3月31日,長達182天的迪拜世博會正式閉幕。黑科技十足的中國館,給全世界觀眾留下了深刻的印象。
清爽宜人、空氣清新,這是觀眾走進中國館的第一感受。
在最高溫度超過50°C的迪拜,這種體驗讓很多觀眾贊嘆不已。
海爾自主研發(fā)的磁懸浮中央空調(diào),成功地在超高溫環(huán)境下完成任務(wù),向世界展示了極端溫度條件下穩(wěn)定、可靠、節(jié)能的智慧空氣方案。這背后離不開海爾中央空調(diào)研發(fā)工程師張捷和團隊的努力,更離不開海爾科研創(chuàng)新體系的強有力支撐。
極限挑戰(zhàn) 50℃高溫下的中國方案
中國“風(fēng)”火了,好評蜂擁而至,在被問及海爾團隊是如何完成這一看似“不可能完成”的任務(wù)時,張捷卻出人意料地平靜,他表示,研發(fā)從來都不是轟轟烈烈的,我們只要事先做好一切應(yīng)對問題的準(zhǔn)備和預(yù)案、專心致志地做好每一次的調(diào)試,讓設(shè)備能夠穩(wěn)定運行,保證“零問題”,這就是勝利。
回憶起當(dāng)時提報方案的過程,張捷坦言,項目的難點是顯而易見的:第一,疫情當(dāng)下無法去到現(xiàn)場,時間緊任務(wù)重;其次,持續(xù)的50℃高溫極限環(huán)境,是從沒有遇到過的;第三,中國館是世博會最大的外國館之一, 占地面積達4636㎡,超大面積的高效制冷,確實是一次非常艱巨的任務(wù),其中任何一項,都足以讓空調(diào)企業(yè)卻步,但海爾做到了。“從整個行業(yè)看,平時生產(chǎn)、研發(fā)的空調(diào)大多為T1(適用溫度18℃—43℃)氣候類型,在迪拜的熱帶氣候條件下,要么無法正常工作,要么效率低下。同時,面對當(dāng)?shù)厮Y源短缺、能耗嚴(yán)格控制等硬性要求,幾乎沒有現(xiàn)成的方案能滿足要求。”
氣候極端、工況嚴(yán)酷?難道就不做了嗎?在張捷看來迎難而上才是工作的常態(tài),滿足用戶需求就是永遠(yuǎn)的追求,這也是在海爾平臺上每位創(chuàng)客堅守的信念。
接下這場挑戰(zhàn),他和團隊也并非毫無底氣,因為他們背后是海爾科技創(chuàng)新體系的強大支撐。張捷提到,早在20世紀(jì)90年代,海爾便在磁懸浮中央空調(diào)領(lǐng)域進行了前瞻性布局,2006年推出中國首臺磁懸浮離心機中央空調(diào),此后不斷引領(lǐng),填補行業(yè)空白。
迪拜的氣候環(huán)境是極其特殊的,張捷和團隊多輪論證后,決定采用采用風(fēng)冷磁懸浮,這也是難度最大的挑戰(zhàn)。張捷說,“風(fēng)冷磁懸浮難度是很大的,國內(nèi)做風(fēng)冷磁懸浮的企業(yè)基本沒有,而且還是在這種極限高溫的環(huán)境下。” 但依托海爾長達20多年來的磁懸浮中央空調(diào)布局,張捷和團隊積累了豐富的經(jīng)驗和技術(shù)沉淀,“我們有經(jīng)驗,有數(shù)據(jù),有積累,有保障,這就是我們的底氣。”
為保證機組在實際環(huán)境中的可靠運行,張捷團隊在實驗室模擬了迪拜當(dāng)?shù)貥O為特殊氣候環(huán)境,進行多次氣象數(shù)據(jù)采集并搭建全套可靠性測試基準(zhǔn)。在集團創(chuàng)新平臺的支持下,項目團隊里匯集了最有經(jīng)驗的團隊和來自全球的引領(lǐng)資源,解決不了的問題就聯(lián)合全球研發(fā)資源去攻克。
針對場館內(nèi)的大空間場景,張捷團隊使用改良后的高靜音大風(fēng)量空氣處理機,更好地滿足靜音運行的需求,為場館內(nèi)提供舒適的環(huán)境,并力爭最大限度發(fā)揮磁懸浮技術(shù)摩擦損耗小、運行穩(wěn)定、節(jié)能等優(yōu)勢。
700余份飽含心血的圖紙草稿,1000多次精益求精的方案測試……不到半年時間,張捷和團隊成功破解三大難題,一套滿足超高溫制冷的T3(適用溫度21℃—52℃)風(fēng)冷磁懸浮冷水機組方案驚艷亮相。
迪拜世博會中國館的海爾磁懸浮中央空調(diào)
張捷說,能在這么短時間內(nèi)順利完成任務(wù),除了多年探索的經(jīng)驗積累,與海爾的全球化布局也是分不開的,“在迪拜,我們有自己的分公司和研發(fā)團隊,同時在海爾的全球創(chuàng)新體系平臺上,有來自世界各地的專家隨時連線進行交流,這也為我們當(dāng)時敢于接下這個任務(wù)提供了底氣。”
同時,為保障項目穩(wěn)定可靠,張捷和團隊對所有可能出現(xiàn)的情況都準(zhǔn)備了保障方案,最終中國館的風(fēng)冷磁懸浮空調(diào)在展會期間做到了無故障的高效運轉(zhuǎn),海爾提供的磁懸浮中央空調(diào)解決方案,獲得主辦方和全球游客的一致好評。
節(jié)能不止50% 超乎期待的行業(yè)引領(lǐng)
在中央空調(diào)領(lǐng)域一直存在著一個固有認(rèn)知,歐美等品牌發(fā)展較早,一些企業(yè)在選擇中央空調(diào)產(chǎn)品時就會首選國外品牌,國產(chǎn)品牌往往很難入局。
張捷暗下決心要打破這個“定律”,因為他堅信海爾磁懸浮中央空調(diào)的超級節(jié)能、高度靜音、長壽命以及智慧管理等優(yōu)勢,帶給用戶的是完全不同的體驗,只是缺少一個用戶去“吃螃蟹”而已。“我們鎖定四星級酒店,從這里打開突破口,給他們帶來的改變也是顯而易見的。以一個四星級酒店為例,使用海爾磁懸浮中央空調(diào)后大約能夠節(jié)省用電97萬KW•h,倘若全國星級酒店都采用這一方案,一年的省電量將達到65.97億KW•h,按照普通家庭2500KW•h/年的用電量標(biāo)準(zhǔn),這相當(dāng)于264萬家庭一年的用電量。而一旦覆蓋到更多行業(yè),帶來的節(jié)能效果將是相當(dāng)驚人的!”
