從單品到“全能” 智能家居巨變前夕

　　“在不遠(yuǎn)的未來(lái)，沒(méi)有智能家居系統(tǒng)的住宅會(huì)像不能上網(wǎng)的住宅一樣不合潮流。”1995年，比爾·蓋茨就在《未來(lái)之路》里作出了預(yù)言。

　　20多年過(guò)去了，比爾·蓋茨設(shè)想的智能家居生活正在一點(diǎn)一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)。如今，智能攝像頭、智能門(mén)鎖、智能馬桶、掃地機(jī)器人……已經(jīng)逐漸成為了家庭中的標(biāo)配，這些智能家電、智能硬件、安防監(jiān)控等在軟件系統(tǒng)的統(tǒng)一管理下，形成了設(shè)備間互聯(lián)互通的生態(tài)。

　　在懶人經(jīng)濟(jì)盛行的今天，智能家居已成為了年輕人擺脫家務(wù)、到家就“躺平”的得力幫手。尤其在一二線(xiàn)城市，有越來(lái)越多的人在裝修時(shí)就會(huì)選擇做全屋智能設(shè)計(jì)。

　　在家庭場(chǎng)景中，無(wú)論是安防、照明、家電還是影音娛樂(lè)，都可以實(shí)現(xiàn)智能化，現(xiàn)在市場(chǎng)中也有形形色色的智能產(chǎn)品推出，還有諸如綠米、UIOT、海爾等提供全屋智能解決方案的公司。

　　甚至不少房地產(chǎn)巨頭已經(jīng)推出了“智裝”概念，交付房屋時(shí)就做好全屋智能。

　　據(jù)「探客Tanker」了解，萬(wàn)科、綠地、碧桂園、龍湖等不少地產(chǎn)企業(yè)都開(kāi)始與智能家居品牌合作，在樓盤(pán)項(xiàng)目中搭載全屋智能系統(tǒng)。但目前，這種模式尚未形成規(guī)模，至今仍未出現(xiàn)真正實(shí)現(xiàn)“智裝”且成功運(yùn)行的案例。

　　想要實(shí)現(xiàn)真正的全屋智能，讓一切設(shè)備圍繞人的需求提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的服務(wù)，需要建立在對(duì)人更深層次行為習(xí)慣甚至潛在需求的理解之上，從業(yè)者們正不停向這個(gè)目標(biāo)邁近，但我們離“全屋智能時(shí)代”到底還有多遠(yuǎn)?

　　從單品到“全能”

　　當(dāng)前，智能家居行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了以智能單品為中心，通過(guò)實(shí)現(xiàn)個(gè)別產(chǎn)品智能控制的階段，開(kāi)始以場(chǎng)景為中心，在5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI的共同助力下，進(jìn)入了設(shè)備間互聯(lián)互通的階段。

　　小到一盞臺(tái)燈，大到家里的電視、冰箱、洗衣機(jī)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接和智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)集中管理、互聯(lián)互通，為家庭生活提供便利。

　　市面上常見(jiàn)的智能家居產(chǎn)品可以以“看”、“聽(tīng)”、“摸”為標(biāo)準(zhǔn)分為三類(lèi)，其中“看”包含的產(chǎn)品種類(lèi)最多，比如智能電視、智能攝像頭、智能門(mén)鎖等;“聽(tīng)”更多是指智能音箱;而“摸”則包含所有帶有觸摸或點(diǎn)按控制的智能設(shè)備。

　　圖 /海爾體驗(yàn)店實(shí)拍圖

　　數(shù)據(jù)顯示，2016年國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)規(guī)模為620億元，隨著智能家居產(chǎn)品與消費(fèi)者需求契合度逐漸提高，到2020年國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)已經(jīng)突破了1700億元，近幾年的行業(yè)規(guī)模均保持雙位數(shù)增長(zhǎng)。

　　尤其智能家電，在智能家居市場(chǎng)中銷(xiāo)量占比最高，智能空調(diào)、智能冰箱和智能洗衣機(jī)的市場(chǎng)占比都超過(guò)20%。智能門(mén)鎖、智能照明、智能窗簾等產(chǎn)品因價(jià)格較低且替換性強(qiáng)，近幾年銷(xiāo)量也在不斷增長(zhǎng)。

　　“裝修之前逛街偶然看到了綠米智能家居體驗(yàn)店，體驗(yàn)之后感覺(jué)全屋智能簡(jiǎn)直是‘懶人的福音’，我讓店員做了下預(yù)算，不算家電120平的房子整體需要三萬(wàn)左右，感覺(jué)價(jià)格可以接受第二天就交定金了。”安裝了智能家居的曹女士對(duì)「探客Tanker」說(shuō)。

　　像曹女士這樣原本沒(méi)計(jì)劃但偶然接觸后選擇智能家居的人有很多，這也側(cè)面說(shuō)智能家居與消費(fèi)者需求的融合度正在不斷提升，即使此前沒(méi)有了解，但體驗(yàn)后會(huì)為這些產(chǎn)品買(mǎi)單。

