AI將改變應(yīng)用格局？看谷歌和微軟兩大巨頭如何布局

　　在生成式AI競(jìng)賽浪潮開始之前，谷歌就已經(jīng)是開發(fā)先進(jìn)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)模型領(lǐng)域的佼佼者了。

　　然而，與OpenAI的ChatGPT和Microsoft的New Bing占據(jù)主導(dǎo)地位、分庭抗禮相比，谷歌在生成式人工智能方面的成就似乎略微遜色，甚至谷歌在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊中，也沒有像預(yù)期中的那樣掀起重大的水花，給人留下不可磨滅的印象。

　　為了縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距和力圖在AI競(jìng)賽中扳回一城，谷歌在上周開展的一年一度Google I/O開發(fā)者大會(huì)上拿出了眾多AI新品，宣布其在人工智能領(lǐng)域最熱門、最新的發(fā)展，同時(shí)匯集來自世界各地的專業(yè)人士來了解該公司最新的軟件和硬件的開發(fā)與創(chuàng)新，用來證明自己并沒有落后，甚至在應(yīng)用層面的落地速度會(huì)更快。

　　谷歌AI藍(lán)圖

　　在本次Google I/O開發(fā)者大會(huì)中，谷歌算是使出渾身解數(shù)來展示自己的最新研究成果，無不體現(xiàn)出谷歌進(jìn)軍AIGC領(lǐng)域所擁有的*塑造能力，以及它在擁抱人工智能領(lǐng)域方面所邁出的重要一步。

　　最新的PaLM 2模型

　　大會(huì)上谷歌發(fā)布了PaLM 2技術(shù)報(bào)告，OpenAI的GPT-4已經(jīng)被全世界公認(rèn)為最強(qiáng)大的語(yǔ)言模型，顯然，PaLM 2的發(fā)布被寄予了厚望。谷歌高級(jí)研究總監(jiān)斯拉夫·彼得羅夫介紹，PaLM 2在推理、編碼和翻譯上都表現(xiàn)更好，與2022年4月發(fā)布的*代PaLM相比，PaLM 2有了明顯的改進(jìn)。

　　據(jù)說，PaLM 2在超過100多種語(yǔ)言的多語(yǔ)言文本上進(jìn)行了訓(xùn)練。根據(jù)基準(zhǔn)測(cè)試，PaLM 2的部分結(jié)果超越了GPT-4，在邏輯和推理方面也更加強(qiáng)大。例如：PaLM 2能夠理解不同國(guó)家的語(yǔ)言，中英日德法等多國(guó)語(yǔ)言信手拈來，甚至是一些生僻的俗語(yǔ)。PaLM 2還包含4個(gè)不同參數(shù)的模型，包括壁虎(Gecko)、水獺(Otter)、野牛(Bison)和獨(dú)角獸(Unicorn)，并在特定領(lǐng)域的數(shù)據(jù)上進(jìn)行了微調(diào)，為企業(yè)客戶執(zhí)行某些任務(wù)提高了效率和質(zhì)量。

　　另外，PaLM 2有一個(gè)基于健康數(shù)據(jù)訓(xùn)練的版本Med-PaLM 2，可以輕松通過美國(guó)醫(yī)學(xué)執(zhí)照考試，達(dá)到「專家」水平。除了這些優(yōu)勢(shì)之外，PaLM 2已經(jīng)應(yīng)用在25種功能和產(chǎn)品中，包括辦公全家桶、聊天機(jī)器人Bard、搜索等。顯然，這次谷歌在大語(yǔ)言模型的進(jìn)化上，取得了非常重大的進(jìn)步。

　　最新的Google Bard

　　在看到ChatGPT的快速迭代更新后，谷歌有了強(qiáng)烈的壓力和緊迫感，也采取了對(duì)應(yīng)的策略。在匆忙發(fā)布了自己的聊天機(jī)器人Google Bard后，雖然水花夠大，但是收到的反饋卻不盡人意，它還并沒有準(zhǔn)備好為客戶提供真正有意義的價(jià)值。

