去客廳化的今天，電視行業(yè)能否借AI飛出低谷？

　　AI的風(fēng)在千行百業(yè)攪動(dòng)許久，終于還是吹到了電視行業(yè)。

　　在近日舉辦的AWE(中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì))上，AI賦能成為最大亮點(diǎn)。AI人形機(jī)器人自主遙控掃地機(jī)器人做家務(wù)，家電廠(chǎng)商所展示的新品無(wú)一不疊加AI功能。

　　一個(gè)明顯的趨勢(shì)是，AI在2023年擊中科技企業(yè)，促使他們?cè)?ldquo;軟件”層面布局。到了2024年，“硬件”廠(chǎng)商們開(kāi)始一擁而上，紛紛在開(kāi)年大展中秀出自己的AI肌肉。

　　海信視像發(fā)布了自研星海大模型，推出全新ULEDX全場(chǎng)景AI計(jì)算畫(huà)質(zhì)平臺(tái)；

　　長(zhǎng)虹推出了電視AI大模型長(zhǎng)虹云帆；

　　TCL新品集成TSR獨(dú)立畫(huà)質(zhì)芯片和全識(shí)AI大模型；

　　三星發(fā)布了新一代AI芯片NQ8 AI Gen3；

　　在消費(fèi)者的傳統(tǒng)認(rèn)知中，AI更偏向于軟件能力，如與搜索工具結(jié)合帶給人們一些新的交互體驗(yàn)，或是與企業(yè)級(jí)產(chǎn)品結(jié)合，為企業(yè)降本增效。

　　但人們似乎沒(méi)想到，在電視這種更偏向娛樂(lè)和家居生活的硬件產(chǎn)品中，AI、大模型到底能為用戶(hù)帶來(lái)怎樣的體驗(yàn)?或者說(shuō)，消費(fèi)者是否真的需要這種體驗(yàn)?尤其是在當(dāng)下中國(guó)家庭普遍“去客廳化”，電視成為“家具”的當(dāng)下，AI能否解救彩電市場(chǎng)于水火?

　　01 家電廠(chǎng)商邁進(jìn)AI局，新一輪內(nèi)卷開(kāi)始

　　早在A(yíng)WE 2024展前預(yù)熱中，海信電視就在行業(yè)內(nèi)率先放出一個(gè)信號(hào)：“當(dāng)電視遇到AI，生活將會(huì)怎樣?”

　　到了3月15日，謎底揭曉。海信新品電視U8N Pro正式發(fā)布。據(jù)稱(chēng)，該新品搭載了一顆信芯AI感知芯片，核心在于增加畫(huà)質(zhì)。

　　根據(jù)官方的說(shuō)法，這款電視在A(yíng)I三維感知技術(shù)的加持下，可以智能分析環(huán)境光線(xiàn)、片源內(nèi)容，隨時(shí)調(diào)整優(yōu)化畫(huà)面色彩、對(duì)比度、清晰度等，并協(xié)同顯示芯片、背光顯示控制技術(shù)和抗擾屏等全鏈路一體運(yùn)作，給用戶(hù)帶來(lái)更真實(shí)、更有細(xì)節(jié)的觀(guān)影體驗(yàn)。

　　在海信看來(lái)，電視AI需要算力、算法、數(shù)據(jù)三大底座能力支撐。而海信AI感知芯片、海信星海大模型和Ju Cloud云底座，就是其打造出行業(yè)首個(gè)全鏈路全場(chǎng)景電視AI架構(gòu)的扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　除強(qiáng)調(diào)AI提升畫(huà)質(zhì)外，海信U8N Pro在A(yíng)I加持下，或?qū)⑻岣呷藱C(jī)交互體驗(yàn)，同時(shí)還可以通過(guò)海信“愛(ài)家”平臺(tái)調(diào)動(dòng)其他家庭設(shè)備。“不僅要注重畫(huà)質(zhì)，也要提升用戶(hù)體驗(yàn)，還需要與場(chǎng)景融合，帶來(lái)更全面的AI體驗(yàn)”，在海信的AI理念中，這樣才能讓電視真正來(lái)到AI時(shí)代，成為AI時(shí)代的交互窗口，為電視賦予AI時(shí)代的新價(jià)值。

