幾十年來,電影人一直在制作科幻電影,幻想有機(jī)器人的世界,比如《機(jī)器人總動員》、《二百周年紀(jì)念》和《我和機(jī)器人》。
隨著企業(yè)將機(jī)器人技術(shù)應(yīng)用到其日常運營中,這個充滿技術(shù)的未來似乎并不遙遠(yuǎn)。這帶來了挑戰(zhàn),但結(jié)合機(jī)器人也有很多好處。以下是在員工中實施機(jī)器人技術(shù)需要了解的內(nèi)容。
機(jī)器人技術(shù)如何改變了工作場所?
機(jī)器人的概念已經(jīng)存在了一個多世紀(jì),但它第一次用于制造業(yè)是在20世紀(jì)60年代。通用汽車(GM)開始使用Unimate,這是一種能夠重復(fù)執(zhí)行任務(wù)的工業(yè)機(jī)器人。這種機(jī)器人專門從事液壓操作,并在20世紀(jì)中葉成為汽車生產(chǎn)不可或缺的一部分。這種創(chuàng)新刺激了幾代技術(shù)進(jìn)步,導(dǎo)致了現(xiàn)代流程。
為什么機(jī)器人技術(shù)在現(xiàn)代很重要?
21世紀(jì),世界上大部分地區(qū)已經(jīng)工業(yè)化。地球人口在2022年11月達(dá)到80億。聯(lián)合國(UN)預(yù)計到2050年將達(dá)到97億,到2080年代將超過100億。更多的人意味著對商品和服務(wù)的更高需求。找到足夠的人來完成這項工作是一項挑戰(zhàn),因此企業(yè)已經(jīng)開始實施機(jī)器人技術(shù)來填補(bǔ)空白。
在過去的幾年里,機(jī)器人技術(shù)得到了迅速的發(fā)展。北美企業(yè)在2022年第二季度購買了超過12,000臺機(jī)器人,比2021年同期增長了25%。供應(yīng)鏈中斷和成本上升導(dǎo)致企業(yè)想方設(shè)法削減成本,實施機(jī)器人技術(shù)就是其中之一。
如何使用機(jī)器人技術(shù)?
從汽車制造到運輸倉庫,機(jī)器人無處不在。但是,不應(yīng)該期望在第一天就一切順利。使用這七個技巧在團(tuán)隊中實施機(jī)器人技術(shù)。
1. 教育員工
第一步是教育員工。員工是企業(yè)的核心,因此參與新流程是不可或缺的。在工作場所實施機(jī)器人技術(shù)之前,要先咨詢員工。確保得到每個部門的支持,從車間工人到IT部門。有些人可能害怕被機(jī)器人取代,所以花點時間解釋一下好處。
2. 擁抱自動化
對某些人來說,自動化可能是一個可怕的術(shù)語。盡管如此,員工仍應(yīng)將其視為對企業(yè)有利的事件。結(jié)合自動化意味著可以更快、更安全地完成工作。機(jī)器人通常會把最復(fù)雜、最繁瑣的任務(wù)從員工的日常工作中解脫出來,這意味著員工可以把時間花在更有意義的任務(wù)上。
例如,新西蘭的一項研究發(fā)現(xiàn),場外施工中的自動化通過減少所需勞動力和提高安全性,使承包商的工作更加輕松。機(jī)器通常比人類工作得更快,且不需要休息,從而提高生產(chǎn)力和效率。
自動化值得慶祝,因為其為工作場所和其他人帶來了無數(shù)機(jī)會。例如,組織使用機(jī)器人技術(shù)繪制海底地圖、制造假肢,并在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境中教育兒童。
3. 從小做起
尋找將機(jī)器人技術(shù)融入工作場所的領(lǐng)域,從小處著手。一夜之間改變事情可能會適得其反,而且也會讓員工不知所措。查找特定領(lǐng)域的機(jī)器人技術(shù)將在最近的時間范圍內(nèi)提供最大幫助。允許員工花時間學(xué)習(xí)系統(tǒng),因為機(jī)器人過程自動化(RPA)可能具有挑戰(zhàn)性,即使對經(jīng)驗豐富的老手來說也是如此。
4. 展望未來
