發(fā)現(xiàn)增長新動力 揭開火山引擎一朵新云的底層邏輯

　　對于當下的企業(yè)而言，在云廠商百花齊放的今天，企業(yè)追求的不僅是云優(yōu)先，而是云上增長，企業(yè)應該真正思考如何根據(jù)自身的業(yè)務戰(zhàn)略選擇“正確的云”。

　　來源  / ToB行業(yè)頭條  (ID：wwwqifu)

　　作者 / 樊航

　　最近幾年，企業(yè)上云越來越熱。

　　毫不夸張的說，只要是跟企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關的話題都離不開云。

　　但事實上，當下大多數(shù)企業(yè)只是簡單的將原來的系統(tǒng)搬到云上，盡管降低了成本，但并沒有完全開發(fā)云上的潛力。

　　搬到云上，不算真正的“上云”，要使系統(tǒng)和業(yè)務在云上跑起來，才是企業(yè)上云的最終目的。

　　而這也需要云服務商能夠提供更有價值的服務，既要實質(zhì)性降低其數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻，更要以商業(yè)價值為目標提供端到端完整的解決方案。

　　為此，國內(nèi)大大小小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都紛紛推出云服務，賦能企業(yè)云上應用和系統(tǒng)，幫助企業(yè)真正實現(xiàn)云上增長，字節(jié)跳動旗下的火山引擎就是其中之一。

　　去年12月2日，火山引擎正式發(fā)布全系列的云產(chǎn)品，推出了5大產(chǎn)品矩陣78項產(chǎn)品與技術服務，正式進入云市場。

　　盡管字節(jié)跳動入局ToB行業(yè)較晚，但火山引擎作為一朵新云，匯聚的是多年字節(jié)跳動內(nèi)部云服務的最佳實踐，不論是在技術和服務能力上都不容小覷。

　　那么，這朵后發(fā)的新云，在過去一年深入企業(yè)實踐中，又爆發(fā)出了哪些能量去幫助企業(yè)完成云上業(yè)務增長呢?

　　01

　　上云的核心目標是解決業(yè)務挑戰(zhàn)

　　隨著云計算進程的深入，企業(yè)上云帶來的好處早已深入人心，但一提到實施，卻讓眾多企業(yè)躊躇不前。

　　這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，其實也很好理解。如果只是將簡單的應用和系統(tǒng)上云，帶來成本上的降低，效率上的提高，其實這一步企業(yè)早就在做了。

　　但是對于當下的企業(yè)而言，降本增效雖然重要，但很多企業(yè)都將希望寄托于云，希望通過云的敏捷、可擴展等獨有的特性去驅(qū)動流程創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新，不僅要降低成本，還要帶來業(yè)務新的增長空間。

　　盡管上云利用云技術的優(yōu)勢明顯，但“想要和做到”之間并非一蹴而就，這需要跨越無數(shù)條鴻溝。

　　由于很多企業(yè)面臨高昂的前期成本、缺少規(guī)劃、人才、自身技術能力和團隊共識等等多重因素影響下，導致很多企業(yè)上云之路停步不前，時間久了，不僅沒享受到云上收益，反而耗費不必要的成本。

　　那么如何通過上云推動業(yè)務增長呢?

　　「ToB行業(yè)頭條」的理解是，首先企業(yè)要有云基礎建設的能力，完全采用云化架構(gòu)，將企業(yè)原有的IT系統(tǒng)搬到云上，通過云技術改造，使自身的應用和系統(tǒng)更加輕量敏捷，以應對不確定時代帶來的環(huán)境變化。

　　其次是通過AI、云計算等數(shù)字技術賦能業(yè)務，提升企業(yè)線上業(yè)務創(chuàng)新能力。

　　比如傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)僅只是以公文流轉(zhuǎn)、審批等業(yè)務體驗為主，但目前看到的新一代OA可以應用于辦公人員的外勤考勤、應用于巡檢等。

　　當然整盤棋都離不開數(shù)據(jù)驅(qū)動的能力，通過數(shù)據(jù)采集和分析，幫助企業(yè)提供科學決策。

　　根據(jù)埃森哲最新報告顯示，在消費品與服務企業(yè)上，通過數(shù)據(jù)決策進行營銷優(yōu)化，可以使消費品與服務企業(yè)的線上業(yè)務收入提升8%-14%，通過動態(tài)定價實現(xiàn)3%-5%的提升。

