借助人工智能顛覆浪潮的10個(gè)行業(yè)

　　就像科幻小說(shuō)一樣，人工智能(AI)已經(jīng)準(zhǔn)備好顛覆21世紀(jì)許多行業(yè)的運(yùn)作方式。

　　對(duì)于其中一些行業(yè)來(lái)說(shuō)，人工智能的優(yōu)勢(shì)是一個(gè)福音。對(duì)其他的來(lái)說(shuō)，這些變化可能是一種障礙。企業(yè)是否能夠適應(yīng)這種新技術(shù)可能決定其成敗。以下是被人工智能顛覆的10個(gè)行業(yè)。

　　1. 醫(yī)療保健

　　人工智能顛覆的最關(guān)鍵行業(yè)之一是醫(yī)療保健。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用使醫(yī)療保健行業(yè)能夠在COVID-19大流行期間滿足人們快速增長(zhǎng)的需求。

　　雖然大多數(shù)人認(rèn)為醫(yī)療保健是醫(yī)生和醫(yī)學(xué)科學(xué)，但許多行政職責(zé)是在幕后進(jìn)行的。日程安排、保險(xiǎn)歸檔和醫(yī)療報(bào)告是醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支柱。這就是人工智能的用武之地。自動(dòng)化流程，如申請(qǐng)保險(xiǎn)、接聽(tīng)患者電話和幫助安排任務(wù)，可以使護(hù)士和醫(yī)療保健人員騰出時(shí)間處理更緊迫的事情，例如照顧患者。

　　人工智能也對(duì)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室做出了貢獻(xiàn)。許多測(cè)試過(guò)程的自動(dòng)化使實(shí)驗(yàn)室能夠在人員短缺的情況下滿足測(cè)試需求。確保檢測(cè)按時(shí)完成，可以確�；颊弑M快得到所需的護(hù)理。

　　2. 制造業(yè)

　　另一個(gè)被人工智能顛覆的行業(yè)是制造業(yè)。在過(guò)去的幾年里，制造業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向使用計(jì)算機(jī)和機(jī)器人技術(shù)的自動(dòng)化。這些機(jī)器執(zhí)行平凡但重要的任務(wù)，如裝配和管理。

　　機(jī)器人技術(shù)的使用使制造過(guò)程更有效率。人工智能的一個(gè)應(yīng)用是學(xué)習(xí)如何盡可能快地執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)。人工智能使用公式和模板來(lái)執(zhí)行必要的功能。有些任務(wù)，如儀表校準(zhǔn)，是必不可少的，但卻很平凡——與人類相比，人工智能可以毫不費(fèi)力地完成這些任務(wù)，而人類可能會(huì)變得焦躁不安或無(wú)聊。

　　與機(jī)器人技術(shù)相結(jié)合，人工智能可以比人類更好地執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)，而且錯(cuò)誤更少。這是制造業(yè)的游戲規(guī)則改變者，在制造業(yè)中重復(fù)的過(guò)程是常見(jiàn)的。除了承擔(dān)部分工作量外，人工智能機(jī)器還可以通過(guò)承擔(dān)更危險(xiǎn)的任務(wù)來(lái)保證工人的安全。

　　3. 天氣預(yù)報(bào)

　　人工智能在氣象學(xué)方面也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，特別是在天氣預(yù)報(bào)方面。預(yù)測(cè)天氣需要全球許多掃描設(shè)備的大量計(jì)算能力。即使有超級(jí)計(jì)算機(jī)的能力，預(yù)測(cè)天氣的能力也是有限的，因?yàn)轭A(yù)測(cè)的精度會(huì)隨著時(shí)間的推移而降低。

　　人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)可以使天氣預(yù)報(bào)更準(zhǔn)確、更高效。衛(wèi)星不斷向超級(jí)計(jì)算機(jī)發(fā)送新數(shù)據(jù)，這使得對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選變得非常困難。人工智能處理大型數(shù)據(jù)集的能力使其非常適合這項(xiàng)任務(wù)——編譯收集到的所有數(shù)據(jù)的報(bào)告，供用戶閱讀。

　　機(jī)器學(xué)習(xí)通過(guò)在沒(méi)有人工輸入的情況下根據(jù)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)一步提高了這一能力。這一功能使我們能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)。

　　4. 客戶服務(wù)

　　隨著ChatGPT等人工智能聊天程序變得越來(lái)越復(fù)雜，客戶服務(wù)等面向人類的行業(yè)正在采用它們來(lái)幫助完成更多任務(wù)。自動(dòng)電話和應(yīng)答機(jī)器人可以通過(guò)完成日常任務(wù)和回答常見(jiàn)問(wèn)題來(lái)消除人類代表的大部分負(fù)擔(dān)。