　　谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊在接受采訪時(shí)表示，谷歌很快將把 Bard 升級(jí)為更強(qiáng)大的PaLM模型，以提高其推理、編碼和數(shù)學(xué)能力，并且支持API、第三方Plugin，以及圖片輸入，甚至對(duì)于回答還能給出第三方引用，不用花費(fèi)大量的時(shí)間和資源來創(chuàng)建，直接可以部署。除了這些，新的Bard還可以和Google產(chǎn)品無縫銜接，這樣近水樓臺(tái)的優(yōu)勢(shì)不言而喻。

　　最新的AI搜索引擎

　　為了跟上Bing聊天的步伐，作為谷歌的立身之本——搜索業(yè)務(wù)，此次也迎來了重大的AI更新。谷歌正致力于將人工智能功能整合到自己的搜索引擎中。

　　跟Bing類似，在用戶搜索問題之后，搜索欄的下方會(huì)首先出現(xiàn)由AI提供的答案，以及與這個(gè)問題相關(guān)的圖片、鏈接、視頻等，并且可以進(jìn)一步進(jìn)行交互查詢更多的信息，直到得到最需要的答案為止。

　　不僅如此，它還可以利用用戶的瀏覽習(xí)慣來生成個(gè)性化的推薦，包括以對(duì)話的方式提供購(gòu)買鏈接和基本信息。當(dāng)我們打算通過谷歌搜索并購(gòu)買一款產(chǎn)品時(shí)，AI不僅能夠返回需要的產(chǎn)品鏈接還能夠?yàn)槲覀兲峁┱�要，包括提醒所�?gòu)買產(chǎn)品的特點(diǎn)、需要注意的事項(xiàng)、最新的評(píng)論等。

　　《華盛頓郵報(bào)》認(rèn)為，谷歌正在從根本上改變我們的搜索方式，可能會(huì)顛覆我們所熟悉的互聯(lián)網(wǎng)。這標(biāo)志著谷歌的重大轉(zhuǎn)變，它現(xiàn)在將利用網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)建自己的內(nèi)容，而不是像過去20年那樣鏈接、引用和總結(jié)其他網(wǎng)站的內(nèi)容。

　　兩大AI巨頭競(jìng)爭(zhēng)一覽

　　如果說Google I/O開發(fā)者大會(huì)的主旋律是對(duì)微軟和OpenAI的反擊，那么OpenAI對(duì)此迅速做出了反應(yīng)，就在谷歌開發(fā)者大會(huì)的兩天后，也就是5月13日，ChatGPT官方宣布將支持聯(lián)網(wǎng)和70多種第三方插件。

　　和Bard取消候補(bǔ)名單、全面開放使用權(quán)限一樣，ChatGPT的聯(lián)網(wǎng)和插件新功能也無需排隊(duì)。當(dāng)然了，是針對(duì)所有Plus用戶而言。背靠微軟的Open AI和谷歌之間的競(jìng)爭(zhēng)可謂已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，我們?cè)谶@里簡(jiǎn)單盤點(diǎn)一下兩大巨頭之間核心AI產(chǎn)品的幾次“交鋒”。

　　聊天機(jī)器人：ChatGPT VS Bard

　　ChatGPT從發(fā)布初代版本到現(xiàn)在已進(jìn)行了多輪更新。目前，基于GPT-4的新版ChatGPT除了能像人類一樣來聊天交流，還增加了對(duì)話記錄的可訪問性、加強(qiáng)了對(duì)話的連續(xù)性和一致性等，即支持聯(lián)網(wǎng)和引入眾多插件的它將會(huì)變得更加“所向披靡”。

　　比如一個(gè)叫Portfolio Pilot的插件，支持投資者將自己的投資組合復(fù)制粘貼到該工具中進(jìn)行分析，獲得投資建議，搜索市場(chǎng)信息，并向它提問。

　　Bard作為谷歌推出的聊天機(jī)器人，也許在單純的“人機(jī)交流”方面還不如ChatGPT，但是背靠谷歌這個(gè)強(qiáng)大的搜索引擎，它的*優(yōu)勢(shì)是其擁有巨大的信息資源，它可以依托谷歌的搜索工具獲取最新信息，并根據(jù)自己的梳理給出答案。升級(jí)后的Bard還會(huì)新增視覺圖像搜索、圖片生成能力、暗黑模式等功能。

