智能音箱 走到十字路口

　　“兩年前的雙十一，智能音箱成交額近5000億，如今的智能音箱卻只落下吃灰的命運。”

　　這是今年來，不少行業(yè)內(nèi)人士對智能音箱的第一觀感。

　　即便是行業(yè)前三的玩家，阿里、小米也難掩出貨量下滑的窘迫：據(jù)Strategy Analytics數(shù)據(jù)，2022年一季度，阿里、百度、小米的智能音箱出貨量分別下降25.6%、23.8%和18.5%。

　　智能音箱，已經(jīng)走到了十字路口。

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　　消費熱潮衰退：不實用

　　2014年，由亞馬遜Echo掀起的全球智能音箱狂潮，在2022年息鼓偃旗。這項在國內(nèi)依靠瘋狂補貼起來的生意，終究沒能滿足市場對它的期待。

　　實際上，在2018年至2019年，國內(nèi)智能音箱分別錄得823.3%和126.6%的銷售額同比增速后，就開始斷崖式下跌。2020年，這個數(shù)字降至2.4%。直到如今陷入負增長，且一直沒有復(fù)蘇的態(tài)勢。

　　直到今年8月份，IDC一紙報告，才將整個行業(yè)的艱難毫無遮掩地鋪開在市場面前。

　　首先，智能音箱產(chǎn)品數(shù)量在下降，行業(yè)整體出貨量減少。

　　據(jù)IDC報告，今年上半年中國智能音箱市場總銷量只有1483萬臺，同比下降27.1%，銷售額為42億元人民幣，同比下降16.2%。

　　圖片來源：IDC

　　其中，帶屏智能音箱市場銷量為589萬臺，同比下降24.3%，無屏智能音箱市場銷量為894萬臺，同比下降28.9%。

　　其次，智能音箱品牌持續(xù)數(shù)量縮減。

　　RUNTO的報告指出，僅2021年上半年，就減少了9個品牌——而在2019年一季度，這國內(nèi)智能音箱品牌多達上百。

　　那么，為何智能音箱的銷量在2022年暴跌?

　　首先，發(fā)展了這么多之后，智能音箱產(chǎn)品本身還是“高不成低不就”，并沒有展現(xiàn)出“顛覆”式的進步。而且，智能音箱搭載的語音識別技術(shù)不成熟且使用場景不多，后續(xù)的生態(tài)鏈搭建沒有跟上，全屋智能場景還不夠看。

　　其次，對于消費者而言，發(fā)現(xiàn)買了智能音箱這么多年，用得最多的功能還是播放音樂，而這一功能可替代的智能電子產(chǎn)品選擇可太多了，并且智能音箱的音效音質(zhì)還不如一些專業(yè)音箱。

　　于是，智能音箱發(fā)展到2022年，坐上了一個十分尷尬的位置。

　　如今只有小度、天貓精靈和小愛同學(xué)還活躍在智能音箱市場。

　　而即便是這三大巨頭，也很難依靠智能音箱賺錢。

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　　資本熱度降溫：不賺錢

　　大家都知道，前幾年，尤其是18、19年、20年雙十一，為了爭奪所謂的語音交互和Alot入口，小米、百度、阿里(以下簡稱MBA)都對智能音箱這款產(chǎn)品寄予厚望，大打價格戰(zhàn)，百億的補貼說給就給。

　　但即便是智能音箱賣得最火爆的那幾年，巨頭們也并不賺錢。

　　因為前期市場普及階段透支的大額補貼，到如今都沒有完全補上窟窿。

　　以天貓精靈為例，2018年，阿里投了30億“人工智能補貼金”給到智能音箱，激烈的價格戰(zhàn)一度將音箱售價壓到百元內(nèi)，500的產(chǎn)品100虧本賣，賣的越多虧得也就越多。

