中國(guó)手機(jī)應(yīng)用商店的熵減十年

　　十年看起來(lái)很長(zhǎng)，對(duì)于有些行業(yè)賽道來(lái)說(shuō)只是一個(gè)階段的終結(jié)。

　　作為數(shù)字時(shí)代實(shí)際服務(wù)最終用戶的組件，應(yīng)用軟件在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并沒(méi)有形成特別集中的平臺(tái)和分發(fā)渠道，這種情況在進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代之后一下子發(fā)生了變化。

　　占據(jù)手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)勢(shì)力大頭的獨(dú)立開(kāi)發(fā)者并沒(méi)有大公司的品牌流量，加之智能手機(jī)本身就需要為用戶提供便利、快捷的使用體驗(yàn)，多方的需求奠定了應(yīng)用商店這樣一個(gè)“居間產(chǎn)物”的重要性。

　　但或許大多數(shù)中國(guó)手機(jī)軟件從業(yè)者都沒(méi)想到，這條看起來(lái)再正常不過(guò)的發(fā)展路線，會(huì)在中國(guó)特殊的大環(huán)境下被市場(chǎng)和資本推上“風(fēng)口浪尖”，并且最終在十年后的當(dāng)下真正以生態(tài)裂變、變革消費(fèi)電子體驗(yàn)為新目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“再出發(fā)”。

　　應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最早的“香餑餑”

　　站在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的角度看，早在2000年以前，就開(kāi)始有第三方的付費(fèi)應(yīng)用平臺(tái)出現(xiàn)。

　　Palm、諾基亞等最早推動(dòng)智能手機(jī)發(fā)展的廠商們對(duì)于手機(jī)應(yīng)用商店并不重視，也沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到手機(jī)應(yīng)用商店對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要性。

　　真正看清了手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用發(fā)展，并且以發(fā)展的視角來(lái)打造手機(jī)應(yīng)用商店的是全球智能手機(jī)的兩大巨頭蘋(píng)果(App Store)和谷歌(Android Market，隨后改名為Google Play)。

　　在2008年的一次采訪中，喬布斯分享了他打造App Store的最核心初衷——“保護(hù)iPhone的完整性和用戶體驗(yàn)的簡(jiǎn)單性”。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，蘋(píng)果形成了一套“封閉”的生態(tài)：開(kāi)發(fā)者必須遵循蘋(píng)果標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)、并且必須通過(guò)蘋(píng)果渠道銷售應(yīng)用、還要與蘋(píng)果分成。

　　這套無(wú)數(shù)次引起非議，甚至被視為蘋(píng)果壟斷代表的體系，為整個(gè)蘋(píng)果生態(tài)創(chuàng)造了巨大的價(jià)值，數(shù)量龐大的應(yīng)用和服務(wù)滿足了用戶的各種需求，還為蘋(píng)果自身帶來(lái)了巨大的收入。單是2020年一年，蘋(píng)果整個(gè)App Store生態(tài)創(chuàng)下6430億美元的銷售額。

　　與國(guó)外直接由兩大生態(tài)巨頭帶領(lǐng)手機(jī)應(yīng)用商店賽道發(fā)展的“平穩(wěn)格局”相比，中國(guó)手機(jī)應(yīng)用商店在初期走出了不一樣的路線：無(wú)論是“中華酷聯(lián)（中興、華為、酷派、聯(lián)想）”，還是后續(xù)不斷興起的魅族、OV、小米，這些引領(lǐng)中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)崛起的公司起點(diǎn)大概都是硬件公司。

　　在這些公司發(fā)展的最早期，沒(méi)有能力也沒(méi)有精力顧及手機(jī)應(yīng)用商店這部分軟件和生態(tài)，讓中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司們有了“可乘之機(jī)”。

　　當(dāng)時(shí)雨后春筍般冒出來(lái)的第三方互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)對(duì)于中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起到了關(guān)鍵的作用。尤其是它們加速了中國(guó)手機(jī)應(yīng)用行業(yè)的高速發(fā)展，反過(guò)來(lái)為智能手機(jī)的普及創(chuàng)造了更好的條件。

