近日,支付寶將“生活號(hào)”進(jìn)行了升級(jí),目前正在灰測(cè)中。華為、小米、VIVO、榮耀等手機(jī)廠商已陸續(xù)完成升級(jí)。升級(jí)后,生活號(hào)入口將移至支付寶App首頁底欄中間的“生活頻道”,里面呈現(xiàn)的信息除了圖文外,還新增視頻、直播等多種形式。此外,商家還能把生活號(hào)與小程序打通,再結(jié)合搜索結(jié)果頁的引導(dǎo),能更高效得為用戶提供服務(wù)。
在生活號(hào)里,用戶可以看到商城近期發(fā)布的動(dòng)態(tài)、專欄消息;能通過“自助服務(wù)”使用相關(guān)服務(wù),還能直接跳轉(zhuǎn)商家小程序,進(jìn)行下單購買或其他后續(xù)操作。除了直接在“生活頻道”里刷到相關(guān)信息,用戶還可在支付寶App首頁進(jìn)行搜索,從搜索結(jié)果頁進(jìn)入商城的生活號(hào)。
借助生活頻道,商家可以將其在支付寶平臺(tái)上的多個(gè)私域陣地進(jìn)行整合,不僅能夠提高數(shù)字化運(yùn)營的效率,也能為用戶提供更完善的服務(wù)。
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