隨著元宇宙的擴(kuò)張,企業(yè)正在尋找新的方法來(lái)改善客戶體驗(yàn)。對(duì)于醫(yī)療保健行業(yè)的人來(lái)說(shuō)也是如此,因?yàn)樵钪嬖诮】祫?chuàng)新方面可以帶來(lái)更多。
我們繼續(xù)生活在一個(gè)越來(lái)越可編程的世界中,控制、定制和自動(dòng)化將嵌入我們周圍的環(huán)境中。埃森哲的專家明白,可編程世界是關(guān)于在醫(yī)療保健領(lǐng)域構(gòu)建下一個(gè)版本的物理世界,理解復(fù)雜的層次,以便充分利用技術(shù),實(shí)現(xiàn)其最大效果。他們將這一過(guò)程描述為“元宇宙連續(xù)體”。
此外,變革的驅(qū)動(dòng)力也得到證實(shí),80%的醫(yī)療保健高管表示,過(guò)去三年,他們組織中部署的物聯(lián)網(wǎng)/邊緣設(shè)備數(shù)量顯著或呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。97%的醫(yī)療保健高管還認(rèn)為,在為組織的長(zhǎng)期戰(zhàn)略提供信息方面,技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步正變得比經(jīng)濟(jì)、政治或社會(huì)趨勢(shì)更加可靠。
埃森哲的數(shù)字醫(yī)療技術(shù)愿景調(diào)查收集了來(lái)自10個(gè)國(guó)家的391名醫(yī)療保健高管的反饋,以了解他們對(duì)醫(yī)療保健創(chuàng)新以及與元宇宙的關(guān)系的看法。它還收集了全球24,000名公眾的見(jiàn)解,了解他們?cè)谏钪袑?duì)技術(shù)的使用、互動(dòng)和信仰。
該調(diào)查強(qiáng)調(diào)了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),即“元宇宙連續(xù)體”是一系列數(shù)字化增強(qiáng)的世界、現(xiàn)實(shí)和商業(yè)模式,將徹底改變生活和企業(yè),這是促進(jìn)更好的醫(yī)療保健解決方案的關(guān)鍵。
該研究還強(qiáng)調(diào)了四個(gè)不同的趨勢(shì),顯示了技術(shù)創(chuàng)新如何塑造未來(lái)的醫(yī)療保健體驗(yàn):
WebMe:是一種技術(shù),說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)是如何被重新想象的,元宇宙是一個(gè)體驗(yàn)層,而Web3是一個(gè)新的分布式數(shù)據(jù)層。
可編程世界:追蹤技術(shù)是如何在三個(gè)層面上穿過(guò)物理環(huán)境的:連接、體驗(yàn)和物質(zhì)。連接是一個(gè)連接基礎(chǔ)的創(chuàng)造,經(jīng)驗(yàn)建立在核心層上,新的發(fā)展和材料構(gòu)成了物質(zhì)的構(gòu)建。
虛幻的:探索人工智能甚至數(shù)據(jù)所固有的“虛幻”品質(zhì),使合成物看起來(lái)還算真實(shí)。
計(jì)算不可能的事:概述了計(jì)算可能的外部極限,因?yàn)橐活愋碌挠?jì)算機(jī)出現(xiàn)了新的計(jì)算能力曲線,以應(yīng)對(duì)巨大的挑戰(zhàn)。
盡管這些新的創(chuàng)新是開(kāi)創(chuàng)性的,但它們并非沒(méi)有挑戰(zhàn)。大多數(shù)醫(yī)療保健組織不會(huì)在內(nèi)部開(kāi)發(fā)此類技術(shù),因此在訪問(wèn)和可操作性方面可能存在挑戰(zhàn)。
引入更多連接的智能設(shè)備也為連接我們的物理和數(shù)字世界創(chuàng)造了新的切入點(diǎn),從而增加了復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)。每一個(gè)切入點(diǎn)都為創(chuàng)新和新型患者體驗(yàn)提供了可能性,但每一個(gè)都會(huì)帶來(lái)安全問(wèn)題。數(shù)據(jù)安全在醫(yī)療保健行業(yè)至關(guān)重要,理解Metaverse技術(shù)時(shí)必須考慮到這一點(diǎn)。
還需要注意的是,為了成為可編程世界的醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)者,組織將需要在所有三個(gè)層面(連接、體驗(yàn)和材料)進(jìn)行探索、實(shí)驗(yàn)和開(kāi)發(fā),并朝著“全棧”可編程性努力。
隨著我們?cè)诳焖僮兓臅r(shí)代繼續(xù)前進(jìn),很明顯,許多醫(yī)療保健提供商將詢問(wèn)他們的組織在這個(gè)新的連續(xù)體中的角色是什么。創(chuàng)新和醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)的新舞臺(tái)正在出現(xiàn),如果公司準(zhǔn)備好接受元宇宙的全部力量并正確利用它,那么他們最終將為所有參與者提供更好的結(jié)果。
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