華為云 站在數(shù)字化背后

　　一場新的中國數(shù)字化戰(zhàn)斗，正在被緩緩拉開帷幕。

　　如果說最近的討論熱點是什么?那無疑是互聯(lián)網(wǎng)云。

　　在數(shù)字化進入縱深的當(dāng)下，一種市面上的觀點是互聯(lián)網(wǎng)的云業(yè)務(wù)由于盈利等問題，正在成為“被拋棄”的一方，互聯(lián)網(wǎng)公司開始重新回歸To C業(yè)務(wù)。換言之，互聯(lián)網(wǎng)大廠的云業(yè)務(wù)進入內(nèi)部業(yè)務(wù)優(yōu)先級的第二梯隊。

　　事實是這樣的嗎?或者說互聯(lián)網(wǎng)云的發(fā)展勢頭開始降速了嗎?

　　在回答這個問題之前，我們需要做的是找到這些業(yè)務(wù)的對應(yīng)對象——數(shù)字化。更可以說，在剖析這個更偏業(yè)務(wù)底層的問題之前，更應(yīng)該弄清楚的是中國是否需要互聯(lián)網(wǎng)云?或者是，中國整個社會模型的數(shù)字化到底需要怎樣的數(shù)字化服務(wù)商?

　　在數(shù)字化大潮滾滾而來的當(dāng)下，這些問題需要有清晰的答案。

　　一、重新「丈量」數(shù)字化

　　數(shù)字化需要被重新丈量。

　　數(shù)字化是什么?從某種層面來說，數(shù)字化的本質(zhì)恰是整個社會群體的降本增效，在占據(jù)20%的大型企業(yè)之外，市面上80%的中小企業(yè)是這個浪潮的主體。

　　從整個社會數(shù)字化的趨勢來看，如果說第一階段的數(shù)字化主體是圍繞中大型企業(yè)，如大型工業(yè)、能源、零售、醫(yī)療等企業(yè)，那么現(xiàn)如今新的主體則是中小企業(yè)。

　　“一般國內(nèi)大部分服務(wù)商還是圍繞中大來做，這是從2014、2015年就沿襲下來的中國To B市場的默認(rèn)規(guī)則。”一位來自北森的朋友告訴我們。

　　誠然如此。在過去的多年時間里，中大型客戶是諸多產(chǎn)業(yè)服務(wù)商的服務(wù)主體，不論是云廠商，抑或是HR SaaS、CRM、ERP等等賽道，經(jīng)過最早一批To B企業(yè)驗證的一個真相是：在早期的中國To B環(huán)境里，做中大企業(yè)才能保證企業(yè)的生存。與此同時，相較于中小企業(yè)項目交付的復(fù)雜度，大型項目的交付周期更長，盡管難度更大，但付費意向和續(xù)費率都足夠高。

　　現(xiàn)在依舊是這樣的嗎?

　　顯然不是，或者說，中國的To B水溫正在無聲無息中發(fā)生變化。根據(jù)一份來自騰訊社會研究中心的調(diào)研報告顯示，中國目前有70%的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿強烈，有80%的中小企業(yè)愿意去為數(shù)字化能力付費。

　　而來自政策層面的聲音則是更加明顯。早在去年1月份，財政部就和工業(yè)和信息化部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持“專精特新”中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》，通知指出，將在“十四五”時期進一步提升中小企業(yè)創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平，鼓勵企業(yè)上云用云，實現(xiàn)數(shù)字化智能化改造。

　　這些動作共同傳遞出來的一個明確信號是：中小企業(yè)正在成為當(dāng)下的數(shù)字化主體。

　　但這并不是一件容易的事。這恰對應(yīng)了前文的問題，即中國現(xiàn)階段到底需要怎樣的數(shù)字化服務(wù)商?

　　從本質(zhì)來看，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和大型企業(yè)不同之處在于，其需要更強的數(shù)字化指導(dǎo)，更低的轉(zhuǎn)型服務(wù)成本，以及更直觀的效果，最好是“按圖索驥”。這種對成本、產(chǎn)品、技術(shù)的全面要求相較于數(shù)字化第一階段，即中大型企業(yè)轉(zhuǎn)型的任務(wù)要更為艱難，對數(shù)字化服務(wù)商提出的要求要更高。

　　幾個同樣來自以上報告的數(shù)據(jù)顯示，就當(dāng)下而言，有將近60%的企業(yè)用于購買軟件和云服務(wù)的企業(yè)占年度營業(yè)收入5%以下。