　　搜索引擎：New Bing VS Google

　　New Bing與老版相比有著更好的搜索體驗(yàn)。New Bing給出的AI生成建議或者答案多數(shù)是帶有信息來源的鏈接，它也會(huì)抓取來自整個(gè)Web的結(jié)果，匯總我們要查找的答案。

　　盡管在3月份Bing的流量增長(zhǎng)超過了谷歌，但根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，Bing的搜索市場(chǎng)份額在上個(gè)月不增反降，這背后或許與用戶習(xí)慣以及目前GPT的技術(shù)限制有關(guān)。

　　而Google本來就是靠著“搜索引擎*”這個(gè)名號(hào)“發(fā)家致富”的，在它的主戰(zhàn)場(chǎng)自然是不會(huì)敗下陣來。在PaLM 2的驅(qū)動(dòng)下，Google搜索的AI革新讓人期待。

　　除了和Bing類似的功能，即在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)將由AI提供更直接的答案之外，SGE(搜索生成體驗(yàn))將會(huì)提供用戶更加客制化的搜尋體驗(yàn)。例如購(gòu)物時(shí)，它會(huì)提供一份選購(gòu)指南，然后列出適合我們的商品。

　　辦公AI套件：Copilot VS Duet AI

　　Copilot是微軟在自家辦公系列軟件Office中研發(fā)的AI助手，它被嵌入常用的辦公軟件后，能夠根據(jù)不同軟件的功能與需要，處理不同類型的任務(wù)。例如，在Word中會(huì)根據(jù)用戶輸入或上傳的文本提示撰寫稿件，將GPT的語(yǔ)言能力與微軟自研的Word排版技術(shù)相結(jié)合。

　　對(duì)標(biāo)微軟的Copilot，谷歌給出的方案是推出Duet AI。如果說Copilot是將GPT融入微軟辦公全家桶，那么Duet AI則是更傾向于為用戶提供更加智能和便捷的搜索、建議和協(xié)作。

　　Duet AI還可嵌入到谷歌云接口中，為IT人提供開發(fā)者工具、代碼輔助、聊天幫助等。在開發(fā)者大會(huì)上，谷歌官方還預(yù)告了一個(gè)名為“Sidekick”的功能，它可以幫助用戶閱讀、總結(jié)和回答不同谷歌應(yīng)用程序中的文檔問題。

　　從聊天機(jī)器人到搜索引擎再到其他應(yīng)用，微軟與谷歌之戰(zhàn)的硝煙已經(jīng)彌漫開來。“誰(shuí)更勝一籌”這個(gè)問題我們不做論斷，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)還在繼續(xù)，技術(shù)還在革新，新興競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在加入，我們期待所有參與者都能不斷釋放潛能，為我們帶來更多令人驚喜的AI成果。

　　而在核心產(chǎn)品對(duì)標(biāo)中，我們注意到AI加持下的瀏覽器以及引入插件系統(tǒng)的聊天機(jī)器人，說不上“無所不能”，但離“上天入地”似乎也不遠(yuǎn)了，當(dāng)然這不是現(xiàn)在，而是對(duì)未來的一種預(yù)期。這種樣態(tài)讓我們看到了完全區(qū)別于當(dāng)前應(yīng)用生態(tài)的的另一種可能性。

　　瀏覽器會(huì)成為App Store嗎？

　　“我們正處于一個(gè)激動(dòng)人心的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，”谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊說，“我們正在重新構(gòu)想包括搜索在內(nèi)的所有核心產(chǎn)品。”

　　毫無疑問，微軟與OpenAI的合作是為了超越以搜索引擎起家的谷歌，其用AI改造Edge瀏覽器的決定勢(shì)必加劇與谷歌旗下Chrome瀏覽器的競(jìng)爭(zhēng)。過去，谷歌因?yàn)閷?duì)人工智能畏首畏尾而飽受市場(chǎng)的詬病，現(xiàn)在谷歌宣布計(jì)劃包括Chrome在內(nèi)的產(chǎn)品中注入更多AI技術(shù)，以提升工作與生活效率，并強(qiáng)調(diào)將對(duì)AI大膽而負(fù)責(zé)，似乎是對(duì)過往慎重行動(dòng)的回應(yīng)。

