8月26日,美團(tuán)發(fā)布2022年第二季度及半年度業(yè)績?兒笫讉交易日,美團(tuán)頂著港股大市的下行壓力,開盤逆勢拉升。顯然,市場對這份業(yè)績給予了肯定。
數(shù)據(jù)層面,虧損收窄、經(jīng)調(diào)整后口徑扭虧為盈,是美團(tuán)最直觀的優(yōu)勢。不過,并不是所有要素指標(biāo)都有高位的持續(xù)性,比如外賣業(yè)務(wù)的改善是季節(jié)性因素,美團(tuán)閃購高增長背后,本地供給建設(shè)是個長周期。
美團(tuán)本季度也再次調(diào)整業(yè)務(wù)披露口徑,核心本地商業(yè)與新業(yè)務(wù)二分天下。業(yè)務(wù)分類很簡單,發(fā)展階段就是楚河漢界。其中的內(nèi)涵卻又意味深長,包羅萬象的本地生活,內(nèi)涵越來越豐富,美團(tuán)的核心,到底是什么?
變陣加變速,本地生活翻開新篇章
美團(tuán)是一家生來就處于爭議中的企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)迷霧重重的今天,這給它帶來了超乎尋常的壓力。這份業(yè)績可能是一個情緒釋放的突破口,因此市場的追捧性較強(qiáng)。
2022年第二季度,美團(tuán)實(shí)現(xiàn)營收509億元,同比增長16.4%,顯著超過市場此前不足500億元的預(yù)期;季度經(jīng)營虧損4.9億元,同比環(huán)比均顯著收窄;調(diào)整后凈利潤20.58億元,由去年同期凈虧損22億元扭虧為盈,市場之前對這部分預(yù)期并不樂觀,交銀前瞻預(yù)期美團(tuán)虧損25億元,美團(tuán)的成績頗令人驚喜。
不過,雖然美團(tuán)以超預(yù)期反擊了市場流言,但無論是業(yè)績指標(biāo)還是社會評價(jià),美團(tuán)都需要更多時間驗(yàn)證自己的路線。翻開美團(tuán)的報(bào)告,變數(shù)仍存在,變化在發(fā)生。
首先是互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)的基調(diào)問題。拉長時間線,美團(tuán)虧損是常態(tài)。本季度與京東凈利潤同比擴(kuò)大5倍還有差距,阿里2021財(cái)年的凈利潤是1506億元,拼多多也連續(xù)四個盈利。鑒于不同的發(fā)展路徑和階段,市場不應(yīng)連續(xù)將過高預(yù)期強(qiáng)加于美團(tuán)。
部分一二線城市用戶受封控影響,美團(tuán)用戶數(shù)據(jù)環(huán)比從上個季度的6.93億降至6.84億,聯(lián)系到其他電商平臺的數(shù)據(jù)頂點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)告別用戶流量紅利。此時,行業(yè)整體的增長靠高效、高質(zhì)量的β因素,美團(tuán)的業(yè)績要用周期眼光看,而不是時間點(diǎn)。
另一方面是美團(tuán)自身的變陣,財(cái)報(bào)開篇明確業(yè)務(wù)被劃分為核心本地商業(yè)和新業(yè)務(wù)。管理層在電話會上解釋:這一調(diào)整反映各業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和每個業(yè)務(wù)的發(fā)展階段,也符合資源分配的視角。
核心本地商業(yè),指的是相對成熟的外賣業(yè)務(wù)、到店酒旅以及變現(xiàn)模式與外賣高度一致的美團(tuán)閃購,季度營收達(dá)368億,占總收入70%以上。特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡,提供經(jīng)營利潤、現(xiàn)金流和活躍用戶,是研究美團(tuán)的核心,也是美團(tuán)的基本盤。
新業(yè)務(wù)則是美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜、快驢、網(wǎng)約車、單車、電單車、充電寶、餐廳管理系統(tǒng)及其他。這部分業(yè)務(wù)商業(yè)模式更新迅速,資源投入需要設(shè)計(jì),市場競爭差異大,格局目前還未定型,需要長期跟蹤。
這樣的劃分,更方便外界理解美團(tuán)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。業(yè)務(wù)梳理相當(dāng)于重整陣營,響應(yīng)形勢。要注意的是,這意味著美團(tuán)的本地生活戰(zhàn)略縱深正在變化,內(nèi)部業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,和美團(tuán)的發(fā)展側(cè)重點(diǎn)關(guān)系緊密。
核心本地商業(yè):從短期邊際改善到長期質(zhì)量增長
核心本地商業(yè)無愧美團(tuán)的基本盤擔(dān)當(dāng),季度內(nèi)收入同比增長9.2%至368億元;經(jīng)營溢利同比增長39.7%至人民幣83億元;經(jīng)營利潤率提高至22.5%,現(xiàn)金牛逆勢表現(xiàn)堅(jiān)挺。
之所以是逆勢,自然是因?yàn)槎径纫咔榉磸?fù)對消費(fèi)的影響。聯(lián)系到美團(tuán)閃購成為核心商業(yè)的一部分,以及外賣和到店酒旅的不同業(yè)務(wù)邏輯,核心本地商業(yè)還能拆得更細(xì)。
