記者從本地生活爆品搶購領(lǐng)域龍頭企業(yè)千千惠生活處獲悉,千千惠生活將于5月1日正式在全國市場上線“隨心退”功能。千千惠生活全國站點(diǎn)的微信端新上線產(chǎn)品均將標(biāo)注“隨心退”標(biāo)志,支持用戶“無條件隨時(shí)退”和“過期自動(dòng)退”。
具體操作來看,“無條件隨時(shí)退”意味著凡到店未核銷的團(tuán)購券均支持隨時(shí)申請退款,退款將從原路徑全部支付金額退回。
“過期自動(dòng)退功能”也將在全國范圍內(nèi)同步開啟。團(tuán)購券若在有效期內(nèi)未核銷使用,到期之后將由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起退款,退款也將從原路徑全部支付金額退回。杭州、長沙、貴陽將在平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)完成后上線“過期自動(dòng)退”功能。
另外,已經(jīng)核銷和預(yù)約的團(tuán)購券由于服務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生,不能再使用“隨心退”功能。
此前,千千惠生活曾在北京、上海、成都、深圳等14座城市試水“隨心退”功能,獲得商戶、達(dá)人和消費(fèi)者好評連連。值得一提的是,在商戶及達(dá)人端,千千惠也已開啟“隨心結(jié)”和“隨心提”服務(wù),平臺(tái)商戶及達(dá)人可即時(shí)進(jìn)行收入結(jié)算與提現(xiàn)。
千千惠成立于2020年5月,定位為“高品質(zhì)爆品搶購平臺(tái)”,主要為用戶提供周邊旅游景點(diǎn)⻔票、高端度假酒店、特色品牌餐飲及其他本地生活服務(wù)類產(chǎn)品。在微信平臺(tái)搜索“千千惠生活+城市”即可獲取當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)信息,進(jìn)行團(tuán)購。截止到2021年底,千千惠累計(jì)服務(wù)商戶和消費(fèi)者已超600萬,單月GMV最高超9300萬元,業(yè)務(wù)遍布全國200多個(gè)城市。
千千惠擁有龐大的微信私域流量銷售渠道和抖音新媒體平臺(tái)流量。微信私域流量方面,千千惠擁有微信注冊社區(qū)達(dá)人超過300萬,微信公眾號(hào)關(guān)注者約800萬;抖音方面,僅2021年7月至10月的4個(gè)月期間,千千惠通過抖音短視頻和直播獲得的商品成交總額超過1億元。
千千惠相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,未來將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)優(yōu)化迭代產(chǎn)品,為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn),為商戶和達(dá)人創(chuàng)造價(jià)值。
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