你有多久沒有用過放在櫥柜里的早餐機(jī)了?
那個銀色的空氣炸鍋,你又用過幾次?
閑魚根據(jù)二手吃灰關(guān)鍵詞,制作出了《2021年十大無用商品》榜單。其中空氣炸鍋、跑步機(jī)、卷發(fā)棒、早餐機(jī)、破壁機(jī)等熱門小家電統(tǒng)統(tǒng)榜上有名。榜單的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)未必能和小家電的真實(shí)使用情況一一對應(yīng),但也能在一定程度上說明問題。
小家電賽道在近一兩年的火爆,資本市場和消費(fèi)市場均有目共睹。但今年以來,“這屆年輕人拋棄了小家電”、“小家電不香了”等詞條出現(xiàn)在了熱搜了。這似乎正在成為一個趨勢——小家電好似沒有之前那么火爆了。
背后的原因是什么呢?
一、小家電們正在集體“退燒”
“現(xiàn)在年輕人大多是早出晚歸,回到家都累成狗了,只想躺平,吃飯靠手機(jī)點(diǎn)外賣,根本沒心思、沒精力去搗鼓小家電。”
“一頓飯做下來,要準(zhǔn)備、要清洗,吃完還要洗鍋洗盤,收拾廚房,不常用的小家電,搗鼓幾次后都會被丟到角落里吃灰。”
“別說年輕人了,我一個倆娃的家庭主婦也覺得所謂小家電沒啥大用處,太占地方,利用率太低。當(dāng)然,特別愛吃某一類食物,利用率高的還是可以考慮的,比如破壁機(jī),可以解決早上豆?jié){,米糊等問題,可問題是人不可能一直都吃一樣的東西吧!”
以上部分年輕網(wǎng)友的回復(fù),的確在一定程度上反映著部分年輕人對小家電態(tài)度的轉(zhuǎn)變,以及態(tài)度轉(zhuǎn)變背后的緣由。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變也真實(shí)地映射在市場層面,小家電行業(yè)的規(guī)模和銷量正在經(jīng)歷著緩慢的滑坡。
2022年第一季度,包括電飯煲、電磁爐、電壓力鍋在內(nèi)的13個品類廚房小家電品類全渠道零售額累計(jì)達(dá)135億元,同比下降11.1%;零售量5957萬臺,同比下降13.4%。其他小家電品類來看,2021年前10個月,水料類小家電市場的下滑幅度達(dá)到15%,環(huán)境類電風(fēng)扇2021年前10個月的市場下滑幅度更是高達(dá)40%。
回望兩三年前的巔峰時刻,靠生產(chǎn)酸奶機(jī)起家的小熊電器于2019年8月登陸中小企業(yè)板后,被外界冠以“創(chuàng)意小家電第一股”的榮譽(yù);以掃地機(jī)器人作為主打產(chǎn)品的石頭科技于2020年初登陸科創(chuàng)板后,上演了一出“瘋狂的石頭”,股價一度飆升至接近1500元,成為資本市場中繼貴州茅臺之后為數(shù)不多的千元股。
而如今行業(yè)整體增速滑坡,身處其中企業(yè)的日子自然也不好過。小熊電器2021年的年報數(shù)據(jù)顯示,全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入36.1億元,同比下降1.46%;扣非凈利潤為2.6億元,同比下滑34.8%。這是2017年以來,小熊電器首次出現(xiàn)營利雙降的狀況。分產(chǎn)品來看,電動類廚房小家電業(yè)績下滑明顯,營收為5.97億元,同比下滑31%。
面對小家電行業(yè)“急轉(zhuǎn)急下”的情況,美的也陷入了擔(dān)憂。2021年底,美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波對自家業(yè)務(wù)的反思道,“美的小家電業(yè)務(wù)面臨的不是發(fā)展問題,而是生存問題。”
讓人好奇的是,小家電行業(yè)的增長為何僅僅在兩年后就突然“踩下了剎車”?
二、小家電們?yōu)楹伪?ldquo;剝奪”了寵愛?
