潮玩店還能更潮一點？擎朗機器人助力打造全新購物體驗

　　如今，隨著消費升級和適應常態(tài)化疫情防控需要，人們的消費模式和消費習慣正發(fā)生著變化。在客流回暖階段，商家也開始著力打造創(chuàng)新購物體驗，構(gòu)筑差異化競爭力，提振線下消費新活力。這一次，潮玩店走在了前面。著名潮玩品牌野獸王國積極擁抱人工智能科技，引入擎朗智能送餐機器人飛魚化身店鋪助理，集多功能于一身的機器人員工也迅速成為店鋪的引流神器。

　　作為知名潮玩店，野獸王國已將迪士尼、漫威、皮克斯、星球大戰(zhàn)、環(huán)球、華納兄弟、DC漫畫等眾多知名品牌授權(quán)收入囊下，各類收藏級雕像、公仔及禮品周邊極具視覺沖擊力，走進店鋪仿佛置身另一個次元。在這里，機器人的出現(xiàn)顯得十分和諧，只見它的托盤里放置著可口的飲品小食，在店內(nèi)有序地巡游，并自動避開各類障礙物。顧客如有飲食需求，飛魚就會出現(xiàn)將美味送達，顧客取餐完畢機器人就會自動前往下一個目的地，沒有社交顧慮也不會被打擾，讓顧客沉浸式享受愉悅的購物體驗。

　　這款擎朗機器人飛魚還搭載智能語音及多模態(tài)交互，支持自定義語言及各類表情輸入，能夠隨時化身促銷員。在店門外，機器人攜帶著近期的熱銷產(chǎn)品自動巡航播報促銷產(chǎn)品信息，這種新穎的促銷模式很快吸引了商場內(nèi)來往的顧客。有些顧客會停下來，認真觀看托盤上的商品，如有興趣就會進店咨詢，很好地將商場人流量轉(zhuǎn)化為進店人流量，為商戶提供更多商機。

　　小朋友作為潮玩店的主力人群之一，自然更難以抗拒機器人的魅力。模仿機器人的行走路徑，與機器人打招呼做鬼臉，拉著父母和機器人拍照，這位新門店助理變身孩子王，為門店增添了更多童趣色彩。

　　當然，飛魚提供的服務還不止如此，擁有三層開放式大托盤的它也具備極強的運載能力。當人力無法及時覆蓋時，機器人可以迅速補位，將所需物品運至目標地點，保證貨架及時補充。機器人員工的投入使用，不僅打造出差異化服務體驗，也讓線下消費變得更便捷、更富有樂趣。隨著越來越多的線下門店借助人工智能技術(shù)打造創(chuàng)新服務，擎朗智能配送機器人也將深入更多場景，為消費者帶來智能化的美好體驗。