近日,一場(chǎng)關(guān)于iPhone7和iPhone7Plus音頻問(wèn)題的集體訴訟案終于落下帷幕。
據(jù)悉,在2016年9月16日至2023年1月3日期間,若消費(fèi)者曾擁有這兩款手機(jī)并遭遇音頻問(wèn)題,向蘋(píng)果公司提出過(guò)投訴,那么他們現(xiàn)在有機(jī)會(huì)獲得最高不超過(guò)349美元的賠償。
值得注意的是,此次賠償?shù)慕刂箷r(shí)間是美國(guó)東部時(shí)間6月4日星期二的上午2:59。這意味著,符合條件的用戶(hù)需要在這一時(shí)間點(diǎn)前提交相關(guān)申請(qǐng),以獲取應(yīng)有的賠償。
根據(jù)和解條款,那些因手機(jī)音頻問(wèn)題向蘋(píng)果公司支付過(guò)維修或更換費(fèi)用的用戶(hù),將有機(jī)會(huì)獲得最高349美元的賠償。而對(duì)于那些報(bào)告了問(wèn)題但未支付維修或更換費(fèi)用的用戶(hù),其最高賠償額度為125美元。同時(shí),符合和解條件且獲得批準(zhǔn)的蘋(píng)果用戶(hù),其最低賠付金額將不低于50美元。
回顧此次事件,自2016年iPhone7和7Plus上市以來(lái),一些用戶(hù)遇到了音頻方面的問(wèn)題,如通話(huà)中無(wú)法聽(tīng)到聲音等。因此,一群機(jī)主對(duì)蘋(píng)果公司提起了集體訴訟,他們認(rèn)為這些問(wèn)題與音頻IC芯片有關(guān),屬于設(shè)計(jì)和制造上的缺陷。
而對(duì)于蘋(píng)果公司而言,此次事件也為其帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提醒公司在未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)中更加注重用戶(hù)體驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量。
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