Uber正開發(fā)一種人工智能聊天機(jī)器人 集成到App中

　　優(yōu)步(Uber)正在開發(fā)一款基于人工智能的聊天機(jī)器人，將其集成到其應(yīng)用程序中，成為眾多利用語言工具來改善客戶服務(wù)、營銷和其他自動化任務(wù)的公司之一。 “我們正在做這件事，”首席執(zhí)行官達(dá)拉·科斯羅沙希(Dara Khosrowshahi)周二在彭博科技節(jié)目(Bloomberg Technology show)上的一次采訪中說。他沒有提供聊天機(jī)器人能夠做什么的具體細(xì)節(jié)，但強(qiáng)調(diào)了優(yōu)步目前在其業(yè)務(wù)中使用人工智能的方式。

　　“我們已經(jīng)和機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能系統(tǒng)合作了多年，”他對艾米莉·張(Emily Chang)說。“每次你和一輛車或一名快遞員匹配，都有算法在幕后運(yùn)作，從一天中的時間、距離等，所有這些都是由機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動的。”

　　優(yōu)步的送貨競爭對手，包括DoorDash Inc.和Instacart Inc.也在開發(fā)聊天機(jī)器人。

　　DoorDash正在開發(fā)一個名為DashAI的系統(tǒng)，可以加快訂餐速度，并幫助客戶在應(yīng)用程序上找到食物選項(xiàng)。今年5月，Instacart推出了一個新功能，名為“Ask Instacart”，由OpenAI Inc.的應(yīng)用程序編程接口(API)支持，客戶可以用它來提出關(guān)于食物制備的問題。

　　優(yōu)步周二發(fā)布了其有史以來的首次營業(yè)利潤，但收入低于分析師預(yù)期，增長速度放緩，導(dǎo)致股價下跌約6%。