做好產(chǎn)品服務(wù)工作是成功企業(yè)的關(guān)鍵,也是全方位講好產(chǎn)品品質(zhì)、多角度展示企業(yè)形象的關(guān)鍵。前段時間,記者來到了福氣多玉家居旗下一家線下門店,切實沉浸式體驗到了產(chǎn)品高端服務(wù)和高端講解。據(jù)了解到,自從福氣多玉家居7月參加完濟南展會后,又有了新的變化。
在上次的濟南展會中,福氣多玉家居憑借其產(chǎn)品的過硬質(zhì)量,和現(xiàn)場的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了消費者、主辦方、同行們的一致認(rèn)可。在展會結(jié)束后,福氣多玉家居聯(lián)系各部門、各小組召開了會議。
會議中提到:在未來,隨著消費不斷升級,消費者除了看重產(chǎn)品本身的實用性外,還會將更多目光投射到產(chǎn)品的軟實力上面來。比如產(chǎn)品購買過程中的服務(wù)。因此,福氣多全體員工,必須以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好接待服務(wù)工作,保障產(chǎn)品從研發(fā)到出售的每一步流程都恰到好處。各接待線門店也將服從統(tǒng)一調(diào)度安排,保持各門店產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,做好消費者接待,做好應(yīng)急管理。在溝通、迎送,以及活動場地安排等各個環(huán)節(jié)不出錯、少出錯,確保整體接待服務(wù)安全、細(xì)致、周到。
嘉興福氣多溫控床有限公司作為高新技術(shù)企業(yè),是溫控寢具領(lǐng)域的佼佼者。先后獲得ISO9001質(zhì)量管理體系和強制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(“3C”)、浙江制造“品”字標(biāo)等多項認(rèn)證。此外,公司還是浙江省科學(xué)技術(shù)廳認(rèn)定的“科技型企業(yè)”,浙江省嘉善縣市場監(jiān)督管理局認(rèn)定的浙江省A級“守合同重信用企業(yè)”。在產(chǎn)品品質(zhì)上,一直堅持“匠心精神”做實力品牌,一直以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足廣大消費者的需求。
當(dāng)天,記者在走訪中,還見到了福氣多玉家居產(chǎn)品研發(fā)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,在溝通中,記者了解到:在之后福氣多玉石床的產(chǎn)品研發(fā)中,繼續(xù)保持狠抓質(zhì)量,落實消費者需求,充分展示福氣多在行業(yè)中高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的態(tài)度和責(zé)任,讓消費者真實感受到福氣多產(chǎn)品的硬實力、周到的服務(wù),能夠乘興而來、盡興而歸。
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