　　在2013年那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量思維最火熱的階段，行業(yè)龍頭豌豆莢一度估值高達(dá)15億美元。極短時(shí)間內(nèi)第三方應(yīng)用商店的“瘋狂造富”，以及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上至行業(yè)巨頭、下至創(chuàng)業(yè)公司的涌入，讓整條賽道風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩。

　　不像很多賽道被互聯(lián)網(wǎng)“橫插”一腳之后就 “回不來(lái)了”，隨著時(shí)間的推移，手機(jī)廠商很快在移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)的賽道上重新掌握了“主動(dòng)權(quán)”。

　　“失而復(fù)歸”手機(jī)廠商的應(yīng)用商店

　　但正如喬布斯所憂慮的那樣，并非歸屬于手機(jī)廠商如谷歌這樣的服務(wù)生態(tài)擁有者的第三方應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)，所展現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題越來(lái)越多，其中最為嚴(yán)重的有三點(diǎn)：移動(dòng)生態(tài)建設(shè)的整體需求、安全、隱私。

　　先說(shuō)移動(dòng)生態(tài)建設(shè)的整體需求，在第三方應(yīng)用商店中，開(kāi)發(fā)者的確能夠分享到平臺(tái)的流量，也能對(duì)接到更多的手機(jī)廠商，但各種支持只能覆蓋到應(yīng)用開(kāi)發(fā)完成之后的節(jié)點(diǎn)。反觀智能手機(jī)廠商，在成長(zhǎng)起來(lái)之后能力就大了許多。

　　以華為為例，就有“HMS Core”和“AppGallery Connect”兩大服務(wù)。

　　作為HMS生態(tài)的重要組成部分，HMS Core為開(kāi)發(fā)者提供各種軟硬件開(kāi)放能力和服務(wù)，讓開(kāi)發(fā)者更好地聚焦應(yīng)用創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)，同時(shí)為用戶帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。

　　而AppGallery Connect是面向移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的一站式服務(wù)平臺(tái)，為開(kāi)發(fā)者提供涵蓋“創(chuàng)意、開(kāi)發(fā)、分發(fā)、運(yùn)營(yíng)、分析”的應(yīng)用全生命周期服務(wù)，幫助開(kāi)發(fā)者進(jìn)一步提高開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)效率，助力其加速實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

　　日漸完整的開(kāi)發(fā)者支持體系，加上華為自身硬件和技術(shù)能力的強(qiáng)大，讓華為生態(tài)中的注冊(cè)開(kāi)發(fā)者數(shù)量與日俱增。

　　根據(jù)今年10月官方公布的最新數(shù)據(jù)，全球加入華為生態(tài)的注冊(cè)開(kāi)發(fā)者數(shù)量已超過(guò)510萬(wàn)。

　　然后是安全，從流程上來(lái)說(shuō)，手機(jī)應(yīng)用從開(kāi)發(fā)到用戶使用，基本上要經(jīng)歷“應(yīng)用上架、下載、安裝、運(yùn)行”四個(gè)流程。

　　雖然應(yīng)用商店中后期也以自己的程序和規(guī)范對(duì)開(kāi)發(fā)者進(jìn)行認(rèn)證、應(yīng)用安全檢測(cè)，但這始終和手機(jī)硬件廠商“隔”了一層，流程上的阻斷不僅導(dǎo)致軟件對(duì)數(shù)量眾多的手機(jī)型號(hào)很難完全兼容，更會(huì)直接威脅用戶手機(jī)的系統(tǒng)安全和隱私信息。

　　其次是安卓手機(jī)開(kāi)發(fā)底層的收緊，在安卓生態(tài)發(fā)展的早期，系統(tǒng)底層的權(quán)限實(shí)質(zhì)上非常寬松，讓很多應(yīng)用在安裝的過(guò)程中就“偷偷”獲得了各種最底層、最強(qiáng)力的權(quán)限。

