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2022年的出海行業(yè),正呈現(xiàn)出一副前所未見的變革趨勢。
2月,騰訊云推出了針對跨境電商推出“輕量化”解決方案;一個月后,華為云發(fā)布全球業(yè)務(wù)Boosting解決方案;5月,阿里云宣布啟用德國法蘭克福、泰國兩座數(shù)據(jù)中心,為當(dāng)?shù)匕l(fā)展企業(yè)及本土用戶提供云計算服務(wù)。
這場出海的較量越演越烈。
9月15日,華為云聯(lián)合業(yè)界7家VC機構(gòu)啟動了華為云加速器,全發(fā)展周期賦能全球初創(chuàng)企業(yè)。就在同一天,2022阿里云國際出海峰會召開,分享了加速海外市場布局的故事和經(jīng)驗。
助力跨境點企業(yè)出海,尋求新的市場增長點,在這兩大目標(biāo)的助推下,這場出海的戰(zhàn)役,已經(jīng)吹響了號角。
出海風(fēng)大:云業(yè)務(wù)出海,蔚然成風(fēng)
國內(nèi)流量紅利見頂,海外市場快速崛起,全球競爭逐漸加劇,相伴而生的,是新興產(chǎn)業(yè)布局海外市場。數(shù)字化的發(fā)展之下,眾多傳統(tǒng)行業(yè)開始在新技術(shù)的助力之下煥發(fā)新生。幫助中國本土企業(yè)出海上云的需求,打開了云服務(wù)商出海的機會窗口。
中橋咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,后疫情時代,超過60%的出海企業(yè)海外業(yè)務(wù)涉及三個以上大洲,東南亞、歐洲和北美依然占據(jù)著中國企業(yè)出海目的地的首選。
可以說,企業(yè)出海的迫切需求,促進(jìn)云計算廠商紛紛出海。跟著中國企業(yè)的需求進(jìn)行出海,這是一條邏輯較為清晰的業(yè)務(wù)出海圖。
當(dāng)前,云服務(wù)出海,主要有兩條路徑:其一為國內(nèi)中小企業(yè)提供上云服務(wù);其二,與海外本土云服務(wù)商同臺競爭,為外海企業(yè)提供云服務(wù)。不同于后者,為中國商家提供出海上云的服務(wù),溝通、思維模式、商業(yè)談判上,中國云服務(wù)商都更有優(yōu)勢。
從跨境企業(yè)看,近幾年,跨境項目經(jīng)歷了數(shù)次大起大落式發(fā)展。
2020年,跨境電商為首的企業(yè)快速崛起,當(dāng)時,業(yè)內(nèi)曾有一句戲言“深圳灣買豪宅的都是跨境電商企業(yè)。”
轉(zhuǎn)過年,亞馬遜等平臺打擊之下,不少在過去一年賺了大錢的商家,加倍賠了出去。原因在于,2020年暴發(fā)疫情后,中國供應(yīng)鏈率先恢復(fù)了正常,這為中國跨境商家提供了極大的機會。但是由于單邊主義冒頭以及商家不合規(guī)等問題,這個行業(yè)又經(jīng)歷了一次血洗式打擊。前一年備貨充足的不少商家都在次年的亞馬遜打擊中破產(chǎn)倒閉。
“海外市場,也沒那么好做。”業(yè)內(nèi),一位做跨境服務(wù)的供應(yīng)商直言。今年,對于跨境電商行業(yè)而言,是一個非常特別的年份。因疫情停工停產(chǎn)、物流停運;俄烏戰(zhàn)爭引發(fā)市場切斷;美元加息等一些列問題,讓出海更加困難。
對于跨境項目而言,理想的云計算是隨用隨取的IT基礎(chǔ)設(shè)施,跨境電商的業(yè)務(wù)開往哪個國家和地區(qū),云計算就應(yīng)當(dāng)在那個區(qū)域提供支撐,可現(xiàn)實情況是,沒有一家云廠商能夠做到全球范圍內(nèi)同樣的算力覆蓋。