　　如果說(shuō)海信是將AI作為智能家居的入口，那么長(zhǎng)虹電視則是將側(cè)重點(diǎn)放在家居美學(xué)和生活功能的疊加。長(zhǎng)虹在A(yíng)WE上發(fā)布的壁畫(huà)+電視，首創(chuàng)無(wú)凸起六面純平壁畫(huà)，引來(lái)不少消費(fèi)者和行業(yè)人士圍觀(guān)。

　　據(jù)稱(chēng)，長(zhǎng)虹這款壁畫(huà)電視可支持云帆AI平臺(tái)，該平臺(tái)是基于生成式大模型構(gòu)建的人工智能系統(tǒng)，可以根據(jù)用戶(hù)需求提供內(nèi)容和服務(wù)，在影音娛樂(lè)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、家庭健康、知識(shí)百科、智慧辦公場(chǎng)景下，為用戶(hù)提供更多豐富的體驗(yàn)。

　　在其介紹中，這款電視甚至可以進(jìn)行文案編寫(xiě)和英語(yǔ)陪練。不少消費(fèi)者稱(chēng)，這不僅是一個(gè)藝術(shù)品，也是一個(gè)超級(jí)“顯示屏”。

　　AI對(duì)話(huà)、AI教育、AI繪畫(huà)，成為長(zhǎng)虹這款新品的關(guān)鍵詞。

　　“我們理解今天任何一款家用級(jí)的電視，不僅僅是畫(huà)質(zhì)，還有很多要做的工作，比如和家居的融入、消費(fèi)者痛點(diǎn)需求的滿(mǎn)足等等。”在TCL實(shí)業(yè)首席技術(shù)官孫力看來(lái)，技術(shù)創(chuàng)新不是為了技術(shù)而技術(shù)，得圍繞著消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求，還有痛點(diǎn)來(lái)展開(kāi)。

　　在孫力看來(lái)，技術(shù)創(chuàng)新的起始點(diǎn)是用戶(hù)。“現(xiàn)在大家都不怎么看電視，我覺(jué)得問(wèn)題不在于消費(fèi)者不看了，而是產(chǎn)品的體驗(yàn)要在技術(shù)創(chuàng)新上有增量，就是新體驗(yàn)解決舊體驗(yàn)的不足，差異化必須突破一定的閾值，用戶(hù)才能感知到這個(gè)體驗(yàn)。”他補(bǔ)充道。

　　基于此，搭建了TCL自研全識(shí)AI大模型的新品TCL X11H，以強(qiáng)大的AI算力及深度計(jì)算模型為基礎(chǔ)，通過(guò)全域信息采集、全維圖像分析、全景畫(huà)質(zhì)增強(qiáng)三個(gè)步驟對(duì)畫(huà)質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)化處理，從而帶來(lái)符合人眼觀(guān)看的畫(huà)質(zhì)效果，全面提升觀(guān)看體驗(yàn)。

　　相較之下，今年最早提出Al for All口號(hào)的廠(chǎng)商，三星在A(yíng)I上的表現(xiàn)值得關(guān)注。在A(yíng)WE上，利用AI的強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理能力，全新三星Neo QLED 8K QN900D能夠智能識(shí)別畫(huà)面中的運(yùn)動(dòng)物體，精確分析和優(yōu)化它們的運(yùn)動(dòng)軌跡，并對(duì)畫(huà)面進(jìn)行插幀，即使是在低幀率的片源下，也能生成更流暢的體育賽事和動(dòng)作電影。

　　除畫(huà)面外，三星還將AI技術(shù)應(yīng)用到了音頻上，利用AI算法智能感知周?chē)�環(huán)境的聲學(xué)特性，對(duì)每個(gè)人觀(guān)影環(huán)境進(jìn)行還原。

　　可以看到，主流的彩電廠(chǎng)商在A(yíng)I上的布局已初步完成，整體來(lái)看，硬件端的AI芯片、AI大模型，是他們改造電視行業(yè)架構(gòu)的共識(shí)，只不過(guò)，在應(yīng)用、功能層面，各不相同。

　　02 AI+，能否成為彩電行業(yè)復(fù)興關(guān)鍵？

　　在A(yíng)WE上，雖然彩電廠(chǎng)商們個(gè)個(gè)精彩紛呈，圍觀(guān)的消費(fèi)者和行業(yè)人士絡(luò)繹不絕，但行業(yè)持續(xù)五年的“下坡”行情卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。

