智能手機,究竟還是不是個好生意?
這個問題在近些年被市場反復追問,在最近被稱為“史上最卷”的618期間,更是被增添了悲觀的色彩。IDC中國研究經(jīng)理郭天翔表示,本次618智能終端市場是低于預期的,同時也低于去年同期。除了蘋果的銷售狀況較好,安卓市場整體還處于比較低迷的狀態(tài)。
被視為“老大哥”的蘋果,其實為了銷量在618期間也放低姿態(tài)。一方面,蘋果開啟了一輪最高達2000多元的大降價,堪稱“史上最大幅度”,另一方面蘋果進入直播間開啟了首次帶貨。綜合來看,蘋果急迫出貨的意圖非常明顯,無非是為了應對銷量下滑的行業(yè)大勢。
研究機構Canalys數(shù)據(jù)顯示,中國智能手機市場在2023年第一季度同比下降11%,出貨量降至6760萬部,為2013年以來的最低水平。IDC預測,2023年中國手機銷量將同比下滑0.9%。
生意的本質(zhì)是復購,而手機的復購率也在下降。IDC預測,2023年中國手機用戶換機周期將增加到34個月。要知道,2015年前后換機周期僅為16個月,現(xiàn)在相比8年前足足翻了一倍。
一邊是供給端的成本、庫存壓力,另一邊需求端的換機周期拉長,國產(chǎn)手機廠商集體進入了艱難時刻,同時也加速了內(nèi)卷。
很多質(zhì)疑聲潮水般涌來,“智能手機”究竟還是不是好生意?破局的方向在哪里?其實回顧智能手機行業(yè)的發(fā)展歷程,從國產(chǎn)手機廠商追隨蘋果到PK蘋果甚至比肩蘋果的成長路徑里,就能找到答案。
手機行業(yè)現(xiàn)狀:底座穩(wěn)固,內(nèi)卷嚴重
時代潮水,將那些幸運兒高高推上浪尖。
自2007年蘋果發(fā)過第一代iPhone后,十幾年下來智能手機行業(yè)成就了一批又一批的玩家。巔峰時期,曾有6000多個手機品牌涌現(xiàn)。然而,等到潮水褪去,其中的90%又很快消失地無影無蹤。
大浪淘沙后,行業(yè)的市場格局已經(jīng)清晰和穩(wěn)固。Canalys數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,蘋果以20%的市場份額占據(jù)榜首,出貨量為1330萬部;OPPO(包括一加)出貨量為1260萬部,以19%的市場份額排名第二;vivo和榮耀的出貨量分別為1130萬部和970萬部,分列第三和第四位;小米以850萬部的出貨量,占據(jù)第五位。
競爭場內(nèi)只剩幾個國產(chǎn)玩家,此次618幾家廠商也都發(fā)布了自己的戰(zhàn)報。
OPPO披露的數(shù)據(jù)顯示,OPPO/一加雙品牌手機銷售額同比增長156%;榮耀官方戰(zhàn)報顯示,6月17日20點~6月18日23點59分,榮耀京東官方自營旗艦店手機品類銷量同比增長66%;小米手機宣布,全渠道“累計支付金額”為194億元;vivo則取得了京東折疊屏手機累計銷量第一和第二的成績。
然而,即便單個廠商在618促銷節(jié)點上公布業(yè)績增長,但整個大盤的增長速度在放緩。因此還是有市場聲音質(zhì)疑,智能手機行業(yè)在衰落。
這種質(zhì)疑只看到表面的市場變化,沒有洞悉到內(nèi)在的行業(yè)邏輯。增長放緩,并不意味著行業(yè)衰落。事實上,手機行業(yè)經(jīng)過高速發(fā)展期,已經(jīng)進入穩(wěn)定成熟期,增量放緩、出貨量下滑是必經(jīng)之路,在其他消費電子的細分領域都能看到同樣的軌跡。而且,相對其他消費電子產(chǎn)品,智能手機憑借它日常必需品的特性,基本盤還是非常穩(wěn)固的。
