近日,由現(xiàn)代家電傳媒集團主辦的2022衛(wèi)浴電器行業(yè)綠色創(chuàng)新發(fā)展峰會于廣州佛山圓滿落幕。方太、海爾、美的等品牌受邀出席現(xiàn)場,以【雙碳戰(zhàn)略,綠色發(fā)展】為主題共議衛(wèi)浴行業(yè)前沿發(fā)展趨勢。
作為在廚電領域深耕的專業(yè)品牌,方太此次為首次出席衛(wèi)浴行業(yè)盛事。方太集團燃氣熱水器預研部部長金晶,以“創(chuàng)新科技 驅動燃熱行業(yè)布局新賽道”為題發(fā)表主題演講,并代表方太品牌啟動2022衛(wèi)浴電器行業(yè)綠色聯(lián)盟。
對于方太而言,創(chuàng)新是固有的研發(fā)基因。自1996年方太集團成立伊始,對于中國的廚電行業(yè)品類布局就產(chǎn)生過深刻的影響:1996年推出自研的第一款深型吸油煙機,實現(xiàn)中式油煙機高端賽道的領跑;2013年,推出了第一代“風魔方”產(chǎn)品,榮膺紅點獎;2015年,首創(chuàng)推出水槽洗碗機,開辟全新的產(chǎn)品品類;2019年推出首代母嬰級凈水機,搭載八年研發(fā)的NSP選擇性過濾技術……
而聚焦衛(wèi)浴行業(yè),方太則鮮少呈現(xiàn)燃氣熱水器的開發(fā)歷程及研發(fā)實力。金晶部長介紹道,早在2002年,方太就投資3個億開始組建燃熱生產(chǎn)線,并于兩年后推出首款熱水器產(chǎn)品,迄今在燃熱領域堅持了近20年的科技創(chuàng)新。目前,已有近300萬家庭選擇方太燃氣熱水器,用戶滿意度NPS值名列前茅,燃熱維修率進入零點俱樂部,歷年在用戶滿意與產(chǎn)品品控上保持方太內部全產(chǎn)品線第一。
從行業(yè)這一外部視角來看,燃熱行業(yè)的變化主要分為兩個部分:從結構上來看,產(chǎn)品從初代的煙道機、機械恒溫到電子恒溫,再演變至近年來的零冷水;對應的,產(chǎn)品在功能上從原先的安全能用、恒溫好用轉變?yōu)楝F(xiàn)在的舒適零冷水。
方太的燃熱產(chǎn)品開發(fā)始終跟進甚至領先于行業(yè)的代際更新——2004年,方太推出第一款大升數(shù)恒溫熱水器;2016年方太首創(chuàng)健康沐浴技術,率領行業(yè)邁入健康時代;2018年,首發(fā)即開即熱系列,標志方太率先進入零冷水時代;2019年,C2產(chǎn)品上市,引領行業(yè)進入曲面屏時代。
就在今年,方太集團重磅推出全新一代磁化瀑布洗技術,其分別對應著磁化水質凈和澎湃大水量兩大核心優(yōu)勢。磁化瀑布洗的技術開發(fā)基于方太對用戶現(xiàn)存痛點的前瞻洞察:水量小。例如,老舊小區(qū)或者樓層過高,洗澡時水壓過小,水流淅淅瀝瀝。再如,浴缸放水速度慢,等待時間過長,或水流小時選擇頂噴花灑又無法出水,只能使用手持花灑。
以上用戶使用場景自2020年疫情時代后尤為顯著,隨著大家生活品質不斷提升,即開即熱,實現(xiàn)熱水自由成了現(xiàn)在很多人購買熱水器的最大需求,也是用戶認為可以極大改善生活品質的功能。因此從需求上來判斷,未來大流量、零冷水仍然會是行業(yè)增長的重要來源。圍繞這個重要的增長點,方太聚焦了用戶不同使用場景,去解決冷水、水量小問題,致力于為用戶打造全程無冷水,觸水即溫感的極致體驗。
目前,方太擁有專業(yè)級燃氣實驗室,在燃熱品類上榮獲100余項國家專利,并曾先后制定熱水器的國家標準、行業(yè)標準,在專業(yè)實力上得到熱水器行業(yè)的認可。在探索燃熱解決方案的進程中,方太基于對真實市場需求的深刻而廣泛的體察,以品類創(chuàng)新科技交出了一份份引領時代的答卷,革命性地開創(chuàng)磁化瀑布洗技術,全新定義健康沐浴新標準,造國人沐浴體驗新風向。
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