互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遇本地化挑戰(zhàn)，茄子科技探索出海掘金新路徑

　　近些年，隨著國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局日漸穩(wěn)固，越來越多的企業(yè)將目光放在了海外市場。2015年，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海浪潮浩浩蕩蕩，不僅BAT、字節(jié)跳動、華為、獵豹等互聯(lián)網(wǎng)科技公司雄心勃勃地大手筆布局海外市場，更有不少創(chuàng)業(yè)公司投身“大航海時代”。

　　然而“水土不服”也讓不少企業(yè)割肉掉坑。時間來到2020年，字節(jié)跳動受到美國政府打壓，加之新冠肺炎疫情蔓延全球、國際貿易摩擦加劇，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海風潮暫緩。盡管如此，對于更多中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，危機與機遇并存，長遠來看，在國內市場巨頭林立的現(xiàn)實下，出海仍是趨勢。

　　面臨重重挑戰(zhàn)

　　華為云和白鯨出海此前聯(lián)合發(fā)布的《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海白皮書》顯示，盡管全球移動互聯(lián)網(wǎng)在過去幾年經(jīng)歷了高速發(fā)展，但依然有較大空間，截至2020年，全球仍有超過40%的人口還沒有接入網(wǎng)絡。

　　海外市場是掘金的熱土。而如何在客場作戰(zhàn)中更加謹慎地謀求一線生機甚至分走更大蛋糕，成為橫亙在出�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)面前的最大挑戰(zhàn)。

　　實際上，很多出海的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都因遭遇了水土不服而折戟沉沙。早在2006年，百度就曾高調宣布國際化戰(zhàn)略，推出日文搜索引擎，但很快就遭到了文化和現(xiàn)實的雙重打擊，在久久無法撼動Google和Yahoo兩大巨頭在日本的地位后，于2015年關閉了百度日本搜索引擎這項業(yè)務。阿里巴巴在美國上市前后也曾上線了電商網(wǎng)站11Main，嘗試在亞馬遜和eBay的主場虎口奪食，但短短一年后就不得不與美國OpenSky社交購物公司簽署協(xié)議，將之與OpenSky合并。2011年，馬化騰曾把微信視為騰訊“走出去”的唯一機會，但砸進上億美元后，微信在海外用戶增長上卻仍難以突破瓶頸。

　　到海外市場開疆拓域并不簡單，面臨的是不同政策、市場環(huán)境、人文特征以及技術安全、數(shù)據(jù)合規(guī)等諸多領域的一系列挑戰(zhàn)。

　　從目前的現(xiàn)狀來看，一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的本地化操作難度較大，在不同的文化、政策背景和生活習慣下，難以準確把握當?shù)赜脩舻恼鎸嵭枨�。另一方面，企業(yè)要面臨多重監(jiān)管的限制，如當?shù)卣�府和商業(yè)協(xié)會的監(jiān)管，以及當?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的行業(yè)壟斷。此外，還有技術服務難保障、出海安全風險高、網(wǎng)絡資源不理想等問題。在政策、法律、宗教和文化等種種差異所帶來的挑戰(zhàn)下，不少企業(yè)往往步履維艱，甚至鎩羽而歸。

　　從“獨自美麗”到分享共贏

　　在開辟海外市場的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，有的選擇在擅長的領域與海外本土企業(yè)競爭;有的選擇挖掘未開發(fā)領域，暫避鋒芒;還有一些另辟蹊徑，以海外市場作為新起點，為出海的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賦能，茄子科技(SHAREit Group)就是其中之一。

　　最新數(shù)據(jù)顯示，茄子科技的多元化產品矩陣全球累計安裝用戶數(shù)近24億，覆蓋200多個國家和地區(qū)，涵蓋45種語言。同時，其主要產品SHAREit更逐步成為東南亞、南亞、中東、非洲、俄語地區(qū)等新興市場的“國民應用”。