　　只是說著簡單，現(xiàn)實情況更多的是，很多企業(yè)在自身實際具體實施過程中卻發(fā)現(xiàn)異常困難。

　　「ToB行業(yè)頭條」看到的是，在諸多影響和難題之下，僅有少部分有能力的大型企業(yè)耗費大量成本進行自建，投入專業(yè)人員進行改造重構(gòu)。

　　大部分情況是選擇和第三方云服務廠商合作，尋求破解之法。

　　但從目前整體云計算產(chǎn)業(yè)來看，云服務商扮演的角色較多，有的是云平臺服務商，有的是云應用服務商，有的是系統(tǒng)集成商，有的提出連接，有的提出云智能....整個市場可謂是“眾說紛云”。

　　也就是在當下眾多云服務廠商中，「ToB行業(yè)頭條」觀察到，企業(yè)通過上云解決業(yè)務挑戰(zhàn)的路徑和火山引擎提出的以業(yè)務價值為先的增長理念不謀而合，即以客戶業(yè)務驅(qū)動為價值，提供整體解決方案，助力客戶實現(xiàn)云上增長。

　　那么落到火山引擎上來，火山引擎如何給出答案?

　　02

　　如何通過技術去驅(qū)動企業(yè)業(yè)務價值

　　對企業(yè)而言，企業(yè)要找的是和企業(yè)需求足夠匹配、足夠理解企業(yè)業(yè)務場景、滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型需求的服務商。

　　這也對云廠商提出了更高的要求，即云服務廠商解決方案豐富度與各行業(yè)的業(yè)務多樣化、個性化的需求匹配度要高度重合。

　　「ToB行業(yè)頭條」在深入了解后發(fā)現(xiàn)，火山引擎去年推出了5大產(chǎn)品矩陣78項產(chǎn)品與技術服務的全系云產(chǎn)品，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了豐富的產(chǎn)品矩陣。

　　其中就包括云基礎設施底座建設能力，這里不得不提到“云原生技術”。

　　一方面云原生技術可以屏蔽底層IT的差異性，支持研發(fā)敏捷迭代。

　　另一方面能夠提供彈性、穩(wěn)定的算力支持，幫助企業(yè)更好的打造云原生架構(gòu)和多云架構(gòu)，助力企業(yè)服務的快速更新和數(shù)字化創(chuàng)新。

　　這幾年，互聯(lián)網(wǎng)大廠都在推出自己的云原生技術能力，火山引擎也不例外。但在火山引擎內(nèi)部，不僅提到云原生，還會提到“原生云”。

　　云原生的本質(zhì)是充分利用彈性、敏捷和高性能實現(xiàn)企業(yè)上層的應用架構(gòu)和整個業(yè)務系統(tǒng)構(gòu)架。

　　相較一提到“云原生”大家討論的各項技術，火山引擎“原生云”更突出關注如何構(gòu)建應用架構(gòu)，將最佳實踐固化在平臺上，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務增長。

　　而字節(jié)跳動自身過去的面向互聯(lián)網(wǎng)原生的應用、背后的最佳實踐，固化在火山引擎平臺上，讓企業(yè)能夠更輕松地使用這種輕服務的方式。

　　另外在業(yè)務創(chuàng)新方面火山引擎也是不斷打磨。今年2月，火山引擎正式發(fā)布視頻云產(chǎn)品矩陣。

　　以“體驗”為核心，幫助企業(yè)端到端提升視頻能力，全面提升用戶播放、畫質(zhì)、交互、性能四大視頻體驗。

　　例如：在播放體驗方面，視頻首幀優(yōu)化至 100ms;多場景和全系設備打磨，客戶端崩潰率小于十萬分之一，核心場景終端功能消耗降低 30%。

　　同時，火山引擎邊緣云也為視頻與內(nèi)容分發(fā)提供了基礎設施底座，面向客戶數(shù)字化應用和業(yè)務需求提供 1ms 到40ms 廣域網(wǎng)絡接入，及多場景的邊緣數(shù)據(jù)卸載和處理能力。

　　通過火山引擎視頻云系列產(chǎn)品，讓整個業(yè)務有更多的選擇，解決不同的訴求，支撐更多的創(chuàng)新玩法，帶來更極致的用戶體驗。

　　在「ToB行業(yè)頭條」看來，火山引擎在幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務增長方面，不僅僅提供的是技術和產(chǎn)品，而是真正以企業(yè)商業(yè)價值為最終目標提供的端到端的解決方案。

