PC行業(yè)被爆搞“計劃性報廢” 家電業(yè)要不要學？

　　日前，B站UP主“筆記本維修廝”發(fā)布了一則名為“聯(lián)想的計劃性報廢計劃?估計中招的機主不計其數(shù)了”的視頻，引發(fā)了廣泛關注。

　　在視頻中，他表示自己在短時間內(nèi)收到了八臺出現(xiàn)故障的聯(lián)想小新輕薄本，而它們都面臨著同樣的故障問題，比如花屏、黑屏、死機、經(jīng)常性卡死等。

　　至于原因，他認為是“CPU或內(nèi)存條空焊”，并表示，這些產(chǎn)品之所以產(chǎn)生此類質(zhì)量問題，或許是因為聯(lián)想采用了新型低溫錫膏焊接工藝。“只要你是2019或2020款的聯(lián)想小新，不管是13寸還是15寸，全部都會中招，目前已經(jīng)進入集體發(fā)病期了。”這位UP主說道。

　　截至2023年3月3日，這條視頻在B站的播放量超過了143萬，評論超過了1萬條。很快，聯(lián)想小新方面在社交平臺上也做出了回應，表示：低溫錫膏焊接是一項符合國家認證標準的、成熟的、環(huán)保的技術，且采用該技術的機型和常溫錫膏焊接技術的機型之間的返修率沒有差異。

　　當然，這樣的解釋并沒有平息網(wǎng)友的質(zhì)疑，關于“計劃性報廢”也成為外界討論的焦點話題。

　　丁科技網(wǎng)認為，聯(lián)想小新是否存在UP主提到的問題，還有待觀察，目前并無定論。但關于“計劃性報廢”這一提法，卻值得整個家電消費電子行業(yè)關注。

　　就家電業(yè)來說，近年來深度低迷，不少家電品類都陷入了量額齊跌的境地，普及度高、換新動力不足是主要原因之一。很多家庭用戶都有這樣的認知，那就是家里的彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機只要不壞就繼續(xù)用，即便有新款產(chǎn)品也不會主動關注和購買。

　　家電產(chǎn)品是大件耐用品，正常使用10年左右基本都沒有問題，因此換機周期往往在8-10年。存量市場下，如此長的換機周期對家電業(yè)來說無疑非常“不友好”。對比智能手機來看，按照IDC的數(shù)據(jù)，目前中國市場的換機周期大約為34個月，不到3年時間，而五年前這一數(shù)字甚至不到20個月。因此，智能手機市場會顯得比家電市場更加“活躍”和“有利可圖”。

　　丁科技網(wǎng)注意到，2020年，中國家用電器協(xié)會組織行業(yè)制定的“家用電器安全使用年限”系列標準發(fā)布，確定了冰箱、空調(diào)的安全使用年限為10年;洗衣機及干衣機、吸油煙機、燃氣灶、電熱水器的安全使用年限為8年。另外，中國電子視像行業(yè)協(xié)會也制定了《平板電視機安全使用年限的規(guī)定》，規(guī)定家用平板電視機的安全使用年限為7年。

　　由于大量家電“服役”時間超過10年仍在工作，家電業(yè)相關行業(yè)協(xié)會積極打造家電“壽命”概念，在一定程度上也是想促進家電業(yè)的換新消費。

　　對于家電企業(yè)來說，這也似乎會讓他們陷入“兩難”：一方面，如果把產(chǎn)品質(zhì)量做的過高，消費者購買產(chǎn)品后長達10年都不換新產(chǎn)品，那么企業(yè)就沒有持續(xù)增長的空間;另一方面，如果搞“計劃性報廢”，刻意壓縮產(chǎn)品的生命周期，很可能會遭遇監(jiān)管、輿論、市場的反噬。

　　丁科技網(wǎng)認為，家電業(yè)要放棄“計劃性報廢”這樣的念頭，不能用“殺雞取卵”的方式應對市場的階段性低迷。無論市場如何起伏波動，保持高品質(zhì)依然是企業(yè)的底線原則不能突破，至于換機周期過長的問題，可以通過產(chǎn)品技術創(chuàng)新和品質(zhì)消費引導來加以解決，畢竟消費升級是大勢所趨，更美好的生活體驗是所有人的追求。

　　來源：丁科技網(wǎng) 作者：頌雨