@新熵 原創(chuàng)
編輯丨伊頁(yè)
黃河,發(fā)源于海拔4800米的青藏高原,流經(jīng)九省區(qū),六次改河道,終匯于渤海。
變革致遠(yuǎn),萬(wàn)物生生。這條大河與有著超過(guò)40年科技制造發(fā)展歷史積淀的TCL何其相似。
上游流淌于高原,中游穿行于山谷,下游水出龍門,一傾而出奔流千里。依托變革創(chuàng)新的自立自強(qiáng)和勇往無(wú)前的敢為精神,TCL從最初的電話機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)軔,逐漸流向更廣闊的全品類智能終端、半導(dǎo)體顯示、新能源光伏等領(lǐng)域,在各種場(chǎng)景中不斷挑戰(zhàn)自身邊界,蜿蜒而堅(jiān)定地導(dǎo)河入海。
在這個(gè)萬(wàn)物皆可“AI+”的時(shí)代,聚焦智能終端的TCL電子則是進(jìn)一步探索人工智能新領(lǐng)域,弄潮AI大變量的海洋。
契合場(chǎng)景,找到大模型能力邊界
AI大模型是指基于大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)構(gòu)建的超大規(guī)模人工智能模型。這些模型可以處理海量的數(shù)據(jù),具有非常強(qiáng)的智能和學(xué)習(xí)能力。2022年年末ChatGPT強(qiáng)勢(shì)“出圈”,讓人們的關(guān)注點(diǎn)開(kāi)始聚焦在AI大模型,并為人工智能的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
國(guó)內(nèi)阿里達(dá)摩院、百度、字節(jié)、華為、鵬城實(shí)驗(yàn)室等公司都在自研大模型,且這些事情都發(fā)展在ChatGPT興起后的數(shù)月。AI大模型真正的難點(diǎn)在于,企業(yè)如何根據(jù)自身實(shí)際的業(yè)務(wù)量和應(yīng)用場(chǎng)景去選擇最適合的大模型,這無(wú)疑需要企業(yè)去創(chuàng)想大模型能力的邊界與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的契合點(diǎn)。
布局有序,落子有聲,TCL電子已然找到了方向,確定AI大模型需要做什么,即通過(guò)探索大模型能力邊界,布局向外和向內(nèi)的兩大支流場(chǎng)景方向:
向外,面對(duì)消費(fèi)者,利用大模型的能力升級(jí)智能終端的交互體驗(yàn),以及利用大模型去豐富智能終端的內(nèi)容生成,進(jìn)一步提升用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。
在智能化方面,通過(guò)電視、平板、手機(jī)、智能眼鏡等各類不同的產(chǎn)品構(gòu)成了豐富多樣的應(yīng)用場(chǎng)景組合,在不同的場(chǎng)景中給予用戶更好的體驗(yàn)感,制造出能夠理解和識(shí)別用戶發(fā)出的復(fù)雜指令和模糊指令,主動(dòng)理解用戶需求;同時(shí),豐富的內(nèi)容業(yè)態(tài),滿足消費(fèi)者想要快速獲取新資訊的需求,也是增加用戶粘性的重要手段,能反哺TCL電子智能化業(yè)務(wù)。
向內(nèi),面對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng),在智能制造、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源等方面加強(qiáng)人機(jī)協(xié)同Co-working的業(yè)務(wù)場(chǎng)景滲透,AI大模型能有效提升運(yùn)營(yíng)管理效率和客戶滿意度,降低運(yùn)營(yíng)成本。據(jù)新華社報(bào)道,斯坦福大學(xué)和麻省理工學(xué)院研究結(jié)果顯示,隨著大模型參數(shù)優(yōu)化、算力利用率逐步提升,成熟大模型的使用將可提升技術(shù)支持員工平均14%的勞動(dòng)生產(chǎn)率,處理復(fù)雜場(chǎng)景業(yè)務(wù)的能力也將大大增強(qiáng)。
奔涌:多模態(tài)的AIGC應(yīng)用,豐富的大模型生態(tài)
“數(shù)據(jù)-模型-應(yīng)用”是大模型企業(yè)成功的關(guān)鍵,解決了AI大模式需要做什么的問(wèn)題,隨著AI 大模型商業(yè)模式的逐步成型,AIGC時(shí)代可謂近在眼前。
還是以具有標(biāo)志性意義的ChatGPT為例,ChatGPT只是 To C 的界面,背后的大模型是GPT,即Generative Pre-trained Transformer,是一種使用大規(guī)模語(yǔ)料進(jìn)行無(wú)監(jiān)督預(yù)訓(xùn)練的超大參數(shù)規(guī)模深度學(xué)習(xí)模型。在人工智能領(lǐng)域里,GPT系列是其中一個(gè)目前表現(xiàn)最好的大模型,也是AIGC(人工智能生成內(nèi)容)代表產(chǎn)品之一。
以前,人機(jī)交互主要以文本形式為主,用簡(jiǎn)單語(yǔ)言做基本交流,是一個(gè)單模態(tài)的模型。隨著科技的發(fā)展,算力逐步提升,AIGC模型逐漸能夠理解圖像,它可以對(duì)圖像進(jìn)行理解和反應(yīng)。受益于 AI 持續(xù)進(jìn)化的文字、圖片、視頻內(nèi)容生成能力,AIGC 將在教育、游戲、金融、法律、媒體、消費(fèi)電子等領(lǐng)域率先落地,推動(dòng)各行業(yè)降本增效,提升內(nèi)容的豐富度,創(chuàng)造全新內(nèi)容形態(tài)。多模態(tài)交互成為了未來(lái) AIGC 應(yīng)用的重要方向。
那么,如何應(yīng)用?
