近日,由場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室、《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版聯(lián)合主辦的「甦·新商業(yè)盛典2022」在北京圓滿落幕。憑借在運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的交互科技創(chuàng)新以及FITURE魔鏡產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)的良好反饋。FITURE獲得了全場(chǎng)評(píng)委的高度認(rèn)可,在年度新物種評(píng)選中獲得了年度智慧生活新物種的獎(jiǎng)項(xiàng),也是唯一上榜的運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)。無(wú)獨(dú)有偶,在同一時(shí)間揭曉的BrandStar Awards 2021星球獎(jiǎng)和“聲聲不息”新文娛·新消費(fèi)年度峰會(huì)中,F(xiàn)ITURE還連續(xù)斬獲了年度產(chǎn)品創(chuàng)新大獎(jiǎng)和年度用戶經(jīng)營(yíng)品牌的稱(chēng)號(hào)。
行業(yè)領(lǐng)先的轉(zhuǎn)介紹率,F(xiàn)ITURE成為高口碑品牌的奧秘何在?
在剛剛過(guò)去的2021年,運(yùn)動(dòng)健身無(wú)疑在備受關(guān)注的體育產(chǎn)業(yè)中是一條最火熱的賽道,這不僅是因?yàn)橐訤ITURE為代表的一批新興企業(yè)的涌現(xiàn),更因?yàn)榫蛹覉?chǎng)景的興起令整個(gè)市場(chǎng)的用戶以及消費(fèi)都呈現(xiàn)出了空前的活躍與繁榮。據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示,過(guò)去一年有超過(guò)2.6億人選擇通過(guò)app或者居家健身設(shè)備來(lái)居家健身。在權(quán)威機(jī)構(gòu)ACSM剛剛公布的全球運(yùn)動(dòng)健身趨勢(shì)TOP20中,居家健身更是空降占據(jù)了第二名的位置,這個(gè)場(chǎng)景已經(jīng)成為了健身市場(chǎng)最具前景的方向之一。
前景被廣泛看好的同時(shí),居家健身也被大量用戶反饋存在諸多問(wèn)題。譬如,由于在線健身app往往存在內(nèi)容同質(zhì)化且參差不齊、技術(shù)功能不完善、缺乏互動(dòng)等實(shí)際使用上的問(wèn)題;而相對(duì)比較專(zhuān)業(yè)的居家健身設(shè)備則往往因?yàn)楣δ軉我,體驗(yàn)枯燥,很難激發(fā)用戶持續(xù)使用,最終淪為在家吃灰或是變成曬衣架?梢哉f(shuō),體驗(yàn)存在不足,服務(wù)存在缺失是居家場(chǎng)景的健身實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的最大障礙。
面對(duì)這樣的問(wèn)題,F(xiàn)ITURE選擇了集合智能硬件、專(zhuān)業(yè)課程、社區(qū)服務(wù)為一體的模式來(lái)嘗試解決居家場(chǎng)景中各類(lèi)健身解決方案在體驗(yàn)上的短板。圍繞終端產(chǎn)品FITURE魔鏡,F(xiàn)ITURE能為用戶提供覆蓋硬件產(chǎn)品,AI交互,專(zhuān)業(yè)課程,運(yùn)動(dòng)社區(qū)在內(nèi)的健身服務(wù)解決方案。相比缺少實(shí)體終端的在線健身app以及產(chǎn)品功能單一的傳統(tǒng)居家健身設(shè)備,F(xiàn)ITURE魔鏡所給到用戶的交互式內(nèi)容健身體驗(yàn)更具完整性,并能夠通過(guò)內(nèi)容交互科技的創(chuàng)新應(yīng)用,幫助用戶利用碎片化時(shí)間完成高效的健身以及鍛煉習(xí)慣的養(yǎng)成。
正是憑借完整的用戶體驗(yàn),F(xiàn)ITURE魔鏡自問(wèn)世以來(lái)就不斷收獲到來(lái)自消費(fèi)者的好評(píng),尤其在功能創(chuàng)新性、教練水準(zhǔn)、課程內(nèi)容的代入感和專(zhuān)業(yè)性都成為了FITURE最廣為認(rèn)可的用戶口碑。值得一提的是,在FITURE推出的14天到家試用計(jì)劃中,有近八成的消費(fèi)者在體驗(yàn)過(guò)后最終選擇了購(gòu)買(mǎi);而在“回頭客”中,還有一半左右的人會(huì)在更深入了解之后為產(chǎn)品買(mǎi)單。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示,F(xiàn)ITURE這樣的數(shù)據(jù)不僅對(duì)于一個(gè)新品類(lèi)來(lái)說(shuō)非常難得,放在整個(gè)運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域也是非常優(yōu)秀的。
齊頭并進(jìn)地深度整合,F(xiàn)ITURE打造智能健身服務(wù)閉環(huán)