　　但隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商自身軟件實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)，也越來(lái)越注重系統(tǒng)安全，第三方應(yīng)用商店賴以生存的底層權(quán)限不斷被收緊。

　　最終，被“投融”、“流量”的資本邏輯影響的中國(guó)手機(jī)應(yīng)用分發(fā)行業(yè)，最近幾年已經(jīng)全面回歸到了移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)主導(dǎo)者、也就是手機(jī)廠商的掌控之中。

　　相比第三方應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)，手機(jī)廠商從同時(shí)服務(wù)開(kāi)發(fā)者和用戶，轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)合開(kāi)發(fā)者一起服務(wù)終端用戶，整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)徹底改變。在龐大市場(chǎng)空間支撐下，中國(guó)智能手機(jī)廠商的高速成長(zhǎng)，也讓?xiě)?yīng)用商店使用體驗(yàn)的進(jìn)一步提升成為可能。

　　具體體現(xiàn)在“更為用戶著想”、“發(fā)展移動(dòng)生態(tài)”上。

　　首先“為用戶著想”，基本又可以分為“功能”和“守護(hù)”兩部分。

　　先說(shuō)前者，手機(jī)應(yīng)用過(guò)去核心發(fā)展的是功能，應(yīng)用商店無(wú)非是拓展一鍵安裝、一鍵全部升級(jí)之類的基礎(chǔ)便利功能。而通過(guò)大量的運(yùn)營(yíng)投入，目前華為應(yīng)用市場(chǎng)不僅為用戶提供各種專屬APP福利，并且也推出了定制化的內(nèi)容欄目“開(kāi)發(fā)者說(shuō)”、“匠心獎(jiǎng)”等，用戶體驗(yàn)進(jìn)一步升級(jí)。

　　其次是守護(hù)，當(dāng)下用戶對(duì)于自身信息安全，尤其是數(shù)據(jù)隱私意識(shí)的覺(jué)醒，已經(jīng)對(duì)應(yīng)用商店提出了更高的要求。

　　具體例子可以參考華為應(yīng)用市場(chǎng)，在“開(kāi)發(fā)者實(shí)名認(rèn)證、專有應(yīng)用四重檢測(cè)、下載安裝保障、運(yùn)行防護(hù)機(jī)制”組成的全方位安全隱私保障體系的基礎(chǔ)框架下，華為應(yīng)用市場(chǎng)還專門(mén)針對(duì)應(yīng)用透明度及權(quán)限控制、用戶數(shù)據(jù)的使用、兒童用戶應(yīng)用分級(jí)保護(hù)等需求提供了解決方案。

　　關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)保護(hù)和控制，過(guò)去雖然手機(jī)應(yīng)用安裝的時(shí)候會(huì)有權(quán)限提示，但是普通用戶往往并不理解繁雜條目中的含義，更不能理解自己的哪些隱私數(shù)據(jù)有可能被應(yīng)用獲取。

　　華為應(yīng)用市場(chǎng)針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，在國(guó)內(nèi)率先推出隱私標(biāo)簽功能，將冗長(zhǎng)且晦澀難懂的隱私政策內(nèi)容通過(guò)標(biāo)簽化、瀑布流的方式，簡(jiǎn)潔清晰地列舉出來(lái)。

　　目前，華為隱私標(biāo)簽中共定義了12大類52項(xiàng)數(shù)據(jù)及6大業(yè)務(wù)場(chǎng)景，涵蓋了大部分APP的數(shù)據(jù)采集和使用場(chǎng)景，用戶可以通過(guò)隱私標(biāo)簽清晰地了解APP如何使用個(gè)人數(shù)據(jù)，在下載APP之前判斷它是否真的適合自己。