　　從一個出海的工具類應用成長為如今的盈利能力可觀的內容服務平臺，茄子科技的海外發(fā)展既有機遇作為加分項，也有清晰冷靜的發(fā)展思路。

　　發(fā)展之初，茄子科技能夠快速積累大量用戶，其旗下的主要產品SHAREit功不可沒，這是一款能夠在網(wǎng)速很差的場景里實現(xiàn)手機近場傳輸?shù)墓ぞ摺Ｇ炎涌萍己匣锶送醭�告訴記者，“在2015年到2018年，印度、印度尼西亞等東南亞國家的智能手機銷售增速非常快，但網(wǎng)絡速度卻很慢。SHAREit這樣一個不需要網(wǎng)絡流量也能傳輸圖片、音樂和游戲的‘神奇應用’就瞬間火了起來。”

　　憑借無需Wi-Fi和流量、速度快于藍牙數(shù)百倍的優(yōu)勢，2016年，SHAREit在以新興市場為主的全球用戶量超過了8.7億，穩(wěn)居新興市場多國Google Play工具榜Top1;2017年，其全球用戶量超12億。

　　在擁有了龐大用戶群后，茄子科技開始重新思考商業(yè)化路徑，并進行了兩大轉型，一是由提供單一產品到打造矩陣化的產品，多線并行;二是，由工具型產品到內容型產品轉型。王超介紹，2017年年底，茄子科技開始從純粹的傳輸工具向內容平臺轉型，公司決定圍繞“數(shù)字內容”把平臺做大，并推出了一系列新的App，包括在線短視頻、在線音樂、在線游戲等，將SHAREit打造成內容服務平臺。

　　集合了應用服務、內容服務功能后，茄子科技已經(jīng)具備了幫助更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的能力，開始深挖為B端賦能的路徑。“我們發(fā)現(xiàn)越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在尋求全球化增長，但新興市場的接入條件有限，無法高效高質地為用戶提供產品和服務。”王超說，從2020年開始，茄子科技通過深耕大數(shù)據(jù)和人工智能技術，幫助中國企業(yè)更加精準地尋找目標用戶群，降低企業(yè)推廣成本和經(jīng)營風險。

　　實際上，基于自身渠道，茄子科技不僅能為出海企業(yè)提供流量支持和運營支持，還能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)廣告變現(xiàn)和品牌變現(xiàn)。除了通過廣告幫助合作伙伴獲客，還能為中國出海企業(yè)提供在線支付解決方案，助力其拓展海外市場。目前，茄子科技已形成了穩(wěn)定的商業(yè)模式和盈利模式，合作客戶涵蓋電商、互娛、游戲、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育等領域。在AppsFlyer公布的2021年《廣告平臺綜合表現(xiàn)報告(第12版)》報告中，SHAREit在東南亞、中東廣告平臺增長指數(shù)排行榜排名第1位，同時在非洲、拉丁美洲廣告平臺增長指數(shù)排行榜排名第5位。

　　對于在出海的過程中面臨的挑戰(zhàn)，王超坦言，“現(xiàn)在的全球化已經(jīng)產生了新的內涵，即本地化。全球化就是由無數(shù)個本地化構成的，上一波全球化的浪潮已經(jīng)退去，而今天全球化的機會就是怎樣把本地化做到極致。”

　　在王超看來，一家真正的全球化公司，從本質上來說就是在各個不同的區(qū)域都做到足夠的本地化。以茄子科技為例，其在印尼、新加坡、菲律賓、阿聯(lián)酋等全球重點市場都設立了辦公室，組建了一支全球化混血團隊。外籍員工并不是簡單的執(zhí)行者，而是要參與到產品決策乃至公司決策中來，打破溝通壁壘。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海是大勢。正如茄子科技聯(lián)合創(chuàng)始人、首席技術官陳少為所說，“盡管有各種困難，例如地緣政治帶來的阻力，但只要看得更長遠一點，你會發(fā)現(xiàn)，答案只有一個，就是更多的中國企業(yè)要出海，要‘走出去’，擁抱整個全球移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這也是中國企業(yè)做大做強的必選之路。”