Snap公司因其生成式人工智能聊天機(jī)器人可能對(duì) Snapchat 用戶(hù),尤其是 13 至 17 歲的青少年,構(gòu)成的潛在隱私風(fēng)險(xiǎn)而在英國(guó)面臨調(diào)查。
英國(guó)數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)信息專(zhuān)員辦公室(ICO)上周發(fā)布了初步強(qiáng)制執(zhí)行通知,指稱(chēng) Snap 的聊天機(jī)器人 My AI 可能會(huì)對(duì) Snapchat 用戶(hù),特別是 13 至 17 歲的用戶(hù),構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)。
信息專(zhuān)員 John Edwards 在聲明中表示:「我們的初步調(diào)查結(jié)果表明,Snap 未能在推出『My AI』之前充分識(shí)別和評(píng)估兒童和其他用戶(hù)的隱私風(fēng)險(xiǎn),這令人擔(dān)憂!
Snap 在 2 月份推出了生成式 AI 聊天機(jī)器人(盡管它直到 4 月份才登陸英國(guó)),利用 OpenAI 的 ChatGPT 大語(yǔ)言模型 (LLM) 技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)固定在用戶(hù)信息流頂部的機(jī)器人,充當(dāng)可以向其尋求建議或發(fā)送快照的虛擬朋友。
最初,該功能僅適用于 Snapchat+ 的訂閱者,Snapchat+ 是 Snap 消息平臺(tái)的高級(jí)版本。但很快 Snap 也向免費(fèi)用戶(hù)開(kāi)放了「My AI」的訪問(wèn)權(quán)限,同時(shí)還增加了人工智能將快照發(fā)送回與其交互的用戶(hù)的能力(這些快照是用生成式人工智能創(chuàng)建的)。
這些調(diào)查尚未得出最終結(jié)論,Snap 將有機(jī)會(huì)解決初步擔(dān)憂,然后才會(huì)作出最終決定。如果 ICO 的初步發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致強(qiáng)制執(zhí)行通知,Snap 可能需要停止向英國(guó)用戶(hù)提供 AI 聊天機(jī)器人,直到解決隱私問(wèn)題。
Snap 的發(fā)言人在一封電子郵件中告訴表示:「我們正在密切審查 ICO 的初步?jīng)Q定。與 ICO 一樣,我們致力于保護(hù)用戶(hù)的隱私。根據(jù)我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),My AI 在公開(kāi)提供之前經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的法律和隱私審查流程!
該技術(shù)公司表示,將繼續(xù)與 ICO 合作,以確保該機(jī)構(gòu)對(duì) Snap 的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序感到滿意。這款運(yùn)行在 OpenAI 的 ChatGPT 上的 AI 聊天機(jī)器人具有一些功能,可以在孩子使用聊天機(jī)器人時(shí)向父母發(fā)出警報(bào)。Snap 表示,它還為其機(jī)器人制定了通用指南,要求機(jī)器人避免發(fā)表冒犯性評(píng)論。
ICO 沒(méi)有提供額外評(píng)論,理由是這些調(diào)查是初步的。該機(jī)構(gòu)此前發(fā)布了「AI 和數(shù)據(jù)保護(hù)指南」,并在今年 4 月發(fā)布了一則一般通知,列出了開(kāi)發(fā)人員和用戶(hù)應(yīng)該就 AI 提出的問(wèn)題。
Snap 的 AI 聊天機(jī)器人自今年年初推出以來(lái)一直備受關(guān)注,因不當(dāng)?shù)膶?duì)話而受到審查,例如建議一名 15 歲的孩子如何掩蓋酒精和大麻的氣味,據(jù)《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道。
Snap 在其最新的財(cái)報(bào)中表示,已經(jīng)有超過(guò) 1.5 億人使用了這款 AI 機(jī)器人。
其他形式的生成式人工智能也在最近受到批評(píng)。例如,必應(yīng)的生成式 AI 圖像已被極端分子討論板 4chan 用來(lái)制作種族主義圖像。
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