做一朵全球云,成了每一家云服務(wù)商的夢想。幫助跨境企業(yè)出海上云,很顯然是一個明顯趨勢:既能抓住行業(yè)性機會,又能抓住新市場的機會。
追溯根本,到新的海外市場去,收割下一個未來,對于云服務(wù)商而言,新的市場往往意味著新的增長。
出海風(fēng)大的另一面,是國內(nèi)云服務(wù)焦灼的競爭格局。
canalys報告指出,阿里云、華為云、騰訊云和百度智能云依然保持了它們在中國云計算市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。前四家供應(yīng)商占中國總支出的 79%,但與過去幾個季度相比,這四家的增長率都有所下降。
阿里云本季度市場份額占比 34%,同比增長了約 10%,與上一季度相比市占率下降了 2% 左右;華為云作為第二大云廠商,在本季度同比增長 11%,占整體市場的 19%;騰訊云排名第三,占中國云計算市場的 17%。6 月,騰訊云宣布其所有內(nèi)部業(yè)務(wù)(包括 QQ 和微信)已經(jīng)完全遷移到云端,此舉大大降低了其內(nèi)部 IT 成本。
國內(nèi)市場上,盡管三巨頭們占據(jù)主要份額,但是面對不斷涌現(xiàn)的競爭者們,行業(yè)內(nèi)卷愈演愈烈,市場份額和利潤的爭奪更加白熱化。
除了三強外,還有不少追趕者在,如百度云、天翼云、京東云等。以百度智能云為例,占據(jù)了 9% 的市場,同比增長 25%。除此之外,近一兩年,抖音和快手這“短視頻雙雄”也加入了云計算市場的爭奪。
整個中國云市場的格局正在改變。
Canalys 最新報告顯示,中國大陸的云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)支出同比增長 11%,在 2022 年第二季度達(dá)到 73 億美元,占全球整體云支出的 12%。與全球云服務(wù)市場 33% 的高增長勢頭相比,中國市場增長明顯放緩,首次跌破 20%。
中國市場的擁擠,在一定程度上也加劇了云服務(wù)商出海的腳步。
出海全球化:從東南亞到歐洲
2021年埃森哲中國獨角獸研究顯示,45%的獨角獸企業(yè)認(rèn)為海外拓展至關(guān)重要,其中,82%的企業(yè)計劃24個月內(nèi)就進(jìn)軍海外。
亞馬遜云科技中國區(qū)商用市場事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒描述了企服行業(yè)的出海路徑,“有些企業(yè)是隨客戶出海而一起出海,甚至專門針對出海企業(yè)所需來打造服務(wù),還有一部分直接瞄準(zhǔn)海外,服務(wù)于國外和全球企業(yè)。”
中國云服務(wù)商亦是如此。
阿里云可能是中國市場上最早一批出海的云服務(wù)商之一。從某種角度看,這有與其主業(yè)所服務(wù)的電商企業(yè)發(fā)展相關(guān)。從2015年開始,就已經(jīng)有不少中小電商賣家開始將目光轉(zhuǎn)向更大的全球市場。作為中國最大的電商服務(wù)平臺,阿里顯然沒有錯過這個機會。
今年來在蔣凡的帶領(lǐng)下,阿里跨境業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新整合,近日又公布了OKKI“獨立站”解決方案。云服務(wù),伴隨著阿里平臺上企業(yè)出海的節(jié)奏,也開始建立起云服務(wù)出海的新戰(zhàn)略。
