給“打扮”后的國美家裝涂點(diǎn)卸妝水？

　　人雖長期不在江湖，但江湖一直流傳著關(guān)于黃光裕的傳說。只是沒有人會想到，跨界家裝居然成了黃光裕復(fù)出后的第一選擇。

　　去年12月，國美收購了打扮家80%股權(quán)。上個月，黃光裕高調(diào)亮相打扮家發(fā)布會。會上，黃光裕宣布國美正式進(jìn)軍大家居行業(yè)，將通過數(shù)字化推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，并提出了3年5000億市場規(guī)模的目標(biāo)，而在隨后的5月1日正式啟動價格戰(zhàn)。

　　對于國美而言，家裝畢竟算是跨界，3年5000億市場規(guī)模的目標(biāo)多少有些另看客們驚訝。如此大手筆的投入，設(shè)立這么高的目標(biāo)，家裝賽道究竟能否讓黃光裕這位曾經(jīng)縱橫捭闔的商界梟雄，拿回自己失去的芳華呢?

　　搶灘家裝市場：國美的優(yōu)勢匹配度價值幾分?

　　家裝產(chǎn)業(yè)的骨頭，一直以來都是公認(rèn)的難啃。而黃光裕此番信心十足的樣子，看起來這一仗似乎很有把握。綜合看來，國美選擇布局家裝的壓艙石離不開以下幾個方面：

　　第一，家電零售生態(tài)的原始積累

　　國美布局家裝一定會充分利用自己原有業(yè)務(wù)的積累和資源稟賦，而家電無疑是其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)。通過家電切入家居家裝行業(yè)，使得結(jié)合度相對貼合一些，所以國美其實(shí)具備一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。從這個維度來看，國美像是在致力于打通前端家裝與后端家電零售的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。

　　第二，提前卡位

　　公開資料顯示，國美其實(shí)于2015年就開始對家裝行業(yè)進(jìn)行試探，雖說看起來似乎并沒有過多的深入，但至少算是有所卡位，不算是從0到1進(jìn)行跨界。

　　第三，借力“打扮家”

　　在國美最昌盛的時候，投資并購似乎就是其快速發(fā)展的一大利刃。此番布局家裝也讓我們感受到原來的味道。通過投資“打扮家”，國美可以縮短自己的布局周期，在一定程度上彌補(bǔ)短板，實(shí)現(xiàn)快速布局。

　　第四：市場亟待進(jìn)一步整合

　　家裝行業(yè)市場規(guī)模巨大，卻缺少引領(lǐng)行業(yè)的頭部企業(yè)。待整合的潛臺詞其實(shí)就是機(jī)會。國美此次家裝戰(zhàn)略的推出，也是劍指家裝行業(yè)整合者領(lǐng)導(dǎo)者的交椅。

　　看的出，國美的家裝布局戰(zhàn)略不是憑空產(chǎn)生的，而是真的具備進(jìn)入家裝市場的資源支撐。

　　然而，優(yōu)勢多少并不重要，優(yōu)勢匹配度才是關(guān)鍵。目前看來，基于國美自身布局優(yōu)勢，似乎也流露出一些相對明顯的挑戰(zhàn)。

　　家電供應(yīng)鏈的確是國美一直以來的優(yōu)勢，但這確也是整個家裝產(chǎn)業(yè)鏈相對來說問題最小的環(huán)節(jié)，因?yàn)榧译娛袌龅臉?biāo)準(zhǔn)化程度相對較高，真正的難點(diǎn)其實(shí)是前面的裝修環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)師、材料供應(yīng)商、裝修公司、裝修工人等要素的復(fù)雜關(guān)系，才是家裝行業(yè)真正的痛點(diǎn)難點(diǎn)。

　　從起點(diǎn)來看，國美確實(shí)不是小白，但起點(diǎn)似乎也不算太高，在試水家裝期間給人的感覺好像不算特別深入。一個新入局的玩家，哪怕是站在姑且稱之為巨人的國美零售肩膀上，真的能三年5000億，逆襲現(xiàn)有玩家這么多年的積累嗎?不是不可能，只是在旁觀者眼中似乎多少有些困難。

