《王者榮耀》作為我國國民級手游,不管是人氣、活躍用戶還是基于此誕生的全球頂級電競賽事KPL,關(guān)注度都是TOP1的。
后疫情時代,手游和電競已經(jīng)風(fēng)靡大街小巷。迄今為止,2020年KPL賽事內(nèi)容觀看量更是超過了250億。盛況之下,TT語音,一款可以在游戲中語音開黑、社區(qū)交友、直播聊天的游戲社交神器,作為其官方指定的語音贊助平臺正式在人們視野中亮相。
今年5月初,TT語音傳出了最快將于下半年赴美上市的消息。那么這款集游戲、語音、社交為一體的全能選手到底是何方神圣?其“游戲+社交”的模式又能走多遠呢?
“讓天下沒有孤單的玩家”
TT語音(趣丸網(wǎng)絡(luò))成立于2014年,目前主營業(yè)務(wù)包括即時語音通訊、游戲社交、游戲聯(lián)運發(fā)行、游戲電競等。
公司旗下兩大主打產(chǎn)品為“TT語音”(游戲社交平臺)、“TT玩+”(玩家服務(wù)平臺),為手游玩家提供社群組織、開黑語音、游戲直播、語聊互動等多元化娛樂社交服務(wù)。
在成立初期,TT語音的定位只是一款游戲語音工具。那時,大部分游戲還處在初創(chuàng)摸索階段,未有完善的語音系統(tǒng),而玩家們及時溝通的需求卻十分迫切;诖耍琓T語音的誕生一炮而紅,第一年注冊用戶量突破了300萬,在線人數(shù)超6萬人,1年時間流水破億。
隨著游戲市場的不斷發(fā)展,各大游戲平臺自身的語音系統(tǒng)也在不斷完善,因此TT語音也開始另辟蹊徑;谠谟螒蝾I(lǐng)域的積累和對年輕人社交需求的敏銳觸覺,2018年起,TT語音開始向游戲社交領(lǐng)域擴張,陸續(xù)增設(shè)了語音直播、擴列聊天、pia戲、動態(tài)等等功能。
這樣一來,TT語音首先通過深度捆綁王者榮耀、和平精英等眾多爆款手游,滿足了玩家直接語音開黑、組隊、上分等需求,進一步提升游戲樂趣;其次又可以基于用戶興趣標簽等信息,利用系統(tǒng)算法通過發(fā)放玩伴、找人雷達等功能將興趣相投的人們聚集在虛擬房間語音房中,實時分享音頻、視頻、圖片等內(nèi)容,實現(xiàn)交友目的。
這樣直接的精準匹配+娛樂化的使用體驗,不僅切中直播、社交等風(fēng)口賽道,更在一定程度上滿足了年輕游戲用戶的需求,“讓天下沒有孤單的玩家”的愿景也確實贏得了一大批玩家的心。
來源:應(yīng)用商店
2019年,電競賽道火熱正當(dāng)時。TT語音也不滿足于游戲社交平臺,開始從電競市場突圍,形成游戲生態(tài)閉環(huán)。TT語音顯示推出了TT電競,此后接連贊助了LPL、KPL國內(nèi)兩大頂級職業(yè)聯(lián)賽,還收購了XQ王者榮耀戰(zhàn)隊和英雄聯(lián)盟的DMO戰(zhàn)隊,成立了自己的電競俱樂部,再次占據(jù)了一條火熱的賽道。
營銷火爆出圈
TT語音的發(fā)展是成功的,其成功不僅在于每一步戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型都選中風(fēng)口,其營銷運營手段更是不在話下。
數(shù)據(jù)顯示,在賽事贊助方面對用戶后續(xù)的消費有著積極影響,更容易為本身品牌導(dǎo)流。據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,93.1%的用戶認可賽事贊助行為。53.1%的用戶會把賽事贊助品牌納入考慮范圍,25.6%的用戶會優(yōu)先選擇賽事贊助品牌。
2020年,TT語音成為擁有2億用戶的國民手游《王者榮耀》的線上賽事的官方指定語音贊助平臺,在數(shù)次比賽中廣告不斷,贏盡了口碑和關(guān)注度,用戶下載量也直線上升。
賽事上嶄露頭角,熱門IP跨界營銷方面也風(fēng)生水起。2021年,TT語音選中爆款I(lǐng)P《山河令》聯(lián)動。劇中溫客行的扮演者龔俊,通過TT語音邀請游戲玩伴一起“開黑”,帶動游戲與影視劇IP的完美結(jié)合,直播中更是由于過于火爆出現(xiàn)了龔俊一度被擠出直播間的盛況,這樣的插曲更是為TT語音的宣傳再次助力,也再次搞定了一大票年輕用戶的追隨。
數(shù)據(jù)顯示,自2014年上線以來,TT語音已累計超2億注冊用戶。僅TT語音一個平臺的累計注冊用戶就已達1億,日活用戶平均在線時長也突破了2小時,用戶環(huán)比增長超80%。
作為一個成立七年的互聯(lián)網(wǎng)平臺,TT語音不僅形成了自己的游戲社交生態(tài)圈,發(fā)展速度和用戶規(guī)模也是非常可觀的。再加上游戲、社交和直播等賽道又備受資本青睞,因此TT語音也自然成了資本的熱捧。
公開資料顯示,迄今為止TT語音已經(jīng)拿到了4輪融資,分別是2015年12月的天使輪融資、2016年5月的并購、2020年4月的A輪融資,以及2021年2月的B輪融資,其中最近的B輪融資總金額達1億美元,投資機構(gòu)為蘭馨亞洲、經(jīng)緯中國。
2020年中國手游市場銷售收入高達2097億元,同比增長32.6%,手游用戶規(guī)模達6.5億人,同比增長4.8%。
如此強勁的增長勢頭與用戶規(guī)模,對于與手游深度捆綁的TT語音來說,憑添了很多空間。而可以社交和直播的屬性噱頭和關(guān)注度也很高,然而TT語音的“游戲+社交”模式能走多久,又有多大的想象空間呢?
