IDC于近日正式發(fā)布了針對(duì)中國(guó)IT安全服務(wù)的市場(chǎng)份額研究報(bào)告,即《中國(guó)IT安全服務(wù)市場(chǎng)份額,2022:穩(wěn)步擴(kuò)大,逐漸發(fā)展》(2023年10月)。
報(bào)告針對(duì)2022年中國(guó)IT安全服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模、增長(zhǎng)速度、主要玩家、市場(chǎng)與技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)研究。IDC數(shù)據(jù)顯示,2022年,中國(guó)IT安全硬服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模為30.7億美金(約207億元人民幣),規(guī)模同比增長(zhǎng)7.2%,市場(chǎng)整體穩(wěn)定發(fā)展。
其中,奇安信、啟明星辰、綠盟科技、天融信和太極股份以其產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)銷售等多方面優(yōu)勢(shì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了主導(dǎo)地位,2022年IT安全服務(wù)市場(chǎng)主要廠商市場(chǎng)份額詳見(jiàn)下圖:
IDC認(rèn)為,IT安全服務(wù)作為整體網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)的重要組成部分,將在未來(lái)保持快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),并逐步提升在整體安全市場(chǎng)中的占比。在此背景下,技術(shù)服務(wù)商應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注如下方向:
提供全方位的安全服務(wù):在提供基礎(chǔ)的安全產(chǎn)品和服務(wù)之上,還需要根據(jù)市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)展服務(wù)范圍,推出更具有針對(duì)性的安全解決方案。例如,針對(duì)不同行業(yè)和領(lǐng)域的需求,技術(shù)供應(yīng)商可以提供定制化的安全咨詢服務(wù),以提高客戶的網(wǎng)絡(luò)安全水平。
此外,技術(shù)供應(yīng)商還可以提供安全培訓(xùn)服務(wù),幫助企業(yè)和機(jī)構(gòu)提高員工的安全意識(shí)和技能水平。
加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新:不斷加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,提高自身的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新能力,以推出更具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,技術(shù)供應(yīng)商可以運(yùn)用人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)開發(fā)更具有智能化的安全產(chǎn)品和服務(wù),提高安全防護(hù)的效率和準(zhǔn)確性。
同時(shí),技術(shù)供應(yīng)商還需要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整自身的研發(fā)方向和策略。
建立完善的服務(wù)體系:包括售前咨詢、售中服務(wù)和售后服務(wù)等環(huán)節(jié),以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在售前咨詢環(huán)節(jié),技術(shù)供應(yīng)商可以幫助客戶了解自身的網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀和需求,并提供相應(yīng)的解決方案和建議。
在售中服務(wù)環(huán)節(jié),技術(shù)供應(yīng)商可以提供安裝、配置、調(diào)試等服務(wù),確保客戶能夠順利地使用安全產(chǎn)品和解決方案。在售后服務(wù)環(huán)節(jié),技術(shù)供應(yīng)商應(yīng)該提供及時(shí)的技術(shù)支持和響應(yīng),并建立完善的應(yīng)急預(yù)案和快速響應(yīng)機(jī)制,以保障客戶的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。
加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè):加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。例如,技術(shù)供應(yīng)商可以與高校和研究機(jī)構(gòu)合作,共同培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全人才,以滿足市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)安全人才的需求。
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