　　“我一個(gè)人住，回到家打開(kāi)門(mén)的一瞬間燈光自動(dòng)亮起，小度對(duì)我說(shuō)‘歡迎回家’，我會(huì)覺(jué)著沒(méi)那么孤獨(dú)，雖然自己按一下開(kāi)關(guān)也能開(kāi)燈，但這種感覺(jué)會(huì)讓我覺(jué)得放松。”安裝了智能門(mén)鎖和智能照明系統(tǒng)的張麗萍告訴「探客Tanker」。這可能也是在外漂泊的年輕人在智能生活需求中，得到的情感上的安慰。

　　不難看出，從最初的路由器，到2018年火爆的智能音箱，再到如今的智能電視，智能家居的入口在不斷演變，整個(gè)智能家居市場(chǎng)也在逐步擴(kuò)大。目前，國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)滲透率為4.9%，遠(yuǎn)低于海外市場(chǎng)，仍有較大發(fā)展空間，未來(lái)還有很大的市場(chǎng)潛力等待挖掘。

　　行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成

　　與機(jī)遇并存的往往還有挑戰(zhàn)，雖然智能家居市場(chǎng)正在進(jìn)入群雄逐鹿的階段，但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)格局較為復(fù)雜，生態(tài)培育尚未完成，市場(chǎng)空間還未完全打開(kāi)。

　　“我不奢求一聲令下冰箱就能把飲料‘遞到’我手里，也不幻想科幻片里那樣酷炫的環(huán)境，但這些簡(jiǎn)單的設(shè)備起碼要保證穩(wěn)定使用吧。我已受夠了想開(kāi)空調(diào)時(shí)智能音箱突然掉線(xiàn)，想開(kāi)門(mén)時(shí)門(mén)鎖電池故障，不得不借充電寶應(yīng)急供電，才能把門(mén)打開(kāi)的這些情況。”較早安裝了智能家居的劉曉剛(化名)向「探客Tanker」講述了自己的使用感受。

　　「探客Tanker」在走訪(fǎng)綠米線(xiàn)下體驗(yàn)店時(shí)，工作人員打開(kāi)體驗(yàn)區(qū)的房門(mén)，原本設(shè)置好的燈光自動(dòng)開(kāi)啟、窗簾自動(dòng)拉開(kāi)、背景音樂(lè)自動(dòng)播放居然都毫無(wú)反應(yīng)，等工作人員第二次設(shè)置后，這些設(shè)備才正常啟動(dòng)。

　　對(duì)此，工作人員解釋稱(chēng)：“因?yàn)楸容^久沒(méi)有使用，所以沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。”雖然第二次開(kāi)門(mén)設(shè)置好的程序都正常啟動(dòng)了，但體驗(yàn)感受已經(jīng)大打折扣。

　　普遍來(lái)看，目前市面上的全屋智能定制一般價(jià)格不菲，動(dòng)輒幾萬(wàn)塊的智能設(shè)備不是普通家庭所能承受的。在海爾智家001體驗(yàn)中心里，一臺(tái)采用領(lǐng)先保鮮技術(shù)能連接多種App，為家庭成員定制食譜的冰箱，售價(jià)高達(dá)6萬(wàn)元，UIOT和綠米的一套智能影音系統(tǒng)安裝下來(lái)超過(guò)三萬(wàn)元。

　　因此，全屋智能雖然能在居家生活、影音娛樂(lè)上帶來(lái)極致體驗(yàn)，但對(duì)用戶(hù)的財(cái)力要求也很高。

　　據(jù)「探客Tanker」了解，智能家居產(chǎn)業(yè)鏈中包含元器件供應(yīng)、硬件生產(chǎn)、軟件系統(tǒng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，目前市面上能看到的消費(fèi)級(jí)智能硬件，多數(shù)都由ODM或OEM設(shè)計(jì)，這就導(dǎo)致了產(chǎn)品同質(zhì)化和品質(zhì)難把控的問(wèn)題。

　　沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)定價(jià)，也就意味著缺少行業(yè)規(guī)則。雖然產(chǎn)品在官網(wǎng)售價(jià)都是公開(kāi)的，但「探客Tanker」走訪(fǎng)綠米和UIOT時(shí)發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)品牌給同一房屋做定制化方案并給出的報(bào)價(jià)，兩者之間竟然相差兩萬(wàn)塊。

　　而且，由于國(guó)內(nèi)智能家居芯片仍以進(jìn)口為主，且沒(méi)有統(tǒng)一的底層協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是智能家居產(chǎn)品的生產(chǎn)，還是設(shè)備間的聯(lián)通，都會(huì)受到一定程度的影響。

　　不過(guò)，隨著ZigBee標(biāo)準(zhǔn)(也稱(chēng)紫蜂，是一種低速短距離傳輸?shù)臒o(wú)線(xiàn)網(wǎng)上協(xié)議)逐漸被市場(chǎng)接受后，越來(lái)越多的IoT設(shè)備以此連接，預(yù)計(jì)到2030年ZigBee協(xié)議設(shè)備的總體出貨量將超過(guò)38億臺(tái)。

