人類通信事業(yè)在短短 50 年間,實現(xiàn)了由 1G 到 5G 的跨越,并逐漸向萬物互聯(lián)互通邁進。自 2007 年 Siri 投入使用并且逐步完善,我們見證了人工智能的不可思議。近年來,Brain 潛心研究,并成為世界上第一個生成型界面以及相對通用型人工智能的發(fā)明者。未來,或許將徹底改變?nèi)藱C交互模式,進入下一個互聯(lián)網(wǎng)時代。
Brain.ai 的創(chuàng)始人 Jerry 講到:“我們更想去追逐些永恒的東西,比如規(guī)律與真理。”
2021 年,由 Brain 主打的 Natural 在 App Store 上線,這是全球首款面向客戶的生成式交互界面,它致力于改變現(xiàn)有人機交互方式,實現(xiàn)由 “APP 來找你,而不是你去找 APP” 的目標(biāo)。并在北美市場廣受好批評,僅用 1 年時間便躋身 App Store 同類應(yīng)用下載量榜單前十。是 “可與谷歌抗衡的技術(shù)”,美國知名科技雜志 WIRED 這樣評論道。
更值得注意的是,該公司曾兩次獲得喬布斯家族的投資,這更是喬布斯家族第一次直接投資的科技公司。不過,高調(diào)的融資伴隨的是 Brain 的低調(diào),利用國內(nèi)現(xiàn)有的搜索軟件,關(guān)于該公司和創(chuàng)始人的相關(guān)資料竟是少之又少。
01
什么是 “智能私人秘書”
自 1983 年全球第一款手機誕生,手機的功能由最初的打電話、發(fā)短信到現(xiàn)在集各種功能于一身,擁有一部手機就相當(dāng)于擁有一臺微型電腦。近些年來,Siri 等語音助手入駐手機,而 Brain 的目標(biāo)就是創(chuàng)造一個通用性 AI,一個更加智慧更加人性的人工智能,讓每個人都擁有一個智慧型私人秘書。
通常來講,我們現(xiàn)在講的 AI 是一種弱 AI,它不僅需要大量的標(biāo)記數(shù)據(jù)來支撐訓(xùn)練,而且只能解決非常狹窄和特定的問題。比如 AlphaGo 在圍棋領(lǐng)域戰(zhàn)無不勝,甚至說超越人類最優(yōu)秀的圍棋手,但是如果讓他解決一個醫(yī)療性問題,也只能是束手無策。
但是通用型 AI 就不一樣了,它基于單樣本學(xué)習(xí)的方向,通過少量的訓(xùn)練數(shù)據(jù),就可以通過對無監(jiān)督學(xué)習(xí)下的大量語言數(shù)據(jù)之間的深度語義聯(lián)系,來理解和解決跨領(lǐng)域問題,乃至可以舉一反三。
更進一步來講,Brain 通過這種較通用模型加速了 AI 學(xué)習(xí)不同功能的能力,它在沒有人工的協(xié)助下,在上線 20 分鐘內(nèi),便學(xué)會了 Siri 和谷歌助手支持的所有函數(shù)和功能。它可以像我們的大腦一樣處理繁雜的數(shù)據(jù),并讓這些數(shù)據(jù)建立起關(guān)系,進而滿足私人的需求,提供個性化的服務(wù)。
那么,當(dāng)他在手機中應(yīng)用時,便可以理解為何用 “秘書” 這個人化的觀點來形容。
日常生活中,秘書為我們規(guī)劃好時間,處理好紛繁的文件,整理或私人或工作上的事物。通用型 AI 扮演的就是這樣一個角色。
我們的手機中有很多 APP,每次使用都需要考慮到哪個 APP 才可以有效的解決問題,有時甚至需要對比、整合各個 APP 上的信息。通用型 AI 則幫助我們做這個事。拿點外賣來講,以點披薩為例。我們不需要一個一個 APP 的去對比配送時間快、評價更好或是哪家有優(yōu)惠,只要將自己的需求告訴它,它就會自動生成眾多方案,供我們選擇。它自動組織起合適的 APP,你不再去找應(yīng)用程序,而是應(yīng)用程序來找你。在信息化社會中,我們成為主導(dǎo)者,而不是被動者;不需要層級化的去尋找信息,而是整理好之后在給你。這就是 Brain 在做的,一個高度智能的秘書。
個性化的解決問題同樣是 Brain.AI 的一大亮點。
目前的 APP 不會幫助你做出計劃,你只能自己去選則。而 Brain.AI 即在于讓 APP 走向你,而不是你走向 APP。如果要寫一封郵件給你的租客,催促他盡快交房租。但是它在不知道你租客是誰的條件下就已經(jīng)寫好了這封郵件,同時還可以要求他進行修改。這是,對于長時間拖欠的租客,可以要求語氣嚴(yán)厲一點,甚至可以運用一些法律術(shù)語;對于經(jīng)濟條件確實困難的人,語氣要緩和一點。
雖然我們無法每個人都有一個秘書,但無疑,Brain 做的事讓我們都有了一個智能的私人秘書。只要你提出你的需求你就可以得到最佳的方案,而不需要你去思考。
02
以人為中心的交互模式
從是什么到為什么的跨越可以說是 Brain.AI 與 Siri 最大的不同。
在談到 Brain 的工作目標(biāo)時,Jerry 提到:第一步是實現(xiàn) “我不去找 APP,而是 APP 來找我”,第二步則是讓其成為具備智慧思維的思考伙伴。傳統(tǒng)的操作系統(tǒng)是 “命令 --- 執(zhí)行” 的關(guān)系,他不知道我為什么這樣做,僅僅是留下一個線索證明我做過。
