美團,正在被互聯(lián)網(wǎng)巨頭們團團圍住。
昨天,美團發(fā)布了2022年第二季度財報:營收509.4億元,同比增長16%,高于市場預期485.9億元。經(jīng)營虧損從第一季度的55.8億元收窄到4.9億元,占比收入從12%降到1%。經(jīng)調(diào)整EBITDA為38億元,經(jīng)調(diào)整盈利為20.6億元,扭虧為盈。
▲制作:商業(yè)數(shù)據(jù)派
值得關注的一個新變化是,在本季度財報中,美團調(diào)整了披露口徑,將原先的三大業(yè)務板塊改為兩大板塊:餐飲外賣與到店、酒店及旅游,還有美團閃購、民宿及交通票務合并為核心本地商業(yè);美團優(yōu)選、美團買菜、餐飲供應鏈(快驢)、網(wǎng)約車、共享單車、共享電單車、充電寶、餐廳管理系統(tǒng)及其他,統(tǒng)一劃分為新業(yè)務。
其中,核心本地商業(yè)分部收入368億元,同比增長9.2%,經(jīng)營利潤83億元,經(jīng)營利潤率提高至22.5%;新業(yè)務分部收入142億元,同比增長40.7%,經(jīng)營虧損68億元。前者貢獻了超70%的營收額及全部凈利潤,后者貢獻出高速增長率。
“這一調(diào)整反映了我們的戰(zhàn)略和不同業(yè)務的發(fā)展階段,也同我們的資源配置相匹配。”美團創(chuàng)始人、董事長兼CEO王興在財報電話會上解釋道。這也意味著美團將守城和攻城分得更加清楚,一面增加盈利,一面收緊虧損。
在新冠疫情持續(xù)影響下,扭虧轉(zhuǎn)盈的美團表現(xiàn)出了很強的韌性,但接下來的下半年,美團面臨的挑戰(zhàn)只會更加艱巨。
從宇宙的盡頭是帶貨,到萬物皆可外賣,大公司們開始集體圍挑美團。
8月23日,達達宣布董事會主席蒯佳祺卸任,由京東零售CEO辛利軍接棒;8月19日,抖音與餓了么同時官宣達成深度合作。核心本地商業(yè)的兩大業(yè)務美團閃購、外賣齊被攻,而新業(yè)務中的美團優(yōu)選與美團賣菜,也始終處于與多多賣菜、叮咚賣菜等社區(qū)團購產(chǎn)品的艱難混戰(zhàn)之中,即時進入下半場,仍然存在高額虧損。
本地生活,是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們2022年的關鍵詞之一。據(jù)艾瑞咨詢2020年報告顯示,2025年中國本地生活服務市場規(guī)模預計增長到35.3萬億元。而互聯(lián)網(wǎng)在本地生活服務的滲透率僅有12.7%,未來3到4年仍能維持20%以上的增速。
王興曾說道,“萬物其實是沒有簡單邊界的,所以我不認為要給自己設限。只要核心是清晰的——我們到底服務什么人?給他們提供什么服務?我們就會不斷嘗試各種業(yè)務。”
無邊界的業(yè)務為美團帶來了廣闊的市場空間,也帶來了更多的對手、更艱難的業(yè)務“肉搏戰(zhàn)”。
01 盈利拐點來了
連續(xù)虧損六個季度之后,美團來到了扭虧轉(zhuǎn)盈的拐點。
營收披露板塊調(diào)整后,能更清晰地看到,拐點的到來主要由于核心本地商業(yè)的盈利增加,以及新業(yè)務虧損減少:核心本地商業(yè)部分的收入368億元,經(jīng)營利潤為83億元。而新業(yè)務收入,由去年同期的億元100.6億元,增長至142億元,經(jīng)營虧損收窄為68億元。
從賺錢能力來看,核心業(yè)務每收入100元,將貢獻22.5元利潤,而新業(yè)務每收入100元,將虧損48元。但從收入規(guī)模變化來看,新業(yè)務增長41億元,超過核心業(yè)務的30.8億元,增速為40%,遠超核心業(yè)務的9.2%。