　　人工智能甚至可以指導(dǎo)客戶完成幾個(gè)流程，比如付款和更改賬戶。這個(gè)功能允許代表利用其時(shí)間幫助客戶解決真正緊迫的問(wèn)題和個(gè)性化的幫助。

　　5. 廣告和營(yíng)銷

　　人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用甚至進(jìn)入了廣告和營(yíng)銷行業(yè)。任何成功的營(yíng)銷策略的關(guān)鍵是擁有正確的數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。人工智能可以使收集數(shù)據(jù)的速度更快、效率更高。

　　人工智能可以用來(lái)進(jìn)行調(diào)查，觀察目標(biāo)市場(chǎng)的興趣，這樣企業(yè)就可以適當(dāng)?shù)赜?jì)劃其廣告活動(dòng)。人工智能甚至可以根據(jù)目標(biāo)受眾感興趣的趨勢(shì)，幫助設(shè)計(jì)廣告材料，如標(biāo)志。

　　6. 金融

　　金融業(yè)是另一個(gè)被人工智能顛覆的行業(yè)。許多銀行和其他金融機(jī)構(gòu)受到新冠肺炎大流行的嚴(yán)重影響。當(dāng)人們不能再去這些地方時(shí)，就轉(zhuǎn)向數(shù)字銀行來(lái)管理自己的財(cái)務(wù)。

　　數(shù)字銀行仍然是人們處理財(cái)務(wù)問(wèn)題的首選方法。人工智能應(yīng)用使從任何地方管理資金變得簡(jiǎn)單得多。聊天機(jī)器人和語(yǔ)音助理可以指導(dǎo)消費(fèi)者解決其可能面臨的任何問(wèn)題。

　　除了證明便利性之外，人工智能還通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，確保黑客和病毒不會(huì)進(jìn)入人們的銀行賬戶，從而使數(shù)字銀行更加安全。

　　7. 網(wǎng)絡(luò)安全

　　人工智能不僅僅提高了銀行的網(wǎng)絡(luò)安全。隨著世界越來(lái)越依賴數(shù)字技術(shù)，針對(duì)企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)攻擊率也在飆升。以機(jī)器學(xué)習(xí)為動(dòng)力的新型網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)，以應(yīng)對(duì)這些日益增長(zhǎng)的威脅。

　　這些設(shè)備可以對(duì)最新和最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全威脅進(jìn)行分析，并掃描互聯(lián)網(wǎng)流量，在惡意程序進(jìn)入系統(tǒng)之前將其摧毀。機(jī)器學(xué)習(xí)可以更精確地檢測(cè)威脅，甚至可以自動(dòng)化任務(wù)，如警報(bào)反應(yīng)和報(bào)告。

　　8. 物流

　　隨著烏克蘭沖突等全球性事件給全球供應(yīng)鏈帶來(lái)困難，人工智能的應(yīng)用對(duì)于在本地和國(guó)際范圍內(nèi)保持物流正常運(yùn)行變得非常重要。人工智能可以讓企業(yè)之間有更多的互動(dòng)，確保參與物流的各方都能了解彼此的活動(dòng)。

　　意識(shí)到供應(yīng)鏈中的任何中斷可以讓企業(yè)調(diào)整期望，并制定計(jì)劃，以盡量減少中斷的影響。其還可以簡(jiǎn)化運(yùn)輸流程，并更深入地了解長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)呢浳餇顩r。

　　9. 零售

　　人工智能的新應(yīng)用也在顛覆零售行業(yè)。數(shù)字工具正在成為零售管理的標(biāo)準(zhǔn)。庫(kù)存管理和支付處理等任務(wù)可以使用人工智能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，從而使企業(yè)更容易留住員工，并提高業(yè)務(wù)流程的效率。

　　10. 生活方式

　　最后，人工智能技術(shù)已成為日常生活的一個(gè)方面。人工智能應(yīng)用于現(xiàn)代家庭的各個(gè)層面，從個(gè)人電腦到Alexa和Siri等語(yǔ)音助手。隨著數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步，機(jī)器學(xué)習(xí)將在日常生活中發(fā)揮更大的作用。

　　自動(dòng)駕駛汽車和公共汽車、更精確的GPS和虛擬愛(ài)好都有望在不久的將來(lái)成為大型產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí)，隨著機(jī)器學(xué)習(xí)的不斷發(fā)展，語(yǔ)音助手正變得越來(lái)越復(fù)雜。

　　人工智能是每個(gè)行業(yè)的未來(lái)

　　人工智能曾經(jīng)被認(rèn)為是只是存在于科幻小說(shuō)。現(xiàn)在，它已成為生活的現(xiàn)實(shí)。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)在每個(gè)行業(yè)都有自己的一席之地，而且還將繼續(xù)存在。