AI互動課是門好生意嗎？

　　在線教育爆發(fā)的趨勢下，AI互動課憑借動畫化、游戲化等特性在市場上搶盡風頭。尤其在啟蒙階段的爭奪中，AI互動課成為諸多機構布局中的重要環(huán)節(jié)。AI互動課風頭無限，市場規(guī)模不斷擴大，但另一方面，關于其究竟有多少AI成分，課程效果如何量化等質疑也漸漸浮出水面。AI技術的介入能給教培市場帶來多大改變?AI互動課的機遇又在哪里?

　　AI互動課火了

　　近年來，低價又有趣的AI互動課在啟蒙賽道大受追捧。不過，“AI+教育”的概念并非最近才興起，但隨著猿輔導、字節(jié)跳動等巨頭入局，競爭才逐漸走向高潮。

　　2017年10月，斑馬英語App上線，在傳統(tǒng)錄播課中加入AI元素構成趣味性更高的互動課。而后的三年時間里，斑馬AI課實現(xiàn)了英語、數(shù)學、語文三門學科的全覆蓋，并在2020年11月宣布在讀系統(tǒng)課用戶突破150萬。

　　斑馬AI課快速開疆拓土的同時，也有越來越多玩家入局AI互動課的比拼，好未來孵化小猴AI課，掌門教育推出小貍AI課，作業(yè)幫上線鴨鴨AI課……不僅如此，跨界做教育的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在進軍AI課領域，去年字節(jié)跳動相繼推出瓜瓜龍英語、瓜瓜龍思維和瓜瓜龍英語，憑借一系列的熱門綜藝合作，瓜瓜龍啟蒙品牌迅速走紅。

　　熱潮之下，AI互動課幾乎成為啟蒙賽道企業(yè)的標配。與此同時，AI課也在向K12教育以及成人階段延伸。好未來旗下未來魔法校推出魔法AI互動課堂，愛學習打造AI精品課，字節(jié)跳動上線適用英語初學者的AI互動課產品開言簡單學等等，無不說明AI課之火正越燒越旺。

　　一方面，AI互動課滿足了在線教育企業(yè)持續(xù)、高頻且穩(wěn)定輸出內容的需求。另一方面，AI互動課的走紅與其教學理念也緊密相關。傳統(tǒng)教學多由老師主導，而AI互動課自誕生以來多宣傳以學生為中心設計課程。正如斑馬AI課市場運營負責人在談及其產品誕生時所談到的，要做完全面向孩子、服務孩子的產品。學生不再停留在被動接受知識的層面，而是讓孩子能夠實現(xiàn)自適應學習。

　　相比真人直播課，AI互動課動畫化、游戲化的特性提升了課堂的趣味性，即便線上教學，也能更好地吸引用戶的注意力，提升其學習過程中的參與感。

　　杰睿教育CEO池恒分析，AI課堂的優(yōu)勢主要在于課程標準化程度高和動畫形式的吸引力。對于啟蒙教育而言，本身并不要求強互動，所以AI互動課這種輕課程是孩子比較容易喜歡的。而在K12階段，優(yōu)秀的老師搭配有趣的動畫，AI課能在一定程度上解決低線城市優(yōu)秀師資匱乏的問題。

　　池恒認為，當前，由于啟蒙階段所學知識相對較淺，效果產出要求不高，AI互動課更易受家長和學生的接受，市場也相對更成熟。

　　AI互動課初起 升級之路漫漫

　　盡管AI互動課風頭正盛，但其中存在的問題也已初現(xiàn)端倪。

　　有業(yè)內人士分析，幾年前，AI+教育的概念興起，更多是教育機構在已有的能力下，為搶奪流量進行的新嘗試。在線教育之爭，頭部玩家的優(yōu)勢已經(jīng)越來越明顯，對于后面的企業(yè)而言，唯有找到重新定義用戶價值的機會，才可能實現(xiàn)彎道超車。AI+教育的概念被炒熱，一定程度上是企業(yè)寄希望于新模式來突破已有格局。

　　然而，AI課產品雖然能夠通過標準化的內容保證課程品質的穩(wěn)定，也幫助教培企業(yè)減少對真人授課老師的依賴，但是真正要做好一堂AI課，卻并非易事。AI互動課的完成要求企業(yè)在產品、技術、運營等多個維度都有突出的能力，尤其課程中所涉及的動畫形式、互動環(huán)節(jié)等更加考驗企業(yè)在內容、審美、技術等方面的功力。