Counterpoint機構同樣指出:“在未來很長一段時間里,智能手機仍將是個人娛樂、消費和社交最重要的載體,其輕生產(chǎn)力屬性也在不斷強化,尚未出現(xiàn)能夠真正替代智能手機的新的科技終端。”
在最近的2023 年全球開發(fā)者大會上,蘋果CEO庫克表示,就像Mac開啟個人計算時代,iPhone帶來移動計算時代,Apple Vision Pro將帶我們進入空間計算時代。很多人又質(zhì)疑,智能手機時代快要結(jié)束了,XR頭顯時代要到來了。
即便XR、頭顯會是未來,但由于在內(nèi)容生態(tài)、操縱體驗等方面的短板,依然無法在短時間內(nèi)取代智能手機。而智能手機如今也不再只是簡單的通信設備,而是集社交、娛樂、工作等眾多功能為一身的“超級個人終端設備”、萬物互聯(lián)時代的“超級入口”,未來依舊還有巨大機會。
這是智能手機行業(yè)“底座”依然穩(wěn)固的底層邏輯,不過在樂觀的同時也要看到,手機行業(yè)內(nèi)卷非常嚴重,國產(chǎn)手機廠商的增長速度在持續(xù)下降。
當下的手機行業(yè),已經(jīng)不能用紅海來形容了,簡直可以說是“一片血海”。內(nèi)卷加劇之下,從外觀到攝像,從性能到續(xù)航,每個領域各家廠商都在使出渾身解數(shù)比個高低。隨著蘋果618期間的大降價,估計國產(chǎn)手機廠商的“價格戰(zhàn)”壓力也會越來越大。
這本質(zhì)上是在增量資源有限的情況下,對存量資源加速爭奪的一種表現(xiàn)。如果企業(yè)過分聚焦資源爭奪,那么就很難快速改變自己的戰(zhàn)略焦點,從而無法適應新變化。
時代潮水一旦急速,這些廠商就會被沖倒在地。它們需要把握住,某種不被潮水沖倒的動力。
以史為鏡:“邊緣創(chuàng)新”的破局動力
企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的根本動力,是創(chuàng)新。
創(chuàng)新,往往是從邊緣開始的。那些先行者和冒險家們,總是在邊緣地帶探索并且找到增量。因為從邊緣開始,企業(yè)更容易跳脫傳統(tǒng)思維模式,尋找到創(chuàng)新路徑。因此,邊緣創(chuàng)新帶來的差異化競爭,也成為許多企業(yè)成功突圍的有力法寶,最后逐漸走到舞臺中央。
以史為鏡,一些國產(chǎn)手機廠商對標的蘋果,其實在最初就是“邊緣創(chuàng)新”的典型實踐者。
2005年,iPod銷量暴漲,占蘋果當年收入的45%。但蘋果創(chuàng)始人喬布斯異常擔憂:“能搶我們飯碗的設備是手機。”
在2005年,最受歡迎的手機,是許多人遠古記憶中的黑莓,當時占據(jù)著25%的超高市場份額。黑莓手機的忠實用戶,總是會給別人安利他們最喜歡的物理鍵盤。無疑,當時市場的主流偏好,就是占據(jù)幾乎半個手機面積的笨重鍵盤。
當時的蘋果,還是手機行業(yè)的邊緣角色,處在中心的是黑莓、諾基亞、摩托羅拉等手機巨頭。對于從未涉足過通訊行業(yè)的蘋果來說,要跟這些巨頭競爭,意味著必須開啟一場戰(zhàn)略性的創(chuàng)新,實現(xiàn)“從邊緣走向中心”的變革。
2007年第一代iPhone上市后,人們發(fā)現(xiàn)手機鍵盤消失了,變成了觸摸屏,多點觸控界面讓手機可以流暢地縮放,而且手機從單一功能的電子產(chǎn)品變成了“移動計算機”,體驗大大提升,這也開啟了智能手機的新時代。黑莓、諾基亞或者摩托羅拉,最終被處在“邊緣”位置的蘋果驅(qū)離了中心位置。
