Poly博詣：數(shù)字世界更需要包容、平等、靈活的企業(yè)文化

　　- 惠普公司Poly博詣大中華區(qū)混合辦公解決方案事業(yè)部總經(jīng)理李金水

　　疫情催生了遠程辦公,經(jīng)過三年的洗禮,企業(yè)員工從根本上開始重新評估自己對工作和生活方式的預(yù)期,以及通過何種方式來調(diào)節(jié)和滿足自身的溝通和協(xié)作需求。從全球市場來看,靈活性和平等性成為了員工評估、選擇工作場所的重要因素。咨詢公司Futurum最近發(fā)布的《未來辦公中的會議平等》報告指出,滿足員工的混合辦公需求,并提高員工辦公體驗成為企業(yè)吸引和留住頂級人才的關(guān)鍵。

　　混合辦公模式已成為維持企業(yè)運轉(zhuǎn)、員工交流的重要支撐工具。隨之而來的便是,員工對自身在遠程辦公中的表現(xiàn)提出了更高的需求,怎樣實現(xiàn)無論在任何環(huán)境都表現(xiàn)出色的訴求比以往任何時候都更為強烈,也是Poly博詣以及各個企業(yè)所提出的“平等性體驗/無差異體驗”。

　　請不要混淆混合辦公等于遠程辦公—— 混合辦公代表著企業(yè)給予員工高效工作的辦公環(huán)境,這意味著無論傳統(tǒng)辦公室、共享辦公桌、居家辦公空間都可以支持平等、無差異的工作體驗。當(dāng)企業(yè)從長遠發(fā)展的角度開始重新定義辦公空間體驗和企業(yè)文化,使員工具有歸屬感、包容感,方能真正促進組織的協(xié)作與創(chuàng)新。

　　平等會議體驗成為員工對未來辦公環(huán)境的新期待

　　我們在研究中發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象,在此前居家辦公的時候,員工表現(xiàn)出對辦公室的社交互動和團隊協(xié)作的強烈需求;但當(dāng)員工真正回歸辦公室,他們卻希望繼續(xù)保留靈活辦公方式來平衡工作和生活。根據(jù)Poly博詣《2022年工作方式》調(diào)研指出最新調(diào)研,辦公室依然是員工的主要工作地點,約有48%的員工依舊選擇在辦公室辦公,但該部分人群比例較往年呈現(xiàn)下降趨勢:以靈活辦公為主的群體較往年增長了25%。可見,遠程辦公在疫情期間逐漸贏得了企業(yè)員工的認(rèn)可,在未來,更多企業(yè)會采用這種混合辦公的模式來保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性和員工的健康,讓員工可以根據(jù)自己的需求選擇來到辦公室或遠程工作。

　　因此,我們認(rèn)為“明確員工所需”是吸引員工回歸辦公室的關(guān)鍵,企業(yè)的辦公空間布局需要匹配員工對辦公體驗的期待。剛剛提到的Poly博詣發(fā)布《工作方式調(diào)研》指出,員工的協(xié)作方式與其角色存在強相關(guān),像是辦公室溝通人員、遠程協(xié)作人員、靈活工作人員、移動辦公人員、永遠在線的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,這些用戶畫像對工作地點、技術(shù)工具有不同的需求。為了實現(xiàn)無縫的高效協(xié)作,企業(yè)必須找到能夠創(chuàng)造“會議平等體驗”的協(xié)作工具,來支持各類角色的混合模式。

　　需要特別注意的是,不合格的技術(shù)解決方案和過時的音視頻設(shè)備會損害會議參與者的體驗,還會讓在會議室內(nèi)的員工與遠程工作的員工之間產(chǎn)生隔閡。根據(jù)微軟發(fā)布的《2022年工作趨勢指數(shù)報告》,有43%的遠程工作者在會議中沒有獲得被包容的感覺;只有27%的企業(yè)針對該問題制定了相應(yīng)的政策。這組數(shù)據(jù)間接證明,疫情前企業(yè)所使用的辦公設(shè)備已經(jīng)不適用當(dāng)前混合辦公模式。企業(yè)需要更新硬件和軟件,來保證員工無論何地都能有效地溝通、合作。擁有平等的會議體驗成為員工對于未來辦公環(huán)境的新期待。

