殺向C端消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)級(jí)AI要進(jìn)入千家萬(wàn)戶？

　　AI人工智能，已經(jīng)如同凱文凱利所預(yù)測(cè)的那樣，成為水、電一樣的人類社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施。但需要看到的是，AI雖然看起來(lái)無(wú)處不在，但更多還是通過(guò)產(chǎn)業(yè)端在發(fā)揮作用，真正走進(jìn)家庭與人直接接觸的并不多。

　　AI技術(shù)型公司，其初期商業(yè)模式一般都聚焦于B端市場(chǎng)。邏輯也很簡(jiǎn)單，技術(shù)公司擅長(zhǎng)技術(shù)創(chuàng)新，而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)推廣，因此開(kāi)發(fā)一個(gè)AI平臺(tái)、模塊，服務(wù)數(shù)量有限的B端企業(yè)，讓這些企業(yè)根據(jù)自己的垂直市場(chǎng)開(kāi)發(fā)面向C端用戶的AI產(chǎn)品，這是一條揚(yáng)長(zhǎng)避短的路徑。

　　所以，B2B2C是AI技術(shù)型企業(yè)基本商業(yè)模式。另外，需要看到的是，AI技術(shù)型公司雖然在技術(shù)上能力突出，并且也在一些行業(yè)進(jìn)行了強(qiáng)滲透，但在盈利方面仍力有不逮。原因在于，一方面，整個(gè)AI市場(chǎng)整體上仍處于普及教育期，相關(guān)企業(yè)仍不能“拔苗助長(zhǎng)”，這就會(huì)制約盈利水平的提升;另一方面，AI技術(shù)公司的研發(fā)硬成本常年居高不下，不像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以在用戶規(guī)模做大后迅速攤薄成本。

　　于是，虧損成為AI技術(shù)型公司的常態(tài)。但無(wú)論從公司穩(wěn)健發(fā)展的考慮，還是從給予投資者回報(bào)的考慮，增收盈利都變得愈加緊迫。

　　但顯然，單純依賴B端市場(chǎng)是不行的，開(kāi)辟C端新賽道已基本成為一個(gè)共識(shí)。研發(fā)C端產(chǎn)品，對(duì)于AI技術(shù)型公司來(lái)說(shuō)，技術(shù)難度不高，畢竟產(chǎn)業(yè)級(jí)的AI技術(shù)難度更高;C端市場(chǎng)有著廣闊的發(fā)展空間，很多領(lǐng)域都是空白市場(chǎng)，一旦率先進(jìn)入完全有機(jī)會(huì)做大做強(qiáng)。

　　《釘科技》注意到，科大訊飛陸續(xù)開(kāi)發(fā)AI翻譯筆、AI辦公本等C端產(chǎn)品，商湯開(kāi)發(fā)元蘿卜AI下棋機(jī)器人，都是同樣的邏輯。

　　以商湯元蘿卜AI下棋機(jī)器人為例，其不僅具有智能化的陪伴功能，還具有明確的工具屬性。由于該產(chǎn)品獲得中國(guó)象棋協(xié)會(huì)權(quán)威認(rèn)證，融合了傳統(tǒng)象棋文化和人工智能技術(shù)，不僅可以陪伴孩子學(xué)習(xí)、對(duì)弈象棋，還能鍛煉思維、保護(hù)視力，并進(jìn)行行業(yè)象棋技術(shù)等級(jí)評(píng)測(cè)，讓孩子玩有所得，學(xué)有所成。

　　在《釘科技》看來(lái)，AI翻譯筆、AI下棋機(jī)器人這些產(chǎn)品的出現(xiàn)，實(shí)際上都是AI產(chǎn)業(yè)技術(shù)向個(gè)人、家庭遷移的體現(xiàn)，AI將真正實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在，而不僅是感知度有限的“基礎(chǔ)設(shè)施”。

　　短期來(lái)看，C端產(chǎn)品還很難成為AI技術(shù)型公司的核心業(yè)務(wù)拉力，但中長(zhǎng)期來(lái)看，AI技術(shù)型公司會(huì)因此建立起多輪驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)模式，向外界展示出新的增長(zhǎng)想象空間。

　　從B端開(kāi)始，向C端滲透，這幾乎可以看出是AI技術(shù)型公司的一種“宿命”。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)大規(guī)模的AI普及浪潮，正洶涌而至。