▲圖片截取自美團2022第二季度財報
簡而言之,一個能賺錢但增速放緩,一個能增長但虧損巨大。
具體來看,核心本地商業(yè)的收入結(jié)構(gòu)分為配送服務、傭金、在線營銷、其他服務及銷售等四大類型。
去年5月,美團將商家費率分為技術服務費+履約服務費,前者為傭金收入,后者為配送服務收入,將用于支付騎手成本。
二季度,配送服務的收入為159.5億元,占核心本地商業(yè)的43.3%,同比增長15%。而配送相關成本達到171.8億,這意味著,本季度美團給騎手補貼有12.3億元,相當于每送一單,虧3毛錢。此前,美團一直被外界質(zhì)疑“吸血騎手”,因此將此項單獨列出,以平息輿論危機。
▲圖片截取自美團2022第二季度財報
其次,傭金收入124.8億元,占核心業(yè)務33.9%,同比增長2.5%,主要由于餐飲外賣及美團閃購業(yè)務的交易筆數(shù)、客單價的增加,抵消了部分由于疫情影響導致的到店、酒店及旅游業(yè)務交易金額的減少。
再次,在線營銷服務受到疫情影響。在線營銷活躍商家數(shù)目增加,但到店商家的平均支出減少,最終收入為73億元,去年同期為72億,幾乎沒有變化。
傭金和在線營銷,由于毛利率較高,兩者才是美團真正的“現(xiàn)金牛”,尤其以傭金為主。
此外,銷售成本、經(jīng)營開支及未分配項目同比增長不到3%,在收入增長的情況下,最終核心業(yè)務利潤增長超過39.7%。這意味著,美團在控制成本的情況下,保證了收入的增長,大幅優(yōu)化了運營效率。
包括美團優(yōu)選、美團賣菜在內(nèi)的新業(yè)務,收入由去年同期的101億元增長40.7%,至142億元,主要由于商品零售業(yè)務發(fā)展所致。雖然依然虧損嚴重,但大幅度收窄。
02 社區(qū)團購太燒錢,還是閃購香
截至2022年6月30日的十二個月,美團交易用戶數(shù)目為6.85億,同比增長8.9%,低于上季度的21.7%;而活躍商家數(shù)目為920萬,同比增速18.5%,而截至上季度的十二個月,活躍商家數(shù)為900萬,同比26.6%。
本地生活平臺的核心,在于基于LBS連接并維系商家與消費者。商家與消費者的數(shù)量增速都有放緩,到店、酒旅業(yè)務,受到疫情以及抖音本地生活業(yè)務發(fā)展的負面影響,第二季度收入大幅度下降。美團需要通過美團閃購、美團優(yōu)選等新業(yè)務,拓展新品牌和新場景,來補足新增長點。
無論是財報還是電話會議中,頻頻被提的美團閃購,成為了絕對的話題點。
財報數(shù)據(jù)顯示,二季度,閃購交易筆數(shù)從去年同期的3億單,漲至3.9億單,同比增長30%;日均訂單量已經(jīng)達到430萬單,環(huán)比增長10%,是美團少數(shù)高速增長且不燒錢的業(yè)務。
“美團閃購業(yè)務與外賣業(yè)務,共享客群、共享配送網(wǎng)絡,從商業(yè)模式及運營效率看,協(xié)同運營對于美團閃購有不小的幫助。”王興在財報電話會議上提到。
美團閃購的業(yè)務邏輯與外賣相似,主要與超市等線下門店做結(jié)合,實現(xiàn)“萬物皆可配送”的即時零售。據(jù)晚點latepost報道,美團的騎手資源在除用餐高峰段外大量閑置,將配送業(yè)務增加到送花、送藥、送萬物,達到運力復用的效果。
運力復用、場景+品類拓展,閃購業(yè)務可以說是站在“外賣的肩膀上”順勢躺贏。
或許是看到了閃購的高轉(zhuǎn)化率,一向在營銷上頗為節(jié)省的“開水團”,也在今年上半年,在全渠道(電梯、短視頻等)鋪了大量廣告,以進一步刺激其增長。
結(jié)果看起來也的確不錯。財報電話會議中透露,7月閃購的GTV(原價交易總價值)同比增速達到18%,且8月增速進一步上行。