游戲OR社交?
不得不說,與各大知名電競游戲綁定來提供語音服務(wù)確實是TT語音導(dǎo)流的制勝之處。然而如何解決用戶粘性才是行業(yè)根本。
目前TT語音不管在游戲還是社交上,維持用戶粘性這個關(guān)鍵點都有著不可忽視的缺陷。
首先,在游戲上TT語音并不是剛需類的應(yīng)用。目前,大部分爆款游戲本身都已經(jīng)上線了完善的語音交流系統(tǒng),大部分玩家都可在內(nèi)置的語音系統(tǒng)中完成溝通交流的需求,對于基礎(chǔ)的手游玩家已經(jīng)足夠,另外打開語音輔助app的機率會逐漸降低;此外,語音軟件成千上萬,可替代性極高,如一般社交軟件微信、qq,甚至其他開黑軟件YY語音、KK語音、hello語音等,都可以完成溝通需求,因此TT語音的基礎(chǔ)競爭力并不明顯;
其次是用戶留存手段不夠明顯,本身存在導(dǎo)流現(xiàn)象。如,有交友組隊需求的玩家下載了TT語音,經(jīng)過短時間的結(jié)識配對后,很可能成為固定好友,那么TT語音的社交屬性需求就不是那么強,打開的頻率會越來越低,甚至?xí)l(fā)展到微信、qq這類日常通訊軟件中進行語音、對話、交友、開黑等活動,這樣一來TT語音反而成了中間商,用戶根本留不下來;
再次,盈利模式想象空間有限。TT語音的目標用戶是24歲以下的“95”后和00后,本身未成年人的消費就被監(jiān)管,消費能力有限,而本年的用戶也都是沒畢業(yè)的大學(xué)生和較為年輕的職場人,月消費能力大多在1000到3000元之間,此外,直播搭上的平臺很多,TT語音只靠語音的直播競爭力不高,此外,各類功能在其他app上的競品也較多,因此各方面盈利想象空間都較有限。
最后,再來說一下最特別的“游戲+社交”模式。其實,游戲開黑還能交友確實是新一代年輕人的共同需求,然而社交軟件變質(zhì)風(fēng)險也較大。
從TT語音目前的評價上看,交友屬性已經(jīng)“變味”了。剛剛下載的TT語音,動態(tài)推薦中皆是各種擦邊球的發(fā)言和互撩的私信。雖然社交軟件在所難免,但是TT語音的目標用于是25歲以下的未成年居多,這樣的“社交”,真的是年輕人需要的嗎?吸引眼球后,又能有多長久呢?
另外,雖然TT語音營銷做的好,用戶增長很快。但是軟件本身的服務(wù)卻沒有及時跟上、投訴率較高。不管是應(yīng)用商店還是投訴平臺,關(guān)于邀請好友,強制營銷推廣才能贏得獎勵、無故封號,沒有客服申訴等吐槽比例都較高。
結(jié)語
不得不說TT語音選擇的游戲+社交的賽道確實機智,作為整個模式的破局者之一,TT語音目前的知名度、用戶量和資本青睞都說明他的成功。
但是破局者如何長勝,更是一個問題。
目前,TT語音用戶增長量飛快,但是如何保證不流失卻成了關(guān)注的焦點。等砸錢的營銷風(fēng)口和賽事贊助過后,真正能留住用戶的只有軟件本身。若說游戲語音,其本身護城河并不高,行業(yè)天花板很低;若說社交,tt更是很難突圍,更不要說那些擦邊球的問題;再說電競,專業(yè)電競的團隊和游戲平臺都在同步押注,不管是資金還是實力,TT的優(yōu)勢都不明顯。
因此,能上市不一定是好生意。TT語音的起點很高,熱度也足夠,但如何把故事講好,打造“游戲+社交”的長期價值,從目前來看,還遠遠不夠。
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