答案亦是簡(jiǎn)單直白——有屏之處必有內(nèi)容,從PC時(shí)代的個(gè)人電腦,到移動(dòng)時(shí)代的智能手機(jī),乃至未來(lái)的AR/VR設(shè)備,核心載體都是屏。因此,對(duì)于TCL電子這樣一家有屏、有交互顯示終端的企業(yè)而言,內(nèi)容的智能化生成是巨大的紅利。
AIGC支撐了像文本、圖像、視頻等跨模態(tài)內(nèi)容的生成,可以使像TCL電子這樣的顯示領(lǐng)域霸主級(jí)企業(yè)通過(guò)較低的內(nèi)容生產(chǎn)門檻和較高的生產(chǎn)效率,快速為消費(fèi)者帶來(lái)全新的內(nèi)容生態(tài)和更自然、更個(gè)性化的交互體驗(yàn)。
據(jù)了解,TCL電子持續(xù)投入AI領(lǐng)域研究,務(wù)求能夠探索出顯著提升消費(fèi)者感知、體驗(yàn)的AIGC模型,增強(qiáng)人機(jī)交互意圖的理解,更好地匹配與對(duì)接更豐富的內(nèi)容,并將成果展現(xiàn)在了消費(fèi)者的面前。
日前,TCL電子宣布旗下國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主體雷鳥(niǎo)科技推出了首個(gè)基于AI大模型構(gòu)建的兒童專屬欄目——“超級(jí)智繪”AI故事集。這是互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)首次出現(xiàn)由人工智能大模型技術(shù)生成的定制內(nèi)容欄目,一方面,可快速生成大量多元化創(chuàng)意內(nèi)容,提升交互體驗(yàn)及用戶粘性,從而促成交易轉(zhuǎn)化;另一方面,作為行業(yè)首個(gè)基于AI大模型構(gòu)建的欄目,“超級(jí)智繪”的推出標(biāo)志著TCL成功引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)電視生態(tài)新模式。
除了電視以外,AI大模型還可以使TCL手機(jī)、平板、商顯會(huì)議屏、AR/XR智能眼鏡等強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣通過(guò)綜合利用語(yǔ)音、視覺(jué)、視頻等多模態(tài)發(fā)揮更大的應(yīng)用。當(dāng)上述產(chǎn)品矩陣占據(jù)了用戶的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)感官的模態(tài)輸入后,屆時(shí)像AR眼鏡、微顯示器可以綜合利用語(yǔ)音、視覺(jué)、視頻等多模態(tài),為用戶預(yù)期結(jié)果的閉環(huán),真正釋放大模型生態(tài)。
實(shí)際上,TCL電子早已開(kāi)始生態(tài)嘗試。例如,今年TCL電子孵化的雷鳥(niǎo)創(chuàng)新在CES 2023上發(fā)布的RayNeo X2增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)智能眼鏡,利用革命性的雙目全彩Micro-LED光波導(dǎo)顯示屏和一系列新的交互功能來(lái)創(chuàng)造無(wú)與倫比的AR體驗(yàn)。該眼鏡世界上第一款采用雙目全彩Micro-LED光波導(dǎo)顯示屏的消費(fèi)級(jí)AR眼鏡,可為室內(nèi)和室外使用提供高對(duì)比度和亮度,吸引更多用戶群體,同時(shí),該眼鏡還提供一系列集成的助手功能,包括智能導(dǎo)航、自動(dòng)翻譯、攝影和音樂(lè)播放,并提供免提集成攝像頭,允許用戶從獨(dú)特的第一人稱視角創(chuàng)建靜態(tài)圖像、視頻和延時(shí)攝影,豐富用戶體驗(yàn)。而作為對(duì)AR創(chuàng)新承諾的證明,RayNeo X2有望在2023年上半年啟動(dòng)開(kāi)發(fā)者項(xiàng)目,呼吁創(chuàng)新開(kāi)發(fā)者加入,構(gòu)建創(chuàng)意AR眼鏡生態(tài)系統(tǒng)。
AIoT2.0時(shí)代,TCL電子的“鴻鵠之志”
