“首戰(zhàn)河南,物流服務(wù)商、團(tuán)長(zhǎng)正在招募中。”億邦動(dòng)力從知情人士處了解到,阿里內(nèi)部正在組織一個(gè)較高級(jí)別的團(tuán)隊(duì)正式進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道。在外部投資、內(nèi)部個(gè)別項(xiàng)目試水之后,阿里終于決定親自操盤社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),名為“零小哇優(yōu)選”。
河南開團(tuán) 阿里猛攻社區(qū)團(tuán)購(gòu)
“上個(gè)月的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)拉著我們開了一個(gè)新的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。”一位鄭州當(dāng)?shù)氐牧闶弁ǖ赝迫藛T告訴億邦動(dòng)力,啟動(dòng)會(huì)的名字叫“大鄭州零小哇優(yōu)選開團(tuán)啟動(dòng)會(huì)”,講解人員明確告訴大家,該項(xiàng)目是阿里團(tuán)隊(duì)(B2B)的官方項(xiàng)目,3月將正式對(duì)外邀請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)入駐。
“知道有這么個(gè)事情,不過業(yè)務(wù)員還沒具體說。”一位鄭州當(dāng)?shù)氐谋憷甑曛鞅硎,平時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)接進(jìn)貨的業(yè)務(wù)員和自己提及過下個(gè)月會(huì)帶著她開始做社區(qū)團(tuán)購(gòu),但還沒有具體說明如何加入,只說比較簡(jiǎn)單,很快就可以上手。
“新項(xiàng)目沒聽說,但我們的業(yè)務(wù)員這兩天在推盒馬集市,據(jù)說邀請(qǐng)其它人成為團(tuán)長(zhǎng)還有獎(jiǎng)勵(lì)。”另一位當(dāng)?shù)氐牡曛麟m然沒有接到任何有關(guān)“零小哇優(yōu)選”消息,但已經(jīng)被推薦了入駐盒馬集市,并被鼓勵(lì)也加入到團(tuán)長(zhǎng)的拓展中去,目前還不清楚是不是屬于同一個(gè)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。
“零小哇優(yōu)選是正在籌備中的,不止是鄭州,近期是要在整個(gè)河南大推,包括鄭州、新鄉(xiāng)、焦作等各個(gè)城市。”一位接近零售通業(yè)內(nèi)人士告訴億邦動(dòng)力,項(xiàng)目正式推廣時(shí)間大概應(yīng)該在3月底,3月到5月要大推特推,爭(zhēng)取把“目標(biāo)城市的小店”都拿下。
“中心倉(cāng)等物流環(huán)節(jié)已經(jīng)在招標(biāo)了。”有物流服務(wù)商告訴億邦動(dòng)力,目前,阿里社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目在河南地區(qū)已經(jīng)開始大范圍向物流服務(wù)商開啟招標(biāo),而且優(yōu)選服務(wù),連菜鳥也在競(jìng)爭(zhēng)者之中。另據(jù)億邦動(dòng)力了解,“零小哇優(yōu)選”已經(jīng)開始向全國(guó)招募網(wǎng)格倉(cāng)合作伙伴,招募信息中并未限制省市,未來可能會(huì)根據(jù)服務(wù)商合作伙伴的能力拓展項(xiàng)目的覆蓋區(qū)域。
億邦動(dòng)力了解到,在去年10月,“零小哇”就以一只黃色青蛙的形象進(jìn)入了“阿里動(dòng)物園”。彼時(shí),零小哇的角色還是“零售通百萬小店首席招財(cái)官”。不過如今,“零小哇”肩上扛起了整個(gè)阿里的社區(qū)團(tuán)購(gòu)夢(mèng)。
團(tuán)隊(duì)搭建:蘇荃帶隊(duì) 驚石操盤