24歲的小李是個上班族,一年前在某寶上購買了一臺空氣炸鍋,但買回來后真正使用的次數(shù)還不到五次。
時隔一年后,當(dāng)回想起當(dāng)初購買空氣炸鍋的原因,小李回答道:“主要是商家營銷得好,商家的短視頻看多了,也就跟著買了,后來每天工作那么忙哪有時間、精力去折騰啊,就只能收藏了。”
和小李一樣,部分年輕人此前對于小家電的熱衷,較大程度上是受商家們的營銷影響,小熊電器算是重視營銷的一個典范。
據(jù)小熊電器財報顯示,小熊電器從2017年到2020年的銷售費(fèi)用支出分別是2.47億元、2.86億元、3.96億元、4.40億元,同比增長分別為69.83%、15.74%、38.52%、11.20%,與此同時小熊電器的營收增速分別是56.17%、23.96%、31.70%、36.16%。
由此可見,除了2020年疫情暴發(fā)后大幅催化企業(yè)營收外,小熊電器銷售費(fèi)用的增速走勢與營收增速基本一致,重營銷是企業(yè)拓展市場份額的關(guān)鍵一步。以小熊電器為代表的小家電企業(yè)的高營銷投入,的確吸引了部分年輕人的關(guān)注,進(jìn)而產(chǎn)生了購買行為。而在購買行為之后的使用環(huán)節(jié),小家電似乎也并未較好的滿足用戶的心理期待。
各位讀者可捫心自問一番——技術(shù)的進(jìn)步/創(chuàng)新所承載的使命究竟是什么?
一個被普遍承認(rèn)的答案是——使生活變得更為高效、便捷。
時間最近的一個顛覆式創(chuàng)新是iPhone。iPhone誕生之前,傳統(tǒng)手機(jī)最大的痛點(diǎn)是物理鍵盤占據(jù)了大量的空間,從而使得屏幕的擴(kuò)展只能小打小鬧。此時蘋果的做法是一面向供應(yīng)鏈提需求,將手機(jī)屏幕從電阻屏向電容屏升級,另一方面自研操作系統(tǒng)IOS,攻克了交互技術(shù),然后才推出改變手機(jī)形態(tài)的iPhone。
而一部分小家電當(dāng)前的最大弊病是——將簡單問題復(fù)雜化。小家電誕生的初衷是將日常生活需求進(jìn)行場景細(xì)分化,解決單個生活場景內(nèi)的問題。但當(dāng)多個細(xì)分生活場景疊加在一起,反而變得更為冗雜。
以早餐機(jī)為例,在廠商的介紹中,早餐機(jī)可以一次性制作多種不同的早餐,可以輕松地一邊煎蛋一邊煮粥一邊用烤盤烤三明治,簡直就是省時省力的典范。而實(shí)際上,一個電磁爐和一個最基本的平底鍋就能完成早餐機(jī)的絕大多數(shù)操作,甚至施展起來更為方便。
用戶對于小家電的消費(fèi)態(tài)度更像是“嘗鮮”,新鮮勁一過其使用頻次就會大大下降,對小家電的消費(fèi)熱情和興趣很難再被打動,在閑魚上,各種各樣全新的小家電轉(zhuǎn)賣數(shù)不勝數(shù)。過低的使用頻次,加之過窄的適用場景,使得用戶對小家電的耐心和愛心都逐漸被消磨怠之。
再將視線轉(zhuǎn)至企業(yè),當(dāng)初推動小家電市場火爆的因素之一,是家電企業(yè)試圖通過小家電尋求“第二增長曲線”,但從兩年的實(shí)踐來看,曾經(jīng)的這種期冀或許是較難實(shí)現(xiàn)的,小家電很難承擔(dān)起此重任。
中商情報網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2021上半年小家電零售額共計(jì)250.8億元,同比下降8.6%,2020年全年這一數(shù)字為566億元,以此推測2021年全年國內(nèi)小家電行業(yè)的市場規(guī)模約為500-550億元。
即便是在小家電風(fēng)靡的2019、2020年,小家電的市場規(guī)模占整體家電市場規(guī)模的比重仍未超過10%,而隨著小家電市場的逐漸降溫,這一比重的差值或?qū)⒈焕。過小的市場體量,使得小家電無法成為拉動陷入增長困頓家電企業(yè)的“新引擎”。
值得深究的一點(diǎn)是,限制小家電行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的原因中,除了消費(fèi)者的熱情衰減之外,背后還有哪些原因?
