下單前先比價(jià)不花冤枉錢(qián) 同款圖書(shū)京東價(jià)低于抖音6折日媒感慨中國(guó)電動(dòng)汽車(chē)/智駕遙遙領(lǐng)先:本田、日產(chǎn)、三菱合并也沒(méi)戲消委會(huì)吹風(fēng)機(jī)品質(zhì)檢測(cè)結(jié)果揭曉 徠芬獨(dú)占鰲頭 共話新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)力,2024梅花數(shù)據(jù)峰會(huì)圓滿(mǎn)落幕索尼影像專(zhuān)業(yè)服務(wù) PRO Support 升級(jí),成為會(huì)員至少需注冊(cè) 2 臺(tái) α 全畫(huà)幅相機(jī)、3 支 G 大師鏡頭消息稱(chēng)vivo加碼電池軍備競(jìng)賽:6500mAh 旗艦機(jī)+7500mAh中端機(jī)寶馬M8雙門(mén)轎跑車(chē)明年年初將停產(chǎn),后續(xù)無(wú)2026款車(chē)型比亞迪:2025 款漢家族車(chē)型城市領(lǐng)航智駕功能開(kāi)啟內(nèi)測(cè)雷神預(yù)告2025年首次出席CES 將發(fā)布三款不同技術(shù)原理智能眼鏡realme真我全球首發(fā)聯(lián)發(fā)科天璣 8400 耐玩戰(zhàn)神共創(chuàng)計(jì)劃iQOO Z9 Turbo長(zhǎng)續(xù)航版手機(jī)被曝電池加大到6400mAh,搭驍龍 8s Gen 3處理器普及放緩 銷(xiāo)量大跌:曝保時(shí)捷將重新評(píng)估電動(dòng)汽車(chē)計(jì)劃來(lái)京東參與榮耀Magic7 RSR 保時(shí)捷設(shè)計(jì)預(yù)售 享365天只換不修國(guó)補(bǔ)期間電視迎來(lái)?yè)Q機(jī)潮,最暢銷(xiāo)MiniLED品牌花落誰(shuí)家?美團(tuán)旗下微信社群團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“團(tuán)買(mǎi)買(mǎi)”宣布年底停運(yùn)消息稱(chēng)微軟正與第三方廠商洽談,試圖合作推出Xbox游戲掌機(jī)設(shè)備在海外,要再造一個(gè)京東物流?消息稱(chēng)蘋(píng)果正為AirPods開(kāi)發(fā)多項(xiàng)健康功能,包括心率監(jiān)測(cè)和溫度感應(yīng)一加 Ace 5系列將搭載全新游戲助手:大幅提升游戲體驗(yàn)東芝全部業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利,退市裁員重組后終于賺錢(qián)
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    618趨勢(shì)品類(lèi)手機(jī)備受青睞 京東依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)聯(lián)合廠商推新品、創(chuàng)增長(zhǎng)

    2023年06月21日 20:55:19   來(lái)源:中文科技資訊

      近年來(lái),在手機(jī)市場(chǎng)中,折疊屏手機(jī)、電競(jìng)手機(jī)等趨勢(shì)品類(lèi)展現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì),憑借著個(gè)性化的外觀以及良好的使用體驗(yàn),成為消費(fèi)者手機(jī)換新時(shí)的新選擇。今年618,依托渠道與廠商的鉅惠福利和靠譜的購(gòu)機(jī)服務(wù),掀起了一波折疊屏手機(jī)、電競(jìng)手機(jī)的換機(jī)風(fēng)潮。數(shù)據(jù)顯示,京東618期間,折疊屏手機(jī)成交量同比增長(zhǎng)超3倍,電競(jìng)游戲手機(jī)成交量同比增長(zhǎng)超200%。

      作為手機(jī)細(xì)分品類(lèi),折疊屏手機(jī)、電競(jìng)手機(jī)在整體行業(yè)增長(zhǎng)放緩的背景下實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),背后離不開(kāi)以京東為代表的渠道與廠商的緊密合作,為消費(fèi)者帶來(lái)全新體驗(yàn)的同時(shí),也為整個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)帶來(lái)了信心,提供了更多可能性。

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      廠商渠道全流程深度共創(chuàng) 以新品引爆帶動(dòng)品類(lèi)增長(zhǎng)

      根據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2023年中國(guó)折疊屏手機(jī)市場(chǎng)洞察報(bào)告》顯示,2022年折疊屏手機(jī)中國(guó)出貨量約360萬(wàn)臺(tái),增速達(dá)154.4%,并預(yù)計(jì)2023年其出貨量將超過(guò)550萬(wàn)臺(tái)。京東與廠商深度綁定共創(chuàng)新品,集合多維度能力引爆并提供長(zhǎng)期可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)支撐,在推動(dòng)折疊屏手機(jī)從小眾市場(chǎng)到大眾舞臺(tái)的過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。

