Shopify X 億邦智庫聯(lián)合發(fā)布《獨立站驅(qū)動全渠道整合新增長報告》

　　2024年4月，Shopify 聯(lián)合億邦智庫發(fā)布《獨立站驅(qū)動全渠道整合新增長報告》(下文簡稱《報告》)。《報告》以平臺站+獨立站 1+1>2 協(xié)同增長為核心，以獨立站驅(qū)動全渠道整合增長為主線，通過六大事實解讀還原獨立站全鏈路集成價值，結(jié)合六個海內(nèi)外知名品牌案例，展現(xiàn) Shopify Plus 企業(yè)級解決方案高效賦能獨立站生意增長。透過四個品牌全球化典型代表實戰(zhàn)打法，揭秘如何成功扎根海外市場的有效策略，旨在為品牌企業(yè)邁入全球化經(jīng)營提供參考與啟示。

　　《報告》首次提出"全渠道整合商業(yè)(Unified Commerce)"創(chuàng)新理念，即以獨立站為核心，連接第三方平臺、B2B、社交網(wǎng)絡(luò)及零售實體等其他渠道，實現(xiàn)全渠道整合、全場景覆蓋及全觸點滲透。憑借一站式管理與個性化服務(wù)整合用戶行為與銷售數(shù)據(jù)，實時捕捉用戶需求提供無縫購物體驗，放大全生命周期價值，實現(xiàn)市場占有率與品牌影響力雙提升。

　　01

　　什么是全渠道整合商業(yè)？

　　價值疊加，獨立站驅(qū)動1+1>2

　　洞察一：出海競爭加劇，全渠道整合商業(yè)(Unified Commerce)成為品牌全球化擴(kuò)張的重要驅(qū)動

　　伴隨行業(yè)競爭加劇，全球化品牌正展現(xiàn)出愈發(fā)廣泛和深入的進(jìn)攻態(tài)勢發(fā)力海外市場，持續(xù)追求產(chǎn)品、流量、渠道及服務(wù)的升維化與精細(xì)化。全渠道整合商業(yè)(Unified Commerce)以獨立站為核心，實現(xiàn)全渠道、全場景及全觸點的廣泛覆蓋與深度滲透，成為品牌全球化擴(kuò)張的重要驅(qū)動。

　　洞察二：構(gòu)建核心壁壘，品牌獨立站成為打造全渠道整合商業(yè)的核心陣地

　　品牌獨立站承擔(dān)品牌形象展示、興趣用戶沉淀、客戶直銷、復(fù)購與交叉銷售以及用戶運營與客戶服務(wù)的職能，是品牌走向海外市場、爭取市場份額和培養(yǎng)忠實客戶的核心陣地。

　　洞察三：平臺站 + 獨立站，雙管齊下整合資源價值疊加

　　第三方平臺站與獨立站并非零和博弈，而是協(xié)同增長的伙伴。全球化品牌應(yīng)發(fā)揮兩端優(yōu)勢，利用第三方平臺的用戶規(guī)模效應(yīng)與獨立站的品牌塑造能力，整合資源實現(xiàn)強(qiáng)勢突圍。

　　洞察四：平臺站 X 獨立站公私域聯(lián)動，綜合效益提升實現(xiàn)1+1>2

　　第三方平臺 X 品牌獨立站強(qiáng)勢撬動公私域，采用差異化的"人貨場"運營策略，實現(xiàn)品效合一。通過持續(xù)深度服務(wù)用戶，顯著提升綜合效益。

　　02

　　為什么獨立站驅(qū)動全渠道增長？

　　六大解讀+案例拆解

　　還原獨立站全鏈路集成價值

　　針對出海品牌在獨立站運營方面存在的認(rèn)知誤區(qū)，《報告》首次從商家視角出發(fā)，圍繞建站時間與成本、網(wǎng)站及產(chǎn)品內(nèi)容、引流推廣、數(shù)據(jù)處理利用、支付安全與結(jié)賬頁面，以及全渠道運營等六大維度進(jìn)行深入細(xì)致解讀，全面揭示獨立站在全鏈路運營中的集成價值與關(guān)鍵作用。

　　與此同時，《報告》甄選六個海內(nèi)外知名品牌案例，配合六大事實解讀，逐一闡述如何運用 Shopify / Shopify Plus 企業(yè)級解決方案破解運營難題，推動品牌快速增長。這些鮮活且富有啟發(fā)性的案例不僅為品牌商家提供實用參考，更能激發(fā)共鳴，加深對獨立站運營的正確理解。

