信通院大會“云治理”成新焦點：阿里云、暢捷通、作業(yè)幫樹新標桿

　　2023年1月6日-7日,由中國信息通信研究院(以下簡稱:中國信通院)主辦的2022 GOLF+ IT新治理領導力論壇成功召開,本次論壇旨在“強化科技支撐,激活治理效能”,圍繞“共創(chuàng)研運生態(tài),釋放智效動能”、“深化科技治理,夯實合規(guī)基石”和“深化數(shù)字賦能,助力審計轉型”三大主題展開,幫助企業(yè)構建科學的治理理念和運行體系,確保企業(yè)健康、良性發(fā)展。

　　很榮幸阿里云受邀參加1月7日的“科技治理主體論壇”-圓桌會議,由中國信通院云計算與大數(shù)據(jù)研究所審計與治理部副主任陳楊主持,暢捷通信息技術股份有限公司助理總裁熊昌偉、作業(yè)幫教育科技有限公司基礎架構負責人董曉聰、神州數(shù)碼(中國)有限公司云BG副總裁肖凱、阿里云計算有限公司資深專家朱彩輝四位專家聚焦“云治理如何助力企業(yè)控風險提效率”展開深入解讀。

　　伴隨著國家對“新基建”的高度關注,云計算對于推動產業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要作用,但相比于傳統(tǒng)IDC模式,云計算呈現(xiàn)出“去中心化、自服務化、自動化”等特點,導致IT資源的管控方式發(fā)生了非常大的變化。針對云計算的特性給企業(yè)IT管理和治理帶來了哪些挑戰(zhàn),神州數(shù)碼(中國)有限公司云BG副總裁肖凱在會上表示,云的交付呈現(xiàn)自服務化、敏捷性、彈性等特點,比傳統(tǒng)IDC少了很多的麻煩,對使用者來說交付效率有非常大的提升,但便利性和靈活性也帶來了管理上的復雜度,很多企業(yè)在上云初期并沒有對云上做一個很好的規(guī)劃,同時因為對云產品的不夠了解等,導致上云之后學習成本和運維成本的增加,不僅如此,由于缺乏對云安全以及合規(guī)方面的經驗和意識,容易出現(xiàn)IT管理方面的漏洞,導致企業(yè)還會面臨數(shù)據(jù)丟失和勒索等風險。

　　在企業(yè)IT治理這個大課題下,構建一個安全合規(guī)、可管理、可拓展的云環(huán)境,幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效是各個企業(yè)重點關注的問題。會上作業(yè)幫教育科技有限公司基礎架構負責人董曉聰分享了作業(yè)幫是如何實現(xiàn)成本優(yōu)化,他表示,作業(yè)幫通過FinOps理論和自身實踐的結合,形成一套成本管控體系,包括成本的核算、分析、預測、決策、計劃和考核等等,可以讓業(yè)務線的預算制定更科學,成本管控更有抓手,最終使得整體云上成本優(yōu)化了40%。在資源穩(wěn)定性方面,暢捷通信息技術股份有限公司助理總裁熊昌偉表示,暢捷通每天要為大量的小微企業(yè)客戶提供業(yè)務支撐,所以在系統(tǒng)穩(wěn)定性方面非常重視。他們提出了“0-2-5-10”的穩(wěn)定性底線規(guī)則: 0預防,指通過混沌工程每周進行故障演練; 2分鐘內,通過監(jiān)控可視化發(fā)現(xiàn)問題;5分鐘內,完成故障點定位; 10分鐘內完成故障修復、止損。

　　而如何體系化進行云治理,阿里云計算有限公司資深專家朱彩輝分享了他的看法。他表示,云治理是一項涉及范圍很廣的工作,如何體系化落地是難點。首先要建立一套全方位量化評估風險的成熟度模型,一件事情如果無法量化,就一定無法管理;其次針對評估出來的每一個風險項,要有對應的治理方案,否則就會成為公司管理制度的一紙空文;最后,云治理不是一錘子買賣,是一項持續(xù)治理的工作,所以治理的規(guī)則、策略要借助自動化的工具,固化成公司內部的管理流程。

　　作為云計算提供商,阿里云投身企業(yè)信息化建設和數(shù)字化轉型服務已十余年,積累了全面的、體系化的經驗與產品力。而面對云計算“去中心化、自服務化、自動化”等特性,給企業(yè)的IT管理及治理帶來的全新的挑戰(zhàn),企業(yè)如何去更好的適應云上的特性,亟需相應的解決方案及產品。基于此,阿里云總結出了《企業(yè)云上治理能力成熟度模型及解決方案》。其中,阿里云首次在國內提出“云治理成熟度模型”的理念,可以讓客戶實時、量化地看到自身的成熟度水位,并提供了豐富的“場景化方案+產品化能力”來降低客戶的治理工作門檻,幫助企業(yè)解決控風險、降成本、提效率的痛點問題。