      早在2019年,三星和華為就發(fā)布了第一代折疊屏手機(jī),但由于當(dāng)時(shí)高昂的售價(jià)只有很小一部分人嘗鮮。在這種情況下,京東憑借龐大且優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)基礎(chǔ)與對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把握,在2019年通過(guò)與三星的深度合作,將消費(fèi)者對(duì)于折疊屏的需求點(diǎn)及時(shí)反饋給了品牌方,推出折疊屏產(chǎn)品,放在中國(guó)電商市場(chǎng)售賣(mài),成為第一批發(fā)力折疊屏手機(jī)的渠道。

      京東與OPPO的深度共建,更是推動(dòng)折疊屏手機(jī)走向大眾化市場(chǎng)的關(guān)鍵一步。2021年,OPPO推出了第一款折疊旗艦OPPO Find N。基于龐大的用戶(hù)基礎(chǔ),京東為OPPO做新品定義并提供了詳實(shí)分析,并從人群觸達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)事件和服務(wù)配套三方面為OPPO Find N定制了營(yíng)銷(xiāo)方案。其中,京東開(kāi)發(fā)了限量版的NFT贈(zèng)品,可一鍵分享,完成更廣的人群觸達(dá);邀請(qǐng)著名建筑設(shè)計(jì)師青山周平以“折疊”為主題進(jìn)行跨界營(yíng)銷(xiāo),讓目標(biāo)用戶(hù)與OPPO Find N產(chǎn)生情感上的認(rèn)同和連接;定制“新品體驗(yàn)官”活動(dòng),讓用戶(hù)通過(guò)互動(dòng)獲得30天無(wú)理由試用、每個(gè)月可領(lǐng)200元“神券”的福利,降低選擇成本,實(shí)現(xiàn)口碑傳播,以?xún)?yōu)惠拉動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售等,一舉多得。OPPO Find N新品上市就收獲了超出預(yù)期的效果:限量版禮盒1秒售罄,普通版本半小時(shí)售罄。

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      與廠商深度綁定共創(chuàng)新品,集合多維度能力引爆并提供長(zhǎng)期可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)支撐,已成為京東孵化手機(jī)細(xì)分品類(lèi)的重要方法論。此外,今年618期間,京東還攜手手機(jī)廠商發(fā)起“2023折疊屏手機(jī)煥新行動(dòng)”,旨在進(jìn)一步聚合各方力量,助力折疊屏手機(jī)行業(yè)高速健康增長(zhǎng)。

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      從小眾走向大眾的不止折疊屏,伴隨著電子競(jìng)技的普及與發(fā)展,具備了便攜性、互聯(lián)性與多樣性的電競(jìng)手機(jī)乘著電競(jìng)的東風(fēng)一路向上,走過(guò)了從小眾化到全民化的發(fā)展歷程。

      早在2017年,京東就聯(lián)合手機(jī)廠商、游戲廠商、芯片廠商及技術(shù)提供商成立游戲手機(jī)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,發(fā)布游戲手機(jī)標(biāo)準(zhǔn),明確游戲手機(jī)的定義,推動(dòng)行業(yè)健康高速發(fā)展。同時(shí),為了更好地滿(mǎn)足玩家對(duì)高品質(zhì)游戲體驗(yàn)的需求,京東依托于有責(zé)任的供應(yīng)鏈,多年來(lái)一直攜手廠商合作伙伴推動(dòng)電競(jìng)手機(jī)這一細(xì)分品類(lèi)發(fā)展。

      落到具體的行動(dòng)上,京東在每款電競(jìng)手機(jī)新品發(fā)布之初,都會(huì)給廠商精準(zhǔn)的建議,同時(shí)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)共創(chuàng)、差異化服務(wù),全渠道能力,護(hù)航新品上市的全流程,將新品打造為爆品,幫助用戶(hù)獲得優(yōu)質(zhì)一站式購(gòu)機(jī)體驗(yàn),幫助市場(chǎng)完成品類(lèi)普及。以618期間發(fā)布的真我GT Neo5系列手機(jī)為例,聯(lián)合綜藝《密室大逃脫5》,并通過(guò)與京東聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),最終真我GT Neo系列手機(jī)成交額在京東618期間占到了其品牌的80%。