　　此外，調(diào)研顯示，大多數(shù)中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型動力主要來自于公司高層的積極推動、政府的宣傳和政策推動、以及上下游合作伙伴的推動，企業(yè)內(nèi)部尚未形成全員上下推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化。

　　或者更可以說，在當(dāng)下數(shù)字化的第二階段，中國經(jīng)濟的數(shù)字化模型上需要的是一個具有“說服力”的數(shù)字化服務(wù)商，其不僅要具備數(shù)字化產(chǎn)品、技術(shù)、渠道能力，更要擁有足夠成熟的咨詢和交付能力。

　　就本質(zhì)來看，對當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)云廠商而言，降速的本質(zhì)恰是互聯(lián)網(wǎng)云廠商固有To C業(yè)務(wù)模型，很難適配當(dāng)下的To B格局。在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進入深水區(qū)的當(dāng)下，它們需要更重的產(chǎn)業(yè)模式，更具溫度的服務(wù)，以及距離企業(yè)更近、更全的交付形態(tài)。

　　如果用互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一句話來概括，即是中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了“低垂的果實被摘完”的階段，產(chǎn)業(yè)服務(wù)商需要拿出新的態(tài)度和新的匹配能力，來找尋更高處的果實。

　　二、華為云的范式

　　華為云是一個特殊范式。

　　從本質(zhì)來看，華為云和大部分互聯(lián)網(wǎng)云廠商的不同之處在于，其本身就是一家具有深厚制造業(yè)基因的ICT企業(yè)。華為的產(chǎn)品線很長，并且渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地。在過去的多年時間里，這種原有的屬性給華為云帶來的是足夠強點對點的渠道服務(wù)，以及對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更近距離的感知。

　　或者可以說，華為云更懂正在轉(zhuǎn)型的廣大中小企業(yè)。

　　“更懂”的另外一點恰還來自親身實踐。兩個細(xì)節(jié)是，早在2006年，華為就開始了ERP供應(yīng)鏈的建設(shè)和變革，并推進了整個財經(jīng)體系的變化;2016年，華為內(nèi)部再次啟動了浩大的集團層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，喊出“自己的降落傘自己先跳”的口號。

　　即在華為看來，想要做整個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能者，首先要把自己的數(shù)字化做成整個行業(yè)的標(biāo)桿。因此，華為將數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義為整個集團最重要的戰(zhàn)略變革。

　　此刻的華為是一個巨大的業(yè)務(wù)機器。拋開包括供應(yīng)商、渠道合作伙伴、企業(yè)客戶、消費者、員工的復(fù)雜服務(wù)對象不談，此時華為的業(yè)務(wù)延伸到了全球190多個國家，同時，在華為龐雜系統(tǒng)里有1000多個應(yīng)用，多個數(shù)據(jù)中心。

　　用華為董事長梁華的話說，“盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型是痛苦的，但從長遠(yuǎn)來看非常重要。”如今，華為的業(yè)務(wù)遍及全球170多個國家，擁有14個研發(fā)中心、18萬員工、15萬合作伙伴、16個工廠/供應(yīng)中心/配送中心，以及190多個物流中心倉庫，數(shù)億人在使用華為的數(shù)字化平臺。過去10年間，華為研發(fā)投入達(dá)到3900多億，獲得74000多項的專利。

　　不難看出，與具備互聯(lián)網(wǎng)本土基因的互聯(lián)網(wǎng)云廠商不同，華為經(jīng)歷的是從局部到全局，從本土到全球化的，從非數(shù)字原生到全盤數(shù)字化的完整流程。這種轉(zhuǎn)型使得華為云對于互聯(lián)網(wǎng)賽道之外的行業(yè)有天然的感知度，即其更清楚這些產(chǎn)業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求、痛點以及最終目的。

　　其實，從某個角度來看，這種“共情能力”一直是近兩年華為云的主要標(biāo)簽。

　　在去年9月25日的華為全聯(lián)接大會2021上，華為云就發(fā)布了四大生態(tài)策略，其中包括服務(wù)千萬開發(fā)者加大開發(fā)者工具鏈投入、開放創(chuàng)新華為云開天aPaaS平臺能力、聚合千行百業(yè)的應(yīng)用SaaS、構(gòu)建極致的應(yīng)用分發(fā)、購買與服務(wù)體驗，打造最佳企業(yè)應(yīng)用分發(fā)平臺等等。除此之外，華為云宣布2022年投入1億美元升級沃土云創(chuàng)計劃。

