互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遇本地化挑戰(zhàn)，茄子科技探索出海掘金新路徑

　　近些年，隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局日漸穩(wěn)固，越來越多的企業(yè)將目光放在了海外市場。2015年，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海浪潮浩浩蕩蕩，不僅BAT、字節(jié)跳動、華為、獵豹等互聯(lián)網(wǎng)科技公司雄心勃勃地大手筆布局海外市場，更有不少創(chuàng)業(yè)公司投身“大航海時代”。

　　然而“水土不服”也讓不少企業(yè)割肉掉坑。時間來到2020年，字節(jié)跳動受到美國政府打壓，加之新冠肺炎疫情蔓延全球、國際貿(mào)易摩擦加劇，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海風(fēng)潮暫緩。盡管如此，對于更多中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，危機與機遇并存，長遠(yuǎn)來看，在國內(nèi)市場巨頭林立的現(xiàn)實下，出海仍是趨勢。

　　面臨重重挑戰(zhàn)

　　華為云和白鯨出海此前聯(lián)合發(fā)布的《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海白皮書》顯示，盡管全球移動互聯(lián)網(wǎng)在過去幾年經(jīng)歷了高速發(fā)展，但依然有較大空間，截至2020年，全球仍有超過40%的人口還沒有接入網(wǎng)絡(luò)。

　　海外市場是掘金的熱土。而如何在客場作戰(zhàn)中更加謹(jǐn)慎地謀求一線生機甚至分走更大蛋糕，成為橫亙在出�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)面前的最大挑戰(zhàn)。

　　實際上，很多出海的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都因遭遇了水土不服而折戟沉沙。早在2006年，百度就曾高調(diào)宣布國際化戰(zhàn)略，推出日文搜索引擎，但很快就遭到了文化和現(xiàn)實的雙重打擊，在久久無法撼動Google和Yahoo兩大巨頭在日本的地位后，于2015年關(guān)閉了百度日本搜索引擎這項業(yè)務(wù)。阿里巴巴在美國上市前后也曾上線了電商網(wǎng)站11Main，嘗試在亞馬遜和eBay的主場虎口奪食，但短短一年后就不得不與美國OpenSky社交購物公司簽署協(xié)議，將之與OpenSky合并。2011年，馬化騰曾把微信視為騰訊“走出去”的唯一機會，但砸進(jìn)上億美元后，微信在海外用戶增長上卻仍難以突破瓶頸。

　　到海外市場開疆拓域并不簡單，面臨的是不同政策、市場環(huán)境、人文特征以及技術(shù)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)等諸多領(lǐng)域的一系列挑戰(zhàn)。

　　從目前的現(xiàn)狀來看，一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的本地化操作難度較大，在不同的文化、政策背景和生活習(xí)慣下，難以準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)赜脩舻恼鎸嵭枨�。另一方面，企業(yè)要面臨多重監(jiān)管的限制，如當(dāng)?shù)卣�府和商業(yè)協(xié)會的監(jiān)管，以及當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的行業(yè)壟斷。此外，還有技術(shù)服務(wù)難保障、出海安全風(fēng)險高、網(wǎng)絡(luò)資源不理想等問題。在政策、法律、宗教和文化等種種差異所帶來的挑戰(zhàn)下，不少企業(yè)往往步履維艱，甚至鎩羽而歸。

　　從“獨自美麗”到分享共贏

　　在開辟海外市場的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，有的選擇在擅長的領(lǐng)域與海外本土企業(yè)競爭;有的選擇挖掘未開發(fā)領(lǐng)域，暫避鋒芒;還有一些另辟蹊徑，以海外市場作為新起點，為出海的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賦能，茄子科技(SHAREit Group)就是其中之一。

　　最新數(shù)據(jù)顯示，茄子科技的多元化產(chǎn)品矩陣全球累計安裝用戶數(shù)近24億，覆蓋200多個國家和地區(qū)，涵蓋45種語言。同時，其主要產(chǎn)品SHAREit更逐步成為東南亞、南亞、中東、非洲、俄語地區(qū)等新興市場的“國民應(yīng)用”。

　　從一個出海的工具類應(yīng)用成長為如今的盈利能力可觀的內(nèi)容服務(wù)平臺，茄子科技的海外發(fā)展既有機遇作為加分項，也有清晰冷靜的發(fā)展思路。