　　構(gòu)建獨立站卓越運營能力

　　Shopify Plus 高效賦能品牌全球化

　　全球化擴(kuò)張中，品牌需要應(yīng)對來自國內(nèi)巨頭和海外本土品牌的雙重競爭。站在十字路口，是依賴第三方平臺還是建立獨立站與消費者展開更深度的交流?這不僅影響品牌形象和營銷策略，還直接關(guān)系到運營效率和利潤空間。面對獨立站運營中的品牌心智建立難題，講好品牌故事、塑造獨特形象和持續(xù)創(chuàng)新是突出重圍的關(guān)鍵�；�于此，品牌商家需內(nèi)外聯(lián)動，對內(nèi)強(qiáng)化獨立站運營能力，提升核心競爭力;對外則利用第三方工具和資源，提高服務(wù)水平和客戶滿意度。

　　以全渠道整合商業(yè)(Unified Commerce)為基石，Shopify 憑借完善的產(chǎn)品生態(tài)和先進(jìn)技術(shù)推出企業(yè)級解決方案 Shopify Plus，為多國家擴(kuò)張的大型高增長品牌商家量身定制，通過輕松無縫整合銷售渠道、精準(zhǔn)調(diào)配庫存資源以及打造統(tǒng)一客戶體驗，顯著提升品牌價值。

　　Shopify Plus 企業(yè)級解決方案五大高階服務(wù)：

　　① 全球化拓展：同一品牌下輕松管理額外9個站點，強(qiáng)化本地化體驗

　　② 定制化結(jié)賬：結(jié)賬擴(kuò)展功能優(yōu)化支付體驗，顯著提升轉(zhuǎn)化率

　　③ 自動化工具：廣告投放及自動化促銷工具，大幅提升運營效率

　　④ 一站式管理：集中管理 DTC 和 B2B 銷售業(yè)務(wù)，提升交易效率獲取新增量

　　⑤ 全天候支持：值得信賴的優(yōu)先支持服務(wù)和資源，獲享深度商務(wù)體驗

　　03

　　如何有效實現(xiàn)品牌全球化進(jìn)階？

　　走進(jìn)全球化品牌一線

　　發(fā)現(xiàn)立足海外市場的成功之道

　　為深入探究全球化品牌在海外市場的成功秘訣，《報告》走進(jìn)四家典型企業(yè)一線，通過系統(tǒng)梳理先行者們在實戰(zhàn)中積累的寶貴經(jīng)驗，為品牌全球化進(jìn)階提供有力指引和參考，助力更多企業(yè)實現(xiàn)海外市場的突破與成長。

　　案例一：【安克創(chuàng)新 | Anker】領(lǐng)跑出海消費電子賽道，以卓越產(chǎn)品力打造全球高品質(zhì)典范。借助 Shopify Plus 重塑官網(wǎng)，完成銷售閉環(huán)，推動全渠道營收同步增長

　　案例二：【韶音 | Shokz】自主研發(fā)骨傳導(dǎo)聲學(xué)核心技術(shù)，以強(qiáng)大產(chǎn)品力構(gòu)建強(qiáng)勢品牌力。利用 Shopify Plus 升級品牌官網(wǎng)2.0，全渠道布局展現(xiàn)全球化運營實力

　　案例三：【愛慕 | AIMER】31年引領(lǐng)女性內(nèi)衣行業(yè)，依托高質(zhì)量研產(chǎn)銷一體化扎根全球。從自建站到 Shopify Plus 獨立站，業(yè)務(wù)提速換擋撬動全渠道增長

　　案例四：【REST】以數(shù)字供應(yīng)鏈和新型全球化組織為支撐，憑借涼被大單品打造高勢能品牌。從 Shopify 到第三方平臺再到 Shopify Plus，雙軌運營驅(qū)動銷量雙增長

　　欲了解更多《報告》內(nèi)容，探尋全渠道整合商業(yè)核心價值，洞察獨立站驅(qū)動全渠道整合增長方法論，拆解全球化品牌典型代表創(chuàng)新實踐，獲取 Shopify Plus 企業(yè)級解決方案，請關(guān)注億邦動力微信公眾號、億邦動力官網(wǎng)及億邦動力APP。