　　2020年阿里還在加注，投了100億給天貓精靈建設(shè)AIoT生態(tài)，但結(jié)果卻并不如人意。

　　天貓精靈的銷量在2020年累計突破千萬之后，便再也沒有可稱頌的戰(zhàn)績。今年跟隨大環(huán)境，銷量也在下滑，一季度，出貨量同比下降了25.6%。

　　至于小度和小愛的發(fā)展起伏，參考同行業(yè)天貓精靈，并沒有很大的差別。

　　就連資本偏愛的小度，在去年8月完成B輪融資估值達到330億后，也再也沒有掀起資本浪花。

　　面對低迷的市場，資本也猶豫了。

　　短期看，智能音箱銷量暴跌，投入補貼賣設(shè)備只會是打水漂;長期看，Alot技術(shù)發(fā)展不成熟，而資本的熱錢卻沒有足夠的耐心。

　　智能音箱，的確是走到了十字路口。

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　　賽道十字路口：MBA戰(zhàn)略初變

　　2022年，在認(rèn)清形勢后，MBA果斷改變戰(zhàn)略。

　　首先在產(chǎn)品上，放棄價格戰(zhàn)，精簡產(chǎn)品線，提質(zhì)增價。

　　廠商們不再追求低價策略，減少補貼，而試圖通過更好的音質(zhì)、更豐富的內(nèi)置應(yīng)用軟件、更充足的音視頻教育資源來滿足用戶需求。

　　目前，阿里巴巴、小米、百度帶屏音箱的價格都穩(wěn)定200-1000元不等，無屏音箱則都在500元以下。

　　價格提高得有理由，于是巨頭玩家們近期在產(chǎn)品創(chuàng)新上可謂是“無所不用其極”，譬如小度推出的添添智能旋轉(zhuǎn)屏，可以翻轉(zhuǎn)屏幕刷短視頻，還可以K歌;小米推出的高端產(chǎn)品Xiaomi Sound，搭載通過哈曼卡頓調(diào)音的高音質(zhì)技術(shù)，與過去低價走量的產(chǎn)品形成明顯區(qū)別。

　　這樣的改變，短期來看必然降低銷量，但長期來看，卻是向好的。

　　IDC數(shù)據(jù)顯示，IDC數(shù)據(jù)顯示，2021年智能音箱市場出貨量同比收縮，但在結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品升級之下，市場銷售額同比增長15%。且今年上半年，智能音箱平均單價為184元人民幣，同比增長21%。

　　顯然，智能音箱價格還有上探空間。

　　其次，把智能音箱作為Alot生態(tài)的硬件入口之一，而不是唯一入口。

　　事實上，已經(jīng)有越來越多的廠商在用手機、平板、電視、智能中控屏等作為智能家居的交互入口：如蘋果、小米、OPPO 等手機廠商推動手機作為智能家居連接中樞;而華為、小米、海爾和歐瑞博等智能家居廠商則先后推出智能中控屏。

　　也就是說，智能音箱未來將不會作為一個硬件設(shè)備獨立存在，而是融入到各家的智能生態(tài)中，是Alot智能化升級的端口設(shè)備之一而已。

　　所以早在2021年3月，小度就推出了圍繞智能音箱的小度智能中控屏、教育平板等多款生態(tài)硬件產(chǎn)品，逐步構(gòu)建起自己的生態(tài)系統(tǒng)。

　　而前不久，阿里宣布設(shè)立新的人工智能一級業(yè)務(wù)組織“智能互聯(lián)”，天貓精靈作為該部門核心業(yè)務(wù)，最主要的不是硬件音箱的實體身份，而是精靈交互系統(tǒng)AliGenie OS。

　　從另外一個角度來看，智能音箱產(chǎn)品的定義也因此正在變得越來越模糊，正如天貓精靈彭超所言，“智能音箱或者別的產(chǎn)品很重要嗎?我們根本上是要做智能交互，音箱是一個階段性的入口。但是其實它就是一個收音單元，一個通訊終端。”

　　或許最終，智能音箱的形態(tài)只是作為一個語音助手，可以兼容到多種多樣的硬件當(dāng)中。

　　從戰(zhàn)略上來講，以小度科技為例，其整體業(yè)務(wù)架構(gòu) "1+X+Y"，其中 1 是語音自然交互系統(tǒng)，X 指通過 1 去賦能的交互類硬件，Y 則代表智能家居和 IOT 生態(tài)。

　　從呈現(xiàn)形式上來講，就如蘋果的Siri，小米的小愛同學(xué)，可以接入音箱、平板、臺燈、電腦、冰箱、空調(diào)等各種硬件——據(jù)悉，天貓精靈的AliGenie OS也已經(jīng)接入上億的端口。

　　回過頭來看，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這么多年，Alot生態(tài)發(fā)展其實還是處于初期階段，而智能音箱作為最初級的入口，其過去的作用類似于“投石問路”。

　　目前的結(jié)果也驗證了，在整體Alot智能生態(tài)發(fā)展不成熟的背景下，走得太快的智能音箱，未來無論是從技術(shù)還是服務(wù)哪個方面進行創(chuàng)新、突破，都無法獲得真正的市場認(rèn)可，因為胳膊拗不過大腿，單個硬件帶不動生態(tài)。