　　而正是這樣豐富的、細致的解決方案，才能幫助客戶在實際業(yè)務實踐中更快的看到效果。

　　03

　　助力企業(yè)完成云上增長

　　在火山引擎成立不久，火山引擎總裁譚待就曾拋出一個問題：“火山引擎最重要的是什么?”團隊給出了答案，“火山引擎最重要的就是一定要給客戶創(chuàng)造價值”。

　　那么回顧過去一年火山引擎在市場上的實踐，火山引擎是否實現(xiàn)了幫助企業(yè)創(chuàng)造價值，答案是肯定的。

　　正是因為支撐過字節(jié)跳動旗下眾多領域的明星產(chǎn)品，火山引擎在早期積累了大量經(jīng)驗，沉淀了字節(jié)在諸多領域的行業(yè)實踐。

　　而這種精細化、全方位的能力從火山引擎初次面向ToB市場以來，便得到了各行各業(yè)的認可。

　　比如在零售領域，火山引擎幫助某國內(nèi)零售企業(yè)搭建本地公有云混合架構(gòu)，并實現(xiàn)微服務改造、多個軟件供應商標準化協(xié)同交付和線上業(yè)務的彈性運營管理，使其業(yè)務上線耗時縮短50%，業(yè)務負載峰值增加1000%，有利的推動了其向新零售轉(zhuǎn)型。

　　比如知識服務APP得到，通過引入火山引擎DataLeap數(shù)據(jù)治理技術，幫助得到實現(xiàn)多元異構(gòu)(微信公眾號、小程序、電商平臺等多渠道)的數(shù)據(jù)同步，然后通過全鏈路一站式數(shù)據(jù)研發(fā)技術為得到提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，僅花費5個月就完成得到長達三年的任務量。

　　同時火山引擎還為得到構(gòu)建了自身用戶的標簽系統(tǒng)，建立用戶分層，為得到客戶運營提供了科學決策。

　　再比如，幫助銀行業(yè)深入洞察客戶行為，構(gòu)建客群畫像，建立智能化營銷能力，提升銀行客戶規(guī)模和資產(chǎn)價值。

　　在保險行業(yè)實現(xiàn)渠道轉(zhuǎn)型，智能營銷;在證券行業(yè)實現(xiàn)移動端數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造投顧、投研專業(yè)化體系......

　　這樣的例子不知凡幾，在金融業(yè)、零售業(yè)、傳媒業(yè)乃至汽車制造業(yè)都有所體現(xiàn)。

　　正是因為火山引擎對各行業(yè)業(yè)務場景的豐富理解，以及自身產(chǎn)品的廣度和深度，才會快速得到企業(yè)青睞。

　　相對于國內(nèi)其他云服務商來說，火山引擎雖然進入市場稍晚，但也因此獲得了“后發(fā)優(yōu)勢”，就是能夠緊跟當下云計算的發(fā)展趨勢，保證了前瞻性、架構(gòu)的先進性，從而實現(xiàn)更快速有效的迭代，為企業(yè)服務打造自己獨有的優(yōu)勢。

　　而對于當下的企業(yè)而言，在云廠商百花齊放的今天，企業(yè)追求的不僅是云優(yōu)先，而是云上增長，企業(yè)應該真正思考如何根據(jù)自身的業(yè)務戰(zhàn)略選擇“正確的云”。

　　或許，火山引擎就是其中的選擇。

　　04

　　寫在最后

　　可以明顯感覺到，其實這兩年，市面上的云廠商對自身技術和產(chǎn)品的更新迭代速度特別快，一來是市場競爭下，云廠商都在構(gòu)建自身能力的差異化以更好的拓展市場。

　　二來是這些云廠商在做市場服務的過程中，根據(jù)客戶實際情況，不斷優(yōu)化更新，想以更全面的姿態(tài)去服務企業(yè)。

　　但不論是何原因，這些云廠商總能在最新的發(fā)布會上為企業(yè)乃至行業(yè)帶來新驚喜。

　　「ToB行業(yè)頭條」獲悉，火山引擎將于7月20日舉行火山引擎FORCE原動力大會，預告中透露火山引擎將聚焦“業(yè)務價值驅(qū)動”，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化新增長。

　　除了將對外分享新技術和產(chǎn)品以外，還將展現(xiàn)以企業(yè)業(yè)務場景及業(yè)務價值為中心的全面解決方案。

　　對此，「ToB行業(yè)頭條」的理解是，如果把去年的發(fā)布會看作是火山引擎云技術服務能力的外溢，那么本次大會亮點，則可以理解為，火山引擎在過去一年中深入企業(yè)服務過程中，根據(jù)自身在市場實踐得到的反饋，不斷實現(xiàn)自我優(yōu)化，完成迭代升級。

　　而迭代升級后的火山引擎將會為企業(yè)帶來什么新的能力，我們拭目以待。