過去兩年是人工智能賽道需要極力反思的兩年。一方面,巨虧之下,明星AI企業(yè)融資難度加大,云從、商湯等,要么上市一波三折,要么股價節(jié)節(jié)敗退,資本市場不看好的聲音此起彼伏。
另一方面,人工智能的商業(yè)化應用沒有看到更多驚喜,甚至在醫(yī)療、創(chuàng)作、教育等領域滋生一些不合常理的產(chǎn)品和亂象,引發(fā)大眾對AI的質(zhì)疑和聲討。
面對人工智能,外界提出的問題不再理想化,而是越來越現(xiàn)實。AI公司那么燒錢,到底什么時候才能賺到錢?作為普通消費者,似乎還未感受AI帶來的美好生活?AI的價值真的有云計算、5G大嗎?
尤其是商業(yè)化方面,前期上百億的投入何時能收回,AI企業(yè)及其背后投資人都相當關心,畢竟曾被寄予厚望的諸多AI創(chuàng)企都還沒看到盈利的曙光,反而還為賽道倒?jié)娏艘慌铔鏊?/p>
盡管如此,硬著頭皮上市業(yè)已成為AI創(chuàng)企的宿命,在寒武紀、商湯、曠視、云從之后,第四范式也開始沖刺IPO。
靠決策AI突圍
和商湯、云從、曠視等不同,第四范式走的是決策AI的發(fā)展方向。何為決策AI,簡單來說就是幫助企業(yè)進行經(jīng)營、管理、生產(chǎn)的AI技術或解決方案,本質(zhì)上和企業(yè)集成 SaaS服務類似。
招股書顯示,第四范式的核心產(chǎn)品“先知平臺”及解決方案的服務場景主要聚焦于銷售和營銷、風險管理、營運效率三大方面,以純軟件、軟硬一體化、定制應用等服務方式幫助企業(yè)進行決策。
和云類比,第四范式的產(chǎn)品形式就是以IaaS為算力基礎,向企業(yè)提供PaaS和SaaS類服務,可以說第四范式是綜合型的AI解決方案提供商。
商湯們走的多為產(chǎn)品AI路線,第四范式的決策AI與之區(qū)別主要集中于兩點。第一,決策AI主要是to B或to G,而產(chǎn)品AI更多是to C或to B(G)to C;第二,決策AI目的是幫企業(yè)提高效率,解決各種發(fā)展問題,產(chǎn)品AI則是讓產(chǎn)品滿足消費者需求,為大眾帶來更好體驗。
根據(jù)招股書,第四范式目前服務的行業(yè)已經(jīng)有數(shù)十個,包括金融、能源、運輸、零售、醫(yī)療、制造等。
理論上看,決策AI的想象力非常大,是所有企業(yè)智能化升級的剛需。究其原因,決策AI不僅僅是經(jīng)營層工具,更是戰(zhàn)略層工具。今天我們談云計算,更多是說企業(yè)需要數(shù)字化升級,需要信息技術中臺,但卻容易忽略企業(yè)的戰(zhàn)略數(shù)字化需求,決策AI恰好能夠解決這類需求。
從營收增速來看,決策AI正在步入快速商業(yè)化階段。第四范式招股書顯示,2019至2021三年,營收分別為4.6億、9.4億、20.2億,明顯擴大。
分行業(yè)來看,能源電力、電信、運輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)對決策AI的需求持續(xù)擴張。根據(jù)招股書,2021年第四范式分行業(yè)收入占比中,能源電力、電信、制造行業(yè)分別同比提高7.2個百分點、0.9個百分點、2.6個百分點。
在零售、金融這些AI早期大規(guī)模商業(yè)化應用主流場景之外,第四范式正在更多規(guī);⒅刭Y產(chǎn)行業(yè)打開局面,表明決策AI的應用潛力比較可觀。
甩不掉通病
雖以決策AI突圍,占據(jù)賽道的一方天地,但第四范式終究還是人工智能玩家,無論看變現(xiàn)模式,還是商業(yè)進度,都和商湯、云從們大同小異。因此,第四范式也難逃AI玩家所面臨的發(fā)展通病。
尚難扭轉(zhuǎn)的虧損,是第四范式逃不開的第一個通病。此前商湯、云從等首次披露財務數(shù)據(jù)時,就因不小的虧損引發(fā)輿論風波。
招股書顯示,第四范式2022H1的經(jīng)調(diào)整經(jīng)營虧損為2.2億,同比收窄12%。而過去三年(2019至2021年),第四范式的經(jīng)調(diào)整經(jīng)營虧損分別為3.2億、3.9億、5.7億。
第四范式的虧損原因和其他AI玩家一樣,還是費用太高,毛利難以覆蓋。不過客觀來說,AI企業(yè)虧損太正常了,商業(yè)化早期階段,技術和營銷兩個費用大頭難以避免,如果拋開這些,AI企業(yè)其實有著嚇人的“高毛利”,軟件部分甚至能達到90%以上,但是AI企業(yè)是技術驅(qū)動型企業(yè),商業(yè)化中后期可能不太需要營銷,但對研發(fā)的投入需要堅定不移。
目前來看,第四范式的虧損財務表現(xiàn)有改善跡象,2022H1的主要費用都有下降,但是后續(xù)能否實現(xiàn)扭虧或步入穩(wěn)步盈利階段還是未知數(shù),一方面要看收入增速,另一方面要看成本優(yōu)化。