　　除了在搜索引擎的應(yīng)用，兩家公司更是在為其核心AI產(chǎn)品不斷加碼升級(jí)，而支持自由選擇添加插件就是其中重要的一環(huán)。Chrome無需多言，將AI引入插件系統(tǒng)將會(huì)極大程度增瀏覽器的生產(chǎn)力，而OpenAI宣布將為所有ChatGPT Plus用戶開放聯(lián)網(wǎng)與70多款插件。

　　我們需要思考，在市場(chǎng)已有五花八門的AI應(yīng)用的情況下，他們選擇將AI集合到插件系統(tǒng)的原因是什么?

　　有這樣一種觀點(diǎn)，瀏覽器的插件系統(tǒng)將會(huì)是應(yīng)用市場(chǎng)的替代品。

　　不久前，蘋果在英國(guó)的反壟斷案件再次遭到法院駁回。CMA(英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)管理局)認(rèn)為蘋果雖然允許開發(fā)者在App Store上提供瀏覽器，但卻只允許使用其自有引擎的瀏覽器，導(dǎo)致瀏覽器應(yīng)用性能受到限制，且高額的“蘋果稅”——30%抽成規(guī)則本身也讓中小開發(fā)者望而卻步。

　　這樣的壁壘不止在App Store存在，安卓應(yīng)用商店同樣存在諸多限制與弊端。用戶們同樣期待在未來可以免去下載的煩惱，直接通過網(wǎng)頁(yè)進(jìn)入應(yīng)用。這便是微軟與谷歌你追我趕，以AI之名，搶占瀏覽器市場(chǎng)的背后深意。

　　桑達(dá)爾在發(fā)布會(huì)指出，谷歌旗下15款產(chǎn)品的日活均超過5億，其中Chrome等五款產(chǎn)品的日活甚至突破了20億�？上攵�知，每個(gè)瀏覽器都享有著龐大的流量紅利。瀏覽器的插件系統(tǒng)好比微信小程序，使用便捷，開發(fā)成本較低。誠(chéng)然，不是每個(gè)用戶都會(huì)在瀏覽器上安裝插件，但微信小程序早已攻占了微信用戶的衣食住行。隨著AI插件數(shù)量與功能的拓展，AI正往著成為普通用戶的日常工具這個(gè)方向轉(zhuǎn)變。

　　再寬泛一點(diǎn)，ChatGPT等聊天機(jī)器人引入插件也符合這一基礎(chǔ)邏輯，過去我們是人尋找應(yīng)用、使用應(yīng)用的路徑，但是現(xiàn)在，已經(jīng)變成由AI使用應(yīng)用。

　　或者從軟件開發(fā)的角度而言，誰(shuí)*拋開過去APP設(shè)計(jì)開發(fā)的思維包袱，找到“為AI打下手的方式”，而不是要“與AI爭(zhēng)奪Best Practice”，誰(shuí)或許就能搶占先機(jī)。

　　過去，我們已然熟悉蘋果的封閉生態(tài)系統(tǒng)，即只能從APP Store上下載應(yīng)用，但AI正改變著這個(gè)時(shí)代，開放、平等與透明才是我們所需要的新網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈。插件應(yīng)運(yùn)而起，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下逐漸式微的瀏覽器應(yīng)用點(diǎn)亮一盞明燈。當(dāng)然，開放與封閉都是相對(duì)的概念，重要的是AI正在塑造著全新的應(yīng)用生態(tài)。

　　以瀏覽器為入口的應(yīng)用生態(tài)是否會(huì)助AI從科技圈的神壇走下，共同融入普通大眾的生活與工作中?我們尚未可知，但谷歌與微軟將AI引入瀏覽器的插件市場(chǎng)，或能構(gòu)建出屬于自己的生態(tài)圈，亦能煥發(fā)新的市場(chǎng)活力。騰籠換鳥，除舊布新，改變應(yīng)用生態(tài)格局也許還只是*步。