互動(dòng)課的產(chǎn)品形態(tài)仍相對(duì)初級(jí)，但AI互動(dòng)課的戰(zhàn)場(chǎng)已是硝煙彌漫，尤其是營(yíng)銷之戰(zhàn)中各路玩家來(lái)勢(shì)洶洶。池恒認(rèn)為，當(dāng)前，AI互動(dòng)課仍處于發(fā)展的早期，更多還是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以渠道優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)能力的作用非常突出。尤其對(duì)于啟蒙階段而言，流量需求比較大，營(yíng)銷大戰(zhàn)很難避免。

　　AI互動(dòng)課火熱，用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是多家主打AI+教育概念的教育企業(yè)，依舊無(wú)法擺脫持續(xù)虧損的局面。眾所周知，AI互動(dòng)課在教育賽道受到追捧背后，有一個(gè)重要的原因是成本驅(qū)動(dòng)。從理論上而言，AI互動(dòng)課的內(nèi)容一旦制作完成，便可以重復(fù)使用，隨著后期銷量擴(kuò)大，邊際成本逐漸趨零，獲利空間不斷增大。

　　實(shí)際操作中，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，AI課產(chǎn)品雖然一定程度上減少了對(duì)主講老師的需求，但是對(duì)于輔導(dǎo)老師的依賴以及其他的環(huán)節(jié)并沒(méi)有減少，實(shí)際完成一節(jié)AI課的成本遠(yuǎn)高于真人老師的直播課。

　　池恒表示，當(dāng)下的技術(shù)還無(wú)法幫助AI互動(dòng)課實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)，但是從AI互動(dòng)課的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，隨著制作工藝的不斷成熟，以及課程適用越來(lái)越廣泛，其制作成本會(huì)逐漸下降。目前，考慮到新技術(shù)的研發(fā)、完善等因素，接下來(lái)一兩年內(nèi)AI互動(dòng)課的成本依舊還會(huì)維持在相對(duì)比較高的水平。

　　AI互動(dòng)課雖已進(jìn)入用戶規(guī)�？焖贁U(kuò)張的階段，但其實(shí)用戶習(xí)慣和認(rèn)知尚在培育之中，教培機(jī)構(gòu)還須更多具有說(shuō)服力的理由才能持續(xù)吸引用戶買單。

　　池恒認(rèn)為未來(lái)AI互動(dòng)課更大的機(jī)遇和變革將在下沉市場(chǎng)。線下優(yōu)質(zhì)教育資源分布不均的問(wèn)題，無(wú)法簡(jiǎn)單通過(guò)人工直接重新匹配，需要利用技術(shù)手段來(lái)解決。

　　具體到教與育的環(huán)節(jié)，他表示教會(huì)先于育發(fā)生改變。池恒舉例，現(xiàn)在的直播課程類似于老師進(jìn)行話劇演出，AI課程則更像是電影。如果電影的技術(shù)水平達(dá)不到要求，其體驗(yàn)感、氛圍感肯定弱于話劇。但隨著技術(shù)演變，電影的每一幀都有足夠的空間進(jìn)行精致打磨，長(zhǎng)期來(lái)看效果的提升是必然。當(dāng)前，因?yàn)锳I技術(shù)的應(yīng)用相對(duì)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)的課程效果有限，但是未來(lái)伴隨AI技術(shù)的深入應(yīng)用，將老師授課的過(guò)程充分片段化，在顆粒度越來(lái)越細(xì)的過(guò)程中，有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)千人千面。而在育的層面，池恒認(rèn)為AI技術(shù)的作用更多是輔助性的，通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)痕跡的記錄，實(shí)現(xiàn)更個(gè)性化的輔導(dǎo)。