身在服務行業(yè),物業(yè)公司應想方設法提高服務質量。
物業(yè)公司是勞動密集型公司,人員多,流動性大。因此,關鍵就在于對人員的管理和對工作的監(jiān)控上。一般來說,物業(yè)公司下設四個業(yè)務部門據悉,部門之間通常是通過微信群傳達工作信息,包括各種照片、客戶反饋和工作匯報等。
這種工作協(xié)同模式會有一個問題。如果信息一多,特別是照片,將會極大增加后期整理、匯報的難度,不利于問題溯源、反饋回訪。時間一長,信息難免被遺漏;這樣下去,工作效率自然會遇到瓶頸。
針對這個難題,小編推薦使用今日水印相機來解決。
今日水印相機拍攝的照片自帶真實的時間和地點水印,還能自由添加備注。
員工到達尋訪地點拍照后,照片會自動同步到團隊,管理者都能實時查看工作動態(tài)。用實時的工作協(xié)同取代落后的微信交流,有效減少信息傳遞成本。
照片會自動根據水印內容進行分類、歸檔,更能根據水印或人員進行檢索。無論照片有多少,都能分門別類地查看,特別方便。
但是,物業(yè)的工作一般來說都是外勤工作,員工的工作質量如何保證呢?
比如,如何知道安保人員在巡邏時有沒有脫崗?是否全部出勤?保潔人員的工作成果如何?有沒有造假?
小編還是推薦使用今日水印相機。為什么?
首先由于今日水印相機app拍照時間、地點真實不可篡改,員工在工作過程中或結束時用該軟件拍照,提供真實可靠的可視化的工作證明,主管或經理就能實時掌握工作動態(tài)、驗收工作成果。
不用去現(xiàn)場就能監(jiān)督工作,既提高了效率,還能避免忙起來的時候分身乏術的窘迫情況。
最重要的是,今日水印相機提供拍照路線可視化的功能,能在后臺自動生成每一個員工的拍照路線。這個功能特別適用于監(jiān)督巡邏人員和巡檢人員,防止巡邏途中脫崗。
文章最后,小編還想說工作透明度的問題。物業(yè)做得多,但是業(yè)主不知道,不是等于白做嗎?
因此,工作公開透明,也相當重要。
今日水印相機的拍照時間真實不可篡改,照片發(fā)到業(yè)主群,業(yè)主一眼可以直觀的看到照片。實時看到物業(yè)的工作動態(tài)。
這是對物業(yè)工作的一種監(jiān)督。但只有業(yè)主們把物業(yè)所做的一切時刻看在眼里,記在心里,滿意度才能提高。
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