　　AI互動課的風口下，諸多企業(yè)推出教學產品時都在貼近AI的概念。市面上所謂AI互動課的宣傳令人眼花繚亂，水準卻參差不齊，關于“真AI”“偽AI”的爭議也不斷。對于這種爭議，有在線教育投資人表示更愿意稱現(xiàn)階段為AI互動課的初級階段，目前，AI技術還達不到真正改變教學過程的程度，只能在一些環(huán)節(jié)起輔助作用。

　　池恒也表示，當前教育行業(yè)的AI技術并不復雜，只能針對相對簡單的情況進行AI化。池恒透露，現(xiàn)下AI課的互動分支十分有限，強互動的內容通過AI課體現(xiàn)得并不是很好。當學生到了更高的年級，對于一個問題互動分支越來越多時，當下教育行業(yè)的AI技術還難以支持，需要一個逐漸升級的過程來完善。

　　交互性有限也直接限制了AI互動課的效果。從用戶的角度，課程效果是決定其選擇與否的決定性因素。有陪孩子體驗過多家機構AI互動課的家長坦言，孩子還在幼兒園階段，不需要過于強調結果，所以愿意讓孩子通過體驗不同的課程來接觸更多的東西，但是上小學后要求實打實的成績，為孩子選擇課程的權衡標準就會發(fā)生變化。

　　AI互動課如何抓住機遇？

　　雖然目前AI互動課的產品形態(tài)仍相對初級，但AI互動課的戰(zhàn)場已是硝煙彌漫，尤其是營銷之戰(zhàn)中各路玩家來勢洶洶。池恒認為，當前，AI互動課仍處于發(fā)展的早期，更多還是標準化的產品，所以渠道優(yōu)勢、運營能力的作用非常突出。尤其對于啟蒙階段而言，流量需求比較大，營銷大戰(zhàn)很難避免。

　　AI互動課火熱，用戶規(guī)模不斷擴大，但是多家主打AI+教育概念的教育企業(yè)，依舊無法擺脫持續(xù)虧損的局面。眾所周知，AI互動課在教育賽道受到追捧背后，有一個重要的原因是成本驅動。從理論上而言，AI互動課的內容一旦制作完成，便可以重復使用，隨著后期銷量擴大，邊際成本逐漸趨零，獲利空間不斷增大。

　　實際操作中，據(jù)業(yè)內人士透露，AI課產品雖然一定程度上減少了對主講老師的需求，但是對于輔導老師的依賴以及其他的環(huán)節(jié)并沒有減少，實際完成一節(jié)AI課的成本遠高于真人老師的直播課。

　　池恒表示，當下的技術還無法幫助AI互動課實現(xiàn)成本最優(yōu)，但是從AI互動課的發(fā)展趨勢來看，隨著制作工藝的不斷成熟，以及課程適用越來越廣泛，其制作成本會逐漸下降。目前，考慮到新技術的研發(fā)、完善等因素，接下來一兩年內AI互動課的成本依舊還會維持在相對比較高的水平。

　　AI互動課雖已進入用戶規(guī)�？焖贁U張的階段，但其實用戶習慣和認知尚在培育之中，教培機構還須更多具有說服力的理由才能持續(xù)吸引用戶買單。

　　池恒認為未來AI互動課更大的機遇和變革將在下沉市場。線下優(yōu)質教育資源分布不均的問題，無法簡單通過人工直接重新匹配，需要利用技術手段來解決。

　　具體到教與育的環(huán)節(jié)，他表示教會先于育發(fā)生改變。池恒舉例，現(xiàn)在的直播課程類似于老師進行話劇演出，AI課程則更像是電影。如果電影的技術水平達不到要求，其體驗感、氛圍感肯定弱于話劇。但隨著技術演變，電影的每一幀都有足夠的空間進行精致打磨，長期來看效果的提升是必然。當前，因為AI技術的應用相對基礎，實現(xiàn)的課程效果有限，但是未來伴隨AI技術的深入應用，將老師授課的過程充分片段化，在顆粒度越來越細的過程中，有機會實現(xiàn)千人千面。而在育的層面，池恒認為AI技術的作用更多是輔助性的，通過對學生學習痕跡的記錄，實現(xiàn)更個性化的輔導。