外賣是美團(tuán)最受關(guān)注的業(yè)務(wù),主要體現(xiàn)在現(xiàn)金流和活躍用戶,也撐起了核心本地商業(yè)的表現(xiàn)。本次財(cái)報(bào)的關(guān)鍵要素,是利潤率的邊際改善,同比環(huán)比均在抵消到店酒旅負(fù)面影響的情況下,依然上升。
但同時,投資者也要關(guān)注美團(tuán)管理層在電話會議上的表態(tài),利潤是短期結(jié)果,不是長期基準(zhǔn)。
2021年時,美團(tuán)一、二、四季度的外賣利潤率分別是5.4%、2.2%及6.9%,而二季度則為10.4%?茖W(xué)的歸科學(xué),Q2的總體天氣狀況好,Q3和Q4有更多惡劣天氣,需要美團(tuán)加大補(bǔ)貼力度。所以,雖然美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)確實(shí)越做越好,但Q2的利潤率改善其實(shí)是季節(jié)性因素,正常情況下,下半年利潤率將回踩。對此,管理層已經(jīng)給市場“打了預(yù)防針”。
二季度還有一個特殊情況則是疫情。大量中小商戶暫時停止?fàn)I業(yè),而更多高客單價(jià)的餐廳上線外賣服務(wù),AOV走高。與之相隨的,一方面部分消費(fèi)者選擇自己做飯節(jié)省花費(fèi),另一方面,美團(tuán)與眾多優(yōu)質(zhì)商家合作推出“必點(diǎn)榜”,抬升了遠(yuǎn)距離訂單份額及其商業(yè)效益。
簡而言之,商家和消費(fèi)者同時出現(xiàn)向高客單價(jià)傾斜的結(jié)構(gòu)性變化,這種狀態(tài)顯然不會持續(xù)。當(dāng)環(huán)境轉(zhuǎn)好,美團(tuán)將助力更多中小商家恢復(fù)經(jīng)營,客單價(jià)可能走低。所以,關(guān)鍵還是長期增長。
要看長期,首先看行業(yè)。從之前阿里財(cái)報(bào)透露的經(jīng)營情況看,電商或是外賣都已經(jīng)告別粗放經(jīng)營,經(jīng)濟(jì)效益的重要性在提升,不理性的營銷戰(zhàn)基本不會出現(xiàn)。加上市場旺盛的營銷需求,成本控制長期偏理性。
關(guān)于這個階段的發(fā)展質(zhì)量怎么保證,到店酒旅業(yè)務(wù)是個很好的例子。到店酒旅的走勢和外賣一樣,前兩個月走低,6 月開始看到復(fù)蘇信號。管理層透露,7月份已實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)同比增長,8月預(yù)期積極。
針對這種形勢,美團(tuán)把營銷活動和實(shí)體消費(fèi)、消費(fèi)者激勵、政府手段有機(jī)結(jié)合。對商家,美團(tuán)關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)能否提高他們的運(yùn)營效率。對消費(fèi)者和政府,美團(tuán)配合各地政府發(fā)放消費(fèi)券,從4月至8月,總共承接了20余項(xiàng)政府文旅消費(fèi)券項(xiàng)目,總金額過億元。這促進(jìn)了消費(fèi)者的本地消費(fèi)意愿,文旅類消費(fèi)券平均撬動約5倍的直接關(guān)聯(lián)交易額。美團(tuán)預(yù)測,下半年到店酒旅利潤率將隨著疫情穩(wěn)定而上升。
加深和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系并促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的模型融合,更利于捕捉宏觀變化中的機(jī)遇。美團(tuán)新的業(yè)務(wù)劃分及未來意義,也有了更好的解讀。
至此,核心本地商業(yè)短期表現(xiàn)良好,但重點(diǎn)不在連續(xù)性,而在于美團(tuán)以已經(jīng)驗(yàn)證的優(yōu)勢繼續(xù)夯實(shí)基本盤,這些業(yè)務(wù)能為其中的參與者帶來可觀的價(jià)值。
剩下未提及的閃購業(yè)務(wù),是本次財(cái)報(bào)的亮點(diǎn),它所代表的即時零售的爆發(fā),是美團(tuán)最值得大書特書的未來。
萬物到家,即時配送和本地供給的價(jià)值
市場上有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,盡管美團(tuán)本次財(cái)報(bào)中大幅增加了對閃購的表述,但更多是為了引起市場的關(guān)注。就美團(tuán)自身而言,閃購的邏輯其實(shí)很成熟。
二季度,美團(tuán)閃購日均單量達(dá)430萬,用戶數(shù)及交易頻次也顯著增加。美團(tuán)即時配送訂單數(shù)增長至41億筆,平臺用戶人均交易頻次同比增長16.2%至38.1筆,年活躍商戶數(shù)增長至920萬,創(chuàng)歷史新高。短短幾個數(shù)字,已經(jīng)描繪了一幅供給足、需求旺的商業(yè)圖景。
今年1至7月,美團(tuán)平臺上的便利店和超市的交易量同比增長54%,其中夫妻小店增幅達(dá)110%。后疫情時代,萬物到家,或者說“Everything Now”的需求是大勢所趨。關(guān)鍵是,美團(tuán)憑什么去承接這些需求?