持續(xù)奔涌的河流必會(huì)涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)浪花,正如企業(yè)面對(duì)風(fēng)口的機(jī)遇。如果把大模型比作“大腦”,僅僅有“大腦”坐而論道是不夠的,必須知行合一,有“手腳”在功能上對(duì)意圖進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。
隨著人工智能進(jìn)入大模型時(shí)代,它不僅成為更加智能的對(duì)話工具,同時(shí)也將在AIoT、企業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)落地,以目前的科技發(fā)展而言,任何數(shù)字化的內(nèi)容都需要通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品到用戶手里,也就是說(shuō)大模型一定要結(jié)合 AIoT 的產(chǎn)品,這是邏輯的必然。
AIoT即AI + IoT,指的是人工智能技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)在實(shí)際應(yīng)用中的落地融合。AI與IoT融合領(lǐng)域近年來(lái)一片火熱,在AIoT的浪潮中,TCL電子無(wú)疑是捷足先登的弄潮兒。早在2019 年TCL電子已經(jīng)在發(fā)力“AI x IoT”的戰(zhàn)略,區(qū)別于AI + IoT對(duì)單個(gè)設(shè)備的簡(jiǎn)單賦能,“AI x IoT”是TCL電子提出的新概念,指用戶需求、IoT設(shè)備能力以及AI能力,三者相互作用、深度融合,并被認(rèn)為是“AIoT 2.0”時(shí)代。
這也是為什么TCL電子在大模型時(shí)代如何能快速起勢(shì)的原因,簡(jiǎn)單理解,AI x IoT戰(zhàn)略就是AI大模型的大腦加上通過(guò) IoT連接的“手腳”,把家里的服務(wù)、軟件、硬件等完美地對(duì)接用戶的意圖,發(fā)揮互聯(lián)感知的能力,形成閉環(huán),發(fā)揮融合的更大價(jià)值。
連接的關(guān)鍵,就是TCL電子母公司TCL實(shí)業(yè)的鴻鵠實(shí)驗(yàn)室。
鴻鵠實(shí)驗(yàn)室專注于AI、IoT和云服務(wù)等技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品化創(chuàng)新應(yīng)用,為全球用戶提供“AI x IoT”全場(chǎng)景智能解決方案,是TCL智能終端“數(shù)據(jù)服務(wù)”+“智能場(chǎng)景”的核心提供者。自成立以來(lái),TCL鴻鵠實(shí)驗(yàn)室就致力解決三大行業(yè)難題:智能手機(jī)與智能電視搶占入口,致使“學(xué)習(xí)成本”高,阻礙了AIoT的普及;設(shè)備的互聯(lián)互通性差、智能化程度低、智能化場(chǎng)景的數(shù)量少;互聯(lián)難兼容差場(chǎng)景少。
基于此,TCL構(gòu)建了面向全球業(yè)務(wù)的鴻鵠云平臺(tái),自研了 Wi-Fi 模組,實(shí)現(xiàn)了分布式配網(wǎng)等體驗(yàn)優(yōu)化以及 200 多項(xiàng)智能化功能,并成功落地 7 類智能單品。同時(shí),TCL電子構(gòu)建了跨屏流轉(zhuǎn)等多個(gè)全品類互聯(lián)互通的智能場(chǎng)景,最終實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通、語(yǔ)音交互等AIoT能力在產(chǎn)品層面的全面落地。此外,TCL電子還實(shí)現(xiàn)了賬號(hào)系統(tǒng)和用戶服務(wù)體系的統(tǒng)一,用戶通過(guò)TCL電子官方APP,可以隨時(shí)隨地的體驗(yàn)IoT的操控和場(chǎng)景實(shí)現(xiàn),讓互聯(lián)互通如影隨行,真正做到“AI x IoT”。
“問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)”,TCL電子母公司TCL實(shí)業(yè)在全球范圍內(nèi)擁有25個(gè)研發(fā)中心和6個(gè)生態(tài)實(shí)驗(yàn)室,圍繞Mini LED顯示技術(shù)、人工智能、IoT、AR/VR、云計(jì)算等技術(shù)構(gòu)建了強(qiáng)大的生態(tài)和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,如同一把金鑰匙,開(kāi)啟TCL電子進(jìn)入真正主動(dòng)智能的 AIoT 2.0 的時(shí)代之門,實(shí)現(xiàn)“鴻鵠之志”。