一位接近阿里的人士告訴億邦動(dòng)力,“阿里正在內(nèi)部組織社區(qū)團(tuán)購(gòu)的大項(xiàng)目,由B2B團(tuán)隊(duì)牽頭做,正在從各個(gè)部門抽調(diào)人手。”該人士解釋稱,所謂大社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,是指要通過推出新的社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌,以新品牌的名義逐漸將既有的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,包括盒馬的“盒馬集市”,也可能包括菜鳥驛站的“驛發(fā)購(gòu)”等。
“這個(gè)業(yè)務(wù)不是之前的試水了,要成立一個(gè)事業(yè)群,直接向逍遙子匯報(bào)。”上述人士進(jìn)一步透露,在阿里內(nèi)部,事業(yè)群的級(jí)別很高,領(lǐng)頭人必須是P11以上的級(jí)別,所以足見其對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的重視。
另一位知情人士則表示,阿里大社區(qū)團(tuán)購(gòu)事業(yè)群的總負(fù)責(zé)已經(jīng)敲定為阿里巴巴十八羅漢之一,現(xiàn)任B2B事業(yè)群業(yè)務(wù)總裁戴珊(花名蘇荃)。而其中,社區(qū)團(tuán)購(gòu)“零小哇優(yōu)選”則是由花名“驚石”的零售通運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人操盤。
據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道,阿里近期將成立MMC 事業(yè)群聚焦社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),整合零售通社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)和盒馬集市,事業(yè)群負(fù)責(zé)人為阿里合伙人戴珊。而戴珊在近期的內(nèi)部會(huì)議中表示,公司對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的投入將“不設(shè)上限”。
“事業(yè)群肯定就不止一個(gè)業(yè)務(wù)了,阿里今年在同城零售業(yè)務(wù)這一塊的投入會(huì)很大,所以這個(gè)事業(yè)群大概率會(huì)打一套組合拳,除了社區(qū)團(tuán)購(gòu)以外可能也會(huì)加入更多業(yè)態(tài)。”上述人士認(rèn)為,阿里對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的整合,從整個(gè)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)看也比較合理,“除了外部投資,和阿里官方最密切的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)就是盒馬集市了,而盒馬早就在B2B的手里了。”
據(jù)了解,在2019年末的組織架構(gòu)調(diào)整中,阿里巴巴集團(tuán)B2B事業(yè)群總裁戴珊就已經(jīng)在負(fù)責(zé)ICBU、1688、村淘、零售通、速賣通等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,開始代表集團(tuán)分管盒馬事業(yè)群,全面負(fù)責(zé)打通盒馬、村淘、智慧農(nóng)業(yè)等業(yè)務(wù)。原本直接向逍遙子匯報(bào)的盒馬總裁侯毅(老菜)當(dāng)時(shí)已經(jīng)轉(zhuǎn)由向戴珊匯報(bào)。
在2021財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)解讀中,張勇提到淘寶買菜面向下沉市場(chǎng)消費(fèi)者,為其供應(yīng)更多本地菜品。
張勇強(qiáng)調(diào),淘寶買菜與市場(chǎng)上看到的不停用燒錢、用補(bǔ)貼拉動(dòng)銷售的模式不同。他認(rèn)為補(bǔ)貼是不可持續(xù)的商業(yè)模式。淘寶買菜會(huì)利用好現(xiàn)階段的各種資源,包括新零售方面以及供應(yīng)鏈渠道方面的資源。
張勇稱未來會(huì)繼續(xù)加大正在淘寶買菜上的投資。目前,淘寶買菜只在部分城市上線,并只有部分用戶可以使用。下階段,會(huì)逐步擴(kuò)大,覆蓋到全國(guó)。
大廠聚齊 社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道誰是最終主角?
