黃光;貧w后,國美動作頻頻。
今年2月,黃光裕一則講話公開發(fā)表,宣布國美開啟了第二戰(zhàn)略階段;上線“真快樂”APP,進(jìn)行低價戰(zhàn);上線打扮家,進(jìn)軍家裝市場……一系列動作都可以看出,有“價格屠夫”稱號的黃光裕,要以他最擅長的價格戰(zhàn)方式收回他的商業(yè)版圖。
4月30日,國美官方發(fā)布5.1放價通知:“真快樂” APP迎來低價持久戰(zhàn)。
鞭牛士在五一期間,走訪了國美北京地區(qū)線下店鋪。在走訪時發(fā)現(xiàn),國美雖然在4月28號至5月10日開啟了低價活動,但店鋪人流量依然少得可憐,在優(yōu)惠力度上也不大。一位店員表示,今天(5月5日)是五一最后一天假期了,銷量沒有達(dá)到預(yù)期。
國美5.1價格戰(zhàn)期間,其他商家如天貓、京東、蘇寧易購平臺反應(yīng)平淡,沒人跟隨,國美的價格戰(zhàn)沒有在市場上掀起一番熱潮。
這場略顯孤獨(dú)的價格戰(zhàn)后,國美將如何實(shí)現(xiàn)18個月重回“原有的市場地位”的戰(zhàn)略目標(biāo)呢?
價格真的低了嗎?
4月30日,國美推出營銷活動,“真快樂” APP迎來低價持久戰(zhàn),“真快樂”將攜手“百大廠商品牌、萬款爆品” 開啟5.1大促期。黃光裕稱,要將“真低價”進(jìn)行到底,讓“真低價”真正常態(tài)化。
黃光裕祭出他最拿手的招式。在國美成名之時,黃光裕就是利用價格戰(zhàn),打贏了市場,獲得了曾經(jīng)的高光時刻。
這場價格戰(zhàn)效果如何?
五一假期期間,鞭牛士走訪北京市海淀區(qū)多家國美門店。門店門口都張貼著印有真快樂APP二維碼的海報,除了引導(dǎo)消費(fèi)者下載APP,海報上還有加入國美社群、推出九九會員等信息。而店內(nèi)多數(shù)商品,也都在進(jìn)行不同程度的促銷活動。
走訪一圈,鞭牛士看到了TCL、華為、伊萊克斯空調(diào)、iPad Air平板電腦的優(yōu)惠促銷的廣告標(biāo)語。但部分優(yōu)惠的品牌型號,是上一代或市場占有率低、不受歡迎的型號。甚至很多商品與其他平臺價格一樣,沒有任何優(yōu)惠。
以iPhone產(chǎn)品為例,截止5月5日晚11點(diǎn),Apple Watch SE 智能手表在國美的售價與天貓、京東售價一樣,同樣為2399元。
以空調(diào)為例,格力3匹i鉑變頻立柜式空調(diào)KFR-72LW在國美售價為10799元,與京東、天貓售價相同。
沒有加入價格戰(zhàn)的商品還有很多。店內(nèi)一位消費(fèi)者表示,國美的價格并沒有太吸引其購買的欲望,也沒有刺激到消費(fèi)需求。
國美線下門店客流不多,真快樂APP流量是否增加了呢?
從價格上看,國美在線上和線下在保持了一致,只是線上的商品品類更為豐富。而真快樂APP想要憑借一場價格戰(zhàn)翻身,并非易事。
實(shí)際上,自黃光;貧w、國美APP改名為真快樂后,國美線上市場份額有了一定的提升。數(shù)據(jù)顯示,2021年第一季度以來,真快樂APP的GMV同比增長近4倍,月活穩(wěn)定在4千萬規(guī)模,活動單日日活近千萬。即使如此,國內(nèi)線上用戶規(guī)模遠(yuǎn)不及頭部電商平臺。
《中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場季度監(jiān)測報告2020年第4季度》顯示,2020年第四季度中國B2C電商市場份額中,天貓占比63.8%位列第一,京東占比25.9%,位列第二,蘇寧易購占比5.4%,位列第三。唯品會占比2.6%,當(dāng)當(dāng)占比0.4%,小米有品占比0.4%,國美占比為僅為0.3%。
據(jù)《2020年中國家電行業(yè)年度報告》,2020年蘇寧易購在中國家電市場份額為23.8%,居于首位。而國美市場份額僅為5.3%,排名第四。
從數(shù)據(jù)的差距可以看出國美的焦慮,價格戰(zhàn)的推出,就是國美加大追趕力度甚至實(shí)現(xiàn)反超的第一步。
孤獨(dú)的價格戰(zhàn)
不過,從目前市場的反應(yīng)來看,國美開啟的價格戰(zhàn)硝煙未彌漫。
除了上述未加入價格戰(zhàn)的商品,大部分產(chǎn)品還是有不同程度的降價。如華為手表在真快樂APP上優(yōu)惠到了1288元。iPad air平板電腦優(yōu)惠到了4499元。
iPhone 12紫色128G手機(jī)在真快樂APP上的售價為5999元,而在天貓、京東以及蘇寧易購平臺的售價為6799元。
海爾EG80HB109G 8KG變頻滾筒洗衣機(jī)在真快樂APP現(xiàn)價為2199元,與天貓的日常促銷價一樣,而京東現(xiàn)價為2299元。
據(jù)鞭牛士統(tǒng)計,活動期間,一些商品的價格比平時低10%~40%,但這個價格似乎并未吸引大量消費(fèi)者,另一方面,這次優(yōu)惠活動沒有吸引其他平臺跟進(jìn),價格戰(zhàn)并未掀起。