　　提供全屋智能解決方案的綠米和UIOT，在介紹產(chǎn)品連接方式時(shí)，也都提到了其智能設(shè)備基于ZigBee協(xié)議，即使斷網(wǎng)設(shè)備間的互通也不會(huì)切斷。

　　但在5G+AIoT飛速發(fā)展的階段，各大企業(yè)都在加速制定自己的標(biāo)準(zhǔn)，蘋(píng)果、谷歌和亞馬遜聯(lián)合成立了CHIP聯(lián)盟，華為也發(fā)布了其全屋智能解決方案。雖然他們都將自身的云服務(wù)數(shù)據(jù)和接口開(kāi)放給了生態(tài)合作伙伴，但系統(tǒng)間的對(duì)接和交流仍存在一定隔閡，要形成整體智能家居生態(tài)還有很長(zhǎng)的路要走。

　　巨頭布局前景廣闊

　　事實(shí)上，不管是國(guó)家對(duì)新基建及人工智能產(chǎn)業(yè)的支持，還是人們對(duì)智能化生活的渴求，都在推動(dòng)著智能家居產(chǎn)業(yè)快速迭代升級(jí)，這也就意味著這個(gè)產(chǎn)業(yè)將吸引更多企業(yè)及人才的關(guān)注。

　　智能家居產(chǎn)業(yè)鏈涉及零部件供應(yīng)、解決方案提供、平臺(tái)型企業(yè)等多個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)前已有不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及消費(fèi)電子龍頭入局產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，力爭(zhēng)在5G+AIoT時(shí)代搶先實(shí)現(xiàn)全面智能。

　　從市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，國(guó)內(nèi)的智能家居競(jìng)爭(zhēng)可以分為兩大派別，一是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，二是傳統(tǒng)家電企業(yè)。

　　從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)看，各家的智能玩法不太一樣。小米是率先提出AIoT戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一，有上百家生態(tài)鏈企業(yè)提供各類(lèi)智能產(chǎn)品，如智能馬桶、智能音箱、智能門(mén)鈴、掃地機(jī)器人等;百度的DuerOS對(duì)話(huà)式人工智能系統(tǒng)，則可極大地降低不同產(chǎn)品使用智能語(yǔ)音助手的門(mén)檻;通過(guò)阿里云物L(fēng)ink物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)認(rèn)證的智能設(shè)備，涵蓋芯片、模組、網(wǎng)關(guān)以及各類(lèi)終端設(shè)備，可以快速集成解決方案。

　　而傳統(tǒng)家電企業(yè)由于產(chǎn)品更貼近人們的生活，其智能化滲透率也較高，因此在智能家居市場(chǎng)中一直有不俗的表現(xiàn)。以美的、海爾、格力為代表的消費(fèi)電子龍頭，均已提出了智能家居戰(zhàn)略，不僅形成了自己的硬件生態(tài)，還與百度、騰訊、京東、亞馬遜、蘇寧等眾多平臺(tái)合作，將單品控制發(fā)展為互聯(lián)互通。

　　其中，海爾智慧家庭包含智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室和智慧浴室，其U+智慧生活不僅可以定制操作系統(tǒng)，還能結(jié)合大數(shù)據(jù)、AI提升應(yīng)用使用和交互體驗(yàn)。

　　除了龍頭企業(yè)的布局外，智能家居產(chǎn)品及服務(wù)多元化的特性，也給中小企業(yè)帶來(lái)了更多可能性，在眾細(xì)分賽道中，大量品牌涌現(xiàn)，雖然一定程度上使智能家居市場(chǎng)形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)，但產(chǎn)品良莠不齊的問(wèn)題也隨之而來(lái)。

　　雖然智能家居市場(chǎng)高速發(fā)展的趨勢(shì)下，無(wú)論是品牌的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品打造還是市場(chǎng)推廣，都在逐步完善，但短期內(nèi)企業(yè)與平臺(tái)的連接仍存在隔閡。從用戶(hù)層面來(lái)講，智能家居產(chǎn)品雖然能為生活帶來(lái)一定程度的便利，但人們?nèi)詴?huì)擔(dān)心設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定，以及將存在的隱私安全問(wèn)題。

　　總而言之，現(xiàn)有的智能家居產(chǎn)品還遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于全屋智能的真正要求。

　　不過(guò)，隨著智能家居與云端互聯(lián)逐步加深，邊緣計(jì)算將在數(shù)據(jù)傳輸及反應(yīng)速度上進(jìn)一步為智能家居應(yīng)用帶來(lái)突破，且隨著國(guó)內(nèi)芯片行業(yè)的日趨成熟，也將帶動(dòng)智能家居迎來(lái)一波新的增長(zhǎng)機(jī)遇。

　　而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，唯有待行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、智能技術(shù)穩(wěn)定迭代、用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣形成后，國(guó)內(nèi)智能家居才能迎來(lái)真正的全屋智能時(shí)代。