　　升級辦公空間成為混合辦公時期勢在必行的新戰(zhàn)略

　　根據(jù)咨詢公司Futurum公布的數(shù)據(jù)顯示,目前僅有28%的工作場所有明確制定了混合辦公戰(zhàn)略;另有52%的企業(yè)正在努力推行新的協(xié)作模式以適應(yīng)多變的辦公環(huán)境。咨詢公司Futurum指出,長期執(zhí)行混合辦公戰(zhàn)略,并能夠為員工提供良好協(xié)作技術(shù)的企業(yè),未來將在協(xié)作轉(zhuǎn)型過程中獲益匪淺。

　　對于這一趨勢,我們也有相同感觸:當(dāng)前辦公空間設(shè)計不能只做加法,更需要有效平衡本地辦公和移動辦公的優(yōu)缺點,尤其是企業(yè)在進行辦公空間改造時需要首要考量“空間、科技和人性化體驗”三大要素。這就要求企業(yè)需要聚焦員工工作方式對其生產(chǎn)力的影響,以及利用更靈活的空間布局、更流暢的協(xié)作流程以及新興的協(xié)作技術(shù),創(chuàng)造更高效的混合辦公體驗。

　　因此,當(dāng)勞動力和雇傭模式朝著混合辦公、遠程辦公的方向發(fā)展時,企業(yè)決策者需要思考該如何重構(gòu)自己的企業(yè)環(huán)境,優(yōu)化自己的勞動力構(gòu)成,以及通過何種協(xié)作技術(shù)支持來給予員工更好的發(fā)展,例如,重新定義員工的角色、開放更多遠程/混合辦公職位、配備技術(shù)和工具使他們在多變的環(huán)境下仍舊可以無縫、高效的完成工作。

　　找到合適的技術(shù)伙伴成為企業(yè)駕馭未來工作的重點

　　隨著未來工作和技術(shù)的不斷變化,新的員工需求和期望也隨之而來,但無論如何怎么變,確保靈活性、一致性和平等性是新混合辦公時代的關(guān)鍵。因此,企業(yè)要想更好地駕馭未來的工作,需要做好三件事:一是確定員工在混合辦公環(huán)境中的新需求,二是了解每個會議空間所需的協(xié)作技術(shù),最關(guān)鍵的是要找到能夠幫助規(guī)劃和執(zhí)行的技術(shù)合作伙伴。

　　Poly博詣恰恰就是這樣的合作伙伴。作為專注于溝通與協(xié)作的音視頻解決方案提供商,不僅擁有以NoiseBlockAI人工智能噪聲屏蔽技術(shù)和Acoustic Fence拾音魔墻技術(shù)為代表的音視頻技術(shù),在業(yè)內(nèi)擁有領(lǐng)先地位,可以幫助組織最終提供員工未來想要的會議平等,保證員工在任何地方、任何時間、任何平臺都獲得全面支持,無論是通勤時間、工作地點還是技術(shù)支持。Poly博詣的音視頻能力還可以為醫(yī)療急救、在線教育等垂直專業(yè)領(lǐng)域提供定制化的集成解決方案。例如,很多急救中心救護車上便采用了Poly的便攜式音視頻一體機,可以幫助隨車醫(yī)生與分診�？漆t(yī)生進行病情的遠程高效溝通的同時,便于為患者提供第一時間的準(zhǔn)確快速施救。

　　+++

　　關(guān)于Poly博詣

　　作為惠普混合辦公解決方案及產(chǎn)品組合的一員,Poly博詣致力為用戶帶來無與倫比的音頻及視頻體驗,讓他們在每一次的溝通及會議中盡情展現(xiàn)自我,脫穎超群 —— 無論何時何地。