合流:對(duì)用戶負(fù)責(zé),在Matter協(xié)議框架下的互聯(lián)互通
即使大模型的浪潮催動(dòng)TCL電子更廣闊的暢想空間,并通過(guò)持續(xù)深化“AI x IoT”戰(zhàn)略為消費(fèi)者創(chuàng)造品質(zhì)生活的道路上進(jìn)行探索與深耕,TCL電子還有最后一個(gè)需要解決的問(wèn)題——用戶選擇。
消費(fèi)者有選擇的權(quán)利,但由于不同公司的產(chǎn)品間并沒(méi)有做到廣泛的互聯(lián)互通,消費(fèi)者其實(shí)很難在跨品牌的設(shè)備間實(shí)現(xiàn)真正的互聯(lián)互通。面對(duì)AIoT需要解決的跨品牌協(xié)同問(wèn)題,TCL電子跳出常規(guī)競(jìng)爭(zhēng)思維,選擇了負(fù)責(zé)任的“合流”。
沒(méi)有企業(yè)能夠成為一座孤島,特別是以新風(fēng)口剛起時(shí),必然是百舸爭(zhēng)流。但是,百川匯于海,通用性就是TCL電子對(duì)消費(fèi)者的承諾。因此,TCL電子的產(chǎn)品爭(zhēng)先獲得全球首批Matter認(rèn)證。
Matter 的互聯(lián)作為重要的跨品牌的基礎(chǔ)協(xié)議,能有效打破了“孤島”局面,將作為一個(gè)生態(tài)聯(lián)盟,如同大海一般,將眾多產(chǎn)品的支流匯聚起來(lái),讓消費(fèi)者能駕一葉扁舟,便可暢游全場(chǎng)景的空間。
在這個(gè)技術(shù)框架中,跨品牌之間的設(shè)備連接有了標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者不管是通過(guò) TCL Home APP,還是 Amazon Alexa、Google 的 assistant,或者通過(guò) Apple 的 Home、Siri 等,都可以控制所有品牌支持這樣的產(chǎn)品,真正的實(shí)現(xiàn)跨品牌的互聯(lián)互通的用戶體驗(yàn)。
目前,TCL品牌的空調(diào)和電視已獲得首批產(chǎn)品認(rèn)證,認(rèn)證之后不管是用蘋(píng)果,還是Google手機(jī),或是Amazon Alexa 設(shè)備等,用戶都能非常方便和這些設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)互通。
而作為接納所有產(chǎn)品設(shè)備的“海洋”,TCL電子在互聯(lián)互通上不僅有廣度,也有深度。
TCL電子及其母公司TCL實(shí)業(yè)不僅是最早推動(dòng)和參與 Matter 協(xié)議開(kāi)發(fā)的企業(yè)之一,同時(shí)也是 3GPP和 AVS 標(biāo)準(zhǔn)重要的成員單位,目前正在推進(jìn)廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)通信技術(shù),還有音視頻編解碼技術(shù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的工作,圍繞著互聯(lián)互通的全品類設(shè)備,疊加 IoT 全場(chǎng)景,以用戶為中心的音視頻流轉(zhuǎn)。
結(jié)語(yǔ):導(dǎo)河入海,永立潮頭
滄海橫流,方顯英雄本色。面對(duì)AI領(lǐng)域這個(gè)變量,在每家企業(yè)構(gòu)建自己的技術(shù)護(hù)城河時(shí),TCL電子思考的是如何導(dǎo)河入海,出海遠(yuǎn)航,這份擔(dān)當(dāng)值得贊賞。
而面對(duì)著涌動(dòng)著希望與力量的AI時(shí)代,從效率領(lǐng)先走向生態(tài)領(lǐng)先,從“勇立潮頭”到“永立潮頭”,TCL電子的靜水流深下的鴻鵠之志,也在故事中等待時(shí)間的回答。
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