另外,美團二季度每位交易用戶平均每年交易筆數(shù)同比增長16.2%,達到38.1筆。即時配送交易筆數(shù)(包括餐飲外賣及美團閃購業(yè)務)同比增長7.6%,達到42億筆。
在談及美團閃購長期目標時,王興提到,"美團閃購的長期單位經(jīng)濟效益潛力與外賣相似,并相信它們能夠在未來發(fā)揮更大的協(xié)同效應。"
美團正在建立更為全面的零售能力。
一面增加閃購商家數(shù)目及SKU,一面完善商家營銷工具,美團還搭建了百貨前置倉——美團閃電倉以及無人倉,提升履約時效。截至2022年6月,作為開放平臺模式的“美團閃電倉”已在全國覆蓋了100多個城市,合作商家超過500家,建倉1000多個。
但這個數(shù)目還遠遠不夠,零售電商行業(yè)專家莊帥曾提到,一位美團閃購業(yè)務人員透露,“用戶在美團閃購產(chǎn)生的‘搜索需求’超出了平臺上的‘供給’,出現(xiàn)了‘供小于求’供需錯配的情況,有40%的搜索需求未被滿足。”
實現(xiàn)收入與利潤雙增長,美團閃購被寄予厚望。而另一邊,新業(yè)務“降本增效”的精細化運營,也在持續(xù)進行。
以生鮮電商業(yè)務為主的新業(yè)務,還在繼續(xù)燒錢。二季度,美團新業(yè)務經(jīng)營虧損收窄至68億元,但經(jīng)營虧損率仍達到48%。
以美團作為試驗田,對于“如何把商品更有效率地送到家”這個問題,外賣模式顯然比社區(qū)團購的商業(yè)模式更容易跑通一些。
新業(yè)務想要盈利,進一步縮減仍是重點。今年4月,美團優(yōu)選連退五城,包括甘肅、青海、寧夏、新疆、北京。
近日,網(wǎng)傳拼多多的多位買菜業(yè)務高管調(diào)任出海業(yè)務,據(jù)晚點latepost報道,一位社區(qū)團購業(yè)務從業(yè)者曾表示,多多買菜的內(nèi)部目標是在美團優(yōu)選沒有覆蓋的地區(qū)實現(xiàn)盈利,在和美團優(yōu)選共存的地區(qū)盡量在盈利基礎上超過對方。
戰(zhàn)意減退的生鮮業(yè)務,走向長期建設與精細化運營。以美團優(yōu)選為例,美團提到,將繼續(xù)擴大品牌合作增加SKU,加強農(nóng)鮮直采、全國集采和分揀方案等提高供應鏈效率。
隨著生鮮賽道玩家的接連退出,燒錢換增長模式冷卻,美團優(yōu)選、美團買菜的外憂相對緩解。但面對外賣以及到店、酒旅兩大基本盤業(yè)務的增長失速,新業(yè)務存在潛力,但能否成功破局,還未可知。
03 巨頭搶食美團
“互聯(lián)網(wǎng)沒有故事了”,但本地生活的內(nèi)卷卻在升級。
8月19日,抖音與餓了么同時官宣達成深度合作。餓了么將以小程序的形式搭載于抖音,提供內(nèi)容種草、在線點單、即時配送的功能,實現(xiàn)“即看、即點、即達”,開啟統(tǒng)一戰(zhàn)線。這一動作,在業(yè)界普遍看為是在一同進攻美團。
8月23日,達達宣布董事會主席蒯佳祺卸任,由京東零售CEO辛利軍接棒。這也意味著,達達與京東零售的業(yè)務協(xié)同將走向深化,與美團閃購的沖突將繼續(xù)升級。此外,今年6月,京東還對內(nèi)成立同城餐飲部京東外賣,同樣也劍指美團。
萬物皆可外賣,本地生活業(yè)務的無邊界性,讓美團的敵手越來越多。從餓了么、攜程,再到加上京東、抖音、拼多多,牌桌上的人多到快擠不下。
而沖突的根源,并非美團人緣差,在于本地生活本身——作為存量時代的增量市場,美團的對手都在企圖從不同的角度切入本地生活。
據(jù)《即時零售開放平臺模式研究白皮書》顯示,O2O到家業(yè)務2016-2021年的年復合增長率達到64%,而即時零售平臺模式2016-2021年的年復合增長率為81%,預計到2025年,將突破萬億門檻,達到約1.2萬億元。