克里斯坦森曾在《創(chuàng)新者的窘境》中提出,企業(yè)如果和現(xiàn)有巨頭直接競爭,成功幾率只有6%。而如果和巨頭錯開,跳到新的價值網(wǎng),成功幾率則將提升至37%。蘋果就是利用“邊緣創(chuàng)新”,跟當時的手機巨頭展開了錯位競爭,取得了勝利果實。
從戰(zhàn)略角度看,OPPO、vivo、華為、榮耀、和小米等國產(chǎn)手機廠商在崛起的路上,也是在邊緣地帶不斷尋找到新的機會,顛覆著過去的“中心型企業(yè)”。
比如,OPPO和vivo在城市邊緣,也就是三四線城市構建渠道和品牌,從而區(qū)別于外資品牌,走出一條從“農(nóng)村到城市”的差異化道路。OV這兩家公司,也很少去提及輿論場中心的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,而是真正深入線下,洞察中國廣大的且需求未被發(fā)掘的下沉市場。
榮耀在浮躁的手機行業(yè),也曾顯得“邊緣化”。對于聚焦在鎂光燈下的風口,榮耀不太感冒,而是堅持“笨鳥精神”,把別人覺得困難的地方當成飛行的方向,甘愿做“破壁者”。另外,榮耀還貼近被許多人忽視的極客“圈層”,并結(jié)合對年輕人的洞察,通過“銳科技”和年輕化潮品滿足他們對美和潮流的追求,進而走出一條難而正確的道路。
小米從AIoT的“邊緣機會”中,創(chuàng)造了新的生態(tài)模式。以手機為核心,小米的IoT硬件產(chǎn)品平板、電視、有屏音響、手表等,也適配和接入了MIUI,“生態(tài)邊緣”在不斷向外蔓延,構筑了強有力的生態(tài)效應,這也是在順應“萬物互聯(lián)”的大趨勢。
華為在早期,就瞄準了“高端機+獨立芯片研發(fā)”的“邊緣機會”。當時,高端機是國產(chǎn)手機廠商較少觸及的領域,而獨立芯片研發(fā)更是鮮少有廠商花大手筆投入,而華為則在這個“邊緣機會”里深入挖掘到了增量。
在一個又一個的“邊緣”機會和創(chuàng)新當中,這幾家國產(chǎn)手機廠商成長為參天大樹,也從過去的“邊緣角色”成為如今的“中心巨頭”。
然而,近幾年隨著市場增量的放緩,行業(yè)已經(jīng)進入內(nèi)卷白熱化的階段,要想繼續(xù)突圍,必須找到下一個“邊緣”。
錨定未來:高端是機會,需求是支點
從市場表現(xiàn)來看,沖擊高端市場已經(jīng)成為手機廠商破除“內(nèi)卷”、尋找增量的必經(jīng)之路。
雖然智能手機整體呈下滑態(tài)勢,但更多在中低端機型的上,高端市場其實并未受到太大影響。Canalys發(fā)布2023年第一季度全球高端手機(500美元及以上)出貨量排名,高端手機逆勢而上,同比增長4.7%,超全球智能手機總出貨量的三分之一。
從高端機型的銷量上看,iPhone 14 Pro Max/14 Pro/14拿下前三,15款中上榜的國產(chǎn)機型有2款,分別是小米13(位列第13位)和華為Mate 50(位列第14位)。
2022年初,雷軍在集團戰(zhàn)略會上明確:高端之路是小米成長的必由之路,也是小米發(fā)展的生死之戰(zhàn),小米會堅定不移地執(zhí)行高端化戰(zhàn)略。要問該怎么沖擊高端之路,其實沒有一家國產(chǎn)能給出明確答案,大家都是摸著石頭過河。