　　此外，國美投資了打扮家，但打扮家在印象中好像是設(shè)計(jì)軟件出身，它確實(shí)可以快速進(jìn)入家裝的大門，但這似乎是一張座位并不靠前的進(jìn)入“門票”，對國美的幫助或許是有限的。

　　綜合看來，國美布局家裝行業(yè)的優(yōu)勢，可能與行業(yè)的匹配度并不算特別高。再考慮現(xiàn)階段行業(yè)的市場競爭狀況，國美的家裝“新航路”開辟還要面臨許多競爭對手的挑戰(zhàn)。

　　阿里方面，淘寶天貓總裁蔣凡去年表示，天貓將推動產(chǎn)業(yè)從“貨架式的產(chǎn)品陳列”到“沉浸式導(dǎo)購體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)變。京東、拼多多圍繞家裝也布局頻頻。而家居賣場出身的紅星美凱龍，布局家裝更是近水樓臺。

　　而在已有的垂直行業(yè)玩家方面，已經(jīng)跑出齊家網(wǎng)這樣成熟的上市公司，據(jù)Fastdata極數(shù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年3月，無論是在活躍用戶、裝企覆蓋度還是用戶滿意度，齊家網(wǎng)都高居行業(yè)榜首，而且在推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，齊家網(wǎng)借助SaaS布局也在持續(xù)發(fā)揮著引領(lǐng)者作用。

　　家裝市場的價值在被越來越多人看到，賽道也變得越來越擁擠，這對于新入局的玩家而言或許并不是什么好消息。

　　零售思維的他山之“石”，攻的動家裝“玉”嗎?

　　許多年前，很多人以為家裝和電商一般只是一個整合信息的雙邊市場罷了，事實(shí)證明這一認(rèn)知其實(shí)是有失偏頗的。

　　電商屬于單一型雙邊網(wǎng)絡(luò)，沒有自營電商，天貓們依舊可以發(fā)展的很好。但家裝不同，它和長租公寓、房產(chǎn)交易這樣的市場類似，需要在供求雙邊網(wǎng)絡(luò)之外，建立起一個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，并且實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。房產(chǎn)交易的貝殼、家裝的齊家網(wǎng)現(xiàn)在就在做這件事，致力于打造一種“以面容線，以線連點(diǎn)”的形態(tài)。

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝是要把“非標(biāo)”的家裝服務(wù)變成“標(biāo)準(zhǔn)化”流程下的“家裝產(chǎn)品”，通過深入整合家裝需求端和供給端，以行業(yè)整體的規(guī)模效應(yīng)，降低家裝行業(yè)流通成本。

　　家裝行業(yè)的需求，一個是降低成本，另一個是把碎片化行業(yè)重新聚合。而后者從某種程度上決定著前者。碎片化的整合，使得平臺具備極強(qiáng)的成本控制能力。齊家網(wǎng)等主流家裝平臺經(jīng)過數(shù)年的布局，在供應(yīng)鏈層面建立起自己的網(wǎng)絡(luò)。以齊家網(wǎng)為例，從優(yōu)勢產(chǎn)品庫搭建、倉配服務(wù)能力建設(shè)、技術(shù)系統(tǒng)賦能三方面打造供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)，形成自己的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開始呈指數(shù)型上升。

　　而國美方面，進(jìn)軍家裝的第一戰(zhàn)國美選擇了價格戰(zhàn)，這一點(diǎn)很“黃光裕”，價格屠夫的稱號誠不欺我，可這似乎是一種零售的促銷思維。

　　事實(shí)上，價格戰(zhàn)或許并不一定適用于家裝行業(yè)。對于家居家裝領(lǐng)域的消費(fèi)者來說，如果價格低的超過一般認(rèn)知，可能會帶來他們對品質(zhì)的質(zhì)疑、對增項(xiàng)漏項(xiàng)的憂慮。此外，發(fā)起價格戰(zhàn)，但國美家裝給人的感覺或許不具備真正意義上的成本優(yōu)勢，畢竟國美是新晉玩家，供應(yīng)鏈的搭建需要時間。現(xiàn)在去完善可能需要付出更多的時間和精力，最后的結(jié)果也是未知的。