對于通用式 AI 來講,它可以習(xí)得我們的喜好,并且?guī)椭覀兯伎甲龀鲞x擇。如果近期我在網(wǎng)上買了治療胃病的藥,它會記住并且明白 “胃不好” 這個指令,在點外賣的同時就會提醒并幫助我們避開對胃不好的選項。就像一個思考的伙伴,真正實現(xiàn)了人機交互,而不是淺層面上的搜索。
Jerry 將 Brain 定義為一家 “站在科學(xué)與藝術(shù)時間路口的公司 “。
同 iPhone 一樣,他們設(shè)計上的創(chuàng)新要遠遠大于科技上多點觸控,鼠標(biāo)的問世就是讓人機交互變得更自然。Jerry 的團隊也同樣注重產(chǎn)品的設(shè)計,好的產(chǎn)品功能離不開好的設(shè)計創(chuàng)意。
2017 年,著名產(chǎn)品視覺設(shè)計師 Gleb Kuznetsov 加入 Brain,任首席設(shè)計官。2016 年,嘻哈音樂鼻祖,硅谷知名投資人 MC Hammer 加入 Brain,任首席戰(zhàn)略官。這樣的陣容讓我們更期待 Brain 未來產(chǎn)品的表現(xiàn)形式。
在這種以人為中心的模式中,可以清楚的了解到你要什么,而不是在龐大的信息海洋中不知所措,所有的一切都是為人服務(wù)的。
Jerry 講到:“我們希望這個工具是干凈的,是自然的,可以為人服務(wù)的以人為中心的。”
單就我國互聯(lián)網(wǎng)的普及率高達 73%(《中華人民共和國 2021 年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》),互聯(lián)網(wǎng)公司的權(quán)力大到可以掌控幾十億人每天再看什么,每個人都是信息的奴隸。Jerry 竭力改善人與計算機的關(guān)系,致力于將 “以 APP 為中心變成以人為中心”,讓每個人都有更多的權(quán)力以及 APP 的話語權(quán)。
當(dāng)然,面對資本的市場,Jerry 也在竭力排斥其成為單純的賺錢工具,但也會在堅持 “做有價值事情” 的基礎(chǔ)上,思考商業(yè)化路徑,謹慎地選擇 Brain 的下一步發(fā)展方向,當(dāng)務(wù)之急還是致力于產(chǎn)品的優(yōu)化與設(shè)計。
03
未來的 AI
Brain(Brain Technologies, Inc.)作為美國硅谷知名的人工智能公司,在美國,擁有多項人工智能以及自然語言處理領(lǐng)域的關(guān)鍵專利。2016 年,Brain 發(fā)明了世界上第一個相對通用型人工智能,Brain, LLC 被作為突破人工智能公司被載入 A History of Silicon Valley 1900-2016(《硅谷百年史》) 一書。
再一次測試中,Jerry 問了一個哲學(xué)方面的問題——人類有沒有自由意志,AI 回答道:這個要取決于你探討的問題,如果你探討的問題離生存欲望越近,你的自由意志就越低,如果你探討的問題離生存欲望越遠,那么你的自由意志越高。這是一個前所未有的答案, AI 利用已有的東西生成了自己的觀點,做到了由是什么到為什么的巨大轉(zhuǎn)變。
同時,也看到了未來 AI 的廣泛用途,比如在教育方面,可以把人類的知識簡化,以不同的方式傳達給受教育者,而不是一直汲取書本上固有的知識。一定程度上,通用型 AI 的使用或許為我們看待世界、認識世界提供一個完全不同的途徑。
任何技術(shù)的出現(xiàn)一方面是社會的進步,但另一方面未嘗不是人類的退化。鉛字時代,我們靠書籍思考、理解萬物;電與圖像的出現(xiàn)讓信息傳遞速度空前加快,信息與行動的關(guān)系越來愈遠;如今在互聯(lián)網(wǎng)和計算機的時代下,信息更是如汪洋一般,萬物互聯(lián)讓一切都簡便了,我們更是麻木的接受的各方來的信息。通用型 AI 幫我們解決所有的問題,不需要我們?nèi)ハ、去做?guī)劃。但是,它一方面幫助我們在成千上萬的信息中找到我們需要的,另一方面也失去一定的思考動手能力,如秘書一樣解決所有的問題。
Jerry 雖然提到以人為中心的交互模式,但是六便士和月亮未來如何發(fā)展以及如何使用還有待思考。Jerry 謹慎選擇與資本的關(guān)系看來也是有跡可循的。
目前,Brain 在中美歐以擁有近 300 人的團隊,其中不乏 12 歲考入加州理工的 AI 神童。雖然 Brain 目前并沒有在國內(nèi)投入使用,主要的調(diào)研業(yè)主要在北美市場,但未來還是期待相關(guān)產(chǎn)品在中國上市。Jerry 也做好充分的準(zhǔn)備用消費者滿意的產(chǎn)品與國內(nèi)頂尖的科技公司同臺競爭,進行相關(guān)的合作。同時,也談到希望更多的中國開發(fā)者加入團隊,共同見證人類科技的新發(fā)展,成為第一批吃螃蟹的人。
關(guān)于自己正在做的事情,Jerry 有一個浪漫的描述:
我們就像一群站在很高的樓上親眼目睹日出的人。因為地球傾角的原因,我們會比地面上的人提前幾分鐘看到日出。如果你有幸成為那第一批看到日出的人,你可以嘗試快速下樓,去告訴地面上的人太陽長什么樣子。雖然他們還沒有看到,但你給他們證明的最好方式,就是再等兩分鐘。
人類科技發(fā)展道阻且長,期待見到下一個進化的 “Siri“,見證下一個計算機時代的到來以及新的互聯(lián)網(wǎng)模式。
作者|韓靈
編輯|胡展嘉
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