即便在高端機型上是絕對王者的蘋果,近幾年在高端之路的創(chuàng)新上也是比較“迷”。在全面屏、快充等新功能上,蘋果似乎總是慢了安卓陣營一步。庫克將蘋果做成了一家善于賺錢的公司,但創(chuàng)新的速度沒有跟上賺錢的速度。
事實上,二十多年前在喬布斯執(zhí)掌蘋果的時期,十分明白如何通過創(chuàng)新?lián)糁邢M者的。
1997年,在喬布斯回歸蘋果后的一場發(fā)布會上,一名程序員當眾諷刺喬布斯不懂技術,喬布斯則回應:“通過極致的編程能力,確實能夠做出一點東西來,但是如何利用你的技術,做出來的產(chǎn)品能夠讓消費者買單,這才有真正的價值。”
后來初代iPhone發(fā)布引起熱潮,但其實并沒有引起技術革命,因為其使用的技術在此之前就已經(jīng)存在了。蘋果是將這些已有的技術重新組合,創(chuàng)造出讓消費者眼前一亮的體驗,從而重新定義了外界對于手機的認識。
也就是說,優(yōu)秀的產(chǎn)品并不一定是在技術的軍備競賽下形成的,而是要緊緊瞄準消費者需求。技術創(chuàng)新是手段,不是目的。為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,這件事本身就錯了。
最近幾年,高端智能機的產(chǎn)品越來越同質(zhì)化,陷入“堆料”的誤區(qū),帶給消費者的新鮮感越來越弱,很難再激發(fā)出他們的換機欲望。
折疊屏的出現(xiàn),給手機行業(yè)帶來新的可能性。它“顛覆性”的折疊形態(tài),打上了明顯的“邊緣烙印”,在挖掘更豐富使用場景、提升消費者體驗的同時,給國產(chǎn)手機廠商帶來增量。
今年一季度,OPPO憑借主打輕薄的OPPO Find N2和OPPO Find N2 Flip,首次拿下國內(nèi)折疊屏市場的第一,也拉動了其整體的手機銷量。華為的市占率達到排在第二位;榮耀、小米、vivo則分別位于第四、五、六位。
整體上看,根據(jù)艾媒咨詢報告,2022年中國折疊屏手機逆勢增長,出貨量同比増長154%,預計2023年會迎來市場爆發(fā),出貨量將超過550萬臺。
無疑,折疊屏賽道能夠帶來增量,已經(jīng)成為確定性的趨勢。當眾多玩家涌入賽道,要跑到隊伍前列,其實核心還是要做到“邊緣創(chuàng)新”。能不能在“人無我有、人有我優(yōu)、人有無新”的錯位競爭上做到足夠出色。OPPO Find N2和OPPO Find N2 Flip之所以受到市場歡迎,是因為洞察到消費者對于輕薄化的需求,并且通過技術創(chuàng)新滿足了需求。
在內(nèi)卷、同質(zhì)化加重的當下,國產(chǎn)手機廠商能否將“邊緣創(chuàng)新”發(fā)揮到極致,很大程度上決定著在未來的格局重塑中是否被淘汰出局。
結(jié)語
回過頭來看,國產(chǎn)手機廠商的成功,某種程度上是在眾多“邊緣嘗試”中取得的成功。
不過,放眼當下和未來,在邊緣機會上過于聚焦其實也會有風險的。因為“邊緣”存在很多可能性,并非每一個都能挖掘到機會,讓企業(yè)走向舞臺中心。
關鍵在于,邊緣機會是否真正折射出消費者的真實需求,而手機廠商是否真正通過技術和產(chǎn)品實行錯位競爭,通過“邊緣創(chuàng)新”滿足了需求。滿足了這兩點,“邊緣創(chuàng)新”才會成為突圍的新武器和助推增長的新動力。
值得慶幸的是,國產(chǎn)手機廠商在這兩點上的表現(xiàn)漸入佳績。即便未來仍有許多不確定性,還是期待它們新的破局故事。
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