變現(xiàn)的持續(xù)性,是第四范式逃不開的第二個通病。這里的變現(xiàn)持續(xù),不是指能否找到新客戶,而是老客戶帶來的新收入,可理解為客戶收入留存。
從招股書來看,單個客戶為第四范式貢獻的收入峰值在首年,也就是合作初期,此后能貢獻的收入水平相對偏低。比如2019年,排名第一的客戶A與第四范式交易額為9444.9萬,占比20.9%,此后的2020、2021年前五大排名中均未見到客戶A。
可能有兩個原因。第一,第四范式的商業(yè)模式包含軟件許可模式,用戶購買相當于一次性買斷,后續(xù)的付費標準基于額外算力規(guī)模,無需再為軟件付費;第二,用戶已購買第四范式的全部產(chǎn)品及服務,后續(xù)基于額外算力的付費規(guī)模不大。
這也意味著,新客戶或者新產(chǎn)品的首次交付,才能驅(qū)動第四范式營收的顯著增長。這就不難理解,為何第四范式要加速向更多行業(yè)比如運輸、醫(yī)療進行滲透,甚至采用資本并購垂直行業(yè)玩家的方式來加速取得市場份額。
被動跟隨擴張產(chǎn)業(yè)
疫情之下,AI和云類服務受到兩方面不利影響,一是現(xiàn)場部署性業(yè)務無法開展或開展阻力大,二是不少主體收縮性行業(yè)或產(chǎn)業(yè)需求疲軟。
阿里云、騰訊云向通信、電力產(chǎn)業(yè)延伸布局,商湯強化新能源汽車產(chǎn)業(yè)業(yè)務布局,都是為應對產(chǎn)業(yè)波動而作出的業(yè)務方向調(diào)整?梢哉f,當前的情況下,數(shù)字化智能化服務商只能被動跟隨那些具備擴張效應的行業(yè)。
第四范式目前重點押注能源電力、醫(yī)療、運輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)對決策AI產(chǎn)品和服務的需求,一方面是部分產(chǎn)業(yè)因疫情等因素處于需求疲軟狀態(tài)。招股書顯示,2022H1,第四范式來源于金融、媒體行業(yè)的收入分別同比下滑20%、63%。
另一方面,能源電力、醫(yī)療、運輸、制造等行業(yè)處于數(shù)字化改造繁榮期,且在融資層面更受青睞。根據(jù)招股書,2022H1,第四范式來源于能源電力、電信行業(yè)的收入分別同比增長35%、100%。
另外,從客單價來看,能源電力等行業(yè)由于業(yè)務規(guī)模和復雜度等原因,能夠給第四范式帶來更高的交易凈值。比如2021年,為第四范式貢獻收入最高的能源電力和零售行業(yè)客戶,分別產(chǎn)生的交易額為1.3億和3329萬。
對第四范式來說,被動跟隨擴張產(chǎn)業(yè)的利弊比較清晰。好處是第四范式可以享受到擴張產(chǎn)業(yè)的技術升級紅利,更快打造標桿客戶,對整個產(chǎn)業(yè)形成品牌輻射效應,降低營銷和銷售壓力。
但是挑戰(zhàn)也很明顯,每個產(chǎn)業(yè)的業(yè)務模式和需求都不同,進軍和摸透新產(chǎn)業(yè)需要更多的學習成本、技術成本、渠道成本,第四范式需要不斷為新產(chǎn)業(yè)進行新投入,才能有效打開業(yè)務邊界。
應用價值遠重于盈利
今天大家都在詬病AI企業(yè)虧損多,這是商業(yè)層面的判定,我們應當更在意的是AI技術的應用價值,如果應用價值受到認可或者的確為企業(yè)、政府或個人帶來改變和顛覆,那么它自然不會被淘汰,商業(yè)層面的盈利也是遲早之事。
其實從成本角度來看,像第四范式這樣的AI玩家,對企業(yè)的價值顯而易見,那就是降低門檻。根據(jù)灼識咨詢預估,企業(yè)自建企業(yè)級AI系統(tǒng)的初期成本大概5億,后期年度運維成本在5000萬左右,而外采的年度成本在0.5億到1億之間。
而無論是決策AI,還是產(chǎn)品AI,未來仍然具備相當價值潛力。第一,產(chǎn)品和服務層面,帶來持續(xù)的效率顛覆體驗,典型如自動駕駛;第二,企業(yè)發(fā)展層面,形成獨特的AI技術中臺,統(tǒng)籌生態(tài),作出長遠可行的戰(zhàn)略決策。
人與AI共治企業(yè)、社會,并服務于消費者和公眾,應當是人工智能長期相對理想的存在狀態(tài),也是人工智能對于人類社會的終極價值所在。
但相對于這一設定時期,現(xiàn)在的AI賽道還處于排位賽、拉鋸賽、淘汰賽階段,第四范式們需要持續(xù)聚焦于三個議題:第一,我的AI產(chǎn)品如何保證持續(xù)的進化;第二,我的AI產(chǎn)品如何保證解決最核心的實際問題;第三,我的AI產(chǎn)品是否真的具備通用能力。
不應過度擔憂盈利,急于AI的商業(yè)化變現(xiàn),維護優(yōu)勢應用場景,保證適當?shù)耐度朕D(zhuǎn)化效率,讓客戶認可技術,相信技術是企業(yè)的血液,才是AI玩家長久突圍的硬核邏輯。
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