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    調(diào)查顯示:實際上沒有那么多人在用ChatGPT

    2023年06月12日 11:18:06   來源:IT之家

      6 月 12 日消息,據(jù)摩根士丹利的一項調(diào)查顯示,人工智能聊天機器人的使用率遠(yuǎn)低于人們的想象。

      這項調(diào)查在 4 月份對 2000 人進(jìn)行了問卷調(diào)查,主要關(guān)注人工智能的使用情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn),只有 19% 的受訪者使用過 ChatGPT 聊天機器人,而使用過谷歌的 Bard 聊天機器人的比例更低,只有 9%。據(jù)悉,絕大多數(shù)沒有使用過聊天機器人的受訪者表示,在未來六個月內(nèi)也不太可能使用這些工具。

      摩根士丹利的分析師們寫道:“投資者們需要明白,這還是一個非常早期的階段。”他們認(rèn)為,目前人們主要使用聊天機器人來了解一些新的話題,而那些可以產(chǎn)生商業(yè)價值的使用場景還很遙遠(yuǎn)。例如,在網(wǎng)上購物、比較價格和選購商品時,使用聊天機器人的用戶比例還很低,這些場景可以為企業(yè)帶來廣告收入。

      另一方面,人工智能對電子商務(wù)和旅游業(yè)的影響也可能提高收入,因為企業(yè)可以利用人工智能提供更精準(zhǔn)和個性化的搜索和推薦服務(wù)。在網(wǎng)上購物時,56% 的受訪者表示他們會先使用谷歌搜索、YouTube 或 Bard。而在網(wǎng)上查詢旅游信息時,受訪者則比較分散,有 37% 的人會先使用谷歌,而有 33% 的人會先使用像 Expedia 或 Bookings.com 這樣的旅游網(wǎng)站。摩根士丹利認(rèn)為,谷歌可以通過“提供更全面和個性化的旅游搜索服務(wù)”來保持其優(yōu)勢,而這正是谷歌通過人工智能生成的搜索結(jié)果和 Bard 所做的。

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