當(dāng)以FITURE魔鏡為代表的智能健身鏡產(chǎn)品被越來(lái)越多的消費(fèi)者所接受,這個(gè)快速成長(zhǎng)的市場(chǎng)也吸引來(lái)了大量科技巨頭的積極布局。僅在去年下半年,就先后有華為、小米、百度、科大訊飛、OPPO等公司推出相關(guān)功能的產(chǎn)品,甚至就連聯(lián)發(fā)科、京東方等上游大廠也踴躍投身其中。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)分析預(yù)計(jì),這個(gè)市場(chǎng)將能夠在5年內(nèi)保持每?jī)赡攴环乃俣仍鲩L(zhǎng),達(dá)到800-1000億的規(guī)模。但由于大量實(shí)力廠商的加入,F(xiàn)ITURE等先發(fā)品牌勢(shì)必將遭遇空前的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
對(duì)此,有智能健身領(lǐng)域的從業(yè)者透露,市場(chǎng)在快速發(fā)展的趨勢(shì)之下仍有不少潛在問(wèn)題亟待解決。比如,部分廠商忽略了智能健身的內(nèi)容服務(wù)本質(zhì),一味突出硬件和技術(shù)功能,卻并未給到用戶良好的體驗(yàn);而另外一些綜合實(shí)力有所欠缺的廠商,目前則劍走偏鋒式選擇了5年會(huì)員費(fèi)用打包、贈(zèng)送10年付費(fèi)會(huì)員權(quán)益等怪招,這類(lèi)舉動(dòng)的清庫(kù)存意味很明顯,他們很有可能從今年年中開(kāi)始逐步掉隊(duì)。智能健身產(chǎn)品想從長(zhǎng)遠(yuǎn)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,真正實(shí)現(xiàn)讓用戶的高頻使用,高品質(zhì)內(nèi)容是不可或缺的關(guān)鍵。
正是因?yàn)橐庾R(shí)到了內(nèi)容在智能健身用戶體驗(yàn)中的關(guān)鍵成都,F(xiàn)ITURE從一開(kāi)始就高度重視對(duì)課程內(nèi)容的投入,選擇了深度自制的模式。憑借旗下囊括運(yùn)動(dòng)科學(xué)專(zhuān)家、頂尖健身教練、資深影視和音樂(lè)制作人、AI工程師的內(nèi)容團(tuán)隊(duì),以及擁有業(yè)界頂尖規(guī)格軟硬件設(shè)施的自建內(nèi)容工場(chǎng),F(xiàn)ITURE在1年時(shí)間里完成了覆蓋16大類(lèi)2000多節(jié)原創(chuàng)課程的制作與上線,并同PURE、CASTER街舞、金芭蕾、太極禪、SuperModelFit、Heartly Lab等進(jìn)行了合作,先后推出了“森林大冒險(xiǎn)”、“天際漫步”等游戲互動(dòng)內(nèi)容。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),F(xiàn)ITURE在課程的豐富性和專(zhuān)業(yè)性上,已與大部分同行拉開(kāi)了明顯距離。
以扎實(shí)的健身課程內(nèi)容創(chuàng)作能力為基礎(chǔ),F(xiàn)ITURE圍繞硬件、內(nèi)容、社區(qū)打造了完整的智能健身服務(wù)體驗(yàn),不僅能讓用戶在交互式內(nèi)容中感受到運(yùn)動(dòng)健身帶來(lái)的快樂(lè),還未他們帶來(lái)了一個(gè)能夠充分交流分享健康生活的氛圍友好型社區(qū)FITUREHood。值得一提的是,F(xiàn)ITURE魔鏡的活躍用戶不僅月均訓(xùn)練超過(guò)14次,產(chǎn)品轉(zhuǎn)介紹率也達(dá)到了35%。除了卓越的用戶體驗(yàn)之外,F(xiàn)ITURE魔鏡所具備的性價(jià)比也逐漸被更多消費(fèi)者所認(rèn)可,有網(wǎng)友根據(jù)三款FITURE魔鏡的售價(jià)算過(guò)這么一筆賬,購(gòu)機(jī)第一年的實(shí)際次均使用費(fèi)用在20-45元左右,第二年則會(huì)直接降到6塊錢(qián),對(duì)比其他健身方案堪稱(chēng)省錢(qián)又省時(shí)。
最新數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)ITURE目前已經(jīng)擁有了數(shù)萬(wàn)規(guī)模的用戶群體,面對(duì)眾多實(shí)力對(duì)手的挑戰(zhàn)仍然保持著自己的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。有行業(yè)專(zhuān)家認(rèn)為,2022年將對(duì)FITURE來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一年,他們需要抓住寶貴的時(shí)間窗口,持續(xù)提升體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模的擴(kuò)大,夯實(shí)自身競(jìng)爭(zhēng)的壁壘。對(duì)于整個(gè)智能健身鏡市場(chǎng),誰(shuí)能率先突破10萬(wàn)用戶這個(gè)重要的臨界點(diǎn),將大概率成為這條“白金賽道”的最終贏家。
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