在外界看來,阿里云出海的起點是始于2015年,當(dāng)年3月,阿里云宣布美國硅谷數(shù)據(jù)中心投入試運營,向北美乃至全球用戶提供云服務(wù)。同時,阿里云計劃在北美、歐洲、日本、中東等全球各地選址建立數(shù)據(jù)中心。
在2016年的云棲大會,阿里云正式發(fā)布出海計劃,公布海外數(shù)據(jù)中心開服等多項計劃,并把國際化戰(zhàn)略列為一大主題。
除了2014年在香港成立的節(jié)點以外,從2014年到正式發(fā)布出海計劃的三年中,阿里云還開拓了七個海外節(jié)點,分別為:美國東部、美國西部、新加坡、日本、澳大利亞、中東、歐洲,其中后四者均是在2016年年底成立。
早在2017年,阿里云副總裁孫炯曾對外界表示,阿里云進(jìn)入海外市場并不容易,“客戶最初對阿里云并不信任,別人武裝到牙齒我們還是穿雙草鞋。”為了更好的服務(wù)不同地域的客戶, 阿里云對于不同市場,也有著不同策略。
比如,美國作為“云化”程度最高的國家,也最為開放,更看重合作伙伴提供的產(chǎn)品和服務(wù),但另一方面,亞馬遜、微軟等“云巨頭”在美國已經(jīng)有相對穩(wěn)固且成熟的市場份額,阿里云作為后來者想要攻下市場面臨不小的挑戰(zhàn)。
在較為封閉的中東和日本市場,阿里云通過在當(dāng)?shù)爻闪⒑腺Y公司的方式打開海外市場。2015年10月,阿里云和Meraas集團在迪拜建立合資公司Yvolve。2016年5月,阿里巴巴與軟件銀行集團在日本成立SB Cloud Corporation”(簡稱:SB Cloud )的云計算公司,軟銀持有合資公司60%的股份,阿里巴巴持40%的股份。
今年8月,在阿里云國際出海峰會上,阿里云智能國際事業(yè)部總裁袁千表示,阿里云將加大力度支持出海企業(yè),并在技術(shù)、解決方案和生態(tài)上提供全方位支持,希望未來三年能夠助力100家出海企業(yè)在海外營收過億。
“阿里云希望能把自身的經(jīng)驗和能力輸出給更多出海企業(yè),我們不僅是一家全球布局的云計算服務(wù)商,更是中國出海企業(yè)的同路人。” 阿里云智能國際事業(yè)部總裁袁千說。
去年年底的阿里巴巴投資者日上,阿里云智能總裁張建鋒表示,阿里云正在加速拓展海外市場,東南亞市場的營收增長超60%。通過采取不同的策略,阿里云在全球28個地域運營著85個可用區(qū),是全球第三、亞太第一的云服務(wù)商,擁有亞洲規(guī)模最大的基礎(chǔ)設(shè)施,并為全球400多萬客戶提供服務(wù)。同時,阿里云擁有亞洲領(lǐng)先的合規(guī)服務(wù)能力,截至目前已獲得超過120項安全合規(guī)資質(zhì),成為亞洲權(quán)威安全合規(guī)資質(zhì)最全的云服務(wù)商之一。
在阿里云大局進(jìn)攻布局的同時,騰訊云也在外海市場進(jìn)行嘗試。
2016年,騰訊云才逐漸釋放出海的信號。這一年騰訊云峰會上,馬化騰首次出現(xiàn)在會場給云站臺,騰訊云正式發(fā)布出海計劃。事實上,當(dāng)時,騰訊云的家底屈指可數(shù),整個數(shù)據(jù)中心只覆蓋了7個地理區(qū)域,11個可用區(qū),這被內(nèi)部一度戲稱為“711”。而在海外布局則更為有限,只有香港、多倫多和新加坡三個節(jié)點。
事實上,當(dāng)時考驗公有云服務(wù)商一個重要指標(biāo)就是數(shù)據(jù)中心覆蓋的廣度、以及地理區(qū)域。
沒有領(lǐng)地,何談服務(wù)?