　　總體來看，華為云整體對外傳遞的信號恰是通過尋找中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型錨點，將自身的技術(shù)優(yōu)勢和經(jīng)驗優(yōu)勢產(chǎn)品化，讓“一切皆服務(wù)”，幫助中小企業(yè)自發(fā)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　以開天aPaaS平臺能力為例，其更等同于對外開放華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型密碼本，在華為云開天aPaaS上，聚合了128個Kits，超過2萬個API，架構(gòu)包含能力層、市場層、工作臺三個部分，行業(yè)伙伴和開發(fā)者可以輕松根據(jù)企業(yè)情況來搭建數(shù)字化框架和模型。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止目前，華為云的云服務(wù)數(shù)量高達(dá)220多種，開發(fā)者數(shù)量超過230萬，云市場商品超過4500個。這種“豎向”的能力加持足夠滿足中小企業(yè)的多元化轉(zhuǎn)型需求。

　　此外，除了在產(chǎn)品側(cè)和渠道側(cè)的布局，在中小企業(yè)最關(guān)心的成本側(cè)，華為云也有不少布局。以最近推出的“開年采購季”活動為例，面向中小企業(yè)，華為云推出性價比足夠高的云主機、初創(chuàng)企業(yè)服務(wù)(域名、建站、商標(biāo)、郵箱)、CDN、大數(shù)據(jù)、云數(shù)據(jù)庫等多項產(chǎn)品，助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　在新的數(shù)字化模型下，華為云本身就是一個足夠特殊的具備強普適性的數(shù)字化標(biāo)桿。而如今，基于其在橫向和豎向的開放，華為云正在成為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的新底座。

　　三、一張新答卷

　　對當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)云廠商而言，新的挑戰(zhàn)已然來臨。

　　如果說從2018年至今大家啃的都是最柔軟的部分，那么如今新的硬仗已經(jīng)來臨，大家都需要更尖銳的武器，更過硬的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)、渠道等能力，來完成這張新答卷。

　　而作為在這個賽道上深耕的云廠商，華為云顯然也已經(jīng)準(zhǔn)備好了。去年4月21日，國際研究機構(gòu)Gartner發(fā)布了最新《Market Share: IT Services, Worldwide 2020》研究報告，根據(jù)報告顯示，2020年，華為云全球IaaS市場排名上升至中國前二、全球前五，主流廠商增速最快，成為全球五朵云之一。

　　華為云似乎正在越發(fā)亮眼。更可以看作，這個和互聯(lián)網(wǎng)廠商有著不同之處的傳統(tǒng)云廠商，正在以一種更可靠、更迅速的方式成為廣大中小企業(yè)向“專精特新”轉(zhuǎn)型的最優(yōu)解。

　　通過技術(shù)、產(chǎn)品、生態(tài)、渠道的聯(lián)合加碼，華為云向外界展示出的是一整套點對點，同時具備強服務(wù)能力降本增效方案。

　　這種投入還在不斷加碼。在今年的2022年世界移動通信大會(MWC)上，華為輪值董事長郭平表示，華為還將繼續(xù)大幅增加對根技術(shù)的戰(zhàn)略投入，努力實現(xiàn)基礎(chǔ)理論、架構(gòu)和軟件三個重構(gòu)，以此持續(xù)提升華為的中長期競爭力。

　　從客觀的角度來看，在“專精特新”企業(yè)愈發(fā)成為中國經(jīng)濟發(fā)展新動能的當(dāng)下，需要的恰是華為云這種既具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣本能力，又具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)能力的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商，幫助一眾企業(yè)踏上“專精特新”的技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展快車道。

　　在華為的早期發(fā)展史上，有這樣一段經(jīng)歷經(jīng)常被拿出來論證這家企業(yè)的組織管理成功。從1998年到2008年一共十年，華為花費40億元人民幣，引入IBM咨詢進行了一次脫胎換骨式的成長，彼時，華為一年的營收僅20億。但現(xiàn)如今，在華為云的“一切皆服務(wù)”之下，中國廣大中小企業(yè)如果重走這個過程，其中的花費，勢必成千上萬倍的縮減。

　　在當(dāng)下的數(shù)字化中國，國內(nèi)有足夠適合中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的樣本和開放平臺，華為云等企業(yè)正在把自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑、能力和渠道都開放給中國的SaaS服務(wù)商、中小企業(yè)等等，企業(yè)毋需再像華為等最早一批企業(yè)，可以安心尋求數(shù)字化發(fā)展。這是華為云等企業(yè)趟出來的路，也更是它們值得被銘記的價值。

　　不論對華為云，還是對其它互聯(lián)網(wǎng)云廠商而言，一場中國的新數(shù)字化戰(zhàn)斗，正在被緩緩拉開帷幕。