萬億市場,值得巨頭們?nèi)雸鲆徊?/p>
除外賣,美團在即時零售領域,布局了美團閃購、美團優(yōu)選、美團買菜三駕馬車。
上線三年來,隨著集團戰(zhàn)略從外賣向大零售轉(zhuǎn)移,美團閃購的地位在不斷加強。去年9月,集團戰(zhàn)略從“Food+platform”升級為“零售+科技”,同年10月,美團成立特別小組,組員有包括王興在內(nèi)的五名高管,共同負責零售相關業(yè)務的討論和決議。
一位前美團員工曾在2020年就向商業(yè)數(shù)據(jù)派透露過美團內(nèi)部的想法,隨著“萬物皆可配送”越來越成熟,越來越多商品能夠在30分鐘內(nèi)送達,實際上是侵入了京東的賽道——主打“多快好省”,小時達、次日達等特色電商業(yè)務。此外,閃購閃電倉的建立,也與京東自營倉極為相似。
面對美團的戰(zhàn)書,京東也在奮力迎擊。
自2016年,達達與京東合并后的很長一段時間,除了承接京東的同城配送業(yè)務,創(chuàng)始人兼CEO蒯佳祺曾更希望在業(yè)務上保持相對獨立。而如今,蒯佳祺去職后,新上任集團總裁的何輝劍為同城購業(yè)務部負責人。有達達助力,京東在即時零售的勝率增加。
8月23日,京東及達達的Q2財報顯示,財報顯示,京東小時購及京東到家的收入交易額實現(xiàn)了三位數(shù)的同比增長,其中京東小時購第二季度GMV同比增長超2倍。京東到家、小時購已接入全國超15萬家實體門店,覆蓋1700多個縣區(qū)市。
一個是從外賣開始,擴充品類,進軍同城即時零售;一個從跨區(qū)域多日達電商走向同城購,縮短時效,最終殊途同歸。
曾經(jīng),電商的出現(xiàn),讓線下實體零售轉(zhuǎn)移到線上店鋪,消費者以時效換價格和SKU,而即時零售的出現(xiàn),又將線上流量轉(zhuǎn)化回線下門店,難免存在SKU、價格換時效的問題。而隨著京東和美團的賽跑,未來即時零售的SKU、價格都會友好。
加速侵占同城購的同時,美團領跑的外賣業(yè)務,也在被惦記。
不同于去年美團與快手到店團購服務的有限合作形式,此次抖音和餓了么的合作,涉及到點單、配送等更核心的外賣業(yè)務。一個日活不低于美團季度用戶數(shù),一個有同城零售業(yè)務的商業(yè)模型,各自的短板將被補齊。
▲圖片來源于QuestMobile
抖音在近年頻頻布局本地生活。去年3月,抖音開通本地團購業(yè)務,搶占大眾點評的業(yè)務。7月,傳聞抖音外賣心動外賣小程序內(nèi)測,盡管最后無疾而終,今年5月,卻在疫情的之下又打開了新路子。
由于多地受疫情影響禁止堂食,大量實體餐飲轉(zhuǎn)而在抖音開直播、拍視頻,吸引線上客流,最終實現(xiàn)線上爆單。而彼時店鋪履約主要靠自提+自配送+閃送的形式,用戶消費熱情高但履約時間過長、效率低。
“從5月份至今,我在抖音上團購了十幾單,不過最后消核的大概只有三分之一。抖音的本地生活履約能力,還是亟待解決。”一位長期觀察消費行業(yè)的分析師對商業(yè)數(shù)據(jù)派如是說。
正是這一嘗試,讓抖音堅定了短視頻平臺做外賣的可能,也下定決心靠外力合作來解決履約不足的問題。
今年,餓了么每日免單的營銷頻頻登上熱搜,如今又開始與抖音合作,美團手牌中增速緩慢的外賣業(yè)務,面臨著被蠶食的巨大壓力。
2020年,美團高級副總裁裁王莆中曾說,“零售就是新大陸,我們就是哥倫布。”
而邁入零售的大賽道,美團的敵人卻從四面八方而來。
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