　　發(fā)展之初，茄子科技能夠快速積累大量用戶，其旗下的主要產(chǎn)品SHAREit功不可沒，這是一款能夠在網(wǎng)速很差的場景里實現(xiàn)手機近場傳輸?shù)墓ぞ�。茄子科技合伙人王超告訴記者，“在2015年到2018年，印度、印度尼西亞等東南亞國家的智能手機銷售增速非�？�，但網(wǎng)絡(luò)速度卻很慢。SHAREit這樣一個不需要網(wǎng)絡(luò)流量也能傳輸圖片、音樂和游戲的‘神奇應(yīng)用’就瞬間火了起來。”

　　憑借無需Wi-Fi和流量、速度快于藍(lán)牙數(shù)百倍的優(yōu)勢，2016年，SHAREit在以新興市場為主的全球用戶量超過了8.7億，穩(wěn)居新興市場多國Google Play工具榜Top1;2017年，其全球用戶量超12億。

　　在擁有了龐大用戶群后，茄子科技開始重新思考商業(yè)化路徑，并進(jìn)行了兩大轉(zhuǎn)型，一是由提供單一產(chǎn)品到打造矩陣化的產(chǎn)品，多線并行;二是，由工具型產(chǎn)品到內(nèi)容型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。王超介紹，2017年年底，茄子科技開始從純粹的傳輸工具向內(nèi)容平臺轉(zhuǎn)型，公司決定圍繞“數(shù)字內(nèi)容”把平臺做大，并推出了一系列新的App，包括在線短視頻、在線音樂、在線游戲等，將SHAREit打造成內(nèi)容服務(wù)平臺。

　　集合了應(yīng)用服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)功能后，茄子科技已經(jīng)具備了幫助更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的能力，開始深挖為B端賦能的路徑。“我們發(fā)現(xiàn)越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在尋求全球化增長，但新興市場的接入條件有限，無法高效高質(zhì)地為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。”王超說，從2020年開始，茄子科技通過深耕大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，幫助中國企業(yè)更加精準(zhǔn)地尋找目標(biāo)用戶群，降低企業(yè)推廣成本和經(jīng)營風(fēng)險。

　　實際上，基于自身渠道，茄子科技不僅能為出海企業(yè)提供流量支持和運營支持，還能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)廣告變現(xiàn)和品牌變現(xiàn)。除了通過廣告幫助合作伙伴獲客，還能為中國出海企業(yè)提供在線支付解決方案，助力其拓展海外市場。目前，茄子科技已形成了穩(wěn)定的商業(yè)模式和盈利模式，合作客戶涵蓋電商、互娛、游戲、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育等領(lǐng)域。在AppsFlyer公布的2021年《廣告平臺綜合表現(xiàn)報告(第12版)》報告中，SHAREit在東南亞、中東廣告平臺增長指數(shù)排行榜排名第1位，同時在非洲、拉丁美洲廣告平臺增長指數(shù)排行榜排名第5位。

　　對于在出海的過程中面臨的挑戰(zhàn)，王超坦言，“現(xiàn)在的全球化已經(jīng)產(chǎn)生了新的內(nèi)涵，即本地化。全球化就是由無數(shù)個本地化構(gòu)成的，上一波全球化的浪潮已經(jīng)退去，而今天全球化的機會就是怎樣把本地化做到極致。”

　　在王超看來，一家真正的全球化公司，從本質(zhì)上來說就是在各個不同的區(qū)域都做到足夠的本地化。以茄子科技為例，其在印尼、新加坡、菲律賓、阿聯(lián)酋等全球重點市場都設(shè)立了辦公室，組建了一支全球化混血團隊。外籍員工并不是簡單的執(zhí)行者，而是要參與到產(chǎn)品決策乃至公司決策中來，打破溝通壁壘。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海是大勢。正如茄子科技聯(lián)合創(chuàng)始人、首席技術(shù)官陳少為所說，“盡管有各種困難，例如地緣政治帶來的阻力，但只要看得更長遠(yuǎn)一點，你會發(fā)現(xiàn)，答案只有一個，就是更多的中國企業(yè)要出海，要‘走出去’，擁抱整個全球移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這也是中國企業(yè)做大做強的必選之路。”