　　奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，最近五年間，我國(guó)彩電市場(chǎng)零售量一路下滑，已從2019年的4016.6萬(wàn)臺(tái)下滑至2023年的3142萬(wàn)臺(tái)。

　　2019年—2023年中國(guó)彩電零售市場(chǎng)規(guī)模

　　圖源：壹度Pro根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)整理繪制

　　洛圖科技最新發(fā)布的《全球電視品牌市場(chǎng)出貨季度追蹤》數(shù)據(jù)顯示，2023年全年，全球電視市場(chǎng)品牌整機(jī)出貨量達(dá)到2.01億臺(tái)，同比2022年下降1.6%，創(chuàng)下近十年來(lái)的新低點(diǎn)。

　　很明顯，彩電賣(mài)不動(dòng)了。在此情況下，彩電廠(chǎng)商們無(wú)一例外都在追求突破口。畢竟，這是關(guān)系生死存亡的大事。

　　對(duì)此，在家電行業(yè)深耕二十年的顧先生對(duì)壹度Pro表示：“在去客廳化的環(huán)境下，人們希望電視機(jī)如同一件家具，不僅希望它可以美觀(guān)，與家居風(fēng)格契合，還需要承擔(dān)更多實(shí)用功能，把功能做強(qiáng)、把體驗(yàn)做好，讓消費(fèi)者覺(jué)得物超所值。”

　　在他看來(lái)，“從十年前大火的互聯(lián)網(wǎng)電視，到后來(lái)的智能電視，再到今年的AI加持，除了技術(shù)上的進(jìn)步之外，彩電廠(chǎng)商們還需要認(rèn)真思考，什么才是消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品，如何才能做到真正的體驗(yàn)升級(jí)。”

　　從這個(gè)角度去審視，就可以看出，彩電廠(chǎng)商如果想憑借AI力量，走出低谷期，至少要滿(mǎn)足以下四點(diǎn)：

　　第一，能否提升彩電的基礎(chǔ)體驗(yàn)，如畫(huà)質(zhì)、聲音等。無(wú)論技術(shù)如何創(chuàng)新，電視的核心仍是“電視”，那么在畫(huà)質(zhì)、音效層面的提升自然要擺在首位。

　　第二，能否提升交互體驗(yàn)。電視不再是“電視”，是一個(gè)可以進(jìn)行人機(jī)交互的智能終端，它需要更懂消費(fèi)者需求及需求間的關(guān)系。

　　第三，能否提升全屋互聯(lián)實(shí)力。當(dāng)全屋智能和人車(chē)機(jī)互聯(lián)不斷推進(jìn)，電視成為家居場(chǎng)景下的智能中樞。其互聯(lián)實(shí)力如何，直接決定著消費(fèi)者的智慧生活體驗(yàn)。

　　第四，能否擁有真正的AI實(shí)力。諸如文生文、文生圖、文生視頻的落地只是AI的初級(jí)階段，未來(lái)AI能力的真正普及，背后所依仗的是廠(chǎng)商的AI實(shí)力。

　　由此可以看到，雖然今年被認(rèn)為是AI電視的元年，但未來(lái)真正的AI電視會(huì)以何種形態(tài)改造行業(yè)，各家仍然在摸著石頭過(guò)河。

　　結(jié)語(yǔ)

　　回望上一次電視行業(yè)巨變，是在2013年。當(dāng)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)電視浪潮奔涌，隨后互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容改變了電視的內(nèi)容生態(tài)，傳統(tǒng)電視機(jī)頂盒被顛覆，人們?cè)陔娨暲锟吹礁�多�?/p>

　　到了2024年，AI浪潮沖擊互聯(lián)網(wǎng)電視，人與電視的交互模式或?qū)⒈恢厮�，人們�?duì)電視的傳統(tǒng)定義被顛覆，人們通過(guò)電視得到更多。

　　當(dāng)下，電視行業(yè)一個(gè)新的篇章即將開(kāi)啟，AI能在多大程度上改造電視行業(yè)，或許正是外界最期待的。畢竟當(dāng)下幾家廠(chǎng)商所公布的只是AI在電視產(chǎn)業(yè)落地的冰山一角，AI電視品類(lèi)的爆發(fā)點(diǎn)遠(yuǎn)未到來(lái)。