在可觀的節(jié)能數(shù)據(jù)下,海爾磁懸浮中央空調(diào)逐漸出現(xiàn)在很多國際酒店集團的“白名單”中,“海天、瑞吉、皇冠、希爾頓、喜來登、凱悅等品牌都開始主動找到我們,因為能給客戶帶來更多的價值,這就是海爾磁懸浮空調(diào)不可或缺性的體現(xiàn)”。
面對紛至沓來的訂單,張捷毫不意外。他坦言,“出去的每一臺產(chǎn)品,都是你的臉面,你的口碑。產(chǎn)品到底好不好?是由運行結(jié)果來說服用戶的。” 以用戶為是,不但滿足用戶需求,還要創(chuàng)造用戶需求,這是海爾的用戶理念,而市場也給予了海爾最好的肯定。
產(chǎn)業(yè)在線行業(yè)研究報告顯示,2021年,在全球磁懸浮中央空調(diào)TOP5名單中,僅海爾一家中國品牌上榜,憑借22.8%份額成為全球銷售臺數(shù)最高的企業(yè),連續(xù)4年穩(wěn)居榜首。在中國市場,海爾以52%份額位居首位,連續(xù)15年占據(jù)市場半壁江山。
科研創(chuàng)新 始終保持歸零的心態(tài)
不管攻克50℃高溫下的制冷難題,輸出完美的空氣方案,還是實現(xiàn)超乎期待的行業(yè)引領(lǐng),張捷說,這都離不開海爾與用戶的“零距離”接近和發(fā)揮到淋漓盡致的科研創(chuàng)新。作為海爾的一名創(chuàng)客,他也將這兩點深入到了自己的骨子里。
自2003年進入海爾,張捷從最基層的研發(fā)工作做起,技術(shù)在不斷迭代精進,但研究用戶需求的初心卻始終沒變,時至今日,他依然定期與用戶進行交互。他認(rèn)為,只有真正走進用戶,才能感受到用戶帶來的前行驅(qū)動力和成就感,“除了技術(shù)優(yōu)勢,我認(rèn)為海爾更重要的優(yōu)勢在于與用戶的‘零距離’。”張捷表示,在海爾的“人單合一”模式下,走進市場、走進用戶,以用戶為中心,已經(jīng)深入每個創(chuàng)客的基因中。
工作中的張捷
在磁懸浮中央空調(diào)領(lǐng)域,海爾已經(jīng)是名副其實的行業(yè)第一,“但如果我們也覺得自己是第一,這樣的心態(tài)就很危險。我們要實現(xiàn)的目標(biāo)還有很多,要時刻保持歸零的心態(tài),以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要創(chuàng)造用戶需求。”對張捷和他的團隊來說,沒有哪一條用戶需求是微不足道的,即便是小的細(xì)分行業(yè),也同樣如此。
目前,海爾磁懸浮中央空調(diào)不僅在醫(yī)療、化工、酒店、軌道交通、超算等八大行業(yè)實現(xiàn)了市場占位,在食品飲料、化工等多個細(xì)分行業(yè)也進行了布局。
而談到在海爾的科研創(chuàng)新,張捷表示,技術(shù)創(chuàng)新不是一個人或者一個團隊的事情,更重要的是形成一種氛圍、構(gòu)建一個生態(tài)。海爾搭建了開放的技術(shù)創(chuàng)新生態(tài),不僅能夠鏈接全球?qū)<液唾Y源,而且小微鏈群也有更大的自主性,能夠更好地去做這些事。
今年年初,海爾在集團創(chuàng)新年上宣布成立科學(xué)與技術(shù)委員會等五大委員會,未來三年內(nèi)將建立專項產(chǎn)業(yè)基金400億元,研發(fā)投入600億元,聚力解決困擾行業(yè)的卡脖子技術(shù)難題。作為科技創(chuàng)新一線參與者,張捷坦言,看著民族品牌領(lǐng)先世界,我們發(fā)自內(nèi)心的驕傲和自豪,企業(yè)給我們鼓勵、資源支持,我們能做的就是直面挑戰(zhàn),腳踏實地做好每一天的創(chuàng)新,為國家、為用戶解決更多難題,創(chuàng)造更多價值。
4月中旬,萬臺海爾磁懸浮中央空調(diào)將正式下線并發(fā)往泰國,全球用戶的認(rèn)可也進一步驗證了其全球引領(lǐng)的行業(yè)地位。張捷說,“保持行業(yè)領(lǐng)先地位,把節(jié)能做到極致,我們會努力將空調(diào)節(jié)能技術(shù)往前突破,哪怕提升1%,都會產(chǎn)生巨大的社會效益,這是造福子孫后代的好事情。”
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