近日,艾瑞咨詢發(fā)布的2024年中國企業(yè)級SaaS(軟件即服務(wù))行業(yè)研究報(bào)告表示,SaaS行業(yè)進(jìn)入關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),企業(yè)級SaaS的總體市場規(guī)模達(dá)到888億元,同比增長13.0%。內(nèi)外部因素疊加之下,預(yù)計(jì)三年未來企業(yè)級SaaS市場規(guī)模的增速將穩(wěn)定在15%-20%的區(qū)間,未來三年復(fù)合增速約15%。
報(bào)告指出,2023年全球范圍內(nèi)的SaaS廠商普遍積極擁抱AIGC概念,在B端場景的落地率先出現(xiàn)在與協(xié)同辦公、內(nèi)容創(chuàng)意等與生產(chǎn)力提高相關(guān)的場景,典型代表為聊天機(jī)器人、人工智能客服、圖文/視頻自動生成等,進(jìn)而拓展至ERP、IT運(yùn)維、CRM、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域,SaaS行業(yè)迎來重估時(shí)刻。
集成與生態(tài)方面,以追求擴(kuò)張、導(dǎo)流為目標(biāo),與外部廠商集成、建立生態(tài)合作的思路逐步被淘汰。底層邏輯從表層的流量互換轉(zhuǎn)向更深層的產(chǎn)品融合,廠商不再盲目追求“生態(tài)”二字,在集成與被集成的選擇上也更加靈活,能夠產(chǎn)品屬性和發(fā)展階段為前提,理性選擇適合自己的生態(tài)建設(shè)方式。
對于出海探索方面,形成以跨境電商為中心、以服務(wù)國內(nèi)企業(yè)出海為主體的出海格局。跟隨國內(nèi)企業(yè)出海為主,聚焦東南亞地區(qū),結(jié)合當(dāng)?shù)厍阑锇榍腥胧袌觥?/p>
此外,SaaS應(yīng)用在企業(yè)中的滲透率不斷提升,大型企業(yè)傾向定制集成,中型企業(yè)成為平臺生態(tài)模式的主流應(yīng)用群體。在發(fā)達(dá)國家,更青睞專業(yè)化程度高的SaaS產(chǎn)品,市面上可選SaaS產(chǎn)品充分競爭,愿為特殊行業(yè)或特殊領(lǐng)域具有高度專業(yè)性的SaaS產(chǎn)品付費(fèi),而國內(nèi)市場仍處于待發(fā)展階段。
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