踏入11月,雙十一拉開帷幕,線上線下平臺,紛紛拿出自己的優(yōu)惠力度以吸引廣大消費者,其中,來酷科技業(yè)績上呈現(xiàn)多點開花的態(tài)勢,捷報頻傳,今年雙十一戰(zhàn)績堪稱亮眼,截止11月3日,來酷科技銷售額突破67億元,提前1個月27天超過2021年全年銷售額。
而其中,即時零售業(yè)務(wù)成為來酷科技取得上述亮眼成績的主戰(zhàn)場。根據(jù)雙十一數(shù)據(jù)顯示,來酷科技即時零售貫通全國71城,258家門店;開門紅首日訂單量破千,銷售額同比增長26%,來酷已將企業(yè)自身以及生態(tài)矩陣中眾多合作伙伴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向市場。
即時零售業(yè)務(wù)迎來爆發(fā)風(fēng)口,來酷科技做對了什么?
1.對接四大平臺,改良傳統(tǒng)零售,實現(xiàn)多方共贏。
自2020年4月,來酷率先作為國內(nèi)第一家零售連鎖企業(yè)介入數(shù)碼本地生活賽道,飽經(jīng)風(fēng)雨,從月銷8.5萬,到如今月月銷5780.88萬,可謂不易。今年雙十一,來酷科技通過對接四大平臺,例如依托美團(tuán)大生態(tài)的海量用戶,每日百萬級騎手,全國超過2800個市區(qū)縣的地域覆蓋,助力來酷做好本地服務(wù),增收增利并實現(xiàn)傳統(tǒng)零售升級。同時,美團(tuán)閃購即時零售業(yè)務(wù)也迎來爆發(fā)性增長,相關(guān)數(shù)據(jù)全方位爆發(fā)。在雙十一活動期間,3C品類營業(yè)門店數(shù)量同比增長200%,3C品類在售商品數(shù)量同比增長500%,3C品類交易額同比增長1300%,訂單平均履約時長38.9分鐘,下沉城市增長迅猛交易額同比增長超2800%。配送服務(wù)覆蓋全國2800個縣市區(qū)。其中,在3C品類中,來酷門店名列前茅,來酷科技在熱門門店排行榜上,排名第四;品牌熱搜排行榜上排名第三,實現(xiàn)多方共贏。
2.來酷打造消費者滿意的體驗,高度重視Z世代年輕客群需求。
針對核心用戶Z世代和M世代的消費需求,不斷打破邊界,將即時零售服務(wù)融入到銷售的每一個環(huán)節(jié)。今年雙十一數(shù)據(jù)折射出來可以明顯看到,年輕客群高度活躍,成為當(dāng)前3C品類消費的主力軍:90后、00后下單用戶占比超過60%,平均消費5800元;手機(jī)、手機(jī)外賣等關(guān)鍵詞搜索漲幅超過200%。來酷即時零售業(yè)務(wù)與餓了么、美團(tuán)等平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作,核心用戶可以像買菜一樣購買到心儀的數(shù)碼產(chǎn)品,通過線上下單線下即使配送到家服務(wù),可以在最短的時間內(nèi)最高效完成購物全過程。同時還保證24小時客服在線,隨時幫助用戶線上答疑和解決問題,進(jìn)一步展現(xiàn)品牌的誠意,增強(qiáng)用戶品牌粘性。
雙十一對來酷這樣的新銳零售品牌的意義也許并不一定是單純的GMV數(shù)值,而是對品牌而言,是一塊最好的試金石,驗證持續(xù)探索的道路能否帶給消費者更多的價值,能否受到消費者的青睞?梢钥闯,來酷在即時零售賽道上正在越走越好,不斷給消費者創(chuàng)造出更多新的價值。
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