騰訊也顯然意識到這個問題。一年后,騰訊云布局的地理區(qū)域迅速從7個攀升為21個,境外合作服務(wù)節(jié)點從3個變成11個,包括硅谷、法蘭克福、首爾等。當(dāng)時負(fù)責(zé)人徐勇指出,“還不夠快。”他表示,要在三四個月時間內(nèi),開放7個數(shù)據(jù)中心,包括孟買、東京、莫斯科。
去年12年,騰訊云發(fā)布出海3+1戰(zhàn)略和解決方案,其中數(shù)字“3”代表聚焦的三個賽道:文娛工具、技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字營銷,“+1”則是指跨境生態(tài)。垂直打造行業(yè)優(yōu)勢,橫向打造打造生態(tài)的方式,讓騰訊云的出海速度非?。同年,騰訊云位于巴西圣保羅,在南美洲首個數(shù)據(jù)中心正式開服。公開消息顯示,截至目前,騰訊云在全球范圍內(nèi)運營的可用區(qū)達(dá)到71個,覆蓋27個地理區(qū)域。
相比于上述兩家云服務(wù)商,華為云的出海,是一以貫之的。
“其實華為云沒有出海戰(zhàn)略,只有全球布局戰(zhàn)略。因為從第一天開始定義時,華為云的目標(biāo)就是做世界‘五朵云’之一,做全球云是我們從始至終非常明確的戰(zhàn)略定位。”在今年的華為全球分析師大會上,華為云全球Marketing與銷售服務(wù)總裁石冀琳提到。
華為去年財報顯示,截止到去年年底,華為云與伙伴在全球27個地理區(qū)域運營了65個可用區(qū),覆蓋全球170多個國家和地區(qū)。
華為云高管曾多次在公開場合表示,華為云擁有20多年海外運營經(jīng)驗,也正在加碼出海市場,希望為中國出海企業(yè)提供在技術(shù)、資源、產(chǎn)品等方面全方位支持。
國內(nèi)“三朵云”廠商過往在國際業(yè)務(wù)拓展的投入,也獲得了不錯的增長和回報。Gartner發(fā)布的2021年全球云計算IaaS市場數(shù)據(jù)份額數(shù)據(jù)顯示,阿里云全球市場份額第三,市場份額達(dá)到9.55%,華為云、騰訊云位居第五、第六位。
除了幾家頭部廠商,其他云服務(wù)商的出海腳步也在加快。近期,白山云宣布對伊拉克的布局,這是白山云完善全球部署計劃的一部分。據(jù)悉,通過與伊拉克頭部電信運營商的全面合作,白山云伊拉克節(jié)點帶寬資源已超數(shù)百Gbps。目前,白山云已完成對沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、土耳其、巴林等國家的自建節(jié)點布局,它的服務(wù)已經(jīng)覆蓋了超過250個城市,尤其在中東市場里,白山云的布局更加廣泛。
此外,金山云亦早早邁開了出海腳步,金山云美股上市之際,就已經(jīng)完成了對俄羅斯、新加坡、美國等國際區(qū)域設(shè)立綠色節(jié)能數(shù)據(jù)中心及運營機構(gòu)。
為了抓住新市場的機會,Ucloud早在2013年就分別在中國香港和新加坡開展云計算服務(wù),服務(wù)中國出海企業(yè),成為第一批“出海”的國內(nèi)云計算廠商。如今,伴隨各家云服務(wù)商技術(shù)能力更加穩(wěn)定,出海無疑將成為新的分水嶺——能否具備出海能力,將是一道新的競標(biāo)準(zhǔn)則。
出海浪大:從文化到價格的水土不服
海外市場空間雖大,但是想要分一杯羹,也并不容易。
在全球的云市場上,亞馬遜、微軟、阿里巴巴和谷歌一直是市場的領(lǐng)先者。尤其是在相對標(biāo)品化的IaaS市場上,四家公司的份額合計可以達(dá)到整個市場總規(guī)模的四分之三左右。其中,亞馬遜的AWS云、微軟的Azure云,以及阿里云曾一度被稱為云市場上的“3A”。不過,近年來阿里云在全球市場的增速放緩,而谷歌云則強勢崛起,因此在一些機構(gòu)的統(tǒng)計中,谷歌已經(jīng)取代阿里巴巴成為了國際云市場上的老三。
