京東將推百億補(bǔ)貼搶市場

　　京東被傳即將上線 “百億補(bǔ)貼”，部分商品將做到全網(wǎng)最低價，直接挑戰(zhàn)拼多多。

　　京東未回應(yīng)傳聞。《晚點(diǎn)財經(jīng)》從幾位接近京東的人士那里了解到一些計(jì)劃細(xì)節(jié)，比如京東目標(biāo)是全網(wǎng)比價，比價對象包括拼多多、抖音、快手、淘寶等。

　　電商平臺的競爭優(yōu)劣勢常被拆成 “多快好省” 分析，分別對應(yīng)商品多、送貨快、商品好、價格低，淘寶的優(yōu)勢是商品多，京東自營做出了 “快” 和 “好” 的品牌認(rèn)知。

　　接著 2015 年拼多多帶著 “省” 來了，做到三年后上市、五年后年度買家數(shù)量全國第一。幾輪大戰(zhàn)下來，“省” 被深深烙進(jìn)用戶心智，成為電商繞不開的必解題。

　　“省”，京東既擅長又不擅長。它靠 3C 賣得比國美、永樂、蘇寧等便宜而逐漸走入大眾市場，但隨著品類豐富，京東最強(qiáng)優(yōu)勢品類還是客單價幾百元到上千元的家電，這就加重了多年來京東給人 “省” 得相對的感覺。本質(zhì)還是被用戶覺得貴。

　　這種 “省” 來自于高客單價商品比線下便宜些，又比同行貴些，溢價在消費(fèi)者可接受范圍內(nèi)，因?yàn)榫〇|有值得溢價的售后。例如今年初京東做了單品類百億補(bǔ)貼 —— iPhone。相比之下，拼多多不設(shè)購物車的買入立減在經(jīng)濟(jì)預(yù)期變化的大背景下更能拉住用戶。

　　2021 年，京東年度活躍買家人均消費(fèi) 5782 元，比前一年多約 20 元。去年底，劉強(qiáng)東在公司經(jīng)營管理培訓(xùn)會上專門指出京東給用戶越來越貴印象的問題。

　　劉強(qiáng)東認(rèn)為京東應(yīng)服務(wù)多層次的消費(fèi)者，既要考慮有錢人，也要考慮普通人。中國還有部分家庭沒吃過優(yōu)質(zhì)的獼猴桃，如果能讓這些家庭幾元錢就能買到一斤獼猴桃，也是非常有意義的事。

　　我們也從幾個不同渠道了解到京東會在即將上線的百億補(bǔ)貼中，更全面地對標(biāo)拼多多。京東得快一點(diǎn)了。如果拼多多不再只是部分品牌的線上 “奧萊”，或者被更多品牌接受，再加上抖音和快手的競爭，它們更靈活，京東也將更被動。(龔方毅)