國美10%~40%的降價看似優(yōu)惠力度很大,但是對于習(xí)慣了直播傾銷、零點(diǎn)秒殺的互聯(lián)網(wǎng)用戶而言,對家電的消費(fèi)沖動并沒有被突然的5.1低價活動激發(fā)。當(dāng)價格吸引力不夠時,用戶更多地會選擇自己常用及喜歡的平臺。
事實(shí)上,電商平臺的價格戰(zhàn)屢見不鮮。但電商近些年的習(xí)慣是“618”“雙十一”“雙十二”的營銷活動,5.1并不是電商價格戰(zhàn)的時間。
降價是一種競爭策略,競爭對手只要一家降價,一般對手都不能扛著,也準(zhǔn)備與他們維持一樣。而此次國美的降價,天貓、京東、蘇寧等平臺并沒有跟隨。
蘇寧的一位店員表示,關(guān)于國美的價格戰(zhàn)持觀望態(tài)度,在他看來,一開始有人不太冷靜,但絕對不會有想象的那么糟。
也有一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家電電商經(jīng)過多年的發(fā)展市場格局基本已定,因此再上演價格戰(zhàn)的可能性不大。并且,低價格持續(xù)不了多久。再退一步,如果真的開啟價格戰(zhàn),現(xiàn)在國內(nèi)電商三巨頭,任何一家的實(shí)力都遠(yuǎn)超國美,要想燒錢吸引消費(fèi)者,國美根本燒不過。
因此,國美剛開始的價格戰(zhàn)還沒有對整個市場帶來威脅。
黃光裕的新底牌
在黃光裕歸來后,國美披露了2020年財務(wù)報告:國美2020年全平臺GMV1126億元,其中營銷費(fèi)用64.19億元,同比下降24.3%;現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物約為人民幣95.97億元,較2019年末的81.87億元增長17.22%。2020年經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流入約為18.51億元,全年償還債務(wù)總計超38億元。
財務(wù)報告還顯示,國美2020年持有流動負(fù)債凈額近160億。
黃光裕表示,“全力以赴為做到現(xiàn)金流為正”,實(shí)現(xiàn)線下門店盈利。未來公司會繼續(xù)快速拓展網(wǎng)絡(luò),以加盟為主、自營為輔的方式,完成線下平臺的基本布局,力爭未來18個月,線下門店達(dá)到6000家,線下向線上引流實(shí)現(xiàn)月活1億以上。
而國美進(jìn)行9.9元會員計劃,都是在加大力度,來獲取更多的資金。國美依然采取薄利多銷、獲得更大的市場份額,加大資金周轉(zhuǎn)力度為目標(biāo),減少負(fù)債率。
接近國美的內(nèi)部人士表示,黃光;貧w后,狀態(tài)已經(jīng)恢復(fù)到了2008年事件之前的歷史最佳狀態(tài)。
除了家電領(lǐng)域的復(fù)興計劃,黃光裕還開拓了新的領(lǐng)域。
4月29日,國美宣布攜手“打扮家”平臺進(jìn)軍家居市場。打扮家是國內(nèi)家裝供應(yīng)鏈+BIM設(shè)計軟件提供商,主要業(yè)務(wù)為虛擬現(xiàn)實(shí)家裝設(shè)計解決方案研究等。去年12月,國美控股集團(tuán)收購了打扮家80%股份,成為其最大股東。
家裝是一個大賽道。數(shù)據(jù)預(yù)測,至2025年,家裝賽道將達(dá)6萬億規(guī)模。但家裝,又是一個“遍地大王”的市場。
拼多多于2019年開始發(fā)力家居產(chǎn)業(yè)帶,一年時間,江西南康家具企業(yè)在拼多多的成交額累計突破100億元。
天貓家裝在2020年提出“3年1萬億元”的計劃,阿里巴巴副總裁、天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪表示,2020財年,天貓家裝成交額突破1億的品牌數(shù)量達(dá)到111個;增速超過100%的品牌,超過2000個。
今年5月,京東將家電與居家兩大業(yè)務(wù)進(jìn)行深度整合,消費(fèi)者可以首先與家裝品牌溝通搞定符合自己喜好的硬裝,再根據(jù)裝修風(fēng)格組合搭配或全套定制家具與家電,一站式解決裝修計劃。
蘇寧也于2020年初,開始嘗試櫥柜廚電融合自營店,可提供套餐式采購,一站式設(shè)計與安裝等解決方案。
除了互聯(lián)網(wǎng)巨頭,家具市場的老牌玩家們也已提前布局,居然之家、紅星美凱龍都公開強(qiáng)調(diào)數(shù)字化服務(wù)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈布局。
打扮家創(chuàng)始人崔健在前不久的發(fā)布會上表示,打扮家用了6年的時間來聚焦于改造供應(yīng)鏈端的核心技術(shù)研發(fā),目標(biāo)3年實(shí)現(xiàn)5000億市場規(guī)模。
通過幾十年的發(fā)展,雖然有巨頭進(jìn)入,但家裝市場依然存在工人水平層次不齊,透明度不高等行業(yè)亂象。
而這個難啃的、不透明的市場,被黃光裕認(rèn)為底層邏輯與國美電器相通的市場,將成為價格戰(zhàn)的新戰(zhàn)場。
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