要出海,中國云服務(wù)商需要面對的挑戰(zhàn)不小,比如:
1. 政策不同、付費模式不同;
2. 用戶使用體驗不同;
3. 技術(shù)能力跟不上用戶需求;
4. 合規(guī)問題……
必須直視的是,當(dāng)前國際形勢和地緣政治等問題,都是云服務(wù)出海較大的挑戰(zhàn)。
中國云計算廠商出海挑戰(zhàn)很多,但海外云計算服務(wù)商進(jìn)入中國市場同樣不容易。以全球頭部云計算商AWS為例,他進(jìn)入中國之路,或許可以為當(dāng)前想要出海的中國云計算服務(wù)商提供一些思路。
在宣布進(jìn)入中國市場時,AWS采取了打價格戰(zhàn)。與之相對的是,在AWS落地中國市場的當(dāng)天,阿里云主動降價50%、騰訊云推出6折促銷活動,隨后金山云的廠商都紛紛跟進(jìn)打起來價格戰(zhàn)。
從常理看,toB服務(wù)靠低價競爭是不現(xiàn)實的,但是在云服務(wù)方面,有一點例外。因為云計算賣的是算力和存儲。某種角度看,這種租賃模式具有典型的規(guī)模效應(yīng)——客戶越多、邊際成本越低。
所以降價吸引客戶,只要撐過最開始的盈虧平衡點,就能實現(xiàn)賣的多、賺的多。AWS打價格戰(zhàn),優(yōu)勢在于其在全球的份額最高,用戶規(guī)模最大,邊際成本最低。
但如果沒有這個前提,其他廠商很難把價格降到同等水平。體量小的云服務(wù)廠商,是玩不起價格戰(zhàn)的。近幾年,中國市場上,阿里云等頭部項目已經(jīng)奠定了一定的規(guī)模效應(yīng),可以通過在本土降價實現(xiàn)優(yōu)勢最大化,但是出海的路上,還能否打價格戰(zhàn)存疑。尤其是,云廠商需要花費巨額資金購買服務(wù)器等硬件設(shè)備。
當(dāng)然,價格只是云服務(wù)廠商一個“霹靂手段”,重要的還是在技術(shù)能力上“秀肌肉”。比如,云市場流行的容器、Serverless無服務(wù)器概念上,以及機器學(xué)習(xí)等技術(shù)上,谷歌都相對領(lǐng)先。
價格、技術(shù)之外,生態(tài)也同樣重要。有業(yè)內(nèi)人士曾直言,云之戰(zhàn)的終局就是生態(tài)之戰(zhàn)。只有建立一個龐大的云生態(tài),才能通過龐大的技術(shù)社區(qū)和使用場景,幫助云廠商提高技術(shù)能力與產(chǎn)品體驗,讓云計算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
眾所周知,美國的云計算起步早。也正是因為起步早,讓其積累了領(lǐng)先世界其他各國的優(yōu)勢,也云集了大量的優(yōu)質(zhì)云計算科技公司。通過先發(fā)優(yōu)勢,AWS為首的云計算廠商點奠定了技術(shù)優(yōu)勢。
AWS的優(yōu)勢在于強大的技術(shù)能力和運維能力。百萬臺服務(wù)器需要大規(guī)模運維能力,也需要全球化的運營能力。
雖然技術(shù)能力強勁、運維能力龐大,還擁有打價格戰(zhàn)的資本,但走入中國市場多年,但AWS還沒有壓過阿里云的風(fēng)頭,主要原因就是數(shù)據(jù)合規(guī)以及敏感問題。全球不同的文化環(huán)境帶來的阻礙,讓云出海受到不小的影響。
與單純的商品出海不同,云計算涉及關(guān)鍵的底層信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),大數(shù)據(jù)整合和安全等問題也將是國內(nèi)云服務(wù)商出海時,將遇到的問題。
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