　　在數(shù)據(jù)保護(hù)的基礎(chǔ)上，華為還給了用戶絕對(duì)的數(shù)據(jù)控制能力。用戶可以在系統(tǒng)設(shè)置中直接下載APP和服務(wù)中與華為帳號(hào)相關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù)副本，只要檢索這個(gè)數(shù)據(jù)副本就能夠知道到底隱私有無(wú)泄露。

　　應(yīng)用年齡分級(jí)也是應(yīng)用商店的“老話題”，在這一塊華為應(yīng)用市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了應(yīng)用分級(jí)制度，以“3周歲、7周歲、12周歲、16周歲和18周歲”5個(gè)梯度設(shè)置，逐級(jí)自動(dòng)屏蔽非適齡內(nèi)容，確保兒童使用純凈的應(yīng)用內(nèi)容。

　　最后是生態(tài)，放眼全球的IT巨頭們，真正在多個(gè)場(chǎng)景全面推進(jìn)硬件覆蓋，并且與系統(tǒng)和應(yīng)用生態(tài)結(jié)合的，華為肯定算一個(gè)。

　　尤其是在華為應(yīng)用市場(chǎng)目前的生態(tài)已經(jīng)覆蓋了手機(jī)、平板、智慧屏、手表、車(chē)機(jī)、PC六大終端，還額外支持智能音箱應(yīng)用分發(fā)的前提下，華為繼續(xù)推動(dòng)整個(gè)鴻蒙生態(tài)的發(fā)展，也必然會(huì)極大地拓展華為移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)未來(lái)的想象。

　　十年剛過(guò)，中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的新起點(diǎn)

　　從最初簡(jiǎn)單的應(yīng)用聚合，到后來(lái)的規(guī)范化，再到配合基礎(chǔ)軟硬件投入轉(zhuǎn)向整體生態(tài)能力，剛度過(guò)第一個(gè)10年的中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)其實(shí)正在迎來(lái)一個(gè)全新的“起點(diǎn)”，所對(duì)應(yīng)的終極“新目標(biāo)”是提升以智能手機(jī)為核心的中國(guó)消費(fèi)電子廠商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　例如如何在自己的應(yīng)用生態(tài)中建立起足夠豐富的快應(yīng)用，幫助用戶降低搜索、存儲(chǔ)、安裝應(yīng)用的成本;又例如在本身跨場(chǎng)景、跨品類的硬件基礎(chǔ)上，幫助開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)一次開(kāi)發(fā)全覆蓋，為用戶提供全場(chǎng)景的應(yīng)用服務(wù)能力;又或者是結(jié)合廠商自己的云服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)所有智能移動(dòng)設(shè)備的使用數(shù)據(jù)云端同步等等。

　　這些可能性，都有概率成為全球消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)未來(lái)變革的契機(jī)，也只有通過(guò)壯大應(yīng)用生態(tài)和聚合開(kāi)發(fā)者才能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　在這個(gè)毫無(wú)爭(zhēng)議的遠(yuǎn)期發(fā)展趨勢(shì)中，華為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多終端的覆蓋，例如智能手機(jī)、智慧大屏、智能穿戴、平板和PC，還有最新的汽車(chē)智能座艙等等，硬件的生態(tài)布局已經(jīng)初步成形。

　　目前，HarmonyOS已經(jīng)擁有超過(guò)1.7億設(shè)備覆蓋，全球更是有5.6億月活用戶正在使用華為應(yīng)用市場(chǎng);在龐大的用戶群體背后，是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的開(kāi)發(fā)者，和超過(guò)1800家鴻蒙智聯(lián)生態(tài)伙伴提供的支撐。

　　憑借持續(xù)的技術(shù)投入，華為已經(jīng)為自己攢起了一個(gè)足夠大的“生態(tài)雪球”，并且將以越滾越大的趨勢(shì)發(fā)展下去。

　　在這個(gè)趨勢(shì)中，剛剛十歲的華為應(yīng)用市場(chǎng)正在迎來(lái)一個(gè)全新的“起點(diǎn)”。(文章來(lái)源虎嗅APP，作者錢(qián)德虎)