IDC于近日正式發(fā)布了針對中國IT安全服務的市場份額研究報告,即《中國IT安全服務市場份額,2022:穩(wěn)步擴大,逐漸發(fā)展》(2023年10月)。
報告針對2022年中國IT安全服務市場的規(guī)模、增長速度、主要玩家、市場與技術的發(fā)展趨勢等內容進行了詳細研究。IDC數據顯示,2022年,中國IT安全硬服務的市場規(guī)模為30.7億美金(約207億元人民幣),規(guī)模同比增長7.2%,市場整體穩(wěn)定發(fā)展。
其中,奇安信、啟明星辰、綠盟科技、天融信和太極股份以其產品技術和市場銷售等多方面優(yōu)勢在激烈的市場競爭中占據了主導地位,2022年IT安全服務市場主要廠商市場份額詳見下圖:
IDC認為,IT安全服務作為整體網絡安全市場的重要組成部分,將在未來保持快速發(fā)展的態(tài)勢,并逐步提升在整體安全市場中的占比。在此背景下,技術服務商應重點關注如下方向:
提供全方位的安全服務:在提供基礎的安全產品和服務之上,還需要根據市場需求不斷擴展服務范圍,推出更具有針對性的安全解決方案。例如,針對不同行業(yè)和領域的需求,技術供應商可以提供定制化的安全咨詢服務,以提高客戶的網絡安全水平。
此外,技術供應商還可以提供安全培訓服務,幫助企業(yè)和機構提高員工的安全意識和技能水平。
加強技術研發(fā)和創(chuàng)新:不斷加強技術研發(fā)和創(chuàng)新,提高自身的技術實力和創(chuàng)新能力,以推出更具有競爭力的產品和服務。例如,技術供應商可以運用人工智能、云計算等新技術開發(fā)更具有智能化的安全產品和服務,提高安全防護的效率和準確性。
同時,技術供應商還需要關注網絡安全技術的發(fā)展趨勢,及時調整自身的研發(fā)方向和策略。
建立完善的服務體系:包括售前咨詢、售中服務和售后服務等環(huán)節(jié),以提高服務質量和客戶滿意度。在售前咨詢環(huán)節(jié),技術供應商可以幫助客戶了解自身的網絡安全現狀和需求,并提供相應的解決方案和建議。
在售中服務環(huán)節(jié),技術供應商可以提供安裝、配置、調試等服務,確?蛻裟軌蝽樌厥褂冒踩a品和解決方案。在售后服務環(huán)節(jié),技術供應商應該提供及時的技術支持和響應,并建立完善的應急預案和快速響應機制,以保障客戶的網絡安全和數據安全。
加強人才培養(yǎng)和團隊建設:加強人才培養(yǎng)和團隊建設,提高員工的技術水平和綜合素質,以提供更優(yōu)質的服務和產品。例如,技術供應商可以與高校和研究機構合作,共同培養(yǎng)網絡安全人才,以滿足市場對高素質網絡安全人才的需求。
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