深耕配送場景 擎朗智能旗艦級新品亮相世界機器人大會

　　逛完今年的世界機器人大會，你會驚喜地發(fā)現(xiàn)，一個屬于服務(wù)機器人的時代已經(jīng)悄然走進人們的生活。智能配送、迎賓接待、消毒清潔、自動測溫、安防巡檢……我們身邊已充斥著各式各樣的服務(wù)機器人，不過要說發(fā)展最為成熟的類型，不得不提智能配送機器人。

　　以餐飲酒店場景為例，如今不只在一二線城市，許多中小城市餐廳或酒店中，機器人送餐送物已經(jīng)變得司空見慣。服務(wù)員只需要把顧客所需菜品或物品放在機器人里，按下目的地，它們就能自動規(guī)劃前行路徑，并智能避開途中所遇各種狀況或障礙，將菜品或物品送至顧客身邊。那除了穩(wěn)定的配送能力，機器人還能如何進一步解決其他配送痛點，提升配送體驗?zāi)?

　　在此次世界機器人大會中，擎朗智能現(xiàn)場帶來了其最新發(fā)布的旗艦級配送機器人W3 Pro，這是一款帶封閉艙室的機器人，搭載了120°廣角3D避障與高精度測量型旗艦激光雷達(dá)，擁有靈敏的避障功能，即使在70CM的連續(xù)彎道中也能靈活通過。

　　封閉式艙室能夠很好滿足隱私性、安全性等配送需求，可適用于酒店、包廂等各類場景，但同時密閉空間也帶來了衛(wèi)生隱患。如果在取走餐食或物品時，發(fā)生灑潑情況，即便服務(wù)員做過初步清潔，也很難保證沒有細(xì)菌或者異味殘留，從而嚴(yán)重影響下一趟配送體驗。

　　如何解決這一配送痛點?擎朗W3 Pro打造了業(yè)內(nèi)首款無菌全能艙設(shè)計。艙體內(nèi)部內(nèi)置紫外燈消殺模塊與主動排氣孔，可以做到從配送源頭減少細(xì)菌滋生并保持艙室空氣清新。這一殺菌功能并不是噱頭，它經(jīng)過了CMA報告權(quán)威認(rèn)證，消殺率大于99.99%。據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理介紹，為避免使用或操作過程中物品撒漏情況，W3 Pro無菌全能艙還配備了模塊化的雙層內(nèi)嵌艙，可以搭配杯架等配件使用，進一步保障配送穩(wěn)定性，還方便徒手拆除清洗，不讓機器人清潔變成服務(wù)員的工作負(fù)擔(dān)。

　　機器人生產(chǎn)制造是一項極其精密復(fù)雜的系統(tǒng)工程，服務(wù)機器人早已脫離了“大號玩具”“噱頭”等概念，真真實實挖掘解決日常人類工作痛點，協(xié)同幫助人類更好地開展工作。深耕智能配送領(lǐng)域多年的擎朗智能表示，在這一領(lǐng)域，只有能真實解決痛點“有用”“好用”的機器人，才能獲得人類員工的青睞。擎朗不斷深耕場景痛點，通過深厚的技術(shù)積累、過硬的產(chǎn)品以及成熟的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將“跑腿”這件事做到極致，持續(xù)推動服務(wù)機器人這個廣闊的藍(lán)海市場加速到來。