　　從競爭的角度來看，供應(yīng)鏈?zhǔn)切袠I(yè)的命門，影響著接下來的行業(yè)競爭，決定了產(chǎn)業(yè)的效率和彈性兩大關(guān)鍵要素。

　　從效率方面，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)里參與的企業(yè)就越多，越有效率，可以強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈各個鏈條的聯(lián)系，運(yùn)營成本也就越低。

　　從彈性來看，個性化定制時代，供應(yīng)鏈實(shí)力決定了企業(yè)的服務(wù)輸出彈性，企業(yè)的數(shù)量同樣決定了整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的彈性。

　　從這個維度來看，國美發(fā)力家裝接下來或許需要惡補(bǔ)一下自己的供應(yīng)鏈功課。

　　對于國美而言，家裝行業(yè)的水要比零售深�？苛闶鄣膬r格戰(zhàn)思維，可能征服不了這片新的大陸。

　　新故事，舊生意：創(chuàng)造性的外衣，適應(yīng)性的里子?

　　數(shù)字化成為商業(yè)社會的主旋律，而在發(fā)展過程中，遵循著信息-商品-服務(wù)的發(fā)展路徑。家裝行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程其實(shí)也是如此，最終需要實(shí)現(xiàn)信息、商品以及服務(wù)三者的數(shù)字化融合態(tài)勢。

　　服務(wù)層面的技術(shù)性難題很多時候不是問題，因?yàn)榇蠹铱赡芏家粯?而資源性難題才是關(guān)鍵，空有技術(shù)，卻無足夠龐大的供應(yīng)鏈企業(yè)可供連接。

　　此番黃光裕出征家裝，推出了“打扮家”BIM智能裝修平臺，旨在將設(shè)計(jì)平臺、材料平臺、家居平臺、施工平臺統(tǒng)一到同一個裝修平臺上，力圖實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、選材、報(bào)價、施工全鏈路的數(shù)字化，打造一體化的平臺經(jīng)濟(jì)，推動行業(yè)規(guī)范化。

　　“打扮家”BIM智能裝修平臺的價值顯而易見，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代這會是行業(yè)的標(biāo)配。

　　然而，業(yè)內(nèi)垂直玩家們在用家裝SaaS平臺推動數(shù)字化方面已積累了多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，很多已有玩家其實(shí)都有這些信息和服務(wù)的數(shù)字化布局，在商品層面上可能還更全面。以齊家網(wǎng)為例，目前已經(jīng)形成了以SaaS訂閱服務(wù)為基礎(chǔ)，疊加營銷服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)等眾多增值服務(wù)的成熟的業(yè)務(wù)布局，這一點(diǎn)或許也是國美目前所欠缺的。

　　從這個維度來看，國美在做的其實(shí)是適應(yīng)性商業(yè)活動，而非創(chuàng)造性商業(yè)活動。目前并沒有看到什么增量改變，仍處于1.0時代的信息中介思維，而原有家裝巨頭，齊家網(wǎng)們早已上升至2.0時代的產(chǎn)業(yè)生態(tài)思維。

　　家裝行業(yè)規(guī)模大，整個裝修行業(yè)規(guī)模大概4萬億左右，就算在整個大消費(fèi)行業(yè)都是屈指可數(shù)的存在，但是經(jīng)過幾十年的發(fā)展，四萬億市場甚至都沒有出現(xiàn)過千億市值的公司。市場需要一個整合者，但國美想成為這個整合者目前看來似乎還很難，不過這或許只是能力問題而非態(tài)度問題。

　　新價值點(diǎn)是在舊價值點(diǎn)上生長出來的，國美缺乏支撐家裝業(yè)務(wù)發(fā)展的舊價值點(diǎn)。從這個維度來看，價格戰(zhàn)似乎是它目前最好的選擇，或者說是一種別無選擇的選擇，因?yàn)椴季终娴奶�晚了�?/p>

　　當(dāng)然了，家裝行業(yè)的大門尚未關(guān)閉，國美還有機(jī)會。供應(yīng)鏈層面的能力問題，其實(shí)屬于一種“安全區(qū)壁壘”，理論上是可以通過時間去彌補(bǔ)的，我們也期待曾經(jīng)的中國首富在新的戰(zhàn)場上取得一番成績。