聚光燈打在四個字上,“本地供給”。所謂本地供給,指的是區(qū)域內(nèi)有實(shí)體倉儲和服務(wù)能力的零售商、品牌商或倉儲網(wǎng)點(diǎn)等,既包括便利店、雜貨店等小微業(yè)態(tài),也包括了中大型商超,品牌線下直營店等。
外賣等一系列業(yè)務(wù),本質(zhì)上依托于物流和本地商業(yè)供給,和閃購所代表的即時零售其實(shí)具有內(nèi)核的一致性。如果按指標(biāo)論,那就是用戶數(shù)量和心智、騎手運(yùn)力、數(shù)字化系統(tǒng)、地推能力方面的一致性。
一致代表可協(xié)同,代表經(jīng)驗(yàn)可復(fù)用。物流商流不會分家,閃購是美團(tuán)的運(yùn)力履約體系從餐飲到其他品類的延伸,基于本地供給,沿配送網(wǎng)絡(luò)向萬物到家進(jìn)軍。美團(tuán)CEO王興表示,美團(tuán)閃購充分利用了公司外賣業(yè)務(wù)的用戶規(guī)模和即時配送網(wǎng)絡(luò),與外賣業(yè)務(wù)擁有相同的單位經(jīng)濟(jì)效益,有相同的成長路徑。
背后隱含的邏輯是,即時配送是基礎(chǔ)能力。這或許是美團(tuán)的靈魂所在,也是美團(tuán)即時零售等一系列布局值得長期期待的原因。目前,美團(tuán)閃購已經(jīng)是國內(nèi)即時零售領(lǐng)域最大玩家。
實(shí)際上,2021年10月,美團(tuán)將戰(zhàn)略“Food + Platform”調(diào)整為“零售+科技”。此后,美團(tuán)一系列在資本和技術(shù)開發(fā)上的動作,都或多或少圍繞著本地供給展開。
比如說截至2022年8月,美團(tuán)自動配送車室外全場景配送訂單超過240萬單,自動駕駛里程占比超過97%。這個運(yùn)力產(chǎn)品,其實(shí)就是打通即時零售關(guān)鍵環(huán)節(jié)的手段之一。二季度,美團(tuán)研發(fā)支出增長至52億元,同比增長33%。在冷鏈、物流、倉儲等諸多零售環(huán)節(jié)上,美團(tuán)不吝投入。
本地實(shí)體零售是即時零售的供給基本盤,實(shí)體零售決定了即時零售的上限。更多商戶,代表著實(shí)體的更強(qiáng)零售活力。美團(tuán)讓這部分供給和需求的匹配能力大大提高,極大豐富了即時零售的未來前景,同時也積累了行業(yè)最大的本地商戶基礎(chǔ),多元化自身本地供給的同時,帶著實(shí)體零售一起向前跑,平臺價(jià)值和社會價(jià)值共融共生。
回歸宏觀視角,互聯(lián)網(wǎng)模式其實(shí)總共只有兩類服務(wù),一是信息,二是零售。線上和線下、輕運(yùn)營和重模式作為區(qū)分。后者成本高、毛利率低,因此外界才會看到一個業(yè)務(wù)包羅萬象,卻常態(tài)虧損的美團(tuán)。但是,這不會阻礙即時零售需求和供給的雙爆發(fā),當(dāng)它們都躺在一整張數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)上時,才是美團(tuán)的完全形態(tài)。
“過去十年是信息的流動,未來十年是用技術(shù)實(shí)現(xiàn)物品的流動,核心是采購供應(yīng),實(shí)現(xiàn)物品的流動。”王興曾經(jīng)的這句話成為美團(tuán)把握核心價(jià)值的關(guān)鍵。美團(tuán)正在這一切的基礎(chǔ)上,再造新自己。這個未來,不管是對美團(tuán),還是對商戶、消費(fèi)者來說,都值得期待。
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