　　•《企業(yè)云上治理能力成熟度模型及解決方案》

　　▪ 企業(yè)的管理和治理是一個多維度、難衡量的復雜體系,阿里云結合自身在云上的實踐以及多年客戶服務的經驗,首次定義了一個全維度的「云治理成熟度」評估模型,通過海量數(shù)據(jù)的分析加工能力,可以實時、個性化地為客戶評估其成熟度水位及潛在的治理風險項。目前已經有數(shù)千家企業(yè)客戶在使用阿里云的云治理成熟度模型。

　　▪ 阿里云為所有云上客戶搭建了一個集中治理和持續(xù)管理平臺「云治理中心」,客戶可以根據(jù)步驟式引導方案,進行自助化的治理優(yōu)化,確保云上環(huán)境持續(xù)安全合規(guī)。截至目前,阿里云已經幫助數(shù)百家大客戶有效降低了AccessKey泄漏的風險。

　　▪ 產品架構上采用了全球化跨域方案,確�？蛻裟軌蚓徒�低延時的接入。依賴彈性的基礎設施以及可擴展的架構,可以滿足突發(fā)的客戶需求和流量的激增。同時具備區(qū)域級容災能力,確�？蛻魯�(shù)據(jù)的可靠性以及服務的可用性。

　　值得一提的是,在今年度2022 GOLF+IT新治理領導力論壇年度評選活動中,該方案憑借卓越的產品力及創(chuàng)新力,成功入選科技治理領域的“年度明星解決方案/產品”榜單。該評選活動是由中國信通院牽頭、組織20位相關領域經驗豐富的專家進行評審,極具公正性和權威性,被譽為IT治理風向標。

　　同時,阿里云服務的企業(yè)級客戶暢捷通、作業(yè)幫,在其各自的業(yè)務場景內取得的重大成果《暢捷通CEP云擎平臺身份權限治理》、《作業(yè)幫devops平臺體系建設》也在2022 GOLF+IT新治理領導力論壇年度評選活動中脫穎而出,分別成功入選科技治理領域和XOps領域的“年度卓越創(chuàng)新案例”榜單:

　　•《暢捷通CEP云擎平臺身份權限治理》

　　暢捷通CEP云擎平臺身份權限系統(tǒng)是基于阿里云"RAM訪問控制"體系,通過身份治理,采用“五原則”、多元素化方案,保障了公司核心產品的高效安全的訪問,也為運維研發(fā)測試人員提供了身份鑒權管理平臺,促進了公司的安全穩(wěn)定運轉,較好的實現(xiàn)了“進不來”、“拿不走”、“看不懂”、“改不了”、“走不脫”的安全方針。

　　•《作業(yè)幫devops平臺體系建設》

　　作業(yè)幫devops平臺體系不僅僅是對軟件生命周期的開發(fā)、代碼集成、部署、線上運行、質量度量、優(yōu)化各個步驟進行管控和優(yōu)化效率,同時也通過機器學習和人工智能實現(xiàn)了服務的質量性體系化建設以及落地了服務治理路徑,也從網絡安全、應用安全、主機安全、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全入手,建立可信的、可運營的、與AI結合的安全全視角運營平臺,并且通過引入本地服務端互聯(lián)互通的研發(fā)模式,實現(xiàn)Service Mesh、網絡Full Mesh技術,在基礎網絡(TCP網絡)之上,構建了互聯(lián)互通的FULL Mesh網絡,打通本地與測試環(huán)境云端環(huán)境,從而大幅提高研發(fā)人員軟件開發(fā)效率。

　　在本次大會中關于云治理的話題備受業(yè)界專家和從業(yè)同仁的關注,而隨著企業(yè)云治理需求的攀升,需要一套標準建設為企業(yè)開展用云治理活動提供有效指導。目前阿里云計算有限公司、中國信息通信研究院及多家友商正在共同開展《企業(yè)用云治理能力成熟度模型》標準的研制工作。未來也希望更多互聯(lián)網和云計算相關產業(yè)的從業(yè)者,一起投身于IT治理的大浪潮,更好地應用云計算能力,來幫助企業(yè)高效實現(xiàn)業(yè)務目標,與企業(yè)一同成長!