      除了折疊屏手機(jī)和電競(jìng)手機(jī),今年618京東攜手廠商也開(kāi)始在學(xué)習(xí)手機(jī)品類(lèi)發(fā)力。618期間,京東與小度就小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,進(jìn)一步深化戰(zhàn)略合作關(guān)系。小度推出從系統(tǒng)定制、AI老師、學(xué)習(xí)資源、安全守護(hù)、護(hù)眼技術(shù)等多維度適配青少年學(xué)習(xí)需求的小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī),自5月31日晚8點(diǎn)在京東首銷(xiāo)后,京東為其開(kāi)通了預(yù)約預(yù)售通道,還推出30天無(wú)憂試、6期免息等福利,通過(guò)服務(wù)升級(jí)和創(chuàng)新讓消費(fèi)者更放心地嘗鮮體驗(yàn)新品。京東618開(kāi)門(mén)紅28小時(shí),小度青禾品牌成交量排名學(xué)習(xí)手機(jī)TOP1。

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      用服務(wù)護(hù)航新品類(lèi)增長(zhǎng) 京東“多快好省”提升購(gòu)物體驗(yàn)

      除了在前端的產(chǎn)品共創(chuàng)以及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)助力新品引爆外,京東的全流程服務(wù)也為助推新品類(lèi)成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。特別是在今年618,京東從比多更多,比快更快,比好更好,比省更省等方面,為消費(fèi)者呈現(xiàn)極致“多、快、好、省”的消費(fèi)體驗(yàn),幫助品牌實(shí)現(xiàn)新品即爆品,助推趨勢(shì)品類(lèi)進(jìn)入大眾視野,讓趨勢(shì)品類(lèi)得以增長(zhǎng)。在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的體驗(yàn)中,京東的服務(wù)是深入到售前、售中、售后、舊機(jī)回收的每一個(gè)流程環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者換新無(wú)憂。

      在售前階段,京東為消費(fèi)者提供分期免息、30天價(jià)保等方式,讓消費(fèi)者在售前期間可以放心購(gòu)機(jī)。618期間,京東就為消費(fèi)者提供了至高24期免息、爆款30天價(jià)保的服務(wù),讓消費(fèi)者可以安心購(gòu)入,不用擔(dān)心買(mǎi)虧,也不用等到最后一刻再入手。同時(shí)以舊換新服務(wù)不僅為舊機(jī)提供了安全去處,更可以在換新機(jī)過(guò)程中為用戶(hù)節(jié)省成本。這一服務(wù)在為用戶(hù)降低換新成本,提升換新購(gòu)機(jī)意愿的同時(shí),也提升了手機(jī)新品銷(xiāo)量,為盤(pán)活存量市場(chǎng)提供了更大的可能性。京東618期間,手機(jī)以舊換新成交量同比增長(zhǎng)200%。

      在售中階段,物流配送、感受實(shí)機(jī)體驗(yàn)都至關(guān)重要,京東的手機(jī)小時(shí)購(gòu)和針對(duì)部分新品的30天無(wú)憂試等服務(wù)就為消費(fèi)者補(bǔ)全了這部分的體驗(yàn)。1小時(shí)送達(dá)的配送速度,讓消費(fèi)者快速到手新機(jī),無(wú)論是手機(jī)損壞急需換新還是追求新品開(kāi)售當(dāng)日體驗(yàn),京東手機(jī)小時(shí)購(gòu)都能滿(mǎn)足快速到手的需求。京東618期間,手機(jī)小時(shí)購(gòu)下單用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)60%。而針對(duì)部分新品的30天無(wú)憂試則大大降低消費(fèi)者的試錯(cuò)成本,不合適就可以退掉,不損失金錢(qián)也不用勉強(qiáng)使用自己不喜歡的手機(jī)。

      在售后階段,屏幕破碎維修成為消費(fèi)者主要痛點(diǎn)之一,從2022年京東就在原有碎屏險(xiǎn)基礎(chǔ)上針對(duì)超百款安卓手機(jī)推出了“無(wú)限碎屏險(xiǎn)”服務(wù),幫消費(fèi)者降低維修成本,也讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)使用裸機(jī)。艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2023手機(jī)服務(wù)消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,碎屏保在00后年輕人群中認(rèn)知最為廣泛,同時(shí)2022年京東手機(jī)碎屏保16歲至35歲年輕購(gòu)買(mǎi)者占比達(dá)70%。

      今年京東618折疊屏手機(jī)、電競(jìng)手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),不僅體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)新品類(lèi)的巨大需求,更為整個(gè)行業(yè)明確了新的發(fā)展方向。作為新型實(shí)體企業(yè),京東一方面基于用戶(hù)需求洞察趨勢(shì)、單品引爆推動(dòng)品類(lèi)普及,為消費(fèi)者創(chuàng)造科技智慧的美好生活,另一方面攜手供應(yīng)鏈上下游企業(yè),推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)。

      文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

    [No. S005-2]
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