隨著時間的推移,工作場所將提高其對機(jī)器人技術(shù)的了解。在考慮將RPA擴(kuò)展到其他方面時,先從兩個方面考慮未來。首先,考慮短期。研究機(jī)器人技術(shù)將如何幫助工作場所減少項目所需的時間,并使日常工作更輕松?紤]RPA從長遠(yuǎn)來看如何影響生產(chǎn)力和運營成本。
從長遠(yuǎn)來看,需要考慮一兩年以后的事情,不過從現(xiàn)在開始考慮5到10年后的事情永遠(yuǎn)不會太早?紤]一下現(xiàn)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢以及將會出現(xiàn)哪些挑戰(zhàn)。機(jī)器人系統(tǒng)很昂貴,因此全力投入自動化工作場所可能需要企業(yè)的大量投資。機(jī)器人技術(shù)的未來是光明的,因此很有可能獲得可觀的投資回報(ROI)。
5. 準(zhǔn)備維修
機(jī)器人正在成為倉庫和工廠流程中不可或缺的一部分。但是,它們并不完美,并且需要停機(jī)和維護(hù)。它們可能不像麥當(dāng)勞冰淇淋機(jī)那樣需要太多關(guān)注,但仍應(yīng)準(zhǔn)備好解決必要的問題。
每個有機(jī)器人的工作場所都應(yīng)該制定一個修理機(jī)器的計劃,并將機(jī)器人列入例行維護(hù)計劃。發(fā)現(xiàn)問題可以降低以后出現(xiàn)重大問題的風(fēng)險。有時,來源可能是人為錯誤,應(yīng)該定期檢查電氣和機(jī)械部件的磨損情況。
6. 確保牢固的連接
機(jī)器人系統(tǒng)的強(qiáng)度取決于互聯(lián)網(wǎng)連接。確保設(shè)施具有出色的Wi-Fi,以便機(jī)器人可以無縫地適應(yīng)操作?煽康幕ヂ(lián)網(wǎng)也很重要,這樣就可以根據(jù)需要遠(yuǎn)程訪問這些機(jī)器并與之交互。
在過去十年中,網(wǎng)絡(luò)安全已成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問題,尤其是自COVID-19大流行以來。網(wǎng)絡(luò)犯罪分子在使用病毒滲透企業(yè)數(shù)據(jù)庫方面變得更加精明。國際刑事警察組織(ICPO)報告稱,在大流行期間,惡意軟件和勒索軟件攻擊增加了36%。
與IT部門合作,確保機(jī)器人免受外部威脅,因為一次失誤可能會使企業(yè)損失數(shù)十萬美元的贖金、損壞、訴訟費等。
7. 認(rèn)識到局限性
現(xiàn)代工作場所正在打破機(jī)器人在工作場所可以做的障礙。然而,工廠和倉庫負(fù)責(zé)人必須對機(jī)器持現(xiàn)實態(tài)度,并找出其局限性。例如,機(jī)器人可以通過執(zhí)行復(fù)雜的任務(wù)使人類的工作日更安全,但設(shè)備本身也會構(gòu)成威脅,尤其是體積龐大的設(shè)備。許多系統(tǒng)需要人工來操作,因此危險的威脅仍然存在。
物理風(fēng)險是明確的,因此應(yīng)該為操作機(jī)器人提供全面的安全措施。還要記住,人類在某些方面比機(jī)器人更擅長,尤其是當(dāng)他們在各自領(lǐng)域的細(xì)微差別方面訓(xùn)練有素且經(jīng)驗豐富時。例如,機(jī)器不像人那樣富有創(chuàng)造力和同理心。這些技能對人類來說仍然是必要的,機(jī)器人無法替代。人類也更擅長檢測機(jī)器人不熟悉的微小事物和細(xì)微差別。
通過實施機(jī)器人技術(shù)引入未來
五十年前,機(jī)器人還是在銀幕上看到的幻想。當(dāng)時最先進(jìn)的機(jī)器人系統(tǒng)是通用汽車的Unimate,F(xiàn)在,未來不可避免地趨向于機(jī)器人。世界各地的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)機(jī)器人技術(shù)對其運營有幫助,無論其所在行業(yè)如何。使用這七個技巧將其融入工作場所吧。
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