小家電品類眾多致使發(fā)展步調(diào)難以一致。未包含在大家電/廚電范疇的產(chǎn)品,都被納入小家電范疇。一項(xiàng)非官方的統(tǒng)計(jì),光是廚房類小家電的數(shù)目就達(dá)13種。由于品類眾多,因各個產(chǎn)品生命周期和發(fā)展階段不同,難以像大家電那樣聚合發(fā)力形成規(guī)模效應(yīng)。
2019年,小家電市場的增長集中到了個護(hù)品類;而從2020年開始,小家電市場的增長又轉(zhuǎn)移到清潔電器和個護(hù)電器兩大品類;此外,受2020年疫情宅經(jīng)濟(jì)影響,多功能廚房小家電得到青睞。可看出,小家電市場的需求經(jīng)歷了從個護(hù)到清潔類電器,再到廚房小家電相繼發(fā)力的明顯變化過程。
小家電受市場需求波動異常明顯,呈現(xiàn)出“你方唱罷我登場”的行業(yè)景象,因品類和發(fā)展階段差異,難以完成行業(yè)聚合。在用戶的嘗鮮期過了后,小家電的日漸式微也是可以預(yù)料的了。
三、下一步該望向何方?
“疫情已三年,青春才幾年”。此話用來形容小家電市場甚為恰當(dāng)。在小家電市場顯露頹勢之際,傳統(tǒng)的大家電似乎迎來了“一絲生機(jī)”。
此輪上海疫情中,除了被搶購一空的蔬菜、水果貨架,更有人曬出團(tuán)購的冰箱,驚呼“冰箱才是疫情囤貨的重點(diǎn)。”天貓數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)入4月份以來,天貓上“冰柜”的搜索熱度已經(jīng)超過2021年的“雙11”,“冰柜”近一周搜索熱度同比增近190%,成為最炙手可熱的家用電器。
另據(jù)奧維云網(wǎng)最新的數(shù)據(jù),4月4日至4月10日,冰柜線下市場銷量同比增長12.25%,銷售額同比增長18.54%;線上市場銷量同比增長31.71%,銷售額同比增長16.27%;冰柜均價1797元,同比上漲22元。而在3月,冰柜的線上市場零售額僅有0.7%的小幅增長,線下零售額呈下降趨勢。
一邊是“冰柜”大家電的銷量回暖,一邊是小家電的銷量向下滑落,或許也可以借此契機(jī)重新正視和檢討小家電未來應(yīng)該處于何種位置。
小家電行業(yè)固然存在“簡單問題復(fù)雜化”的問題,但不可否認(rèn)的一點(diǎn)是小家電也確實(shí)解決了部分用戶的部分需求。一個例證是,小熊電器于2007年步入酸奶機(jī)市場,目前在酸奶機(jī)市場的品牌占有率超80%。
細(xì)分市場的需求是一直存在的,且隨著年輕人生活方式的多元化和整體消費(fèi)能力的提升,細(xì)分市場的價值也會愈來愈高,因而小家電企業(yè)只要在一個細(xì)分賽道占據(jù)較高的市場份額,就能實(shí)現(xiàn)較好的發(fā)展。
近兩年因疫情催化的宅經(jīng)濟(jì)和直播帶貨的興起,刺激了小家電的市場需求,但這種需求較大比例上是“偽需求”,又或者說未能借此時機(jī)培育起普通用戶對于小家電的消費(fèi)習(xí)慣,使得小家電市場需求被提前透支。
但高增長態(tài)勢本身不是常態(tài)現(xiàn)象,特殊時期的紅利也不能代表小家電市場的真正需求。小家電行業(yè)現(xiàn)在的“降溫”可以說是必然的結(jié)果,只是小家電行業(yè)的整體“降溫”,最后買單的是整個家電行業(yè)。
參考資料:
「1」《冰箱冰柜上頭,小家電退位》,品牌數(shù)讀;
「2」《空氣炸鍋、早餐機(jī)賣不動了,年輕人廚藝撐不起小家電的未來》,紅星資本局;
「3」《臥虎藏龍的小家電市場,由真香和智商稅組成》,雷科技;
「4」《以小家電的屬性、體量和特征難當(dāng)家電增長引擎的重任》,家電魂;
「5」《2021與2022 顛覆中的小家電市場》,現(xiàn)代家電
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