一位社區(qū)團(tuán)購(gòu)從業(yè)者指出了零小哇從河南切入市場(chǎng)的合理性:(1)屬于人口密集的低線地區(qū),老工業(yè)區(qū)的生活環(huán)境本身適合社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)態(tài)的生長(zhǎng)。(2)本身是糧食大省,從當(dāng)?shù)亻_始布局的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),更容易接近源產(chǎn)地貨源。
事實(shí)上,河南已經(jīng)并非社區(qū)團(tuán)購(gòu)“處女地”,包括多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選、興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)等各大主流社區(qū)團(tuán)購(gòu)均已進(jìn)入。阿里帶著零小哇優(yōu)選首戰(zhàn)河南難以避免和原有市場(chǎng)產(chǎn)生摩擦,但零售通此前對(duì)線下小店的覆蓋和對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的嘗試都是基礎(chǔ)。
根據(jù)2020年9月商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)線下零售小店數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告》,阿里零售通平臺(tái)已有注冊(cè)信息的線下小店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到150萬家,占全國(guó)小店數(shù)量比重的25%。而這些小店在地區(qū)分布上,廣東、江蘇、河南占據(jù)了小店數(shù)量排名的前三位?梢,河南在零售通業(yè)務(wù)中的重要位置。而如果這些小店直接成為團(tuán)點(diǎn),“零小哇優(yōu)選”的起點(diǎn)自然較其它平臺(tái)高出了一截。
而在“零小哇優(yōu)選之”前,阿里在社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)中一直不斷進(jìn)行著嘗試。2018年至今,阿里巴巴連續(xù)三次加碼投資十薈團(tuán),期間,十薈團(tuán)通過投資并購(gòu)將各類中小社區(qū)團(tuán)購(gòu)收入麾下。最新一次投資后,部分地區(qū)十薈團(tuán)已經(jīng)開始以淘寶買菜的名義進(jìn)行宣傳,幾乎是同時(shí),由十薈團(tuán)作為主要支撐的淘寶買菜業(yè)務(wù)也在手淘首頁獲得了入口。
除了外部投資之外,阿里也在集團(tuán)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中多方嘗試社區(qū)團(tuán)購(gòu)。2020年4月,菜鳥驛站宣布聯(lián)合高鑫零售推出“驛發(fā)購(gòu)”業(yè)務(wù),年中已開通15個(gè)城市;2020年7月,餓了么趁著鄭州的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)還未形成“勢(shì)力”,在當(dāng)?shù)亻_始招兵買馬,稱將借助盒馬、大潤(rùn)發(fā)等供應(yīng)鏈資源以及阿里的零售運(yùn)營(yíng)能力殺入市場(chǎng)。
而盒馬集市作為本身具有同城零售基因的項(xiàng)目,一度被看做是阿里社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目的最終落點(diǎn)。盒馬集市起源于疫情期間的盒馬優(yōu)選,在2020年12月正式更名為盒馬集市,并同時(shí)獲得了手淘首頁“淘寶買菜”的入口。據(jù)稱,當(dāng)時(shí)盒馬集市部分商品傭金甚至可以達(dá)到25%。
有業(yè)內(nèi)人士指出,如今的“零小哇優(yōu)選”,合并的或許并不止是盒馬集市,未來很可能會(huì)整合阿里集團(tuán)內(nèi)各條業(yè)務(wù)線的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),即便名稱還分別存在,背后的供應(yīng)鏈包括運(yùn)營(yíng)資源也會(huì)協(xié)同起來,以尋求效率的最大化。
“在這個(gè)始于團(tuán)長(zhǎng)終于供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)形態(tài)里,入局早晚并不能決定什么。”一位社區(qū)團(tuán)購(gòu)觀察者表示,所謂的“燒錢”,不止是對(duì)于終端的補(bǔ)貼,還有資本對(duì)供應(yīng)鏈、物流、品牌影響力等各方面的投入。
多位行業(yè)人士判斷,2021年的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)廝殺將更加激烈。此前就有消息稱,橙心優(yōu)選、興盛優(yōu)選都正在進(jìn)行超過30億美金新一輪融資,而阿里如今帶著一句“不設(shè)上限”殺入市場(chǎng),又會(huì)帶來怎樣的變化?
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